GESTÃO DE PESSOAS

II TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO

COMPARAÇÃO
TREINAMENTO
• Curta duração;
• Atividades dentro da empresa;
• aperfeiçoar produtos e serviços
• fomentador de inovações
DESENVOLVIMENTO
• Longo prazo
• Alinhamento estratégico
• Padronização de procedimentos
• Maior participação na tomada de decisão
• Mais entrosamento entre as pessoas
• Aumento da qualidade dos produtos e/ou serviços
 TREINAMENTO
• “Treinamento: visa preparar para um determinado cargo, em curto prazo para dar treinamento é
necessário um programa pré-estabelecido. Treinamento é feito para aumentar a capacidade do
profissional e com isso a empresa ganha também.” Chiavenato, 2000.

• Diagnostico. É o levantamento de necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas

• necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
• Desenho. É a elaboração do programa de treinamento para atender as necessidades diagnosticadas.
• Implementação é a aplicação e condução do programa de treinamento.
• Avaliação. É a verificação dos resultados obrigados com o treinamento.
 TIPOS DE TREINAMENTOS
• 1) Treinamento Presencial: Trata-se do treinamento realizado com a presença física do instrutor e do
treinando
• 2) Treinamento a Distância: É o tipo de treinamento que se caracteriza pela separação física entre o
instrutor e o treinando
• 3) Treinamento em Serviço (TES): É o treinamento realizado no próprio ambiente de trabalho do
funcionário – atual ou futuro – destinado à aquisição de conhecimentos práticos e/ou desenvolvimento
de habilidades específicas.
• 4) Rodízio: É o remanejamento do posto de trabalho do funcionário, visando prepará-lo para uma nova
função e obter uma visão global do trabalho a ser realizado num determinado setor.
• 5) Estágio: É a execução de atividades pertinentes à ocupação profissional, mediante a experiência
direta e realizada no ambiente de trabalho.
 TIPOS DE TREINAMENTOS

• 6) Visita Técnica: São visitas realizadas a outros setores – dentro da própria empresa ou em outra.
• 7) Reuniões Informativas: São realizadas periódica – ou esporadicamente – conforme a necessidade.
• 8) Encontros de Disseminação de Treinamento: Têm como objetivo divulgar o conhecimento adquirido
por funcionários que participaram de treinamento, suplementados por materiais impressos (manuais,
apostilas, prospectos, etc.).
• 9) Palestras: É a apresentação de um assunto específico, seguido de questionamentos e comentários por
parte do público.
 TIPOS DE TREINAMENTOS

• 10) Assinatura de Jornais e Revistas: Que sejam do interesse do trabalho presente e futuro.
• 11) Workshop: Apresentação resumida de um determinado assunto, utilizando técnicas expositivas
e/ou vivenciais com o objetivo de divulgar uma proposta de trabalho.
• 12) Seminário: Evento que reúne especialistas – de uma ou mais áreas de conhecimento – com o
objetivo de promover (ou ampliar) o debate sobre um tema específico, a partir de enfoques
diferentes.
• 13) Congresso / Conferência: Conferência é uma reunião promovida por entidades associativas,
visando debater assuntos que interessam a um determinado ramo profissional.
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO

Conforme Lacombe (2005, p. 321), A experiência mostra que o retorno sobre o investimento
em treinamento é alto, mas se da no longo prazo e não é fácil calcula-lo. Além disso, cada
empresa usa um método diferente para calcular os custos, que são aparte mais fácil de medir.

Investir em treinamentos também ajuda no desenvolvimento da criatividade e inovação dentro

da empresa, duas habilidades muito requeridas no mercado. O fato é que, quando se leva algo
novo para os funcionários, cria-se a possibilidade de desenvolverem essas habilidades.
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO
1. ATRAIR NOVOS TALENTOS.

