UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC

CURSO DE PROPAGANDA E MARKETING
Campus Vergueiro

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

Planejamento de Marketing / Briefing
Novo Produto – Extensão de Marca

São Paulo - SP
2021
 UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE PROPAGANDA E MARKETING
Campus Vergueiro

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

Planejamento de Marketing / Briefing
Novo Produto – Extensão de Marca

N670320 Bruno Vinícius dos Santos

F325HB8 Fernanda Gomes Traça
N6737C6 Larissa Beatriz Gomes da Silva

Trabalho apresentado para avaliação da

disciplina Atividades Práticas
Supervisionadas – APS, do curso de
Propaganda e Marketing, turno noturno, da
Universidade Paulista, ministrado pelo
professor Rogério Moreno.
 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO........................................................................................................4
2. DESENVOLVIMMENTO.........................................................................................5
2.1. Briefing............................................................................................................5
2.1.1. Identificação................................................................................................5
2.1.2. Breve Histórico da Empresa........................................................................5
2.1.3. Filosofia Empresarial...................................................................................5
2.1.4. Imagem da Marca........................................................................................8
2.1.5. Categoria...................................................................................................10
2.1.6. Apresentação dos Produtos......................................................................10
2.1.7. Preços Praticados.....................................................................................11
2.1.8. Distribuição................................................................................................12
2.1.9. Pontos Positivos........................................................................................12
2.1.10. Pontos Negativos....................................................................................12
2.1.11. Propagandas e Campanhas da Empresa...............................................13
2.2. Extensão da Marca.......................................................................................14
2.2.1. Análise do Macroambiente........................................................................14
2.2.2. Análise do Microambiente.........................................................................15
2.2.3. Público-alvo...............................................................................................19
2.2.4. Concorrência.............................................................................................19
2.2.5. Objetivos....................................................................................................23
2.2.6. Comunicação.............................................................................................23
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................25
4.REFERENCIAIS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................26
1. INTRODUÇÃO
O processo de desenvolvimento de um novo produto envolve diversos fatores,
os quais impactam diretamente no sucesso de vendas dele. Uma das estratégias
utilizadas para entrar com um produto novo no mercado e ter sucesso de vendas é a
extensão de marca, onde se utiliza uma marca já existente para a atribuição de uma
nova categoria de produto.
O plano de marketing é um documento que detalha as ações necessárias
para atingir um ou mais objetivos de marketing.
O presente trabalho traz um modelo de planejamento de marketing para a
proposta inovadora do sabonete Haloe, para a marca mãe P&G.
Este briefing foi pensado e desenvolvido com o propósito de analisar os
pontos principais tanto do produto novo e marca mãe, quanto de seu principal
concorrente, observando o cenário em que a marca será introduzida e investigando
quais os desafios e oportunidades possíveis.

4
2. DESENVOLVIMENTO

2.1. Briefing

2.1.1. Identificação

Cliente: Procter & Gamble Brasil (P&G)

Produto: Sabonete líquido em gel com prioridade redutora da velocidade de
crescimento dos pelos corporais femininos
Nome da extensão da marca e do produto: Haloe

2.1.2. Breve histórico da empresa

Razão Social: Procter & Gamble Industrial e Comercial LTDA

Nome Fantasia: Procter & Gamble
CNPJ: 01.358.874/0001-88
Endereço Holding: Av. Dr. Chucri Zaidan, 296 - Vila Cordeiro, São Paulo - SP,
05502-001
Endereço eletrônico (site): https://br.pg.com
Portfólio: Atualmente, a P&G é uma das maiores companhias do mundo,
detendo sob seu guarda-chuva as marcas: Oral-B, Pantene, Pampers, Vick, Always,
Ariel, Downy, Head & Shoulders, Venus, Gillette e outras. Seus produtos variam
entre higiene pessoal, bucal, produtos para cabelo e se estendendo até para
produtos de limpeza doméstica.
Concorrência: Os principais concorrentes da P&G, atualmente, são: Colgate-
Palmolive, Unilever. Filtrando ainda para o setor de beleza e cuidados pessoais,
entram em jogo Avon, Natura, L'Oréal, Veet e Grupo Boticário.

