UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DA AMAZÔNIA

CAMPUS PARAUAPEBAS
Lista de Exercícios 2

Professor: Álvaro Lédo Ferreira Curso: Engenharia de Produção

Disciplina: Teoria das Filas e Simulação Ano: 2022.1

Questão 1 – Um vendedor de jornais deve decidir quantos jornais comprará do seu

fornecedor para atender à clientela de domingo. Se comprar mais jornais do que o
número verificado de clientes, a sobra de jornal será vendida para um serviço de
reciclagem de papel por R$ 0,50 a unidade. Se o número de clientes for maior do que o
número de jornais disponíveis, o jornaleiro tem um custo de venda perdida de R$ 1,00.
Os jornais são comprados em lotes de 10 jornais ao preço unitário de R$ 1,50 por jornal
e são vendidos ao preço unitário de R$ 2,50 por jornal. A partir da sua experiência
vendendo jornais, o jornaleiro sabe que a distribuição do número de clientes que
aparecem em um domingo é discreta e pode ser representada pela tabela abaixo.

Número de clientes Probabilidade

120 14%
130 42%
170 25%
200 19%

Responda:
a) Qual a quantidade ótima de jornais que ele deve comprar? Indique a média e
desvio-padrão do lucro.
b) Qual a quantidade ótima de jornais que ele deve comprar se o valor do jornal
reciclado e a venda perdida forem ambos de R$ 0,75? Indique a média e desvio-
padrão do lucro.
c) Para uma quantidade de 150 jornais comprados, qual deve ser o preço mínimo
que o jornaleiro deve vender para não ter prejuízo? Indique a média e desvio-
padrão do lucro.
 d) Se a demanda tiver um aumento de 10% (números de clientes iguais 132-143-
187-200), a solução ótima da letra a) é alterada? Indique a média e desvio-
padrão do lucro.
Questão 2 – A demanda por um certo lote de produto em um centro de distribuição
para um período fixo segue uma distribuição Erlang de parâmetros P1 = 8 e P2 = 2 (a
média é oito lotes). O custo de excesso de estoque é de R$ 60,00 por lote por período,
e o custo da falta é de R$ 160,00 por lote por período.
a) Determine o quanto se deve pedir por período para minimizar os custos totais e
indique a média e desvio padrão do custo (a quantidade pedida pode variar de 1
lote até, no máximo, 20 lotes).
b) Para cada tamanho de lote pedido, determine a probabilidade de haver falta
(demanda maior do que pedido).
c) Considerando o cenário do ponto ótimo, qual a probabilidade de os custos totais
excederem R$ 500,00? E qual a probabilidade de ficarem abaixo dos R$ 400,00?
Qual a probabilidade de ficarem entre R$ 400,00 e R$ 600,00?
d) Como a decisão do ponto ótimo é alterada se os custos de excesso aumentarem
em 20%?
Dica: Para gerar uma distribuição Erlang de Parâmetros P1 e P2, utilize a seguinte
função do Excel: =P1/(2*INVGAMA(ALEATÓRIO(),P2,1)).

Questão 3 – Cada avião da Companhia Aérea Proing tem capacidade máxima para
transportar 100 passageiros. No entanto, devido à possibilidade de no-show (o
passageiro compra a passagem, mas não aparece), ela se permite a venda de até 105
assentos por avião. O número de vendas de passagens para cada voo é uniformemente
distribuído entre 96 e 105. O número de no-shows por voo é uma distribuição discreta
como a representada na tabela abaixo.

Número de no-shows Probabilidade

0 0,25
2 0,50
4 0,25
Toda vez que o número de passageiros em um voo exceder o número de assentos, a
Proing é obrigada a pagar uma multa para cada passageiro excedente e deve tentar
realocá-lo em outro voo.
a) Construa um modelo de Simulação de Monte Carlo para determinar o número
médio de multas que a companhia aérea deve pagar por voo.
b) Determine a probabilidade da Proing pagar uma ou mais multas por voo.
c) Considere que o lucro obtido com a venda de uma passagem é de R$ 100,00.
Qual deve ser o valor mínimo da multa para que não compense à Proing executar
a prática (nefasta, terrível, odiosa, mas econômica) do overbooking?