OKR: Objectives and Key Results

Introdução
▪ O que é OKR

▪ Case

▪ Vantagens e benefícios

▪ Planejamento Estratégico e sua Evolução

▪ Objetivos e Resultados Chave

▪ Definições importantes

▪ Ciclos e Cerimônias

▪ Passo a passo para implementação

▪ Dicas de aplicação dos OKRs

 Passo a passo de implementação
▪ Passo 1: Definição de propósito e prioridades

▪ Passo 2: Transformação das prioridades em Objetivos e Resultados-chave

▪ Passo 3: Validação dos OKRs

▪ Passo 4: Cadências e cerimônias de acompanhamento OKRs

▪ Passo 5: Fechamento e Retrospectiva do ciclo

▪ Passo 6: Construção do novo ciclo

▪ Revisão do Passo a passo

O que é OKR
 O que é OKR

Objetivo e Resultados-Chave
(OKR) é uma metodologia de
gestão que garante que a empresa
concentre esforços nas mesmas
questões importantes em toda a
organização

“É um protocolo colaborativo de
definição de metas para empresas,
equipes e indivíduos”

JOHN DOERR
 O que é OKR
▪ Auxiliar no processo de
mudança

▪ Tornar acessível e claro os

planos para alcançar
determinado objetivo

▪ Registrar o progresso e medir o

que importa

▪ Ajudar no processo de decisão

▪ Ajudar a manter a equipe focada

no mesmo caminho

▪ Serve como um guia até o topo

Para ser OKR é necessário...

1. Ter de 1 a 5 objetivos e cada

objetivo ter até 5 resultados-chaves

2. Ter um tempo determinado de

duração

3. Ter um indivíduo ou time

responsável

4. Ter uma cadência de

acompanhamento estabelecida

5. Definição de metas feito em

colaboração por todos os níveis
hierárquicos
 Onde criar OKRs
OKRs podem ser feitos em nível empresa, time (área e/ou projeto) ou indivíduo.

Recomendo iniciar com nível empresa e times e após 3 ou mais ciclos usando OKRs
fazer o nível individual.

Esse formato irá facilitar o movimento de criação, trazer mais engajamento para os
participantes e unir as pessoas do time.
 Diferenças entre OKRs Empresa vs Equipes vs Indivíduos

OKRs da OKRs de OKR

Empresa Equipes Individual
▪ Diz respeito aos ▪ São 40% desdobrados ▪ São asseados nos
objetivos globais da dos OKRs anuais. e OKRs da equipe.
empresa. 60% específicos da
área. ▪ Feito pelo colaborador
▪ É a tradução da e validado pela
estratégia da empresa ▪ Feito pelos gestores gerência da equipe.
(missão, visão e dos times com ajuda
valores). dos colaboradores e ▪ Possuem ciclo
validado pela liderança. trimestral ou mensal e
▪ Feito pela liderança cadência de
com ajuda das gestores ▪ Possuem ciclo acompanhamento
táticas e validados trimestral ou mensal e diário.
pelos colaboradores. cadência de
acompanhamento ▪ Criar OKRs individuais
▪ Possuem ciclo anual semanal. pode tornar a
com revisão trimestral implantação da
e acompanhamento metodologia mais
mensal complexa
 Quando criar OKRs
▪ Quer crescer rápido ou ser mais
ambiciosa

▪ Muitas mudanças de forma acelerada

▪ Tornar a empresa/time mais
adaptável

▪ Quer implementar cultura de

resultados

▪ Transformar o empresa/time mais

ágil e digital

▪ Reduzir tempo com planejamento e

aumentar execução (entregáveis)
Case
 OKR na Prática
Flávia trabalha numa indústria de bens de consumo que produz e distribui
móveis e decoração para casa. Ela atua na área de marketing.

Flávia Gonçalves Móveis e Decoração

Analista de Marketing Digital
Franca, São Paulo, Brasil
? ? Desafio

Flávia não fazia ideia do que é OKR, fez

algumas pesquisas no Google, mas ainda
tinha dúvidas de como construir seus

? OKRs na prática.

