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1. OBJETO E ÂMBITO
Este processo pretende estabelecer as regras orientadoras para as atividades relacionadas com
o atendimento e análise de candidaturas de potenciais utilizadores à frequência de todas as
respostas sociais da instituição. Aplica-se a todos os colaboradores que desempenham funções
nos serviços administrativos.
2. FLUXOGRAMA
3. INDICADORES DE DESEMPENHO
N.º de Candidaturas Recebidas
N.º de Candidaturas Recebidas por Resposta Social
Rua Gil Vicente, nº 10 | 4750 – 223 ARCOZELO BCL | Telefone: 253 822 583 | E-mail: geral@csp-arcozelo.pt | NIF: 502 164 638
4. MECANISMOS DE CONTROLO
Fichas de Candidatura
Documentos de Encaminhamento
5. GLOSSÁRIO
C: Coordenação de Resposta Social
CAFAP: Centro de Apoio Familiar e Aconselhamento Parental
CATL: Centro de Atividades de Tempos Livres
CD: Centro de Dia
I: Interveniente
P: Participante
R: Responsável
RGPD: Regime Geral de Proteção de Dados
RS: Resposta Social
SA: Serviços Administrativos
SAAS: Serviço de Atendimento e Acompanhamento Social
SAD: Serviço de Apoio Domiciliário
U: Utilizador/Familiar Significativo
6. IMPRESSOS ASSOCIADOS
Ficha de Candidatura
Documentação a Apresentar
Informação nos termos e para os efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados
Registo de Contacto
7. RESPONSÁVEL DE PROCESSO
Coordenação de Resposta Social
8. REVISÃO
O presente processo é revisto anualmente com os contributos das Coordenações e das Equipas,
reportando-se o resultado dessa revisão no Relatório Anual.
Rua Gil Vicente, nº 10 | 4750 – 223 ARCOZELO BCL | Telefone: 253 822 583 | E-mail: geral@csp-arcozelo.pt | NIF: 502 164 638