GUIA PRÁTICO:

COMO FAZER O
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO DE 2023
USANDO OKRS
SUMÁRIO

Introdução
O que é um Planejamento Estratégico?
Por que fazer um Planejamento Estratégico?
Quais são as etapas de construção de um Planejamento Estratégico?
Entendendo OKRs para usá-los no seu Planejamento Estratégico
Pontos Fundamentais para entender os OKRs
Faça o acompanhamento dos OKRs
Qual ferramenta utilizar para fazer a gestão dos OKRs na empresa?
Saiba mais sobre softwares especializados para OKRs
Conclusão
Já conhece a Scoreplan?
INTRODUÇÃO

Seja bem-vindo(a)! Nas próximas páginas, vamos falar sobre como fazer o Planejamento Estratégico de 2023 da sua
empresa a partir do uso de OKRs. Com o contexto atual, de mudanças rápidas e incertas, é cada vez mais necessário que
as organizações atuem de forma estratégica, para que consigam ultrapassar desafios e seguir um caminho mais sólido.

Por isso, este e-book foi pensado para servir realmente como um guia prático, onde nosso desejo é que todas as informações 3
aqui presentes sirvam de orientação e estímulo para você e sua equipe colocarem em ação e irem em busca de melhores
resultados. Afinal, sabemos que na era digital uma gestão ágil é fundamental.

Para começar, trazemos o conceito de planejamento estratégico e a sua importância, seguido das etapas essenciais que
todo plano deve conter. Em seguida, apresentamos o framework de OKRs e sua implementação.

Além disso, abordamos como é feito o uso e acompanhamento dos OKRs por meio de planilhas. Ao final, apresentamos
como um software especializado em gestão de OKRs pode fazer a diferença para o sucesso ou não do seu plano estratégico.

Então, vamos lá!

O QUE É UM
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO?
Podemos contextualizar planejamento estratégico como um processo organizado
que permite definir o melhor caminho a ser seguido para que a empresa possa
atingir os seus objetivos, a partir do contexto onde se encontra, que deve ser
previamente analisado.

O curioso é que, de acordo com o renomado professor canadense Henry

Mintzberg, estratégia e planejamento são coisas diferentes. Logo, o termo 4

planejamento estratégico é um oximoro, ou seja, uma figura de linguagem,

assim como os termos “morto-vivo” e “guerra pacífica”.

Ao longo do tempo, muitos autores já definiram o conceito de estratégia. Mesmo

que nenhum destes conceitos esteja 100% alinhado, o que é comum entre eles
é que estratégia tem a ver com criatividade, inovação e resultados concretos -
tudo o que buscamos com um planejamento estratégico.

Por isso, o conceito de planejamento estratégico, ou a forma como o nomeamos

e pensamos sobre ele, está mudando.
A grande questão é que não pode mais haver separação entre planejamento e
estratégia ou planejamento sem estratégia, independentemente da metodologia
utilizada. Fazer um planejamento estratégico envolve analisar cenários, definir
objetivos e metas, e definir ações que permitam à empresa alcançar o que se
deseja (objetivos e metas). Desse modo, tudo precisa estar orientado por algo
maior e, por vezes, intangível: a estratégia.

O planejamento é resultado da estratégia, e não o contrário. Ou seja, o

planejamento estratégico e seus planos de ação e projetos fazem com que a
empresa alcance o sucesso desejado. Tanto os objetivos quanto a forma como a
empresa irá buscá-los são orientados pela estratégia.

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Um plano estratégico eficaz deve conter, no mínimo, os seguintes itens:
Missão ou propósito do negócio: por que a organização existe?
O cenário interno e externo em que está inserida, considerando o
presente e o futuro próximo.
Visão de curto, médio e longo prazo: onde queremos chegar?
Planos de ação e Projetos: movimentos que a empresa vai fazer para
atingir sua visão e objetivos.