Ela pensava: quais seriam os seus

objetivos como analista de marketing
digital, por onde começar, como saber se
estão bem escritos, com metas claras?

Ela se sentia perdida, e quis desistir antes

mesmo de tentar, ela pensava que OKR só
serviria para ter mais pressão e cobrança.
 Ajuda
Numa de suas buscas pelo google e linkedin ela achou uma amiga que fez o
curso de OKRs, e pediu conselhos se foi bom para ela ter feito o curso e se ela
utiliza OKRs na sua rotina de trabalho. A amiga confirmou e recomendou o
curso.

Letícia Souza
Coordenadora de Gestão de Pessoas

São Paulo, São Paulo, Brasil

 Superação
Flávia enfrentou seu medo e insegurança e
decidiu fazer o curso e se dedicar ao máximo
para entender o conceito de Objetivos e
Resultados-Chaves para construir os seus.

Então ela compreendeu que OKRs não era

mais uma forma de cobrança e sim um modo
dela ter mais autonomia sobre suas atividades
e mostrar mais resultado, e até receber mais
reconhecimento, pois sua líder estava
acompanhando o novo projeto de OKRs de
perto.

Flávia usou sua adversidade e seu medo para

aprender e melhorar ainda mais seu
desempenho e a trazer visibilidade para o
trabalho que ela já fazia.
 Prática
Inspirada pelo que aprendeu, ela conversou
com sua líder sobre as prioridades da área, as
expectativas da empresa e da líder sobre a
área, o que eles queriam alcançar até o final
do ano e perguntou quais evidências de
sucesso a líder acreditava ser essencial para
que a área tivesse uma performance melhor.

Depois refletiu sobre a conversa e montou

uma lista de prioridades da área para o ano.

Dessa lista definiu evidências que fariam a

diferença para a sua líder (indicadores mais
importantes para ela).
Tabela 1 - Lista de prioridades da área de marketing

Lista de Prioridades de Marketing

Prioridades da empresa até o

Como inbound pode contribuir Evidências / Indicadores
final de 2021
Aumentar quantidade de pessoas interessadas
Atingir 7M de faturamento Aumentar conversão do site
nos produtos da empresa

Ter um playbook de 3 processos

Ter todos os processos digitalizados Padronizar e documentar os processos da área
principais da área

Reduzir o custo por clique dos

Garantir margem bruta de 70% Reduzir gastos com adwords
anúncios do Google

Montar plano de ação de

Adequar a área à LGPD
Aumentar a segurança da plataforma adequação às diretrizes do jurídico

Fazer treinamentos de alta

Atingir eNPS de 70 Fazer treinamentos de marketing digital
satisfação
 Prática
Então ela traduziu as prioridades em formato de
Objetivos, conforme a metodologia que ela aprendeu
no curso e as evidências ela traduziu para o formato
de Resultados-Chaves.

Com os objetivos e resultados-chaves prontos, ela

definiu as metas dividindo o que a líder queria
conquistar no ano em entregáveis que ela imaginava
que daria tempo de fazer em três meses.

Ela usou dados passados para descobrir quanto

tempo ela demorava para fazer algumas tarefas e
quais recursos externos ela dependeria, e fez um
benchmark para descobrir o valor ideal das taxas de
marketing digital para seu setor.

No final ela escreveu o OKR ao lado e colocou o prazo

de três meses para atingir esses resultados.
Tabela 2 - OKRs trimestrais da área de inbound marketing

OKR TRIMESTRAL INBOUND MARKETING

OKR
Valor
Objetivo 1 Ter uma área de inbound marketing que faz a diferença Meta Responsável
Atual
Resultados-
Aumentar a taxa de conversão do site (CVR) em 1 p.p 1,7% 2,7% Flavia
Chave 1
Resultados-
Ter 3 processos descritos no playbook da área 0,0% 3 Mario
Chave 2
Resultados-
Montar plano de ação de adequação às diretrizes do jurídico 0,0% 100,0% Mario
Chave 3
Resultados- Reduzir 16% do custo por clique (CPC) no Google Adwords
0,0% 16,0% Flavia
Chave 4 (de R$7,00 para R$6,00)
Resultados- Obter uma nota de satisfação (CSAT) acima de 4 no
0,0% 4,0% Flavia
Chave 5 treinamento de Google Adwords que fará para seus pares
 Resultado
Sua líder ficou impressionada sobre o racional que ela utilizou
para construir os OKRs da área de inbound e a nomeou OKR
Master de marketing, para que ela ajudasse seus colegas das
outras subáreas de marketing a fazer os OKRs deles.