2.1.3. Filosofia Empresarial

PROPÓSITO: Fornecer produtos de marca, qualidade e serviço superiores

que melhoram a vida dos consumidores hoje e no futuro. Como resultado do
trabalho, os consumidores recompensam com a liderança em vendas, lucro e

5
criação de valor, permitindo assim que os colaboradores, os sócios, e as
comunidades em que estão inseridos prosperem.
VALORES
• Integridade:
o Sempre tentar fazer a coisa certa;
o Sempre honestos e diretos uns com os outros;
o Trabalhar sempre dentro das regras e da lei;
o Sempre basear as ações e decisões nos Valores e Princípios da P&G;
o Sempre transparentes com as informações e honestos para seguir
normas e procedimentos, isso inclui reconhecer riscos.
• Liderança
o Líderes na área de responsabilidade, com um forte compromisso de
entregar resultados de liderança;
o Uma clara visão de para onde seguir;
o Concentrar os recursos para cumprir as estratégias e alcançar os
objetivos de liderança;
o Desenvolvida a capacidade de cumprir as estratégias e eliminar
barreiras organizacionais.
• Responsabilidade
o Aceitamos a responsabilidade de atender as necessidades dos nossos
negócios, melhorar nossos sistemas e ajudar as pessoas a melhorar sua
eficácia.
o Agimos como proprietários, tratando o patrimônio da Companhia como
se fosse nosso e focando o sucesso da Companhia no longo-prazo.
• Paixão pela Vitória
o Estamos determinados a ser os melhores em fazer o que realmente
importa.
o Temos uma insatisfação sadia com o status quo.
o Temos um forte desejo de melhorar constantemente e liderar o mercado.
• Confiança
o Respeitamos os colegas, clientes e consumidores da P&G, e tratamos
todos da mesma maneira como queremos ser tratados.
o Confiamos nas capacidades individuais e nas intenções de cada um.

6
 o Acreditamos que as pessoas trabalham melhor quando há uma base de
confiança.
PRINCÍPIOS
• Demonstração de respeito por todos
• Acreditar que todas as pessoas podem e querem contribuir com todo o seu
potencial;
• Valorização às diferenças;
• Inspiração e capacitação às pessoas para alcançarem altas expectativas,
padrões e metas desafiadoras;
• Sinceros com os funcionários sobre o seu desempenho;
Os interesses da empresa e do indivíduo são inseparáveis
• Fazer o que é certo para os negócios e com integridade levará ao sucesso
tanto da empresa quanto dos funcionários;
• Busca pelo sucesso mútuo é o que une;
• Incentivo à participação acionária dos funcionários e o comportamento
empreendedor;
Somos estrategicamente focados em nosso trabalho
• Trabalhamos conforme objetivos e estratégias claras e bem alinhadas.
• Apenas executamos e solicitamos projetos que agreguem valor aos
negócios.
• Simplificamos, padronizamos e otimizamos nosso trabalho sempre que
possível.
Inovação é a base do sucesso
• Valorização às grandes inovações que fazem diferença para os
consumidores.
• Desafio ao convencional e reinvenção da forma de fazer negócios para
ganhar mais mercado;
Valorização à excelência
• Acreditamos que é responsabilidade de cada um melhorar continuamente e
se desenvolver.
• Incentivamos e esperamos de nossos funcionários domínio técnico e
excelência na execução.
• Busca por ser os melhores
7
 • Ser os melhores em todas as áreas de importância estratégica para a
empresa;
• Avaliação do desempenho de forma rigorosa em comparação com o
melhor interna e externamente;
• Aprender com os sucessos e falhas.
Estamos focados externamente
• Desenvolvemos um entendimento superior dos consumidores e de suas
necessidades.
• Criamos e oferecemos produtos, embalagens e conceitos que constroem
as ações vencedoras da marca.
• Desenvolvemos relacionamentos próximos mutuamente produtivos com
nossos clientes e fornecedores.
• Somos bons cidadãos corporativos.
• Incorporamos sustentabilidade em nossos produtos, embalagens e
operações.
Interdependência mútua é um meio de vida
• Confiança entre unidades de negócios, funções, categorias e geografias;
• Orgulho dos resultados da reaplicação das ideias uns dos outros;
• Criamos relacionamentos superiores com todas as partes que contribuem
para cumprir nosso Objetivo corporativo, incluindo clientes e fornecedores,
universidades e governos.