A formação contínua é um dos recursos chave para se reter e para atrair os melhores
funcionários. Além dos benefícios internos, os treinamentos também influenciam na
imagem institucional das organizações. Empresas bem estruturadas, com um ambiente de
trabalho agradável e equipes qualificadas são vistas de forma positiva no mercado e ganham
vantagem em relação a outras
2. FORNECER OPORTUNIDADES DE PROMOÇÃO INTERNA

Empregar novos funcionários envolve altos custos de recrutamento e taxas de contratação.

No entanto, com a formação contínua, o seu pessoal existente pode tornar-se mais elegíveis
para promoções internas. Ao contrário de novos funcionários, você pode garantir que eles
têm um conhecimento completo do seu negócio, o conjunto de habilidades corretas e são
pessoas que você conhece e confia.
3. VANTAGEM COMPETITIVA

As indústrias estão mudando constantemente e por isso é importante para uma empresa se
desenvolver para evitar ser deixada para trás. Também é importante certificar-se de que a
sua empresa está a cumprir os regulamentos da indústria, o que pode ser conseguido através
de formação contínua, certificando-se de que as competências e os conhecimentos do seu
pessoal estão atualizados.
4.AUMENTAR OS NÍVEIS DE SATISFAÇÃO PROFISSIONAL

Através do investimento contínuo do negócio, o pessoal pode ter um sentimento muito

maior de satisfação no trabalho, o que pode melhorar a sua motivação para o seu trabalho.
Isso reduz a rotatividade de funcionários e aumenta a produtividade, o que melhora
diretamente a rentabilidade. Ele também impede os concorrentes de tirar seus melhores
funcionários, oferecendo incentivos de treinamento.
BÔNUS: AUMENTO DE PRODUTIVIDADE

Com a formação regular, uma empresa pode identificar mais facilmente quaisquer brechas
no mercado e deficiências de habilidade dentro da força de trabalho existente. Ao identificar
essas lacunas precocemente, há tempo para treinar pessoal nas áreas necessárias para que
eles possam cumprir o papel de forma eficaz e eficiente.
DESENVOLVIMENTO

• O desenvolvimento é parte da cultura de valorização dos funcionários, importante não só

para o crescimento da organização, mas também para a retenção de talentos
• Não basta entender como o desenvolvimento é importante. É preciso pensar em
estratégias para estabelecer essa prática na empresa. Conheça algumas das ações que
podem ser implantadas.
 JOB ROTATION

• A rotação entre áreas e cargos (também conhecida como job rotation) faz com que o
colaborador tenha uma visão completa da empresa. Ele é estimulado a sair da zona de
conforto e começa a executar outras funções. Assim, ele consegue aprender novas
habilidades e entender como o seu trabalho afeta as outras equipes. O job rotation
também promove a integração com os demais colegas, o que ajuda a desenvolver a visão
de time.
 TRABALHAR A LIDERANÇA
• A liderança também deve estar pronta para lidar com esse novo cenário, voltado para o
crescimento do profissional. Em vez de uma postura autoritária de cobrança, os gestores
devem ser acessíveis, ajudar a solucionar problemas e incentivar a busca por conhecimento.
Além de trabalhar a escuta e a empatia, essa liderança deve abrir espaço para tentativas, sem
crucificar as equipes por causa de erros.
• O RH precisa entender a importância do desenvolvimento dos colaboradores e estabelecer
propostas que o viabilizem. Isso permitirá fazer uma gestão de talentos mais eficiente, de
acordo com as práticas atuais do mercado de trabalho. Por consequência, haverá uma base
mais firme para que a empresa também cresça e se consolide cada vez mais.
QUESTÕES

• Qual a diferença entre treinamento e desenvolvimento?

• Qual o seu entendimento sobre a citação de Chiavenato sobre treinamento?
• O treinamento e desenvolvimento é um investimento ou custo? Justifique.
• O que é Job Rotation ?
• Essa ferramenta é importante ? Justifique
• Como você conduziria a sua equipe se esta apresentasse resistência a mudanças
implementadas pela direção da empresa?