UFCD 8598 – DESENVOLVIMENTO

PESSOAL E TÉCNICAS DE
PROCURA DE EMPREGO

TRABALHO REALIZADO POR:

J A C I N TA E S C A L E I R A N º 1 8

D I S C I P L I N A : O R G A N I Z A R E G E R I R A AT I V I D A D E
CURSO: TÉCNICO DE VENDAS
TURMA: 12º10
ANO LETIVO 2021/22
 NOÇÃO DE COMPETÊNCIA

• Competência - significa uma aptidão para cumprir alguma

tarefa ou função. A competência é mais ampla do que a
habilidade e consiste na junção e coordenação de
conhecimentos, atitudes e habilidades.
 NOÇÃO DE TRANSFERIBILIDADE

• Transferibilidade significa que

podemos transferir as
capacidade e competências que
aprendemos de um contexto
para o outro e também para as
outras pessoas.
 NOÇÃO DE CONTEXTOS DE
APRENDIZAGEM
• Contextos de aprendizagem – A
inter-relação de circunstâncias
que acompanham e concretizam
uma situação de aprendizagem,
ou seja é durante um processo de
aprendizagem, o que acontece
(atividades), porque acontece
(objetivos), onde acontece
(espaço físico), como e quando
acontece (estratégias), a quem
acontece ( relação
professores/alunos)
 NOÇÃO DE EMPREGO

• Denomina-se emprego à relação contratual estabelecida entre duas partes,

um empregador e um empregado. O empregado contribui com
seu trabalho e conhecimento a favor do empregador em troca de uma
compensação monetária.

• O emprego pode ser revestido de diversas circunstâncias como estar ou não

registado, cobrir ou não as necessidades básicas, etc. É por isso que se
formaram organizações como os sindicatos, cujo objetivo é velar pelos
interesses dos trabalhadores.
COMO SE ELABORA O PROCESSO DE
RECRUTAMENTO DE PESSOAL?
 ETAPAS DO PROCESSO DE
RECRUTAMENTO
• 1º. Atrair os candidatos certos para sua vaga

• A etapa de atração de candidatos é extremamente importante.

• A imagem da sua empresa é o primeiro passo para atrair candidatos de alto potencial para seu
time. Para criar essa imagem atrativa, busque criar uma proposta de valor sólida, que agregue
benefícios diferenciados, cultura e ambiente de trabalho atrativos e oportunidades de
crescimento e salários competitivos.

• Agora, mais especificamente para cada vaga, é essencial tomar um tempo para construir
sua divulgação de forma otimizada. Ou seja:

• Um título que atraia as pessoas certas;

• Uma descrição de vaga motivadora;
• Requisitos obrigatórios e desejáveis para aquele cargo;
• Um resumo sobre a empresa e detalhes como salário e benefícios.
• Após estruturar a vaga, certifique-se de selecionar corretamente os meios de divulgação da
mesma, a fim de atingir o público desejado.
 ETAPAS DO PROCESSO DE
RECRUTAMENTO
• 2º. Identificar os melhores candidatos através dos currículos

• Os currículos dos profissionais devem ser interpretados sempre em busca de informações relevantes

sobre suas competências. Acontece que o setor de RH tem uma quantidade limitada de tempo. Logo,
é fundamental que se consiga otimizar os processos de análise, obtendo-se a melhor compreensão
possível das competências.

• Para garantir que o melhor seja identificado, um conjunto de etapas menores precisam ser realizadas:
• Realizar um bom planejamento da vaga;
• Utilizar testes online e offline;
• Aplicar dinâmicas, painéis e outras etapas vivenciais;
• Treinar gestores e recrutadores;
• Planejar programas de indicação, se necessário;
• Utilizar um software que auxilie na triagem de forma assertiva.
• Cada ponto listado acima compreende um universo muito mais profundo de conhecimento que não
será abordado neste conteúdo. O importante é destacar que nenhum processo de Recrutamento e
Seleção precisa de todas as etapas, testes e diferentes dinâmicas existentes.
 ETAPAS DO PROCESSO DE
RECRUTAMENTO
• 3º. Fazer uma entrevista estruturada

• A entrevista estruturada consiste em um roteiro de perguntas elaboradas

previamente e aplicadas igualmente entre os candidatos. Possibilita, assim, maior
objetividade e imparcialidade na avaliação das respostas e dos indivíduos.

• A entrevista estruturada é planejada para colher o máximo de informações

relevantes por meio de perguntas estrategicamente pré-determinadas. Essas
perguntas precisam levar em consideração:
• Os valores e cultura da empresa;
• As competências esperadas do colaborador;
• As habilidades esperadas pela área de negócio contratante;
• Os tipos de pergunta existentes para criar um roteiro completo (Gerais,
Situacionais, Comportamentais e Técnicas).
 ETAPAS DO PROCESSO DE
RECRUTAMENTO
• 4º. Analisar Indicadores de Recrutamento e Seleção para
construir um recrutamento inteligente

• Os indicadores de desempenho são um recurso importante

para avaliar a gestão e o crescimento de uma empresa.

