Ferramentas do controle de qualidade
COLUNA A
1-Histograma.
2-Fluxograma.
3-Diagrama de pareto.
4-Diagrama espinha de peixe.
5-Folhas de Verificação.
COLUNA B
I-Tem como objetivo trabalhar a causa raiz dos
eventos problemáticos, pois traça, graficamente,
como diversos fatores (causas) podem estar ligados a
problemas (efeitos) potenciais. Após a identificação
do(s) causador(es) de uma falha, deve-se preparar,
treinar e resolver o problema  indicado e continuar a
verificação de qualidade.(4)
II-Tem como objetivo mostrar a frequência com que
ocorreu determinado evento (um erro, por exemplo),
ajudando a evidenciar a causa ou o problema mais
comum em um projeto, é apresentado através de um
gráfico de barras verticais. (1)
III-Mostra os caminhos e passagens do processo de
criação do produto ou serviço, e verifica se, durante a
execução, houve desvio do processo, o que pode
ocasionar falta de qualidade ou reparos no processo
para adequar a realidade.(2)
IV-É um tipo de histograma que mostra os eventos
com maior repetibilidade, ou seja, os problemas que
mais ocorrem, para que a resolução deles seja
ordenada pela frequência que aparecem.(3)
V-São coletados e anotados (em uma tabela) dados
de medições, tempo de processo, tempo de execução,
resultados etc. que trarão informações para análises
de eventuais problemas que possam estar ocorrendo
no projeto (na gestão de projetos) (5)