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By Sapna Arvind
Fontes de influência:
❑ Objetivos, missão e valores
❑ Desenvolver habilidades e aumentar a motivação
❑ Aumentar a autoridade com recompensa apropriada
❑ Construir confiança
❑ Ser assertivo, flexível e pessoal
❑ Foco em ações e não em discussões
❑ Escutar