2.1.4. Imagem da Marca

A P&G é uma das mais competentes indústrias de bens de consumo do

mundo. Emprega 138 mil funcionários em mais de 80 países, e seu total de vendas
mundiais supera US$ 79 bilhões ao ano. É líder em 15 das 21 categorias de produto
em que compete, detém US$ 23 bilhões em marcas globais e atende mais de 4
bilhões de pessoas em 180 países.
De acordo com a revista Sales & Marketing Management, a força de vendas
da P&G está classificada entre as 25 melhores. O segredo para isso são os laços
estreitos que a equipe de vendas desenvolve com varejistas.

8
 Figura 1 - O marketing da P&G (Procter & Gamble). Acesso em 26/10/2021, às 12h56.
A COVID-19, que deixou os consumidores mais empenhados na limpeza de
casa e mais atentos à higiene da família em geral, fez com que as vendas dessa
gigante aumentassem de forma expressiva.
Trata-se de um momento de crescimento para a P&G, onde a ampliação de
seu portfólio não só é possível, como também uma estratégia inteligente para o
aproveitamento de verba e alcance maior do público.
Apesar de sua boa colocação e crescimento atual no mercado mundial, a
P&G teria como desafio a construção da nova marca em um cenário mais
tecnológico e com costumes pós-pandemia, onde a população adquiriu hábitos
novos de compra. A nova marca deve ter um papel maior do que identificar um
produto e distingui-lo dos concorrentes, precisa ter personalidade.

Figura 2 - Juliana Azevedo, CEO da P&G: "Desafios complexos demandam investimento em

inovação". Acesso em 26/10/2021, às 13h22.

9
Figura 3 - Presidente da P&G no Brasil fala sobre as empresas de consumo na pandemia. Acesso em
26/10/2021, às 15h30.
Então, visando ampliar seu portfólio de marcas e produtos, reforçando sua
força no setor de cuidados pessoais está sendo apresentada a extensão de marca
Haloe.

2.1.5. Categoria

Atualmente a marca atua em diferentes setores do mercado, oferecendo

marcas e produtos para cuidados com a pele (Gillette, Venus, Old Spice), cuidados
com o cabelo (Aussie, Head & Shoulders, Herbal Essences e Pantene), cuidado oral
(Oral-B), produtos para cuidados com a saúde (Vick) e até mesmo produtos de
lavanderia (Ariel, Downy). Com a nova extensão, a Procter & Gamble visa consolidar
mais uma marca para o setor de beleza e cuidados pessoais.

2.1.6. Apresentação dos produtos

Todas marcas e produtos de cuidado pessoal e cuidado feminino da P&G

atualmente levam características minimalistas, incluindo marcas como Ivory ,Olay e
Tampax, que atualmente não constam no portfólio brasileiro da marca.
Majoritariamente todos produtos apresentam embalagens primárias de plástico
(recicláveis ou não) e alguns são acompanhados de embalagens secundária de
papelão. Visando alcançar o objetivo da empresa em seu programa de
sustentabilidade ambiental para 2030, o Haloe chegará ao mercado contendo 300ml
10
e embalado com plástico verde, feito de polietileno, produzido a partir do etanol da
cana-de-açúcar.