• É por meio dessas ferramentas que o departamento consegue

identificar o que está funcionando e quais pontos devem ser
melhorados a fim de garantir o máximo aproveitamento do
quadro de funcionários.
 ETAPAS DO PROCESSO DE
RECRUTAMENTO
• 5º Definir a faixa salarial

• Mesmo que a empresa tenha um departamento de cargos e

salários, com escala progressiva por competências, na hora de
estruturar a vaga para Recrutamento e Seleção é essencial
determinar o salário para o cargo que será ocupado.

• É importante pesquisar o mercado e oferecer uma

remuneração condizente com as competências e formação dos
candidatos à vaga, caso contrário, a empresa pode perder um
excelente profissional para outra oportunidade financeira.
ETAPAS DO PROCESSO DE
RECRUTAMENTO
 QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS QUE SE
PODE APLICAR AO LONGO DA VIDA

• 1. Liderança

• Para ser um líder não é preciso necessariamente ser um gestor.

Um líder deve assumir riscos e se responsabilizar por suas
atitudes, conhecendo os pontos positivos e os pontos a
melhorar na equipe e em si mesmo. É ser um porta-voz,
motivando e influenciando as pessoas com quem trabalha a
alcançarem seus objetivos.
 QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS QUE SE
PODE APLICAR AO LONGO DA VIDA

• 2. Trabalho em equipa

• Quando toda a equipa se envolve para alcançar seus objetivos,

nenhum membro da equipe se sobrecarrega e o trabalho se
torna mais produtivo e com maior chance de sucesso. Por esse
motivo, as organizações buscam colaboradores que saibam
trabalhar em equipe.
 QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS QUE SE
PODE APLICAR AO LONGO DA VIDA

• 3. Motivação
• Motivação tem a ver com o motivo pelo qual uma pessoa
realiza uma ação. Ou seja, a motivação é algo que, apesar de
poder ser estimulado por fatores externos, é um
comportamento genuinamente interno. Sendo assim, as
empresas buscam por colaboradores que possuam uma pré-
disposição a executar o trabalho. Pessoas motivadas trabalham
felizes e comprometidas.
 QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS QUE SE
PODE APLICAR AO LONGO DA VIDA

• 4. Equilíbrio emocional

• Ninguém gosta de trabalhar ao lado de alguém que está todo

dia de mau humor. Para um colaborador, saber controlar as
emoções, o estresse, a ansiedade, e separar a vida pessoal da
profissional é importante para manter a produtividade.
 QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS QUE SE
PODE APLICAR AO LONGO DA VIDA

• 5. Criatividade

• Não é apenas voltada ao lado artístico, mas também a pensar

fora da caixa em qualquer situação. É analisar todos os
aspectos ao seu redor para encontrar soluções rápidas e
inovadoras. Ser criativo é ter pensamento visionário e que
acrescenta ideias à organização de forma ousada para obter
bons resultados.
 QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS QUE SE
PODE APLICAR AO LONGO DA VIDA

• 6. Adaptabilidade

• Adaptabilidade é ter a capacidade de ser flexível em qualquer

ambiente, se adaptando às mudanças que podem ocorrer na
equipe ou na empresa. É saber contornar situações inesperadas
e conviver com as diferenças, encontrando formas de crescer
até mesmo nas situações incômodas.
 QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS QUE SE
PODE APLICAR AO LONGO DA VIDA

• 7. Comunicação

• Comunicação é saber transmitir seu pensamento de forma

clara e objetiva. Não é o diálogo em si, mas a boa oratória, a
dicção e o vocabulário bem construído. Uma boa comunicação
entre um colaborador e seus colegas de equipe diminui o risco
de falhas e aumenta a produtividade.
 QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS QUE SE
PODE APLICAR AO LONGO DA VIDA

• 8. Empatia

• Empatia é basicamente se colocar no lugar do outro. O

colaborador deve tentar compreender o ponto de vista dos
colegas, entendendo como se comportam, quais são seus
sentimentos e emoções. Um profissional que tem empatia
ajuda as pessoas com seus problemas e toma decisões
pensando também no impacto que elas terão nas outras
pessoas.
 QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS QUE SE
PODE APLICAR AO LONGO DA VIDA

• 9. Aprendizado contínuo

• Um profissional nunca pode se contentar com o conhecimento

que tem. Ele precisa estar sempre em busca de cursos,
palestras, workshops, experiências e qualquer tipo de
aprendizagem que possa aumentar seu desempenho.
 COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

• Todas as competências citadas anteriormente são fundamentais

e que, se forem desenvolvidas poderão trazer muitos
benefícios para o trabalhador.