Durante os meses que se passaram ela acompanhou suas

entregas com auxílio de uma planilha e após o trimestre ela
entregou 96% dos resultados-chaves que tinha se
comprometido.

Pediu uma reunião com sua líder para apresentar os

resultados do ciclo.

No fim do ano ela foi convidada a participar do squad de

estratégia da empresa, ganhando visibilidade e exercendo um
cargo inicial de liderança.

A metodologia de OKR e o conhecimento que adquiriu

fizeram a diferença em sua carreira, pois começou a focar
seus esforços no que tinha valor para a empresa e a fazer
mais entregas..
 Tabela 3 - Acompanhamento dos OKRs

OKR Progresso
Ter uma área de inbound marketing Valor Responsáv Total 3º
Objetivo 1 Meta jul ago set
que faz a diferença Atual el Trimestre
Resultados-Chave Aumentar a taxa de conversão do site
1,7% 2,7% Flavia 1,8% 2,5% 2,7% 2,7%
1 (CVR) em 1 p.p

Resultados-Chave Ter 3 processos descritos no playbook da

0,0% 3,0% Mario 100,0% 100,0% 0,0% 2,0%
2 área

Resultados-Chave Montar plano de ação de adequação às

0,0% 100,0% Mario 10,0% 10,0% 20,0% 40,0%
3 diretrizes do jurídico

Resultados-Chave Reduzir 16% do custo por clique (CPC) no

0,0% 16,0% Flavia 2,0% 8,0% 0,0% 10,0%
4 Google Adwords (de R$7,00 para R$6,00)

Resultados-Chave Obter uma nota de satisfação (CSAT)

acima de 4 no treinamento de Google 0,0% 4,0% Flavia 0,0% 0,0% 4,0% 100,0%
5 Adwords que fará para seus pares
Vantagens e Benefícios
 Vantagens e Benefícios
empresa
▪ Foco das pessoas e times no que
importa

▪ Accountability e responsabilização

▪ Alinhamento entre áreas e pessoas

▪ Engajamento na estratégia e metas

▪ Transparência de propósito e
atividades

▪ Agilidade e flexibilidade

▪ Alta performance e resultado

 Vantagens e Benefícios
aluno
▪ Foco em resultados
▪ Aumento da visibilidade do seu
trabalho pela liderança.
▪ Aumento do alinhamento com outros
colaboradores e áreas
▪ Maior engajamento e proximidade
com tópicos estratégicos da empresa
▪ Transparência de propósito e
atividades
▪ Prática em metodologias ágeis
▪ Aumento dos seus resultados
Planejamento Estratégico
e sua Evolução
 OKR vs Planejamento Estratégico
Pra quê fazer planejamento estratégico?
Para prever e antecipar mudanças e incertezas internas e externas a empresa.

Volatilidade Incerteza

VUCA
Complexidade Ambiguidade
 Planejamento
Estratégico
É escolher um destino para a empresa
ou área perseguir.

Toda escolha implica em alguma

renúncia.

Priorizar é dizer não para certas ideias

e projetos.

Se planejar estrategicamente para

alcançar um objetivo torna mais fácil
enxergar os caminhos e alternativas
viáveis e ajuda a decidir o melhor
rumo para alcançar o destino
desejado.
 Planejamento Estratégico
A evolução do planejamento está ligado à teoria das organizações.

A administração está presente em toda a história da humanidade, mas passou a

ser racional (baseada na razão, no raciocínio) a partir do séc XX quando
começamos a tentar prever o futuro, organizar processos e métodos de trabalho.