2.1.7. Preços praticados

Os preços variam de acordo com a extensão da marca, os valores agregados,

tamanho e seu público-alvo. Analisando ainda as marcas presentes em cuidados
pessoal, temos:
• Gillette Venus – aparelhos de depilação feminina
o Valores entre R$14,49 e R$31,90
• Gillette – aparelhos de barbear, cremes de barbear, desodorantes
o Valores entre R$3,93 e R$67,19
• Old Spice – desodorantes em barra e aerossol
o Valores entre R$4,99 e R$17,96
• Always – absorventes
o Valores entre R$2,89 e R$30,90

Figura 4 - Comparativo de preços (Google Shopping). Acessos em 31/10/2021, às 00h50.

11
 Considerando a praticidade, o tamanho da embalagem, o benefício central, os
preços praticados pelas marcas da P&G, pelo mapeamento e estudo de produtos
similares, Haloe contará com os preços aproximados de R$29,99 e R$36,99.

2.1.8. Distribuição

A P&G conta com a distribuição de suas marcas de modo B2B (Business to

Business), ou seja, para chegar aos consumidores finais as marcas necessitam de
um intermediador, sendo ele varejista ou atacadista.
O Haloe contará com a mesma forma de distribuição logística, sendo
disponibilizado em supermercados, farmácias, perfumarias e consultórios
dermatológicos.

2.1.9. Pontos Positivos

A marca detém a liderança de algumas categorias na qual atua, facilitando a

entrada de novos produtos pois sabe-se que há confiança e valorização dos clientes.
Para além, todas as marcas de seu guarda-chuva contam com um nicho de mercado
e são bem posicionadas quanto a sua comunicação.
No que se refere a logística da empresa, nota-se também que existe um nível
superior, uma vez que o seu vasto portfólio de marcas está presente na África,
América, Ásia, Europa e Oceania, garantindo o crescimento da empresa.

2.1.10. Pontos Negativos

O setor de cuidados pessoais é extremamente concorrido e existem vários

players no mercado entrando diariamente, inovando o setor e forçando as demais
marcas se renovarem de forma mais ágil; apesar da marca mãe ser tão reconhecida
no setor, a parcela de mercado é disputada e no país a marca ainda não se destaca
no setor.

12
Figura 5 - Brasil é o quarto maior mercado de beleza e cuidados pessoais do mundo. Acesso em
01/11/2021 às 07h10.

Pensando no âmbito social e impacto ambiental, podemos analisar que o

plano de metas de sustentabilidade marca ainda está longe de se concretizar.
Previsto para 2030, a empresa pode enfrentar problemas com a falta de insumos e
matéria-prima, visto que o assunto se encontra em alta já nos tempos atuais e
preocupa a retomada de atividades econômicas.

2.1.11. Propagandas e Campanhas da Empresa

Nota-se que as recentes propagandas, comerciais e campanhas da P&G e

suas marcas levam pautas importantes sobre os novos comportamentos e evolução
da sociedade, sem discriminações e preconceito.
Na campanha mais recente da Gillette no Brasil, estrelada pelos cantores
Chitãozinho e Xororó, intitulada “Chega de Mentiras”, a marca leva assuntos que em
gerações passadas eram enraizadas ao machismo, tais como: o homem não poder
demonstrar afetos, chorar ou ter autocuidado.
Já na campanha da Gillette Venus, “Minha Pele do Meu Jeito”, veiculada
globalmente levando o novo posicionamento da marca, é explorado os diferentes
tipos de peles e corpos, promovendo a autoaceitação de mulheres.
Os exemplos citados acima colaboram para que o ecossistema da Procter &
Gamble esteja devidamente alinhado e transmitam para os consumidores conforto
ao se sentirem representados nas comunicações da marca.
13
 2.2. Extensão de Marca