Há também dois pontos fundamentais para o sucesso do planejamento

estratégico, um deles é a comunicação. Todas as pessoas da empresa precisam
saber a missão, o propósito, a visão da empresa e também, senão todos, pelo
menos os planos que as incluem diretamente.
POR QUE FAZER
UM PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO?
São vários os motivos de se realizar o planejamento
estratégico da sua empresa. Um dos mais relevantes, sem
dúvida, é uma melhor administração geral, o que inclui
gerenciamento de tempo, recursos e energia. Isso porque
passa-se a ter foco no que realmente irá fazer com que o
negócio cresça. 6

A realização do planejamento também faz com que a

organização esteja mais preparada para as mudanças do
mercado, pois engloba processos que continuamente trazem
reflexões e práticas para que sejam tomadas ações cada vez
mais assertivas. Se não há como controlar o que acontece
fora da empresa, é possível controlar o que acontece dentro
dela. Além disso, planejar estrategicamente é uma das
formas de não apenas trilhar, mas encurtar o caminho até
a realização do sonho daquela empresa, porque existe um
passo a passo que é, sim, possível e realizável.
Um planejamento traz ainda maior integração e
alinhamento de todos, o que assegura maior longevidade
à empresa.

Outras razões que podem ser elencadas são ganhos de

agilidade na tomada de decisões, amplo conhecimento dos
seus concorrentes e uma maior consciência coletiva. Para
que o planejamento estratégico realmente seja colocado
em prática, é preciso uma metodologia de suporte. Além de
tornar a execução mais factível, comunicando prioridades e
objetivos, possibilita fazer alterações no meio do caminho.
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Uma das mais conhecidas e utilizadas é a Balanced
Scorecard (BSC), uma ferramenta aplicada em negócios no
mundo todo. Sua estrutura estratégica é dividida em quatro
áreas chamadas de “perspectivas”: financeira, do cliente,
do processo interno, e de aprendizado e crescimento.

Recentemente, outro modelo vem ganhando força entre

as empresas brasileiras: os Objectives and Key-Results ou
simplesmente OKRs. Por proporcionar agilidade, mostra-
se uma ótima opção. Falaremos mais sobre OKRs ainda
neste e-book!
QUAIS SÃO AS ETAPAS DE CONSTRUÇÃO
DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO?
Passo 1
TENHA UM PROPÓSITO
É impossível chegar a algum lugar se não se sabe qual é esse lugar. Uma empresa, para crescer de forma concreta e
sustentável, precisa saber onde quer chegar e porque deseja alcançar tal ponto. Sem essa clareza, com certeza a maioria
das metas será definida de forma aleatória, prejudicando o negócio e causando perda de tempo e de dinheiro.
8

As empresas que mais crescem no mundo, como Google, TED e Singularity, utilizam um conceito chamado de Propósito
Transformador Massivo (PTM), que é uma declaração de objetivo da empresa. O PTM da Google, por exemplo, é “Organizar
a informação do mundo”.

Passo 2
DETALHE O SEU CENÁRIO
Após conhecido o propósito da sua organização, e antes de passar para a parte de criação de metas, é imprescindível
compreender qual é o real cenário em que seu negócio está inserido, sem “mascarar” qualquer informação. É nesse momento
que entra a análise SWOT, como forma de facilitar a análise a partir de dois cenários empresariais: interno e externo.
 Passo 3
DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS
E PRIORIZAÇÃO DE “FRENTES”
Com a análise do cenário em mãos, é hora de pensar na estratégia. Isso porque o estudo apontará diversos pontos a
serem melhorados ou potencializados. É neste momento que devem ser tomadas decisões sobre quais são as prioridades,
levando em conta também a visão da empresa.
Nota: a partir deste ponto, a empresa deve optar por seguir com outra metodologia. Vale ressaltar que é permitido e até
importante ser flexível, ajustando a metodologia ao modelo de negócio da empresa e não apenas o inverso.

Vamos seguir com a abordagem dos OKRs, proposta deste e-book.

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Passo 4
CRIE SEUS OKRS
Agora que já sabemos a estratégia, devem-se definir os objetivos e resultados-chave, a nível coletivo e individual, a partir
da periodicidade que for definida (trimestral, semestral ou anual, por exemplo). Mais adiante, explicaremos melhor os
conceitos e mostraremos exemplos de OKRs que poderão te orientar melhor.

