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PLAN
N • IDENTIFIQUE o problema
• DESCUBRA onde e porque ele co
• PLANEJE as melhorias
• CRIE um plano de ação
o problema
de e porque ele começa
elhorias
o de ação
CICLO PDCA
DO
• ENVOLVA as pessoas
• EXECUTE o plano!
essoas
no!
CICLO PDCA
CHECK
CK •ANALISE se tudo foi
executado como planejado e
se o resultado esperado
realmente ocorreu.
do foi
o planejado e
esperado
reu.
CICLO PDCA
ACT
T • DEU CERTO?
PADRONIZE o processo
COMPARTILHE o aprendizado
RTO?