PROCEDIMENTO OPERACIONAL Setor:

Logística
PADRÃO - POP
Data Emissão Data de Vigência Próxima Revisão Versão no
05/07/2022 05/07/2023 01/07/2023 01

RESPONSÁVEL: Luis e Marcela Honorio.

TÍTULO: Simples Faturamento, Retirada Parcial e Entrega Parcial.

1- Realizar login no Sistema Shop9, informando a filial, usuário e senha.

2- Clique no Menu Movimento.

3- Clique na aba saídas

4- Clique na tela de “Venda Balcão”

5- Iremos utilizar a operação 1 ou 2.

6- Vamos informar o cliente, lançar os produtos selecionando se será “Retirada ” ou

“Entrega”

7- Clique na opção “Frete” no lado esquerdo da tela.

8- No campo Pago por selecione a opção “Emitente”.

9- No campo “Entrega” selecione a data que será realizada a entrega.

10- No campo “Tipo de Entrega” selecione a opção Entrega.

11- No campo “Frete” selecione 1-Star balanças/Star frios e clique em Ok.

12- Clique em Gravar.

13- Após efetivação, o sistema irá criar a saída trocando a sequência para “Simples
Faturamento (Op.200)”.

14- Após o Simples Faturamento, ele criará sequências diferentes dos itens para “Retirada” e
para “Entrega” para que não ocorra equívocos na hora de entregar os itens.

15- Vamos abrir a movimentação (Sequência) do item que seja para retirada e fazer a
impressão somente do que o cliente irá levar (retirar) da loja no momento.

16- Abrindo a sequência de “Entrega”, indo em “Outras opções > Entrega Parcial” => Há
algumas opções, na qual podemos configurar que ele vai fazer a retirada do item, criando
uma sequência especifica ou que podemos dividir a entrega (essas duas opções são as
mais utilizadas)

17- Indo em: Movimento > Saídas > Frete Próprio > Entrega > Star Balanças/Star Frios >
Conseguimos filtrar somente o que é de Entrega Parcial no “filtro” e posteriormente clicar
na lupa.
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18- Selecionamos a entrega e despachamos no veículo como o procedimento já utilizado.

19- Caso o cliente decida levar algum produto que esteja para entrega, abra a sequência
gerada para entrega.

20- Clica em “Outras Opções” .

21- Clica em “Entrega Parcial” e em seguida Clica em “Retirar Itens da Loja”.

22- Abre uma tela com “Entrega Parcial – Retirar Itens”.

23- Em “Quantidade Retirar” coloca a quantidade do produto que o cliente resolveu levar.

24- Clica em confirmar.

25- O sistema já entende automaticamente que o cliente vai levar o produto e gera uma outra
sequência.

26- Feito isso, conseguimos emitir nota fiscal e imprimir o ticket.

27- Clica na aba de Entrega e ao abrir vemos que o produto retirado anteriormente já não está
mais constando.

28- Se o cliente quiser cancelar algum item abre a sequência gerada.

29- Clica em “Outras Opções”.

30- Clica em “Entrega Parcial”

31- Clica em “Devolver/ Cancelar Itens.

32- Abre uma tela com “Entrega Parcial – Cancelar / Devolver Itens.

33- Em “Quantidade a Devolver” informe a quantidade que está sendo devolvida.

34- Automaticamente gera uma sequência de Entrada anota essa sequência.

35- Clica na aba de Entradas.

36- Clica na aba Xml.

37- Digita a sequência gerada.

38- Faça a devolução de acordo com o pagamento ou gerar o Crédito para o cliente.

39- Clica em “Financeiro”

40- Pronto, o produto volta para o estoque.

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LEMBRANDO QUE:

 Utilizamos as operações: 1 e 2
 Será utilizado somente nas filiais 1, 2 e 5.

Arapiraca, de de 2022.

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