Passo 5
INICIATIVAS OU AÇÕES PARA CHEGAR LÁ
Com os objetivos e resultados-chave criados e compartilhados, agora é preciso criar as iniciativas ou as ações que precisam
ser executadas para que os objetivos sejam atingidos. Mais adiante, também falaremos sobre elas.
ENTENDENDO OKRS PARA USÁ-LOS
NO SEU PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O framework, como é correto chamar, de OKRs - que vem do inglês Objectives and Key-Results (em português, Objetivos
e Resultados-Chaves), foi criado para que todos dentro da empresa trabalhem por um objetivo comum. Os OKRs, do jeito
como conhecemos hoje, foram criados pela Intel na década de 1970, por meio de Andy Grove e John Doer. Em 1999, após
um benchmarking, os fundadores da Google passaram a adotá-los como estratégia de gestão e crescimento.

Foi quando o método realmente ficou famoso e passou a ser adotado por organizações do mundo inteiro.
10

Uma curiosidade: hoje, com uma equipe de dezenas de milhares de colaboradores em todos os cantos do mundo, a Google
continua utilizando a metodologia de OKRs para seguir crescendo e otimizando seus resultados.

Um exemplo do sucesso na adoção dos OKRs pela Google foi o case Google Chrome. Lançado em 2008, o navegador
encontrou um mercado dominado pela Microsoft, que com o Internet Explorer chegou a ter 80% de market share. Hoje,
mais de 10 anos depois, o Chrome detém mais de 68% do mercado, enquanto o Edge (atual IE da Microsoft) não chega a
abocanhar 10%.

Mas engana-se quem acredita que os OKRs possam ser implementados apenas por empresas de base tecnológica ou
startups. Grandes bancos, tradicionais editoras e jornais já usufruem de seus benefícios. A General Eletric possui um dos
cases mais bem-sucedidos quando se trata da adoção de OKRs por grandes e tradicionais empresas.
PONTOS
FUNDAMENTAIS
PARA ENTENDER
OS OKRS
Os três pontos principais são:

OBJETIVO
Deve ser inspirador e gerar engajamento, a partir da
fórmula verbo + o que você fará (motivo/razão), de
forma a implementar processos exponenciais para
crescer rapidamente;
INICIATIVAS
Tarefas a serem realizadas para que o objetivo
seja atingido, assim como os key-results.
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KEY-RESULT
Deve ser mensurável e ambicioso, mas não
impossível, a partir da fórmula substantivo + o que
você acompanhará de x para y, de modo a atingir,
por exemplo, o aumento de leads alcançados de
100 para 200.
Vejamos um exemplo:
Um dos princípios essenciais dos OKRs é justamente a
sua agilidade, o que faz com que possam ser alterados
de forma mais fácil. Vale destacar que o foco é uma das
palavras mais importantes quando falamos de OKRs.
Outro fator importante é que os OKRs são um método
desenhado para ser aplicado da base ao topo, onde se
conectam e atingem um alinhamento, podendo ser
entendida como uma ferramenta de gestão colaborativa.
Além disso, os OKRs proporcionam transparência, onde
os objetivos são claros, servindo assim de inspiração para
todos os colaboradores. Junto a isso, outro benefício é a
possibilidade de alongar metas, necessária para a busca
de resultados inovadores.
Mas o que significa “alongar metas”?
Alongar metas faz referência às metas de alongamento,
também chamadas strech goals. Por serem ambiciosas e
apresentarem desafios, fazem o time repensar a maneira
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como trabalha, encarando problemas que de outra forma
seriam evitados. Também são importantes para fazer os
times pensarem quão longe podem ir.
Como funciona: ao atingir uma meta, aumenta-se essa
meta. O aumento, ou alongamento, pode ser fazer com
que ela dobre, triplique, aumente 30% ou qualquer outro
índice progressivo, de acordo com a estratégia da empresa.
Quando o resultado é atingido, o processo recomeça. Suas
vantagens são tirar os colaboradores da zona de conforto,
fazendo com que eles se movimentem para ir atrás de
alvos que antes acreditavam serem inatingíveis.
Tipos de metas: roofshot e moonshot Outra dica é, se sua empresa estiver começando a usar
Existem dois tipos de metas dentro dos OKRs: roofshot e OKRs, opte apenas por roofshots. Com o tempo, com
moonshot. o amadurecimento da cultura organizacional, chega o
momento de evoluir para moonshots.
As metas roofshot, também chamadas de objetivos
compromissados, são metas difíceis de serem atingidas,
mas alcançáveis, onde o time consegue, vez ou outra,
atingi-las 100%. Elas refletem uma melhora contínua na
organização. Um exemplo é melhorar a produtividade
em 10%.

