Curso: Técnico de apoio à gestão

Modulo: 0649 Estrutura e comunicação organizacional

Nome: Sandra Domingos 20/ 05/2021

Proposta de trabalho
Com recurso a pesquisa - internet diga em que consiste o ciclo PDCA e a
importância da sua aplicação à organização.

O CICLO PDCA - Esse ciclo foi criado por Walter A. Shewart, na década de 20,
mas ele se tornou conhecido quando William Edward Deming, um dos
gurus da gestão de qualidade, espalhou o conceito pelo mundo. Por esse
motivo, o ciclo PDCA ficou conhecido a partir da década de 1950 como
‘Ciclo Deming’. também chamado de Ciclo de Deming ou Ciclo de
Shewhart — é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo
promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de
quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act).
O intuito é ajudar a entender não só como um problema surge, mas
também como deve ser solucionado, focando na causa e não nas
consequências. Uma vez identificada a oportunidade de melhoria, é hora
de colocar em ação as atitudes para promover a mudança necessária e,
então, atingir os resultados desejados com mais qualidade e eficiência.
Esse método de análise e mudança de processos parte do pressuposto de
que o planeamento não é uma fase estanque — ou seja, não acontece
uma única vez —, tao pouco é absoluta. Por isso, no decorrer do projeto
pode ser preciso mudar o planeamento. O Ciclo PDCA ajuda a fazer
exatamente esse controlo, que é contínuo, contribuindo para que cada
processo se desenvolva da melhor maneira possível.

Como o PDCA é empregado continuamente, em diferentes projetos, na

busca por melhorias, essa é outra razão para que ele seja uma ferramenta
cíclica, sempre em movimento, girando em torno de suas premissas
básicas: planejar, fazer, verificar e agir.
Por ser uma ferramenta fácil e bastante intuitiva, o Ciclo PDCA pode ser
aplicado a praticamente qualquer tipo de projeto, dos mais simples aos
mais complexos, já que ajuda a direcionar a equipa para o
desenvolvimento de melhorias contínuas, melhora os sentidos para a
identificação de falhas e oportunidades de aperfeiçoar e ainda contribui
para que todos os envolvidos visualizem as mudanças realizadas.

Com isso, aumenta a eficiência dos processos e obtém uma maior

produtividade durante tempo, desenvolvendo projetos com muito mais
agilidade e destreza. Isso sem contar que o PDCA também garante uma
aprendizagem maior durante a execução das atividades, contribuindo para
o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa.

Além disso, com a produtividade e a eficiência em alta, pode reduzir os

custos operacionais da empresa, envolvendo diretamente no orçamento
de cada projeto.

Uma organização que consegue se estruturar dentro das quatro fases do

ciclo PDCA tem mais hipóteses de atingir seus objetivos e melhorar
continuamente. Aqui importante, recordar a importância de compreender
o significado de cada etapa e dar importância a cada uma. A fase do
planeamento é o que envolve mais trabalho e complexo também, porém
um bom planeamento facilita a passagem pelas demais etapas.

Além disso, é importante lembrar que não deve saltar etapas no método
PDCA. Jamais! Só se deve passar à fase seguinte depois que a anterior
estiver concluída. Um dos motivos do sucesso desse método é justamente
a disciplina, o respeito à sequência.

Fica mais fácil gerenciar o projeto quando cada etapa é analisada e

encerrada e a outra se inicia a partir dos resultados de sua anterior. Se
algo der errado, reinicia-se o ciclo sempre seguindo a sequência P, D, C e
A.

A empresa que sabe como fazer um PDCA e aplica esse método em seus
projetos, usufrui diferentes vantagens, como as citadas abaixo.

Melhoria no fluxo de trabalho

Para assegurar a eficiência do workflow, garantindo que as entregas

sejam realizadas dentro do prazo, é importante ficar atento às tendências.

O PDCA permite que a empresa permaneça continuamente atualizada e

aplique os processos mais eficazes

Versatilidade para aplicação

O Ciclo PDCA promove a análise dos processos em qualquer cenário. Pode
ser no macro, com a avaliação da gestão corporativa; pode ser em setores
específicos, pode ser com a atenção direcionada a uma determinada
situação — o método permite que sejam tomados os melhores caminhos,
não importa o problema, nem a necessidade de melhoria.

Mudanças com a gestão de riscos

O PDCA permite a previsão e a redução de erros, o que assegura maior

sucesso nos projetos. Quando os riscos não são considerados, as
possibilidades de resultados insatisfatórios aumentam e torna-se mais
difícil corrigi-los. Tem que se, com o método, conseguir manter um
controlo maior sobre os processos.

Redução de custos

O Ciclo PDCA permite uma análise constante sobre o desempenho dos

profissionais e dos processos. Como resultado, aparecem insights que
contribuem para a melhoria no percentual dos lucros, o aumento da
qualidade do trabalho e da satisfação dos clientes.

Conforme a cultura do PDCA vai se enraizando, mais e mais benefícios

surgem, pois a melhoria não para nunca. Tudo bem que a adoção do Ciclo
PDCA é opcional, mas, se a acredita, a partir do momento que se
experimenta essa ferramenta de gestão, não deixa se usá-la em mais
nenhuma iniciativa.

O uso do ciclo PDCA pode garantir um diagnóstico apurado sobre os

processos e tratar das falhas e soluções que devem ser aplicados durante
o decorrer do projeto. O uso desta ferramenta de qualidade é uma
maneira eficaz de efetuar o controle dos processos e obter melhorias.
Bom Trabalho!