A nova extensão da marca chegará ao mercado com um sabonete líquido em

gel com tecnologia capaz de reduzir a velocidade de crescimento dos pelos
corporais femininos, mais especificamente das regiões das axilas, abdômen, braços
e pernas. O sabonete poderá ser utilizado no dia a dia, durante o banho, pois além
de reduzir o crescimento dos pelos, ele possui ação amaciante e textura suave,
assim como seu aroma de Aloe Vera.
O posicionamento traçado para a Haloe é pautado em valores na qual fazem
parte dos pilares da nova marca: somos encantados por cuidados corporais
femininos, levando em consideração todos os tipos de peles e os diferentes tipos de
pelos. Nós temos prazer em ouvir as dores de nossos clientes e buscarmos
respostas ágeis; além de tudo, somos especialistas quando o assunto é o período
pós-depilatório. Nosso produto carrega suavidade, praticidade e acessibilidade. De
uso fácil e rápido, poderá ser introduzido na rotina de cuidados das mulheres, no
momento do banho e lazer consigo mesmo.
Somos uma marca jovial e entendemos a rotina cansativa das nossas
clientes, que certamente estão fartas de processos de difícil entendimento – e ser
descomplicado é com a gente”.
A imagem pretendida da Haloe é ser uma marca que cria laços e afetos,
sendo amigável e próxima do consumidor. Com conceitos de identidade atrelados
em passar naturalidade, espontaneidade, segurança e serenidade; e assim como as
demais marcas da P&G, uma marca que luta pela inclusão e por uma sociedade
melhor.

2.2.1. Análise do Macroambiente

• Ambiente Natural
No momento atual, as grandes empresas de diferentes setores visam
trabalhar em uma maneira de frear a escassez de matérias-primas, a degradação do
meio ambiente e a grande produção de lixo. No setor de beleza e cuidado pessoal, o
cenário não é diferente: a adesão dos movimentos para diminuir as emissões de

14
gases e diminuir a quantidade de plástico está presente nas principais empresas do
setor, como por exemplo a Natura.

Figura 6 - Empresas de moda, beleza e mobilidade aderem à neutralização de carbono. Acesso em

28/10/2021 às 20h11.
Outra tendência no setor é o apelo natural na composição de seus produtos.
O movimento intitulado Clean beauty (beleza limpa, em português), tem como pilar
principal a substituição de sintéticos por composições orgânicas e naturais.

Figura 7 - Clean beauty: cosméticos naturais ganham espaço no banheiro. Acesso em 19/10/2021 às
14h30.

• Ambiente Sociocultural
O setor de beleza cresce anualmente no país e com o cenário de pandemia
hábitos socioculturais foram adaptados em um curto período. Segundo Giovana
Pacini, gerente nacional da Merz Aesthetics LATAM, o setor de beleza evoluiu e deu
um novo significado para o autocuidado. Isso se dá ao fator imprescindível do
aumento de reuniões remotas e necessidade de uma boa apresentação pessoal.
Para além, de acordo com a pesquisa realizada pela Euromonitor, categorias de
produtos de pele, para banho e dermocosméticos apresentaram crescimento em
vendas.

15
Figura 8 - Na vida pós-Zoom, mercado de beleza evolui para ressaltar o que se pode ser de melhor.
Acesso em: 31/10/2021 às 20h49.
Todavia, a tendência é que o ocorra um impactado negativo no crescimento
do setor no país, devido ao panorama de crise hídrica. Assim, nota-se que o cenário
sociocultural se encontra em uma etapa de readaptação e aprendizado de novos
costumes.
• Ambiente Econômico
Componentes econômicos são extremamente importantes e por isso é
interessante ficar atento aos índices de mercado. Segundo dados divulgados pelo
site da Forbes, o Brasil conta com a movimentação de grandes empresas do setor
de beleza e cuidados, além de pequenas empresas brasileiras que contam
principalmente com o ambiente tecnológico para as vendas e divulgação da marca.
Ainda, conforme dados do Euromonitor, o faturamento do mercado de beleza
no brasil atingiu a marca de 29,62 bilhões de dólares em 2019.