13
Já as metas moonshot, ou objetivos aspiracionais, parecem
“impossíveis” de serem realizadas por sua ousadia e exigem
períodos mais longos. Por isso mesmo, desafiam os times
a “sair da caixa”. Em relação a elas, o sucesso é alcançado
quando se cumpre entre 60% e 70% do estipulado. Um
exemplo é o lançamento de um carro autônomo em 2022.

É importante lembrar que, ao criar metas, as roofshot

devem representar entre 85% e 90% do total dos objetivos,
enquanto as metas moonshot entre 10% e 15%.
FAÇA O ACOMPANHAMENTO DOS OKRS
O acompanhamento de resultados dos OKRs é feito a partir de reuniões chamadas check-in. Nada mais é do que um
encontro breve, onde o mais importante é a clareza das situações e as sugestões de soluções para melhorar resultados.
Em um check-in, é fundamental abordar os seguintes pontos:
DADOS: medidos a partir de um aspecto quantitativo,
onde podem ser feitas as seguintes perguntas: “Qual é a
medida atual deste key-result?” e “O que mudou desde o
último check-in?”
NÍVEL DE CONFIANÇA: mostra o aspecto qualitativo dos
key-results, ou seja, aquele que traz informações que não
podem ser medidas apenas em números. O time deve ser
levado a responder: “Considerando as informações que
temos hoje, quão confiantes estamos que alcançaremos
tal key-result?” A recomendação é a adoção de três níveis
a partir das cores verde, amarelo e vermelho (do mais
confiante para o menos confiante).
IMPEDIMENTOS: o foco é enxergar quais são os
impedimentos já notados pelo time para o alcance dos key-
results. Alguns questionamentos: “O que está atrasando
o time?” e “Existe um fator externo que, se resolvido,
poderia melhorar os resultados?”. Desse modo, fica mais
fácil saber os entraves e buscar soluções para a dissolução 14
dos mesmos, assim como rever estratégias antes definidas
sem o conhecimento dessas novas informações.
INICIATIVAS: ao final, é preciso olhar o plano de ação,
ou seja, o que pode ser feito para melhorar os resultados.
Também é o momento de rever as iniciativas propostas
anteriormente para ter conhecimento se foram feitas,
quais seus resultados ou se já se mostram ineficazes
e ultrapassadas. Um exemplo: “Existe uma iniciativa
importante atrasada?”
QUAL FERRAMENTA
UTILIZAR PARA FAZER
A GESTÃO DOS OKRS
NA EMPRESA?
É bem verdade que não existe uma maneira única de aplicar os
OKRs, já que cada empresa é livre e deve usar a ferramenta da
maneira que melhor funcionar para o seu time e colaboradores.
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Inclusive, é comum que equipes diferentes de uma mesma
empresa façam uso dos OKRs de maneiras variadas. O mais
importante é encontrar a aplicação que melhor funciona para a
organização.