Taylor
Fayol
Administração Científica
Administração Clássica
 Planejamento Estratégico

Pesquisadores
Teoria das Relações Humanas

Ludwig von Bertalanffy Igor Ansoff

Sistemas de Administração Administração Estratégica
 Planejamento Estratégico

O termo Estratégia vem do grego

stratēgia que significa a “arte de
liderar”.

Por muito tempo foi usado para

descrever o caminho que era dado à
guerra.

Fonte: https://www.google.com/url?q=https://12min.com/br/33-estrategias-de-guerra-
resumo&sa=D&source=editors&ust=1626371997743000&usg=AFQjCNFrwrB9hm6kZ0S
hu-nGUbfgOisqaw
 Planejamento Estratégico

Para ter uma organização que

▪ olhe para o futuro

OKR
▪ aproveite as oportunidades
▪ previna ameaças
▪ seja ativa e próspera
no mundo VUCA, é necessário planejamento
estratégico sério, contínuo e criativo.
 Planejamento Estratégico

Peter Drucker Andy Grove John Doerr

MBO iMBOs / OKR Venture KPCB
Objetivos e
Resultados-chave
 Objetivos e Resultados-chave

Objetivo

O que
queremos
alcançar?
 Objetivos e
Resultados-chave
▪ Concreto: a ação a ser alcançada
deve estar clara;

Objetivo ▪ Inspirador: deve fazer sentido

para quem vai executar, trazer
O que queremos sentimento de que valhe a pena
alcançar? os esforços;

▪ Significativo: deve representar

uma virada de jogo para a área ou
negócio;
 Objetivos e Resultados-chave

Exemplo: Completar com sucesso a aula de OKR

concreto: a ação a
inspirador: deve significativo: deve
ser alcançada deve
fazer sentido para representar uma
estar clara;
quem vai executar, virada de jogo ou
trazer sentimento prioridade para a
de que valhe a pena área ou negócio;
os esforços
Objetivos e Resultados-chave

Resultado-Chave

Quais serão as evidências

de que alcançamos?
 Objetivos e
Resultados-chave
▪ Específico e temporal: estar claro
o que precisa ser feito e quando;

KR
Resultado-Chave
▪ Agressivo, porém realista: instigar
Quais serão as a olhar o problema por outra
evidências perspectiva;
de que
alcançamos? ▪ Mensurável e verificável: ter a
forma de medição e o critério de
sucesso claro.
 Resultados-Chave de
Comprometimento
Conhecidos como roofshot, ou tiro
até o teto.
São ambiciosos, mas com valores
próximos da realidade do time.
Normalmente as metas são baseados em
valores passados ou entregas
semelhantes.
É fortemente recomendado que os times
e empresas iniciantes em OKR façam
resultados-chaves de comprometimento,
para fortalecer a cultura de atingir metas,
de forma que todo o time se comprometa
a atingir 100% do proposto.
E, ao longo dos ciclos seguintes podem
ser inseridos resultados-chave
inspiracionais, misturando-os aos de
 Completar com sucesso a aula de OKR

70%

KR 1: Apresentar KR 2: Certificar-me que

KR 3: Garantir
100% do contexto todos os alunos sabem
feedback positivo por
e teoria do método identificar bons OKR, por
meio da resposta do
proposto; meio de 70% de acerto
NPS acima de 80;
no teste final;
 Resultados-Chave
Aspiracionais
São aqueles conhecidos como moonshot, ou
tiro para lua.

São audaciosos e faz o time subir

consideravelmente um novo patamar.

São os famosos 70% de progresso que valem

por 100%. Mesmo atingindo somente 70% do
KR ele já terá um alto impacto na organização.

Esse tipo de KR requer maturidade do time

com a gestão de metas e cultura de
resultados, times iniciantes podem ficar
desmotivados caso não alcancem 100% do
proposto, ou vejam metas muito audaciosas
para alcançar.

