Avaliação de Desempenho

GRUPO STAR 09/01/2023

Contrato de Metas
Colaborador: Elane
Cargo: Gerente de Loja
Departamento: Loja
Avaliador: Annyelly/Célio Período: Segundo Semestre 2022

Competências
Liderança com foco nas metas e pessoas, Organização, Atenção, Responsabilidade, Proatividade, Avaliação dos indicadores e
inplantação dos processos

Metas da Empresa - Mapa Estratégico

Perspectiva de Resultados = Eficácia na gestão de metas e indicadores / Redução da dos orçamentos abertos descartados.

Perspectiva do Cliente = Aumentar a satisfação do cliente / Percepção do valor agregado do cliente.

Perspectiva Interna = Ser eficiente na comunicação interna / Ser eficiente no cumprimento de prazos/ Implantação dos processos.

Perspectiva de Aprendizado e Crescimento = Elevar a satisfação e motivação dos funcionários / Excelência na gestão de pessoas.

Metas do Departamento

Realização dos treinamentos previstos para o segundo semestre de 2022 - Produtos e Vendas
Desenvolvimento contratação dos novos funcionários
Implantação da gestão de Metas e Indicadores
Implantação dos processos em todos os departamentos.

Método de Avaliação
Peso % Realizado

Individual (Avaliação de desempenho) 100% 50%

Escala de Avaliação

4 - Excelente Supera as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores

3 - Bom Atende as expectativas
2 - Regular Atende as expectativas mínimas
1 - Ruim Comportamento abaixo do mínimo esperado

Metas de Resultado
Avaliação do Avaliação
* Verificar os pesos de cada ítem. Os itens de maior peso são: Liderança e Foco nos Resultados. Auto Avaliação
Gestor Final
Atenção
Atenção - Capacidade de manter o foco nas tarefas, de olhar e de ouvir para entender o que se passa.
Utilizar a concentração nas tarefas e executar com perfeição.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 5) 3 3 6

Atendeu as expectativas 3 (Peso 4)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 2)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
 Organização

Organização. Capacidade de desenvolver com método e ordenação suas tarefas e deixa o posto de
trabalho organizado e limpo, visando a produtividade.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 3,5) 2 3 5

Atendeu as expectativas 3 (Peso 3)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 2)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Liderança com Foco em Pessoas e Resultados

O líder de vendas significa ser a pessoa que inspira a equipe a ir em frente e buscar os melhores
resultados. É também ser o responsável por identificar problemas, traçar novos planos de ação e fazer
acontecer. Esse papel, geralmente, pertence ao gestor de vendas.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 5) 1 1 1

Atendeu as expectativas 3 (Peso 3)

Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 1,5)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Responsabilidade

Responsabilidade - Cumpre a jornada de trabalho pré estabelecida tanto no aspecto horários como
em frequência. Entende a importância da realização de seu trabalho elencando prioridades conforme
rotina da loja.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 5) 4 4 8

Atendeu as expectativas 3 (Peso 4)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 2)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Foco no cliente

Foco no cliente - Capacidade para identificar as necessidades do cliente e empenho para superar suas
expectativas. Levar em consideração o comprometimento com a qualidade e os prazos pré-
estabelecidos com nossos clientes, interesse, empatia e colaboração com a empresa (força tarefa, se
necessário).
2 2 4
Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 2,5)
Atendeu as expectativas 3 (Peso 2)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 1)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Outros ìtens importantes para Avaliação
12 13 25
Comportamento no trabalho / Disciplina / Colaboração com o grupo / Qualidade no trabalho que exerce /
Conhecimento do Trabalho que exerce / Interesse pelo Trabalho / Capacidade de Aprendizagem / Organização.
Data do Contrato: _____/_____/______

Meta de avaliação individual igual ou superior a 80%

Annyelly Martins
Auxiliar de RH CEO

Data da avalição: _____/_____/______

Resultado: 50%

Annyelly Martins
Auxiliar de RH CEO
Comentários avaliação do colaborador
 Avaliação de Desempenho
09/01/2023
GRUPO STAR

