[Re]Descobrindo

a Matriz Nine Box

Como essa ferramenta pode
ajudar na Gestão de Pessoas

Rogerio Leme
rogerio@lemeconsultoria.com.br
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Rogerio Leme

• Diretor de Estudos de Desenvolvimento

Organizacional da ABRH-Nacional
• Diretor Leme Consultoria
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Rogerio Leme
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[Re]Descobrindo a Matriz Nine Box

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Presente...
Futuro....

Rogerio Leme
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 UMA PERGUNTA PARA FICAR NO AR...

Promova seu melhor vendedor para ser gerente.

Perca seu melhor vendedor e ganhe um péssimo
gerente.

Onde está o problema:

• TÉCNICO
• COMPORTAMENTAL
• RESULTADO
• COMPLEXIDADE
 DESAFIOS DA ÁREA DE RH
• Alinhamento com a Estratégia Organizacional
• Gestão de Valores e Cultura
• Desenvolvimento de Liderança
• Treinamento e desenvolvimento
• Avaliação de desempenho
• Remuneração
• Relações de trabalho
• Seleção de Profissionais
• Retenção de Talentos
 DESAFIOS DA ÁREA DE RH

• Alinhamento com a Estratégia Organizacional

• Gestão de Valores e Cultura
• Desenvolvimento de Liderança
• Treinamento e desenvolvimento
• Avaliação de desempenho
• Remuneração
• Relações de trabalho
• Seleção de Profissionais
• Retenção de Talentos
 REFLEXÃO

Não devemos RETER talentos!!!

Retenção
1.Ato ou efeito de reter(-se).
2.Atraso, retardamento, demora.
3.Retentiva.
4.Detenção.
5.Cárcere privado.
 PESQUISA GREAT PLACE TO WORK 2012
O QUE OS FUNCIONÁRIOS MAIS VALORIZAM

Demissão como
Remuneração e último recurso
Benefícios 4%
15%

Oportunidade de
Crescimento e
Equilíbrio vida Desenvolvimento
pessoal x vida 54%
profissional
27%
 QUEM SÃO EFETIVAMENTE OS TALENTOS
DA EMPRESA?

Componentes que integram a resposta:

Desempenho
Competências
Potencial
Alinhamento com a Estratégia
Organizacional
Matriz Nine Box
A UTILIZAÇÃO DE MATRIZES NA
ADMINISTRAÇÃO
A MATRIZ NINE BOX
 A MATRIZ NINE BOX

•Pedro •Eduardo
•Ana
•João
•Maria

•Carlos
 A MATRIZ NINE BOX

Talentos, preparar para novas funções

Desenvolver na função
Acompanhar, identificar fatores internos e externos que estão impactando
Riscos na manutenção do colaborador
 OUTRAS APLICAÇÕES DA MATRIZ
NINE BOX

• Complexidade da função ou metas: Impacto x Dificuldade

• Priorização de um projeto: Importância x Urgência
• Priorização de ações: Impacto x Urgência
• Análise de resultados: Competência x Atingimento Metas
• Nível de Senioridade requerido: Interdisciplinaridade x
Mutação de Atividades
 VISÃO CRÍTICA AO MODELO
TRADICIONAL:

POTENCIAL X DESEMPENHO
 A MATRIZ NINE BOX TRADICIONAL

POTENCIAL:
1. Respeitante a
potência; virtual;
possível
2. Energia não
transformada em
ação
 A MATRIZ NINE BOX TRADICIONAL

É preciso responder a seguinte pergunta:

POTENCIAL PARA QUÊ?