Exemplo: Aumentar 10x o indicador principal

da empresa
Resultados-Chave estruturantes
e baseados
em valor
Que é considerado bem-sucedido na
área? Trabalhar muito ou entregar
resultado?

Você está medindo as atividades ou o

resultados delas?

Seus OKRs precisam ser focados no

como irá chegar até o objetivo
 Resultados-Chave estruturantes e baseados em valor
KR Estruturante
Tem a intenção de criar algo,
como reportes, estruturas ou
algo que seja o meio do
caminho e não o final
pretendido.
Por exemplo:
Lançar algo, Criar um novo
processo ou Desenvolver
alguma coisa...
KR baseado
em Valor
Tem claro o valor atual e
quanto queremos atingir de
melhoria, caso não seja um
número o critério de
sucesso será da mesma
forma muito claro.
Por exemplo:
Aumentar/Reduzir a métrica
A de X (valor atual) para Y
(valor que queremos
alcançar)
Transformando KR estruturante em KR de valor

Resultados-Chave de atividade Resultados-Chave de valor

▪ Estruturar um playbook do início ao fim até o final do
trimestre
Padronizar e documentar os processos da área
▪ Ter 3 processos completos descritos no playbook da
área até o final do trimestre

▪ Reduzir 16% da taxa de custo por clique

Reduzir gastos de marketing
▪ Reduzir de R$7,00 para R$6,00 custo por clique

▪ Obter uma nota de satisfação (CSAT) acima de 4 no

treinamento
Fazer treinamentos de marketing digital
▪ Ter 100% de participação no treinamento
Ciclos e Cerimônias
 Ciclos

OKR EMPRESA OKR EQUIPES OKR INDIVIDUAL

Ciclo anual, revisão trimestral, Ciclo trimestral, revisão no meio Ciclo trimestral ou mensal,
acompanhamento mensal do trimestre, acompanhamento revisão trimestral ou mensal,
semanal acompanhamento semanal
ou diário
 Ciclos
OKR Empresa

Ciclo anual, revisão trimestral,

acompanhamento mensal

▪ Vantagens: agilidade, foco e

tempo para execução do que foi
planejado

▪ Pontos de atenção: não ficar um

período muito extenso planejando
o ano, para não cair no modelo
cascata de planejamento e criar
coisas que nunca serão usadas no
futuro
 Ciclos

OKR Equipes

Ciclo trimestral, revisão no meio do

trimestre, acompanhamento semanal

▪ Vantagens: tempo de construção

reduzido, foco em ações mais táticas
e operacionais que não exigem tanta
estratégia e elaboração.

▪ Pontos de atenção: não seguir um

plano maior e pensar tudo somente a
cada três meses de forma que
grandes objetivos não sejam
alcançados.
 Ciclos

OKR Individual

Ciclo trimestral ou mensal,

revisão trimestral ou mensal,
acompanhamento semanal ou diário

▪ Vantagens: tempo de construção

reduzido, ações super focadas.

▪ Pontos de atenção: não ter tempo

hábil para executar o planejado e
não estar pautado por uma
estratégia e objetivos grandes.
 Cerimônias

Retrospectiva Revisão
do ciclo dos OKRs

Apresentação
dos Resultados
para empresa Check-in

Apresentação
dos OKRs para
empresa

Criação Validação
dos OKRs dos OKRs
 Check-in

O que mudou Temos

desde o último barreiras
check-in nos KRs

Podemos
Ideias de
apoiar algum
melhorias
KRs
Definições Importantes
 Estratégico vs Tático
A elaboração da estratégia empresarial é feita por vários níveis organizacionais.

Ela pode ser analisada tanto pela perspectiva interna (coordenação) quanto
externa à empresa (mercado).

Planejamento Estratégico
Alta Liderança

Planejamento Tático
Áreas e Projetos

Planejamento Operacional
Times e Indivíduos
 KPI
Para fazer bons OKRs é necessário uma
compreensão do que são indicadores e como
criá-los.

Ao coletarmos um boa quantidade de dados

talvez possamos saber como as coisas são e
tenhamos uma ideia de como melhora-las.