Contrato de Metas
Colaborador: Letícia
Cargo: Gerente de Loja
Departamento: Loja

Avaliador: Annyelly/Célio Período: Segundo trimestre 2022

Competências
Liderança com foco nas metas e pessoas, Organização, Atenção, Responsabilidade, Proatividade, Avaliação dos indicadores e
inplantação dos processos

Metas da Empresa - Mapa Estratégico

Perspectiva de Resultados = Eficácia na gestão de metas e indicadores / Redução da dos orçamentos abertos descartados.
Perspectiva do Cliente = Aumentar a satisfação do cliente / Percepção do valor agregado do cliente.
Perspectiva Interna = Ser eficiente na comunicação interna / Ser eficiente no cumprimento de prazos/ Implantação dos processos.
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento = Elevar a satisfação e motivação dos funcionários / Excelência na gestão de pessoas.

Metas do Departamento

Realização dos treinamentos previstos para o segundo semestre de 2022 - Produtos e Vendas
Desenvolvimento contratação dos novos funcionários
Implantação da gestão de Metas e Indicadores
Implantação dos processos em todos os departamentos.

Método de Avaliação
Peso % Realizado

Individual (Avaliação de desempenho) 100% 30

Escala de Avaliação

4 - Excelente Supera as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores

3 - Bom Atende as expectativas
2 - Regular Atende as expectativas mínimas
1 - Ruim Comportamento abaixo do mínimo esperado
 Metas de Resultado
* Verificar os pesos de cada ítem. Os itens de maior peso são: Liderança e Foco nos Resultados. Auto Avaliação Avaliação do
Gestor
Atenção
Atenção - Capacidade de manter o foco nas tarefas, de olhar e de ouvir para entender o que se passa.
Utilizar a concentração nas tarefas e executar com perfeição.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 5)

2 1
Atendeu as expectativas 3 (Peso 4)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 2)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Organização

Organização. Capacidade de desenvolver com método e ordenação suas tarefas e deixa o posto de
trabalho organizado e limpo, visando a produtividade.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 3,5) 2 2

Atendeu as expectativas 3 (Peso 3)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 2)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Liderança com Foco em Pessoas e Resultados
O líder de vendas significa ser a pessoa que inspira a equipe a ir em frente e buscar os melhores
resultados. É também ser o responsável por identificar problemas, traçar novos planos de ação e fazer
acontecer. Esse papel, geralmente, pertence ao gestor de vendas.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 5) 1 1

Atendeu as expectativas 3 (Peso 3)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 1,5)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Responsabilidade
Responsabilidade - Cumpre a jornada de trabalho pré estabelecida tanto no aspecto horários como
em frequência. Entende a importância da realização de seu trabalho elencando prioridades conforme
rotina da loja.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 5) 4 4

Atendeu as expectativas 3 (Peso 4)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 2)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Foco no cliente
Foco no cliente - Capacidade para identificar as necessidades do cliente e empenho para superar suas
expectativas. Levar em consideração o comprometimento com a qualidade e os prazos pré-
estabelecidos com nossos clientes, interesse, empatia e colaboração com a empresa (força tarefa, se
necessário).
2 2
Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 2,5)
Atendeu as expectativas 3 (Peso 2)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 1)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Outros ìtens importantes para Avaliação
 11 10
Comportamento no trabalho / Disciplina / Colaboração com o grupo / Qualidade no trabalho que exerce /
Conhecimento do Trabalho que exerce / Interesse pelo Trabalho / Capacidade de Aprendizagem / Organização.

Data do Contrato: _____/_____/______

Meta de avaliação individual igual ou superior a 80%

Annyelly Martins
Auxiliar de RH CEO

Data da avalição: _____/_____/______

Resultado: 30%

Annyelly Martins
Auxiliar de RH CEO

Comentários avaliação do colaborador

01/2023

imestre 2022

ndicadores e

scartados.

