01/10/2014

Previsão da Demanda Previsão da Demanda

(TUBINO, 1999) (TUBINO, 1999)

 A previsão da demanda é a base para o

planejamento estratégico da produção,
vendas e finanças de qualquer empresa.
 Permite que os administradores destes
sistemas antevejam o futuro e planejem
adequadamente suas ações.
 As previsões são usadas pelo PCP em dois
momentos distintos: para planejar o sistema
produtivo e para planejar o uso deste
sistema produtivo.

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Previsão da Demanda Etapas de um modelo de previsão

O b j e tiv o d o m o d e lo
 A responsabilidade pela preparação da previsão da
demanda normalmente é do setor de Marketing ou
Vendas. Porém, existem dois bons motivos para C o l e t a e a n á l is e d o s d a d o s
que o pessoal do PCP entenda como esta atividade
é realizada.
 A previsão da demanda é a principal informação S e le ç ã o d a t é c n ic a d e p r e v is ã o
empregada pelo PCP na elaboração de suas
atividades;
 Em empresas de pequeno e médio porte, não existe O b te n ç ã o d a s p r e v i s õ e s
ainda uma especialização muito grande das atividades,
cabendo ao pessoal do PCP (geralmente o mesmo de
Vendas) elaborar estas previsões. M o n i to r a ç ã o d o m o d e lo

3 4

1

Objetivo do Modelo
 A primeira etapa consiste em definir a razão
pela qual necessitamos de previsões. Que
produto, ou famílias de produtos, será
previsto, com que grau de acuracidade e
detalhe a previsão trabalhará, e que
recursos estarão disponíveis para esta
previsão.
5 6
Coleta e Análise dos Dados
 Visa identificar e desenvolver a técnica de previsão que
melhor se adapte. Alguns cuidados básicos:
 Quanto mais dados históricos forem coletados e analisados,
mais confiável a técnica de previsão será;
 Os dados devem buscar a caracterização da demanda pelos
produtos da empresa, que não é necessariamente igual as
vendas passadas;
 Variações extraordinárias da demanda devem ser
analisadas e substituídas por valores médios, compatíveis
com o comportamento normal da demanda;
 O tamanho do período de consolidação dos dados tem
influência direta na escolha da técnica de previsão mais
adequada, assim como na análise das variações
extraordinárias.
7 8
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Objetivo do Modelo
A sofisticação e o detalhamento do modelo
depende da importância relativa do produto, ou
família de produtos, a ser previsto e do
horizonte ao qual a previsão se destina.
 Itens pouco significativos podem ser previstos
com maior margem de erro, empregando-se
técnicas simples. Assim como admite-se
margem de erro maior para previsões de longo
prazo, empregando-se dados agregados de
famílias de produtos.
Seleção da Técnica de Previsão
 Existem técnicas qualitativas e quantitativas. Cada uma
tendo o seu campo de ação e sua aplicabilidade. Alguns
fatores merecem destaque na escolha da técnica de
previsão:
 A disponibilidade de dados históricos;
 A disponibilidade de recursos computacionais;
 A experiência passada com a aplicação de determinada
técnica;
 A disponibilidade de tempo para coletar, analisar e preparar
os dados e a previsão;
 O período de planejamento para o qual necessitamos da
previsão.
2

Obtenção das Previsões e
Monitoração
 Com a definição da técnica de previsão e a
aplicação dos dados passados para
obtenção dos parâmetros necessários,
podemos obter as projeções futuras da
demanda. Quanto maior for o horizonte
pretendido, menor a confiabilidade na
demanda prevista.
9 10
Técnicas de previsão
 Existem uma série de técnicas disponíveis, com
diferenças substanciais entre elas. Porém, cabe
descrever as características gerais que normalmente
estão presentes em todas as técnicas de previsão, que
são:
 Supõem-se que as causas que influenciaram a demanda
passada continuarão a agir no futuro;
 As previsões não são perfeitas, pois não somos capazes de
prever todas as variações aleatórias que ocorrerão;
 A acuracidade das previsões diminui com o aumento do
período de tempo;
 A previsão para grupos de produtos é mais precisa do que
para os produtos individualmente, visto que no grupo os
erros individuais de previsão se anulam.
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Obtenção da Previsões e
Monitoração
A medida em que as previsões forem sendo
alcançadas pela demanda real, deve-se
monitorar a extensão do erro entre a demanda
real e a prevista, para verificar se a técnica e os
parâmetros empregados ainda são válidos. Em
situações normais, um ajuste nos parâmetros
do modelo, para que reflita as tendências mais
recentes, é suficiente.
Técnicas de previsão
 As técnicas de previsão podem ser subdivididas em
dois grandes grupos:
 As técnicas qualitativas privilegiam principalmente dados
subjetivos, os quais são difíceis de representar
numericamente. Estão baseadas na opinião e no julgamento
de pessoas chaves, especialistas nos produtos ou nos
mercados onde atuam estes produtos;
 As técnicas quantitativas envolvem a análise numérica dos
dados passados, isentando-se de opiniões pessoais ou
palpites. Empregam-se modelos matemáticos para projetar
a demanda futura. Podem ser subdivididas em dois grandes
grupos: as técnicas baseadas em séries temporais, e as
técnicas baseadas em correlações.
12
3
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Previsões baseadas em séries Previsões baseadas em séries

temporais temporais

 Partem do princípio de que a demanda futura será

uma projeção dos seus valores passados, não S
az
ona
lid
ad
e T
en
dê
nci
a

sofrendo influência de outras variáveis. 6

0
5
0
 É o método mais simples e usual de previsão, e
4
0
quando bem elaborado oferece bons resultados.
3
0
 Para se montar o modelo de previsão, é necessário