É uma abordagem exploratória, que busca nos

dados algo que nos permita ter uma imagem
da situação atual e suas mudanças.

As medidas por si só não trazem soluções para

os problemas. É preciso definir o problema,
analisar e planejar para amadurecer os
indicadores e tirar proveito deles.
 Exemplo

Número de analfabetos por grupos de

100 indivíduos é uma relação entre
uma variável e uma constante. É útil
para estabelecer comparações.

Proporção de alunos aprovados sobre

alunos matriculados expressa a relação
entre duas variáveis e traz informação
sobre o desempenho de uma classe,
uma escola, um professor, uma
metodologia, etc
 KPI vs KR
KPI é a sigla em inglês para Key Performance
Indicator, ou Indicadores-Chave de
Desempenho.
KR é a sigla em inglês para Key Results, ou
Resultado-Chave.
Os dois tem o mesmo princípio: números que
mostram como as prioridades da organização
estão progredindo.
A diferença entre KPI e KR é que os KRs são
definidos a partir de um objetivo, são um guia,
KPI é uma fotografia do que é relevante para
a organização.
Todo KR deveria ter um KPI claro que mostre
como aquele indicador se saiu em
determinado período de tempo.
 Exemplo

KPI
Média de taxa de custo por clique dos
últimos 3 meses = R$10,60

KR
Reduzir a taxa de custo por clique em
10% de R$10,60 para R$9,54 até o
final do trimestre.
PASSO A PASSO
Construção e Acompanhamento
dos OKRs
 Passo a passo

▪ Definição de propósito e prioridades

▪ Transformando prioridades em Objetivos e em Resultados-Chave

▪ Validação dos OKRs

▪ Cadência e Acompanhamento dos OKRs

▪ Fechamento e Retrospectiva do ciclo

▪ Construção de um novo ciclo

PASSO 1:
Definição de propósito
e prioridades
 Como se preparar para adotar a Metodologia de OKR

OKRs da OKRs de OKR

Empresa Equipes Individual

▪ Preparação: a ▪ Preparação:
▪ Preparação: ter
alta liderança ter conversar com todo
bem claro o que
vontade e o time para que
deseja e o
entender que todos entendam o
motivo, o
fazer OKR é algo por quê iniciar os
propósito de
que irá OKRs e o que isso
buscar isso.
proporcionar trará de benefícios
crescimento para para eles.
a empresa
 Definição de propósito e
prioridades
Algumas perguntas para ajudá-los
nesse momento:

▪ O que você espera que a empresa

alcance até o final do ano? e o
seu time? e no próximo trimestre?

▪ O que seria ideal para a

empresa/time conquistar?

▪ O que representa uma virada de

jogo para o negócio?

▪ O que levaria seu time para outro

patamar?
 Teoria das Pedras Grandes

“Como colocar todos os tipos e tamanhos de pedra num espaço limitado?”.

 Teoria das Pedras Grandes

A menos que você coloque as pedras

grandes em primeiro lugar dentro do
vaso, nunca mais as conseguirá
colocar dentro.

As pedras grandes são as coisas

importantes de que precisam ser
feitas. São projetos, objetivos e
PRECISAM ser entregues.

Se você preencher sua rotina somente

com coisas pequenas, como os
pedregulhos e com a areia as coisas
realmente importantes nunca terão
tempo.
 Teoria das Pedras Grandes

1. Cada membro da oficina deve

escrever em post-its sua opinião
sobre:
▪ Qual o propósito do time?
▪ O que você espera que o time
alcance até o final do ano?
▪ O que representa uma virada
de jogo para o time?

2. Cada membro deve votar nas itens

que achar mais importante

3. Coloque em clusters os temas em

comum
Exemplo
Exemplo passo 1
PASSO 2:
Transformando Prioridades
em Objetivos e Resultados-Chave
 Objetivos
1. Em conjunto com o time vocês irão
reescrever os post-its mais votados em
Objetivos, conforme a metodologia
propõe:
▪ pense na ambição por detrás dessas
prioridades, o que você deseja
alcançar com essa prioridade?
▪ Imagine que tenham alcançado o
objetivo com sucesso quais seriam as
diferenças no time e na sua empresa?

