FICHA DE PREPARAÇÃO

1. Sejam os acontecimentos A1 , A2 e A3 com probabilidades de ocorrência diferentes de zero.

Sabe-se:
 P(A1 ) = 0.12; P(A2 ) = 0.10 𝑒 P(A2 ∩ A3 ) = 0.05
 𝐴1 é mutuamente exclusivos quer com 𝐴2 quer com 𝐴3
 Dois dos acontecimentos referidos são independentes.
Calcule P(A2 ∩ A2 ∩ A3 )
2. Uma instituição bancária especializada no crédito a habitação sabe que 6,8% dos clientes
que recorrem àquele tipo de crédito, não pagam a prestação na data indicada no contracto.
Por essa razão, os clientes são classificados de acordo com o seu nível de risco conforme se
evidencia no quadro seguinte:
Nível do risco Nº de clientes
Baixo 30000
Moderado 55000
Elevado 15000
Total 100000

Os clientes de risco baixo e moderado pagam a prestação mensal na data estipulada no contracto
com probabilidade de 0,99 e 0,95; respectivamente.
a) Qual a probabilidade de um cliente classificado como de risco elevado, não pagar a sua
prestação na data estipulada no contracto?
b) Qual a probabilidade de um cliente que não pagou a sua prestação na data estipulada ter
sido classificado como de risco moderado?
c) Qual a probabilidade de um cliente pagar a prestação mensal na data estipulada e ser
considerado de risco baixo?

3. O mercado do serviço móvel terrestre está dividido entre duas empresas, CELUM e
CELDOIS, com quotas, respectivamente, de 60% e 40%. O organismo regulador
encomendou um estudo de opinião do mercado do qual conclui-se:
 70% dos utilizadores do serviço estão satisfeitos;
 Dos clientes de CELUM, 80% estão satisfeitos.
a) Qual a percentagem de clientes de CELDOIS que estão satisfeitos?
b) Qual a divisão do mercado, dentro dos clientes satisfeitos?

4. Um inspector de qualidade extrai uma amostra de 10 tubos aleatoriamente de uma carga

muito grande de tubos que se sabe que contém 20% de tubos defeituosos.
a) Qual é a probabilidade de que não mais do que 2 dos tubos extraídos sejam defeituosos?
b) E qual a variância?
5. Um engenheiro de inspecção extrai uma amostra de n itens aleatoriamente de um processo
de fabricação sabido produzir 15% de itens não aceitáveis.
 A variância dos itens aceitáveis é 1,9125
a) Qual é o úmero esperado de itens aceitáveis produzido?
b) Qual é números de itens amostradas?
c) Qual a probabilidade de que 10 dos itens extraídos sejam aceitáveis?

6. Para avaliar a rentabilidade económica de determinada central telefónica, um operador de

telecomunicações procedeu à análise dos tempos médios das chamadas provenientes dessa
central, tendo concluído o seguinte:
 10,03% das chamadas duram menos de 3 minutos
 5,94% das chamadas duram mais de 15 minutos
a) Admitido que o tempo de duração (em minutos) das chamadas é uma variável aleatória
com distribuição normal, calcule a media e a variância da referida distribuição.
b) Qual a probabilidade de uma chamada ter duração entre 5 e 10 minutos?

7. A duração de maquias de lavar roupas de uma determinada marca segue distribuição normal
com o valor esperado 8 aos e desvio padrão 1.1645 anos.
a) Qual a probabilidade de uma maquia de lavar roupa daquela marca que acaba de adquirir
durar menos de 6 anos?
b) Qual o prazo de garantia que a referida marca deve oferecer aos seus clientes se pretende
substituir apenas 0.5% das maquias das maquias de lavar roupa que vende?