Demanda
2
0
plotar os dados passados e identificar os fatores que 1
0 V
ar
iaç
ãor
and
ôni
c a
V
ar
iaç
ãoi
rre
gul
a r

estão por trás das características da curva obtida. 0

 Uma curva temporal de previsão pode conter Ja
n. F
ev
. M
ar
. A
br
. M
ai
. J
un. J
ul
. A
go
. S
et
. O
ut
. N
ov
. D
ez
.
tendência, sazonalidade, variações irregulares e
variações randônicas.

13 14

Técnicas para
Calcule a demanda para o mês
Média Móvel
de Setembro com n=2 e n=3
 A média móvel usa dados de um número predeterminado de períodos,
normalmente os mais recentes, para gerar sua previsão. A cada novo Mês Demanda
período de previsão se substitui o dado mais antigo pelo mais recente.
Jun 680
Jul 650
Ago 785
Set ?

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4
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Exercício 1. Média móvel simples

Técnica Média Móvel Ponderada
Tabela 1
• No método da média ponderada atribui-se um
Ano 1 peso a cada um dos dados, sendo que a soma
Mês Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dez Jan
deste peso deve ser igual a 1, por período
Consumo 102 101 104 102 101 102 103 103 103 104 103 104 selecionado (trimestre, semestre, etc). Esse
Real método busca dar ainda mais ênfase aos períodos
mais recentes.
Calcular a demanda para Fevereiro do ano 2:

a) Utilizando o método da média móvel com n=3.

b) Utilizando o método da média móvel com n=6

c) Utilizando o método da média móvel com n=12

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Técnicas para Exercício:

Média Exponencial Móvel Média Exponencial Móvel
 O peso de cada observação decresce no
tempo em progressão geométrica, ou de forma
exponencial.
 Cada nova previsão é obtida com base na previsão
anterior, acrescida do erro cometido na previsão
anterior, corrigido por um coeficiente de
ponderação. M t=
Pre
vis
ãop
ar
aoper
íod
ot;
Mt-1=Pr
ev is
ã op
ar
ao pe
río
dot-
1;
Mt Mt1Dt1Mt1 = c
oef
iciented
eponde
raç
ão;
D
t-1= Dem andadope
río
dot-
1.
 O coeficiente de ponderação () é fixado pelo
analista dentro de uma faixa que varia de 0 a 1.
Quanto maior o seu valor, mais rapidamente o
modelo de previsão reagirá a uma variação real da
demanda. 19 20

5
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Manutenção e Monitorização Exercício:

Manutenção e Monitorização
do Modelo do Modelo

 Uma vez decidida a técnica de previsão e implantado o  = 0,10  = 0,50

modelo, há necessidade de acompanhar o desempenho Período Datual Dprevista Erro Dprevista Erro
das previsões e confirmar a sua validade perante a 1 90 - - - -
dinâmica atual dos dados. Esta monitorização é 2 95
realizada através do cálculo e acompanhamento do erro 3 98
da previsão, que é a diferença que ocorre entre o valor 4 90
real da demanda e o valor previsto pelo modelo para um 5 92
dado período. A manutenção e monitorização de um 6 95
modelo de previsão confiável busca:
7 90
 Verificar a acuidade dos valores previstos;
 Identificar, isolar e corrigir variações anormais;
8 100
 Permitir a escolha de técnicas, ou parâmetros, mais 9 92
eficientes. 10 95
 Erro   Erro 
21 MAD = MAD = 22

EXERC
ÍCIO
DA
TRANS
PARÊN
CIA 19

Manutenção e Monitorização Manutenção e Monitorização

do Modelo do Modelo
=0,10 =0,50
Período Datual Dprevista E rro Dprevista E rro
1 90 - - - -  Uma série de fatores pode afetar o desempenho de um
2 95 90,00 5,00 90,00 5,00 modelo de previsão, sendo que os mais comuns são:
3 98 90,50 7,50 92,50 5,50
 A técnica de previsão pode estar sendo usada
4 90 91,25 -1,25 95,25 -5,25
5 92 91,12 0,88 92,62 -0,62
incorretamente, ou sendo mal interpretada;
6 95 91,20 3,80 92,31 2,69  A técnica de previsão perdeu a validade devido à mudança
7 90 91,58 -1,58 93,65 -3,65 em uma variável importante, ou devido ao aparecimento de
8 100 91,42 8,58 91,82 8,18 uma nova variável;
9 92 92,27 -0,27 95,91 -3,91  Variações irregulares na demanda podem ter acontecido em
10 95 92,25 2,75 93,95 1,05 função de greves, formação de estoques temporários,
Erro25,41 Erro8,99 catástrofes naturais, etc.
MAD=31,61/9=3,51 MAD=35,85/9=3,98  Ações estratégicas da concorrência, afetando a demanda;

P
a
ra=0
,
10,
te
m
o
sq
u
e:
43,
51
1
4,
04
2
5,
41;  Variações aleatórias inerentes aos dados da demanda.

P
a
ra=0
,
50,
te
m
o
sq
u
e4
: 
3,
98
15
,
92
8,
99.

23 24