Para que uma empresa se torne moderna, com produtos ou serviços competitivos e com qualidade

comprovada, com a imagem consolidada tanto pelos clientes como pelos seus funcionários, como o
mercado exigem atualmente, é necessário que mantenha um bom relacionamento não somente com os
clientes, mas também com seus funcionários. Uma forma de avaliar esse relacionamento é aplicando uma
pesquisa de clima organizacional.

Todos os funcionários receberão o material que faz parte dessa pesquisa. Você não precisa colocar qualquer
tipo de identificação, porém, se quiser se identificar, fique à vontade para fazê-lo.

Você ou qualquer outro funcionário jamais será prejudicado por ter participado da pesquisa e ter fornecido
informações valiosas para a avaliação do relacionamento entre a empresa e os funcionários, mesmo porque,
como não é exigida qualquer identificação, não há a possibilidade e nem a intenção de se saber a avaliação
individual de qualquer funcionário.
Esse material que está recebendo é composto por uma ficha de pesquisa e uma folha avulsa para as suas
observações.
Auxilie-nos. Contamos com você!

1.    Há quanto tempo trabalha nesta empresa?

( ) 0 a 3 meses ( ) 3 a 6 meses ( ) 6 meses a 1 ano ( ) de 1 a 2 anos ( ) acima de 2 anos

2. Porque procurou este local de trabalho?

( ) salário
( ) tipo de trabalho realizado
( ) indicação
( ) pela imagem da empresa
( ) outros ___________________________________________________________

3.  O que considera mais importante para o bom andamento da empresa?

( ) boa comunicação
( ) relações interpessoais satisfatórias
( ) delimitação clara de objetivos
( ) organização
( ) outros ___________________________________________________________

4.  Quais são os pontos fortes da empresa?

( ) salário
( ) benefícios
( ) relacionamento com os companheiros de trabalho
( ) relacionamento com chefia
( ) condições de trabalho
( ) outros _____________________________________________________________

5.  Quais os pontos fracos da empresa?

( ) salário
( ) benefícios
( ) relacionamento com os companheiros de trabalho
( ) relacionamento com chefia
( ) condições de trabalho
( ) outros _____________________________________________________________
 Não
Discordo Discordo concordo Concordo Concordo
plenamente parcialmente nem parcialmente plenamente
(1) (2) discordo (4) (5)
(3)

LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS

Seu superior imediato estimula o trabalho em equipe?

Seu superior imediato é receptivo às sugestões de
mudança?

Você recebe do seu superior imediato as informações

necessárias para a realização do seu trabalho?
Você confia nas decisões tomadas pelo seu superior
imediato?
Você considera que seu trabalho é avaliado de forma
justa pelos seus superiores?

Você considera o seu superior imediato um bom líder?

Você considera o seu superior imediato bom
profissionalmente?
Você se sente à vontade para falar abertamente a
respeito de trabalho com o seu superior imediato?
O seu superior imediato reconhece os bons resultados
alcançados por você no seu trabalho?
Você acha que os superiores são receptivos às críticas
dos seus subordinados?
As decisões tornadas pelo seu chefe no dia-a-dia são
corretas?
No seu setor de trabalho há algum funcionário
“protegido” pelo seu chefe?
Seu chefe informa sobre os fatos importantes que estão
acontecendo na empresa?
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Você considera suficiente o treinamento dado pela
empresa?
A frequência de treinamento oferecido pela empresa
está adequada?
A qualidade dos treinamentos oferecidos pela empresa
é boa?
COMUNICAÇÃO
A empresa explica adequadamente aos funcionários o
motivo das decisões que ela toma?

Os funcionários se sentem adequadamente informados

sobre as decisões que afetam o trabalho deles?
Você se considera bem informado sobre o que se passa
na empresa?
Os meios de comunicação interna na empresa são
claros, úteis e o mantém informado?
As informações que recebe da empresa são confiáveis?
A comunicação é transparente?
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
O trabalho em equipe é presente na empresa?
O clima de trabalho da minha equipe é bom?
No meu setor existe elevado grau de abertura e
confiança mútua entre o superior imediato e demais
membros da equipe ?
Acredito que há um relacionamento profissional
adequado entre pessoas de diferentes setores.
ÉTICA E CIDADANIA
A atuação da empresa é guiada por valores éticos?
Você acha que a empresa age eticamente nas suas
decisões?
A empresa normalmente cumpre as promessas feitas
aos seus funcionários?
SISTEMAS DE REMUNERAÇÃO

Sua remuneração é adequada ao trabalho que você faz?

O seu salário satisfaz às suas necessidades básicas de
vida?
Você se sente satisfeito em relação ao seu salário?
CONDIÇÕES DE TRABALHO
As condições físicas de trabalho na empresa são
satisfatórias (ruído, temperatura, higiene, mobiliário,
refeitório, etc.)?
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
O compromisso da empresa com a qualidade dos seus
produtos, serviços e processos está visível no trabalho
diário?
IMAGEM E ADESÃO

Você indicaria um amigo para trabalhar na sua empresa?

A empresa desfruta de boa imagem entre os
funcionários?
Considera a empresa um bom lugar para trabalhar?
O seu trabalho lhe dá um sentimento de realização
profissional?
Você considera justas as decisões tomadas pela diretoria
em relação aos funcionários da empresa?
Você está satisfeito por trabalhar na empresa?
Você gosta do trabalho que faz?
Você acha que os funcionários se orgulham do
desempenho da empresa?

Você se sente satisfeito trabalhando na empresa

levando em consideração tudo o que ela lhe oferece?
Nessa folha você pode relatar as suas observações, os seus comentários, as suas reivindicações, as suas
queixas, as suas críticas, as suas sugestões ou os seus elogios a algum dos itens que constam na ficha de
pesquisa, referente à empresa, ao seu setor, seu chefe imediato, à estrutur hierárquica, ao sistema de
trabalho, às instalações, às condições de trabalho, às normas de trabalho, à forma de tratamento recebida
de seus chefes, aos seus colegas de trabalho, ao seu ambiente de trabalho, etc. Sinta-se à vontade para
relatar e revelar tudo o que desejar sem constrangimentos. Lembre-se que você não precisa se identificar, a
menos que queira fazê-lo. As suas sinceras observações serão valiosas para a pesquisa. Podem ser utilizadas
quantas linhas ou quantas folhas forem necessárias.