Primeiros Socorros Psicológicos

PRIMEIROS SOCORROS
PSICOLÓGICOS

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 Primeiros Socorros Psicológicos

SETE AÇÕES PRINCIPAIS DO MODELO PSS (adaptado de Stress First Aid, National
Center for PTSD)

AÇÕES PSS POSSÍVEIS AÇÕES

• Avalie o nível de sofrimento e de funcionamento;

• Avalie riscos imediatos;

Verificar
• Avalie necessidade de referenciação para cuidados de saúde;

• Reavalie o progresso

• Decida quem deverá ser também informado;

Coordenar • Referencie para cuidados de saúde, se necessário;

• Facilite o acesso a outros cuidados necessários.

• Assegure imediatamente a segurança física da pessoa ou de outros;

Proteger • Promova um sentimento de segurança psicológica e de conforto;

• Proteja de stress adicional (assegure o descanso).

• Reduza a ativação fisiológica (diminuição da taquicardia e da frequência

respiratória, relaxamento);

Acalmar • Reduza a intensidade de emoções “negativas” como o medo ou a raiva;

• Ouça empaticamente a pessoa a falar sobre as suas experiências;

• Dê informação que tranquilize.

• Encoraje a conexão às pessoas mais próximas;

Conectar • Ajude na resolução de problemas de forma a remover obstáculos ao suporte

social;

• Promova atividades sociais positivas no local de trabalho.

• Ajude a pessoa a voltar ao seu funcionamento habitual;

• Facilite trabalhos que sejam reforçadores positivos e formação/treino, se

Competência
necessário;

• Encoraje a exposição gradual a situações potencialmente stressantes.

• Conduza a pessoa de volta à sua autoconfiança, liderança, missão e valores

Confiança centrais;

• Promova a confiança dos colegas e familiares na pessoa.

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