Treinamento &

Desenvolvimento
AULA 1

Profa Izabel Cunha

98103-4730
Módulo de assistente de RH

• Treinamento & Desenvolvimento- 40 hs

• Recrutamento e Seleção– 20 hs

• Avaliação de desempenho– 40 hs

• Cargos & Salários- 40 hs

• Administração de pessoal – 40hs

• Projeto integrador: Processo de Recursos Humanos

– 20 hs
Treinamento & Desenvolvimento
• Competências

• Elaborar planilha com cotação de empresas de

treinamento pesquisadas e de estudo de viabilidade e
aplicabilidade.

• Organizar as propostas levantadas e solicitações de

treinamento.

• Organizar o cadastro de empresas ou profissionais de

desenvolvimento de pessoal (parceiros e fornecedores).

• Montar cronograma, divulgar eventos de T&D, abrir canal

interno de sugestões para T&D, e elaborar planilha de
acompanhamento e controle do orçamento de T&D.
Treinamento & Desenvolvimento
• Competências

• Participar do planejamento de atividades de T&D,

prevendo e providenciando os recursos necessários à
realização do evento através de check list.

• Participar da aplicação de técnicas, dinâmicas e jogos

em atividades de T&D.

• Promover e divulgar eventos internos e externos para

desenvolvimento profissional.
Treinamento & Desenvolvimento
• Competências

• Colaborar na análise do resultado das avaliações de

desempenho, fornecendo informações para a construção
do levantamento de necessidades da área

• Realizar a mensuração do LNT (Levantamento de

necessidade de Treinamento) nas áreas da empresa e os
treinamentos executados.

• Realizar ações de mensuração dos resultados

apresentados, mapeando os gap e oferecendo subsídios
para o planejamento de novas ações em T&D.
Avaliação

• Trabalhos de grupo em sala de aula

• Estrelinhas – trabalhos destaque / alunos

destaque

• CONCEITO FINAL – baseado nos trabalhos +

O que é Treinamento &
Desenvolvimento?
O que é Treinamento &
Desenvolvimento?
• Treinamento promove a aquisição de conhecimentos,
habilidades e atitudes que resultam em melhoria da
pessoa e que também atenda as exigências da
organização num mercado cada vez mais competitivo.

• Desenvolvimento promove um aumento na capacidade

de realizar alguma atividade ou função. É fazer prosperar
e progredir sobre uma atividade já exercida.
Treinamento ou Desenvolvimento?

• Caso 1
• A empresa XPTO possui 3 assistentes de logística que
trabalham no centro de distribuição. A área irá substituir o
trabalho manual para o uso de empilhadeiras elétricas.

• Caso 2
• A empresa XYZ para atender as demandas do mercado
de desenvolvimento de softwares, com a crescente
dificuldade de encontrar profissionais qualificados na
área de desenvolvimento de aplicativos, firmou convênio
com uma instituição de ensino para capacitar os seus
profissionais de TI que já existem na empresa.
Mas para que serve o T&D?

• PARA A EMPRESA
• Melhoria de seu desempenho
• Aumento da produtividade
• Reter o funcionário na empresa

• PARA O FUNCIONÁRIO
• Promover o aprendizado do funcionário
• Desenvolvimento da relação interpessoal
• Deixar motivado
• Melhorar a realização das atividade
T&D fica em que área da empresa?
O que seria o programa de
ambientação da empresa?
• Visa a adaptação e a ambientação inicial do novo
colaborador na empresa, e também ao ambiente social e
físico onde irá exercer suas atividades
O que entraria em programa de
ambientação da empresa?
• Assuntos organizacionais
• História da empresa
• Missão e objetivos da empresa,
• Políticas e diretrizes,
• Produto e serviço oferecido.

• Relacionamento
• Principais setores e responsáveis

• Regras
• Horários, folgas, regra de vestimentas
O que entraria no programa de
ambientação da empresa?

• Benefícios
• Pacote de benefícios

• Deveres do novo colaborador

• Objetivos do cargo, principais tarefas, metas e resultados
que devem ser apresentados

• Visita aos setores

• Visita aos principais setores para conhecer as pessoas e
as áreas que irá interagir no trabalho
Vídeo
O que é T&D?
Atividade prática 1
• É época de natal e vc trabalha no setor de T&D de
uma rede de lojas de calçados

• Foram contratados 12 novos vendedores para suprir

a alta demanda de vendas

• Os vendedores poderão trabalhar cada dia em uma

das 4 lojas da rede em esquema de revezamento

• Agora vc deverá criar o programa de ambientação

desses novos funcionários.

• O programa total deve ocorrer EM 2 DIAS

Atividade prática 1
• Agora você deverá criar a agenda dos dois dias para
esse programa de ambientação. A Ambientação deve
ocorrer no máximo em 2 dias.

• A agenda deve conter:

• Atividade
• Descrição da atividade
• Dia
• Hora de início e fim de cada atividade
AGENDA DO DIA DO TREINAMENTO

ATIVIDADE DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE DATA HORA INÍCIO HORA FIM

Comprar os ingredientes, separá-

los, seguir a receita e bater os
ingredientes. Feito isso, colocar no
Fazer bolo de aniversário forno 10/10/2018 09:00 12:00
Atividade prática 2 – Grupos originais
• Agora pense na sua empresa ORIGINAL

• Ela obteve sucesso nos últimos anos, e agora é uma

empresa de grande porte com mais de 500
funcionários.

• Ela contratou 10 novos colaboradores de várias

áreas e precisa montar um programa que sirva para
ambientar a todos.

• Elabore um programa de ambientação, levando em

consideração as atividades da empresa