• Não importa só vender, importa também a pessoa que nos

tornamos ao longo do tempo e o quanto evoluímos e
aprendemos com o decorrer do tempo.

• É importante reconhecer que algumas competências são mais

valorizadas que outras, como por exemplo: a comunicação, o
trabalho em equipa e a empatia.
 EMPREENDEDORISMO

• Empreendedorismo é a capacidade e disposição para

conceber, desenvolver e gerenciar um negócio a fim de obter
lucro.

• É claro que podemos abrir o conceito e trazer outras

definições.

• Em vez do lucro, podemos colocar que o objetivo do

empreendedor é criar um valor, gerar um impacto positivo –
que pode ou não resultar em lucro.
 EMPREENDEDORISMO

• O empreendedorismo faz a economia girar e surge também

como uma alternativa possível frente ao elevado número de
desemprego e falta de oportunidades.

• Empreendedorismo e inovação, por exemplo, são conceitos

que caminham lado a lado e ajudam no desenvolvimento da
nação.
 EMPREENDEDORISMO

• A partir do momento que uma empresa cria uma solução que,

por exemplo, diminui os desperdícios na produção em
determinada área, ela está colaborando para o aumento do
custo-benefício desse produto ou serviço.

• Por consequência, o tempo e o dinheiro economizados podem

ser investidos em outro lugar.
 COMPETÊNCIAS A TER NA PROCURA E
MANUTENÇÃO DE EMPREGO
• Confiança (autoestima);
• Capacidade de adaptação;
• Iniciativa e/ou proatividade;
• Otimismo e atitude positiva;
• Empatia;
• Assertividade;
• Liderança;
• Espírito de equipa;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Pensamento crítico;
• Controlo emocional;
• Facilidade de integração;
• Autonomia;
• Determinação;
• Capacidade de resolução de problemas.
INSERÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO

• 1. Formação é ponto central

• 2. Foque no que é importante
• 3. Relacione palestras e eventos da sua área
• 4. Detalhe os idiomas que você já estudou
• 5. Valorize suas experiências
• 6. Fale sobre vivências pessoais
• 7. Corra atrás do prejuízo
• 8. Não peça desculpas pelo facto de não ter experiência
 CURRICULUM VITAE

• Regras básicas para a redação do seu CV:

–Apresente as suas habilitações e competências adquiridas de forma direta e objetiva,

valorizando os seus pontos fortes;

–O CV é uma comunicação profissional e deve ser redigido de maneira formal, clara e

lógica. Evite usar o tom coloquial, próprio da expressão oral;

–Use palavras simples e frases curtas. Transmita uma ideia por parágrafo, evitando que o
mesmo ultrapasse as 5 linhas;

–Evite erros ortográficos, tendo sempre em atenção o uso correto dos sinais de
acentuação das palavras;

–Use corretamente a pontuação gráfica de forma a tornar a leitura mais fácil e fluida;
 CURRICULUM VITAE

–Evite erros de construção frásica e/ou gramaticais;

–Se utiliza siglas, deve escrever logo de seguida o seu significado. Ex. GESP –
Gabinete de Estágios e Saídas Profissionais;

–Se indica números deve usar algarismos, em vez de escrever por extenso.
Esta opção torna a leitura mais fácil.

–Tenha sobriedade na escolha do e-mail. A denominação pode, por si só,

sugerir uma conotação ou opinião acerca do candidato.

–Deve cingir-se a factos, evitando juízos de valor, comentários e subjetividade;

 CURRICULUM VITAE

•
–Elimine informações/palavras irrelevantes e evite o abuso de adjetivos;
•
–Evite referências a gostos pessoais como filiações clubísticas e/ou partidárias;
•
–Redija o CV na forma impessoal, utilizando sobretudo verbos operatórios, uma
vez que estes indicam ação ou movimento. Ex: Dirigir, desenvolver, produzir,
realizar, avaliar, coordenar, etc.
•
–Evite os carateres sublinhados, MAIÚSCULAS ou a negrito, pois dificultam a
leitura do documento. Deve redigir o CV usando corretamente letras Maiúsculas
e minúsculas. Desta forma o aspeto gráfico é mais atraente e harmonioso;
 CURRICULUM VITAE

–Verifique se a informação introduzida está repetida e/ou colocada no item

correto disponibilizado para o efeito. Estes erros são considerados graves,
uma vez que transmitem uma imagem de desorganização;

–Se efetuou “copy paste” de informação para um campo de texto

disponibilizado, verifique se o sistema não cortou palavras ou informação;

–Releia atentamente o seu CV depois de preenchido e proceda a eventuais

correções;

–Dê o seu CV a ler, a uma terceira pessoa, para se certificar de que o seu
conteúdo é claro e de fácil compreensão.