Somente assim podemos reduzir a subjetividade.
 ALTERNATIVAS PROPOSTAS PARA RESPONDER A
PERGUNTA: POTENCIAL PARA QUÊ?

a) Utilizar o instrumento de
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
COM FOCO EM COMPETÊNCIAS
b) Aplicar um instrumento de
avaliação de perfil (teste não
psicológico)
c) Proposta de um instrumento
“caseiro” mas eficiente, pois
foca a análise para um cargo
superior
COMO RESPONDER A PERGUNTA: POTENCIAL
PARA QUÊ?
COMO RESPONDER A PERGUNTA: POTENCIAL
PARA QUÊ?
 A PROPOSTA IDEAL
ENTREGA
X
COMPETÊNCIAS
 CONCEITO DE COMPETÊNCIAS

C H A
CONHECIMENTO HABILIDADE ATITUDE
Saber a Técnica Saber fazer Querer Fazer
 CONCEITO DE COMPETÊNCIAS

TÉCNICA COMPORTAMENTAL

C H A
CONHECIMENTO HABILIDADE ATITUDE
Saber a Técnica Saber fazer Querer Fazer

Idiomas
Criatividade
Normas
Flexibilidade
Técnicas
Comunicação
Informática
Foco no Cliente
Ferramentas
Foco em Resultado
Cálculos Matemáticos
...
...
 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COM FOCO EM
COMPETÊNCIAS

Ampliação do Conceito de Competências

Técnica Comportamental Resultados Complexidade

(Responsabilidades)

Entrega do Colaborador
CDC – Coeficiente de Desempenho do Colaborador
 CÁLCULO DO COEFICIENTE
DE DESEMPENHO DO COLABORADOR
Técnica Comportamental Resultado Complexidade

Avaliação 70% 80% 90% 100%

 CÁLCULO DO COEFICIENTE
DE DESEMPENHO DO COLABORADOR
Técnica Comportamental Resultado Complexidade

Avaliação 70% 80% 90% 100%

Composição 20 20 30 30

Composição é a distribuição de 100 pontos nas perspectivas

equivalentes às necessidades estratégicas da função do
Colaborador avaliado.
 CÁLCULO DO COEFICIENTE
DE DESEMPENHO DO COLABORADOR
Técnica Comportamental Resultado Complexidade

Avaliação 70% 80% 90% 100%

Composição 20 20 30 30
Pontos 14 16 27 30

Coeficiente de = 87 pontos ou 87%

Desempenho
 FAMOSO JARGÃO

Promova seu melhor vendedor para ser gerente.

Perca seu melhor vendedor e ganhe um péssimo
gerente.

Onde está o problema:

• TÉCNICO
• COMPORTAMENTAL
• RESULTADO
• COMPLEXIDADE
 CONCEITO DE COMPLEXIDADE

Classificação de Impacto e Dificuldade

 CONCEITO DE COMPLEXIDADE
Exemplo:
Atribuição Impacto Dificuldade Complexidade
Promover a integração entre a equipe comercial e
Médio Média 3
técnica.
Desenvolver novos fornecedores, negociando contratos e
condições de atendimento alinhadas ao programa de Médio Média 3
qualidade.
Representar a empresa nos eventos de negócios da área
Baixo Baixa 1
da qualidade.
Garantir os processos de qualificação e de certificação
dos programas de qualidade junto a clientes e Alto Baixa 3
fornecedores.

Aplicação:
• Atribuições
• Resultados
 METÁFORA DO COPO D’ÁGUA

1 2 3 4 5

A água do copo representa a QUALIDADE que o servidor

cumpre com suas responsabilidades.
• Se ele faz de forma insuficiente, falta água no copo.
• Se ele faz de forma precisa, o copo está completo.
• Se ele supera as expectativas, a água transborda. É o sinal
que ele pode ocupar um copo maior.
 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COM
FOCO EM COMPETÊNCIAS

Ampliação do Conceito de Competências

Técnica Comportamental Resultados Complexidade

(Responsabilidades)

COMPETÊNCIA ENTREGA
A MATRIZ NINE BOX PROPOSTA
A MATRIZ NINE BOX PROPOSTA
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a Matriz Nine Box
Como essa ferramenta pode
ajudar na Gestão de Pessoas

Rogerio Leme
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