RESENHA CRÍTICA: UMA FERRAMENTA DE PODER DENTRO DA ORGANIZAÇÃO:

EMPOWERMENT – UM ESTUDO DE CASO EM GESTÃO DE PESSOAS

O artigo aborda o conceito de empowerment, que diz respeito a uma ferramenta que aumenta
o controle, melhora a qualidade, a produtividade e que pode transformar a maneira como os
colaboradores trabalham, visto que favorece a criação de relações de confiança entre os
diversos níveis hierárquicos das empresas, criando oportunidades para que os indivíduos
mostrem a verdadeira liderança. Assim, o conceito citado é verificado através de um estudo de
caso realizado com a empresa Air Quality, tendo como objetivo responder o tipo de poder que
prevalece na organização e se, o mesmo, propicia uma ambiente adequado para a prática de
empowermet. Com isso, notou-se que o poder centralizado na alta gestão ainda prevalece na
mesma, onde a ferramenta citada pode contribuir para a percepção da necessidade de práticas
mais abertas ao diálogo e considerações dos colaboradores nas tomadas de decisão do todo.