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Inicie o Computador em Modo de Segurança (para quem não sabe Clique Aqui! e siga
a explicação de como iniciar o pc em modo de segurança)
iniciar > painel de controle > opções de pasta > modo de exibição > assinalar mostrar
pastas e arquivos ocultos.
Você clica com o botao direito sobre ela e faz a pesquisa para achar os arquivos:
Obs:. depois basta você utilizar a mesma key para ativar o seu Kaspersky.