O meio mais comumente utilizado no início das implementações

é através de planilhas. Quando criada e utilizada da maneira
correta, a planilha torna-se prática, além de permitir ter uma
visualização mais clara de como está o desempenho de forma
individual e coletiva dos colaboradores e da organização,
respectivamente.
PREPARAMOS UMA PLANILHA COMPLETA PARA A GESTÃO DE OKRS QUE PODE COMEÇAR A SER
UTILIZADA ASSIM QUE É FEITO O DOWNLOAD. PARA TER ACESSO A ELA DE MANEIRA GRATUITA,
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Caso queira criar a sua própria planilha ou fazer ajustes
em nosso modelo, vale ressaltar que uma planilha de
OKRs deve conter diversos elementos indispensáveis,
são eles:
DADOS GERAIS: aba para fazer as configurações básicas
da planilha, como data do início do planejamento e o
período de duração.
CADASTRO DE OBJETIVOS: para cadastrar os objetivos,
de forma simples e clara.
CADASTRO DE KEY-RESULTS: abaixo de cada objetivo,
para cadastrar os resultados-chave, também de forma
simples e clara, um em cada linha.
PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO: para fazer
o acompanhamento numérico (valores, unidades ou outra
variável) a partir do acompanhamento semanal, mensal
ou quinzenal (conforme decidido pelo departamento ou
equipe), sempre comparando com o realizado efetivamente.
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INICIATIVAS: para definir e acompanhar os planos
de ação, ou seja, as iniciativas necessárias para o
atingimento dos objetivos e resultados-chave.
RESULTADOS CONSOLIDADOS: aba para incluir os
índices dos seus objetivos, os resultados das ações
definidas nos planos de ação, além de alertas, dicas e
gráficos gerais da planilha.
RELATÓRIO PARA IMPRESSÃO: onde todos os dados
da planilha podem ser compilados em relatórios já
prontos para impressão.
SAIBA MAIS SOBRE
SOFTWARES
ESPECIALIZADOS
PARA OKRS
Muitos gestores têm sentido necessidade de abandonar
as planilhas e investir em um software de OKR. Afinal, usar
uma ferramenta pouco confiável e flexível para gerir um
método de gestão que é, justamente, caracterizado por
agilidade e colaboração não faz muito sentido.
SEM DÚVIDA, A MELHOR MANEIRA DE
IMPLEMENTAR E GERIR OKRS NA EMPRESA
É INVESTIR EM UM SOFTWARE DE OKR.
INCLUSIVE, ELE IRÁ FAZER COM QUE A
MUDANÇA DE CULTURA ACONTEÇA DE
FORMA MAIS RÁPIDA E COESA.
AGILIDADE: proporciona muito mais agilidade e clareza
sobre as situações, de forma que um problema seja
detectado o quanto antes.
ACESSO FACILITADO: os colaboradores ganham acesso aos
seus OKRs de onde estiverem, de maneira simples e rápida.
ENGAJAMENTO: oferece a possibilidade de enxergar
como o trabalho de cada um impacta no resultado geral.
TRANSPARÊNCIA EMPRESARIAL: permite a exposição dos 17
OKRs de diferentes níveis de gestão de forma clara, sem
rodeios.
CLAREZA VISUAL: os dados são vistos em gráficos
autoexplicativos que exploram formatos e cores para que
a compreensão seja imediata.
SEGURANÇA DE DADOS: possibilita a manutenção de
logs e funciona a partir de permissões, com identificação
de usuários e monitoramento de acessos.
CONCLUSÃO
Pronto(a) para criar o Planejamento Estratégico de 2023
da sua empresa usando OKRs? Esperamos que esta leitura
tenha lhe ajudado.
Falamos sobre o conceito de planejamento estratégico e
o porquê da sua aplicação, abordarmos os pormenores da
metodologia OKRs e como ela pode ser aplicada por meio
de uma planilha feita para isso. Também elencamos os
principais benefícios que um software especializado pode
trazer para a gestão de OKRs.
Agora que chegamos ao final do conteúdo, é importante
ressaltar que todas as etapas aqui apresentadas são
igualmente relevantes para que se consiga atingir 18
os resultados esperados. Mesmo que possa parecer
desafiador, acredite: é muito mais fácil para sua empresa
começar um novo ano com clareza e alinhamento, do que
terminar um envolto a um sentimento de que o tempo
passou e parece que nada foi feito.
Então, coloque a teoria em prática e mãos à obra!
JÁ CONHECE A
SCOREPLAN?
A Scoreplan é uma plataforma web, simples e completa que permite planejar, executar,
analisar e gerir resultados do Planejamento Estratégico e do Planejamento Orçamentário.

Centralizando em uma única solução as estratégias, indicadores, projetos, ações, riscos e

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que você tenha a gestão do planejamento estratégico e orçamentário na palma da sua
mão, em qualquer lugar e a qualquer momento.

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Scoreplan traz no seu DNA a cultura de inovação aberta, lançando constantemente
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