2. O título do objetivo representa o que

vocês querem alcançar?

3. O objetivo é concreto, inspirador e

significativo?
 Resultados Chave
1. Escreva em post-its até 5 evidências
que nos ajudaram a saber que atingimos
Evidências
o objetivo. Podem fazer em conjunto ou
se separar por subgrupos mais
relacionados com o tema.
1.
2.
2. Caso surjam dúvidas ou dificuldade para
definir até 5, usem a votação
novamente. Coloque os mais votados
3.
na estrutura dos Resultados-Chave.
4.
3. Observe se os resultados-chave são
▪ Específicos e temporais
5.
▪ Agressivos, porém realistas
▪ Mensuráveis e verificáveis
Fórmula OKR de John Doerr

1. Eu vou ....

2. Medido por...

OKR não é só o que você

quer alcançar; deve incluir
uma maneira de medir a
realização também!
 Dicas:
▪ Para essa definição é importante rever
algumas informações passadas sobre os
valores relacionados ao objetivo e sobre
o tempo necessário para executá-los.
▪ Uma boa prática é fazer benchmark de
valores e indicadores relevantes para o
tipo de negócio ou área em que você
está inserido.
▪ Os Resultados-Chaves precisam ser
super claros. Não há área cinzenta, ou
dúvidas sobre o resultado, ou foi
realizado ou não. O critério de sucesso
precisa estar bem definido.
▪ Opte iniciar com Resultados-Chave
baseados em valor, não em atividades e
que sejam de comprometimento (realizar
100% do combinado).
Exemplo
Exemplo passo 2
PASSO 3:
Validando os OKRs
 Validando OKRs com a
liderança e outras áreas
Use arquivo compartilhado para que
eles possam comentar e tirar dúvidas.

Benefícios:
▪ Identificar oportunidades de
sinergia
▪ Identificar iniciativas redundantes
▪ Identificar barreiras externas
▪ Aumento da colaboração
▪ Aumento alinhamento
▪ Reforça o entendimento da
estratégia
 Exemplo

OKR Validação de outras áreas

Ter uma área de inbound Área: TI Área:

Valor Área: Financeiro
Objetivo 1 marketing que faz a Meta Área: MKT Área: Pessoas Área: Vendas Desenvolviment Produtos /
Atual / ADM
diferença o Operação
Aumentar a taxa de
Resultado
conversão do site (CVR) em 1,7% 2,7% Comentário: Comentário: Comentário: Comentário: Comentário: Comentário:
s-Chave 1
1 p.p

Resultado Ter 3 processos descritos no

0,0% 3 Comentário: Comentário: Comentário: Comentário: Comentário: Comentário:
s-Chave 2 playbook da área

Montar plano de ação de

Resultado
adequação às diretrizes do 0,0% 100,0% Comentário: Comentário: Comentário: Comentário: Comentário: Comentário:
s-Chave 3
jurídico
Reduzir 16% do custo por
Resultado clique (CPC) no Google
0,0% 16,0% Comentário: Comentário: Comentário: Comentário: Comentário: Comentário:
s-Chave 4 Adwords (de R$7,00 para
R$6,00)
Obter uma nota de
satisfação (CSAT) acima de 4
Resultado
no treinamento de Google 0,0% 4,0% Comentário: Comentário: Comentário: Comentário: Comentário: Comentário:
s-Chave 5
Adwords que fará para seus
pares
Exemplo PASSO 3
PASSO 4:
Cadências e acompanhamento OKRs
 Reunião de Apresentação
dos OKR definidos
1. Agendar uma reunião de 30 a 60
minutos com toda a empresa ou a
quem interessar.
2. Cada líder do time, ou pessoa
escolhida, deve apresentar os OKRs
do seu time para o trimestre.

