PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO IDENTIFICAÇÃO:

G.PO.71.09.011

TAREFA: EMIITR RELATORIOS : SCI / SERASA PÁGINA: 1 D E 1

ÁREA DE ORIGEM: DEFIN DATA: 28/11/11

RESULTADO ESPERADO
TER RELATÓRIOS IMPRESSOS PARA ANÁLISE

MATERIAL NECESSÁRIO/PREPARAÇÃO
COMPUTADOR / IMPRESSORA

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

1 - EMITIR RELATORIO DO SERASA

1.1-CONECTAR VIA INTERNET
1.2-ABRIR O ICONE DA INTERNET E DIGITAR: http//www.serasa.com.br.
1.3-DIGITAR O LOGIN 76000701 E ABAIXO A SENHA ( CONTROLE EM REGISTRO PROPRIO NO DEPTO ), DEPOIS CLICAR EM OK.

2 –CONSULTAR RELATO
2.1 - CLICAR: EM RELATO
2.2 - -ESCOLHER A OPCAO: CONSULTA POR CNPJ E DIGITAR O N º DO CNPJ, MARCAR QUADRO SOCIAL E ADMINISTRACAO E CLICAR
EM CONSULTAR.
2.3-APÓS A CONSULTA, IMPRIMIR.

3 – CONSULTAR RECHEQUE
3.1 – CLICAR EM ACHEI RECHEQUE
3.2 – MARCAR CPF OU CNPJ, DIGITAR O REFERIDO Nº, BANCO = 001, CH INICIAL = 0000019, CH FINAL = 0000019, DATA DO VENCTO =
DATA ATUAL CH VALOR = 1,00 E CLICAR EM OK.
3.3 – APÓS CONSULTA, IMPRIMIR.

RECOMENDAÇÕES/CUIDADOS
SE DIGITAR ALGUM CNPJ ERRADO / CODIGO, DELETAR E DIGITAR NOVAMENTE.

AÇÕES CORRETIVAS

SUSPENDER CREDITO DO CLIENTE E COLOCAR OBSERVAÇÃO REFERENTE AS RESTRIÇÕES.