Figura 9 - Brasil é o quarto maior mercado de beleza e cuidados pessoais do mundo. Acesso em
28/10/2021 às 12h10.

16
Figura 10 - O surpreendente mercado de beleza no Brasil e seu público. Acesso em 28/11/2021 às
12h55.

• Ambiente Tecnológico
Analisando o cenário do mercado de beleza e sua relação com a tecnologia,
pode-se dizer que houve um crescimento exponencial no uso das plataformas
digitais como meio de comunicação, principalmente devido ao período da pandemia
de Covid-19, onde a população se viu obrigada a viver em quarentena dentro de
suas casas, mudando seus hábitos e rotinas.
• Demográfico
O Brasil é o quarto maior mercado mundial de cosméticos e cuidados
pessoais, se destacando não somente como grande consumidor desse setor, como
também um dos mais importantes produtores. Entre os países que lideram o ranking
do mercado de beleza e higiene, pode-se notar uma grande desigualdade social,
com pessoas de escolaridade do ensino básico ao superior, vivendo em uma
sociedade com hábitos muito voltados aos padrões de beleza impostos pela mídia.
Também se nota que essa colocação no ranking é um fato importante para a
movimentação e sustentação da economia do país.
• Político-legal
Segundo o Centro de Vigilância Sanitária:
“Produtos Cosméticos, de Higiene Pessoal e Perfumes, são preparações
constituídas por substâncias naturais ou sintéticas, de uso externo nas
diversas partes do corpo humano, pele, sistema capilar, unhas, lábios,
órgãos genitais externos, dentes e membranas mucosas da cavidade oral,
com o objetivo exclusivo ou principal de limpá-los, perfumá-los, alterar sua
aparência e/ou corrigir odores corporais e/ou protegê-los ou mantê-los em
bom estado”.
Ainda segundo o órgão, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA)
é agente dirigente por determinar as normas para o registro dos produtos, e pelos
17
demais processos até a autorização de venda. Deste modo, a indústria fica
submetida ao órgão regulamentador para a exposição de novos produtos no
mercado.

2.2.2. Análise do Microambiente

Após a análise do macroambiente, constata-se que a presente conjuntura do

mercado está em uma súbita mudança que poderá moldar os próximos passos da
P&G e as marcas presentes sob seu guarda-chuva, bem como a Haloe. O primeiro
processo a ser analisado será a produção, pois como observado nas variáveis
naturais e socioculturais, há uma notável adequação das empresas em apresentar
produtos mais naturais e embalagens sustentáveis para os consumidores, bem
como também existe a necessidade do cliente em optar por produtos naturais para o
seu autocuidado. A marca já consta com um programa de sustentabilidade para
2030 e já tem grandes feitos realizados, como: redução das emissões absolutas de
gases de efeito estufa e a redução do uso de água nas instalações industriais. O
prospecto em desenvolvimentos ecológicos além de colaborarem para a sociedade,
auxiliam na reputação da marca.
Dentro dos eixos eletrônicos e digitais, é notável que a marca também está se
reinventando para se manter atualizada próxima de um público mais ligado ao
digital. Atualmente, a marca conta com a Old Spice Game Arena, um campeonato
apresentado por diferentes influenciadores digitais do ramo de jogos, que contam
com transmissões ao vivo, sendo esta a primeira imersão da P&G com o famoso
público geek e com o público gamer, nunca explorado anteriormente pela marca. As
táticas de se aproximar de um novo público contribuem para abrir novas
oportunidades, podendo assim aumentar a participação de mercado da marca.
No que se diz respeito a qualidade, as políticas e práticas da P&G consideram
como requisito básico a garantia de segurança de seus produtos antes da ingressão
ao mercado, para assim gerir suas atividades de maneira responsável. A empresa
também se compromete cumprir todos os requisitos regulatórios ou legislativos
aplicáveis em relação à segurança e rotulagem de seus produtos.