Benefícios:
Aumenta accountability do membros
do time
Reforça o entendimento da estratégia
Aumento alinhamento
 Reunião de check-in

O que mudou Temos

desde o último barreiras
check-in nos KRs

Podemos
Ideias de
apoiar algum
melhorias
KRs
Revisão dos OKRs durante o ciclo

Trimestral Meio do ciclo Mensal

Exemplo passo 4
PASSO 5:
Fechamento e Retrospectiva do ciclo
 Reunião de Retrospectiva
do Ciclo
1. Agendar uma reunião de uma hora;
2. Cada membro do time escreve em
post-its o que achou que funcionou no
ciclo, o que poderia ter sido melhor,
juntamente com ideias de melhoria e
dúvidas sobre o ciclo ou a metodologia;
3. Separar 10 minutos para conversarem
sobre os post-its de cada quadrante.

Benefícios:
Transforma frustrações em ações
Aumenta o aprendizado sobre OKR
Ajuda no amadurecimento do time
Aumenta a cultura de foco em resultado
 Reunião de Apresentação
dos Resultados do Ciclo
1. Agendar uma reunião de 30 a 60
minutos com toda a empresa ou a quem
interessar.
2. Cada líder do time, ou pessoa
escolhida, deve apresentar os resultados
do ciclo.

Benefícios:
Aumenta accountability dos
membros do time
Reforça o entendimento da estratégia
Aumento alinhamento
Aumenta o reconhecimento de resultados
Exemplo
Exemplo PASSO 5
PASSO 6:
Construção de um novo ciclo
OKRs que levaremos para o próximo ciclo
Revise os resultados dos último ciclo e separe os OKRs que não foram
finalizados ou que terão continuação no próximo ciclo

Revisão das prioridades estratégicas

Revise os OKRs anuais ou as prioridades da empresa e escreva em post-its
os 5 principais objetivos e prioridades para serem finalizadas até o final do
próximo trimestre.

Construção de novos OKRs

Escreva as prioridades e as evidências de que elas estão sendo alcançadas
no formato de OKRs
Validação dos OKRs
Compartilhe os OKRs em arquivo compartilhado com a liderança
e outras áreas para receber feedback e outputs.

Apresentação dos novos OKRs

1. Agendar uma reunião de 30 a 60 minutos com toda a empresa ou
a quem interessar.
2. Cada líder do time, ou pessoa escolhida, deve apresentar os OKRs
do seu time para o trimestre.
Exemplo
Exemplo PASSO 6
Revisão
 Implementação Acompanhamento Fechamento

Definição de propósito e
prioridades

Transformando prioridades
OKRs

Validação dos OKRs

Apresentação dos OKRs

Check-in semanal

Retrospectiva

Apresentação dos Resultados

Dicas
 Dicas de aplicação dos OKRs
Antes de implementar certifique-se do...

1. 2. 3. 4.

Comprometimento Entendimento Necessidade da Definir em qual

dos líderes; do motivo da metodologia no parte da
utilização da momento atual da organização a
ferramenta organização; metodologia será
implementada
 Durante a fase de educação e preparação
dos colaboradores ...

1. 2. 3. 4.

Forneça os Compartilhe Deixe claro o Sete as

fundamentos da casos de sucesso motivo da expectativas para
ferramenta de OKR de outras aplicação da o processo de
organizações metodologia implementação
 Certifique-se que todos os Resultados-Chave são mensuráveis e possuem critério de
sucesso claro. KR é o resultado bem-sucedido do que você faz!

Menos é mais! Trabalhe na priorização e foco de entregas para então desenvolver

outras ideias

Crie OKRs na operação e recolha feedbacks dos pares e da liderança; Quando criar OKRs
na liderança recolha feedbacks das áreas táticas e operacionais...

Adapte os OKR à realidade da sua organização. Aprender o racional da gestão por

resultados e consequentemente a alta performance virá. Lembre-se OKR é gestão de
metas e não de colaboradores.

Faça alinhamentos para cima (liderança) e para os lados (alinhamento entre times)
regularmente. O acompanhamento periódico é a chave para o sucesso dos OKRs.
Certifique-se, também, de fazer a revisão do ciclo!

No desenvolvimento dos ciclos de OKRs...