ão dos processos.
stão de pessoas.

as
Avaliação
Final

3
2.5

4 4

1
1

8 5

4
2
 21 14.5

anização.
 Avaliação de Desempenho
09/01/2023
GRUPO STAR

Contrato de Metas
Colaborador: Lásaro
Cargo: Gerente de Loja
Departamento: Loja

Avaliador: Annyelly/Célio Período: Segundo Semestre 2022

Competências
Liderança com foco nas metas e pessoas, Organização, Atenção, Responsabilidade, Proatividade, Avaliação dos indicadores e
inplantação dos processos

Metas da Empresa - Mapa Estratégico

Perspectiva de Resultados = Eficácia na gestão de metas e indicadores / Redução da dos orçamentos abertos descartados.
Perspectiva do Cliente = Aumentar a satisfação do cliente / Percepção do valor agregado do cliente.
Perspectiva Interna = Ser eficiente na comunicação interna / Ser eficiente no cumprimento de prazos/ Implantação dos processos.
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento = Elevar a satisfação e motivação dos funcionários / Excelência na gestão de pessoas.

Metas do Departamento

Realização dos treinamentos previstos para o segundo semestre de 2022 - Produtos e Vendas
Desenvolvimento contratação dos novos funcionários
Implantação da gestão de Metas e Indicadores
Implantação dos processos em todos os departamentos.

Método de Avaliação
Peso % Realizado

Individual (Avaliação de desempenho) 100% 50

Escala de Avaliação

4 - Excelente Supera as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores

3 - Bom Atende as expectativas
2 - Regular Atende as expectativas mínimas
1 - Ruim Comportamento abaixo do mínimo esperado
 Metas de Resultado
* Verificar os pesos de cada ítem. Os itens de maior peso são: Liderança e Foco nos Resultados. Auto Avaliação Avaliação do
Gestor
Atenção

Atenção - Capacidade de manter o foco nas tarefas, de olhar e de ouvir para entender o que se passa.
Utilizar a concentração nas tarefas e executar com perfeição.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 5) 2 1

Atendeu as expectativas 3 (Peso 4)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 2)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Organização

Organização. Capacidade de desenvolver com método e ordenação suas tarefas e deixa o posto de
trabalho organizado e limpo, visando a produtividade.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 3,5) 2 3

Atendeu as expectativas 3 (Peso 3)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 2)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Liderança com Foco em Pessoas e Resultados
O líder de vendas significa ser a pessoa que inspira a equipe a ir em frente e buscar os melhores
resultados. É também ser o responsável por identificar problemas, traçar novos planos de ação e fazer
acontecer. Esse papel, geralmente, pertence ao gestor de vendas.
Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 5) 2 3
Atendeu as expectativas 3 (Peso 3)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 1,5)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Responsabilidade
Responsabilidade - Cumpre a jornada de trabalho pré estabelecida tanto no aspecto horários como
em frequência. Entende a importância da realização de seu trabalho elencando prioridades conforme
rotina da loja.

Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 5) 4 4

Atendeu as expectativas 3 (Peso 4)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 2)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
Foco no cliente

Foco no cliente - Capacidade para identificar as necessidades do cliente e empenho para superar suas
expectativas. Levar em consideração o comprometimento com a qualidade e os prazos pré-
estabelecidos com nossos clientes, interesse, empatia e colaboração com a empresa (força tarefa, se
necessário).
4 4
Superou as expectativas / Um modelo para os outros colaboradores 4 (Peso 2,5)
Atendeu as expectativas 3 (Peso 2)
Atendeu as expectativas mínimas 2 (Peso 1)
Competência neste ítem abaixo no mínimo esperado 1 (Peso 0,5)
 Outros ìtens importantes para Avaliação
14 15
Comportamento no trabalho / Disciplina / Colaboração com o grupo / Qualidade no trabalho que exerce /
Conhecimento do Trabalho que exerce / Interesse pelo Trabalho / Capacidade de Aprendizagem / Organização.

Data do Contrato: _____/_____/______

Meta de avaliação individual igual ou superior a 80%

Annyelly Martins
Auxiliar de RH CEO

Data da avalição: _____/_____/______

Resultado: 60%

Annyelly Martins
Auxiliar de RH CEO

Comentários avaliação do colaborador

01/2023

emestre 2022

ndicadores e

scartados.

ão dos processos.
stão de pessoas.

as
Avaliação
Final

3 2.5

5 5

1
4.5

8 10

8
5
 29 27

anização.