18
 2.2.3. Público-alvo

Dentro das características e benefícios que o Haloe pode proporcionar, nota-

se o potencial de larga faixa etária, indo de adolescentes até o nível adulto de
aproximadamente 60 anos, todavia nossa comunicação fará o recorte para um perfil
de consumidor de mulheres entre 20 e 30 anos, das classes sociais C e D,
escolaridade entre ensino médio completo e superior cursando/completo, e
profissões que demandam maior ocupação de tempo diário, como as ligadas às
áreas comerciais, de vendas e administrativas. Residentes das grandes capitais e
cidades litorâneas do Brasil, com hábitos de depilação corporal e vida agitada com
rotina intensa devido ao trabalho e aos estudos.
São mulheres que se depilam prioritariamente com lâminas e necessitam de
um espaço maior entre as manutenções da depilação.
Os hábitos e atitudes do público-alvo em relação à compra do Haloe, são
percebidos por: sua periodicidade de compra que está entre 2 e 3 meses; a
quantidade comprada que é majoritariamente um sabonete a cada intervalo de
compra; sua preferência pela fragrância suave da Aloe Vera, toque macio do
sabonete em gel e potencial inovador de controle do crescimento dos pelos
femininos, enquanto higieniza e hidrata a pele.

2.2.4. Concorrência

Considerando que o Haloe será o primeiro sabonete no mercado com função

inovadora de controle do crescimento dos pelos, seus concorrentes iniciantes se
encaixam nas categorias de cremes depilatórios e inibidores de pelos. Abaixo, uma
análise dos possíveis principais concorrentes da nova marca: Creme Depilatório da
Veet, Skin So Soft da Avon e Stop Hair da Aliver.
Creme Depilatório Skin So Soft Stop Hair
Itens comparativos Haloe (P&G)
(Veet) (Avon) (Aliver)
Características do
produto
Sabonete Creme Creme Inibidor de
Tipo líquido depilatório depilatório pelos

19
Apresentação
300ml 10ml 125ml 20ml
(embalagem)
Aroma Aloe Vera Aloe Vera Inodoro Lavanda
Partes do corpo Axilas, abdômen, Pernas, virilha, Pernas e
Todas partes
recomendadas pernas e braços axilas e braços braços
Tempo de aplicação máximo 8 Não
recomendada 2-5 minutos 5-10 minutos minutos especificado
Leva enxague? Sim Sim Sim Não
Preço praticado
Mínimo R$29,99 R$28,50 R$15,99 R$49,99
Máximo R$36,99 R$51,99 R$24,99 R$53,99
Distribuição
Supermercados Sim Sim Não Sim
Farmácias Sim Sim Não Sim
Sem intermediários Não Não Sim Não
Público-alvo
(segmento-alvo):
Gênero Mulheres Mulheres Mulheres Unissex
Faixa etária 20-30 anos 30-40 20-45 30-40
Classes sociais C-D C-D C-D B-C
Comunicação (on /
off line)
Promoções de
Vendas Sim Sim Sim Não
Propaganda Sim Sim Não Não
Merchandising
(PDV) Sim Não Não Não
Mídia Out of Home Sim Não Não Não
Comerciais (TV) Não Sim Não Não
Benefício(s)
oferecido(s)
Praticidade Alto Médio Médio Alto

20
Inovação (função
Alto Baixo Baixo Alto
principal)
Prioridades
Baixo Baixo Baixo Baixo
calmantes/relaxantes
Valor X quantidade
Alto Baixo Baixo Baixo
oferecida (ml)
Indolor Baixo Baixo Baixo Baixo
Olhar além dos
experts quando padrões,
Sua pele lisinha
o assunto é o acompanhando Não
Posicionamento e macia por mais
período pós- o processo de especificado
tempo
depilatório evolução da
sociedade

21
 Após a análise dos ambientes e levando em consideração o quadro
comparativo, foi traçado os principais pontos na análise SWOT:

Figura 11 - Quadrante da análise SWOT

22
 O Haloe é ideal para qualquer tipo de pele, possui formulação suave, alta
perfumação e alta textura. Preço estimado acessível, produto diferenciado e de fácil
localização pelos pontos de vendas propostos. A fluidez da fórmula promove a
sensação de homogeneidade na aplicação, com sensação de corpo totalmente
limpo. Sua aplicação é indolor, seu resultado promete ser mais eficiente e duradouro
em relação à depilação apenas com lâmina ou creme depilatório. Pode ser
facilmente introduzido na rotina diária, além da marca mãe ser referência no
mercado.
Em contrapartida, por se tratar de um desacelerador de crescimento de pelos,
não possui a propriedade de remoção dos mesmos. Além disso, como a marca será
nova no mercado e trará junto um produto totalmente inexplorado, pode gerar
desconforto do público em relação à sua eficácia.

2.2.5. Objetivos

Os objetivos iniciais planeados para a Haloe, são:

• Introduzir a marca no mercado;
• Deixar claro na visão do consumidor o que é a Haloe e quais são as atitude
e pilares da marca;
• Ter um posicionamento sólido e claro;
• Garantir que todos clientes tenham uma experiência inovadora ao desfrutar
do produto da marca;
• Aproximar a marca dos clientes.
Assim, a nova marca pretende colocar na mente e na visão dos consumidores
uma nova concepção de cuidado em período pós depilatório e conquistar um
mercado pouco explorado.

2.2.6. Comunicação

A comunicação deverá apresentar os esforços para expor o novo produto no

mercado, além de demonstrar suas características e seus diferenciais, informando e
persuadindo o target, uma vez que os consumidores não têm familiaridade com a
proposta e poderão ter uma visão precipitada de que é apenas um sabonete, sem

23
associarem o benefício central. Também será necessário empenho para explicar
como o produto deve ser utilizado, quais os cuidados necessários para a aplicação
do sabonete e quais as vantagens ao usar Haloe, sendo acessível tanto pelo preço
quanto pela sua capacidade de atender aos diferentes tipos de pele, garantindo
maior aproveitamento das depilações, visto que além de desestimular o crescimento
de pelos, o sabonete também mantém a pele limpa e hidratada.

24
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Com os estudos aplicados no presente trabalho e com o desenvolvimento do

mesmo, constata-se que além do produto conversar diretamente com a marca e seu
público, seria uma extensão muito interessante e vantajosa não só para a marca
mãe – pois além de aumentar ainda mais sua linha de produtos no Brasil e
dominação do mercado, poderia se consolidar como uma marca inovadora e que
acompanha tendências – mas também para o mercado de produtos de cuidados
pessoais. Além disso, poderia trazer um público novo que não faz o uso de lâminas
por alergia ou medo de agressão à pele, mas utilizam outros meios de depilação
como creme depilatório, cera e outras formas de inibir os pêlos visíveis e que
gostariam de um resultado prolongado.
Foi feita uma pesquisa apontando vantagens e fraquezas do produto e do
principal concorrente e levando em consideração o diferencial competitivo, nota-se
que a proposta é a única a explorar o mercado de inibidores de pelos dessa
perspectiva, como um cuidado prático e com possibilidade de ser facilmente
encaixado à rotina das mulheres.
Com levantamento do cenário de microambiente e macroambiente, foi
construída análise SWOT apontando as principais forças, fraquezas, ameaças e
oportunidades e assim chegou-se à conclusão de que o potencial da extensão de
marca está bem atrelado ao seu posicionamento, que evidencia a praticidade,
suavidade e acessibilidade.
Desta forma, conclui-se que por meio da concepção do planejamento de
marketing, é possível descobrir muito sobre o panorama atual do mercado em que a
nova marca será introduzida, e mais que isso, é de suma importância para
entendimento e preparação de como a marca será vista pelos consumidores, como
irá alcançar seus objetivos e metas, como se diferenciará dos concorrentes e como
atingirá o sucesso para que as vendas sejam efetivas.

25
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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