MÊS: 9/1/2022

DATA CLIENTES

9/1/2022 ALINE COTTA LUIZ

9/2/2022 ANA CLARA GOMES BELIZARIO
9/5/2022 BRUNA APARECIDA SILVA ALCANTARA DOS SANTOS
9/6/2022 BRUNA SANTOS RICHARDELLI TEIXEIRA
9/8/2022 CAIO BARBOSA SHIMURA
9/9/2022 DAIANA DE LIMA
9/12/2022 FELIPE DA COSTA F.DE ALMEIDA MOREIRA
9/13/2022 FELIPE DE ALENCAR F.DORN. DA SILVA
9/14/2022 FELIPE DOS SANTOS BARBOSA
9/15/2022 FELIPE MODESTO SOUZA AVERALDO
9/16/2022 FLAVIA KAROLINE DOS SANTOS
9/19/2022 GABRIEL DE SIQUEIRA SANTOS
9/20/2022 ISABELA TIBURCIO RODRIGUES
9/21/2022 ISABELLA BAESSO CAVALCA
9/22/2022 JANAINA POTYE
9/23/2022 JESSICA CORREA MEDEIROS
9/26/2022 JOÃO BENEDITO DE O.M. DO AMARAL
9/27/2022 JOÃO GABRIEL PAES GALL MARQUES
9/28/2022 JOSE AUGUSTO DE ALMEIDA JUNIOR
9/29/2022 JULIANA DA CONCEIÇÃO MARQUES
9/30/2022 JULIO CESAR FRANCISCO FILHO
10/3/2022 KAROLINE DA SILVA ANDRADE
10/4/2022 KESYA CRESTINE DE CAMPOS
10/5/2022 LEANDRO DE MOURA MONTEIRO
10/6/2022 LEILA LARESSA DE OLIVEIRA SILVA
10/7/2022 LUCAS BARBOSA GOMES
10/10/2022 LUCAS DE SOUSA NOGUEIRA
10/11/2022 LUIS FELIPPE FARIA DE MEDEIROS
10/13/2022 MATHEUS NETO OLICIO PEREIRA
10/14/2022 MYDIELI APARECIDA NOGUEIRA
10/17/2022 NICOLAS TADEU DOMINGOS DOS SANTOS
10/18/2022 NYCOLAS RIBEIRO DE OLIVEIRA
10/19/2022 RAPHAEL DIAS BETTONI
10/20/2022 RODRIGO CESAR VILANOVA DOMINGUES
10/21/2022 TAIRA DINIZ
 10/24/2022 THIAGO DE SOUSA DE CASTRO GALVÃO
10/26/2022 VITOR DOS SANTOS CAETANO
10/27/2022 YURI DOS ANJOS ALVES DA SILVA
10/28/2022 LEANDRO RAFAEL SCIAN RIBEIRO
10/31/2022 NICOLAU LEANDRO DA SILVA

TOTAL DE
FUNCIONÁRIOS

FERIADOS DE 2022 NOME DOS FERIADOS

1/1/2022 Ano Novo
1/25/2022 Aniversario de São Paulo
2/16/2022 Carnaval
4/2/2022 Quarta-Feira de Cinzas
4/21/2022 Tiradentes
5/1/2022 Dia do Trabalho
6/3/2022 Corpos Christis
6/13/2022 Festa junina
9/7/2022 dia da Independêmdia brasileira
10/12/2022 Dia de Nossa Senhora
10/25/2022 dia de Frei-Galvão
11/15/2022 Dia da Republica
12/25/2022 Natal
 ATENDIMENTO AO CLIENTE

HORA INICIAL DO HORA FINAL DO

PROBLEMA RELATADO
ATENDIMENTO ATENDIMENTO

Travamento do computador 9:00 10:10

Impressora não funciona 12:15 12:30

Não carrega SO 16:30 18:30

Não grava arquivos 9:10 10:00

Fica desligando sozinho 15:35 15:45

Travamento do computador 12:10 12:40

Mensagem de erro no Outlook 10:00 10:40

Não imprime os arquivos 8:50 9:10

Erro no anti-virus 15:25 16:00

Não copia música 13:10 13:30

Desliga sozinho 14:50 15:10

Não abre o SO 10:00 10:45

Não faz atualizações 11:45 12:35

Trava o Painel de Controle 15:20 15:40

Faz um barulho estranho 10:09 10:55

Mouse não funciona 13:40 13:55

Teclado com erro 14:10 14:15

Não imprime os arquivos 16:02 16:20

Erro no anti-virus 17:00 17:30

Não copia música 13:40 13:55

Desliga sozinho 15:25 16:00

Não grava arquivos 13:10 13:30

Fica desligando sozinho 14:50 15:10

Travamento do computador 10:00 10:45

Travamento do computador 11:45 12:35

Impressora não funciona 15:20 15:40

Não imprime os arquivos 10:09 10:55

Erro no anti-virus 13:40 13:55

Não copia música 14:10 14:15

Desliga sozinho 16:02 16:20

Não abre o SO 17:00 17:30

Travamento do computador 15:25 16:00

Impressora não funciona 13:10 13:30

Erro no anti-virus 14:50 15:10

Não copia música 10:00 10:45

Desliga sozinho 11:45 12:35

Teclado com erro 15:20 15:40

Desliga sozinho 10:09 10:55

Memória insuficiente 13:40 13:55

Esquenta 14:10 14:15

PROBLEMAS COM MAIS OCORRÊNCIA

PROBLEMAS N° DE VEZES
Travamento do computador 5
Impressora não funciona 3
Não carrega SO 1
Não grava arquivos 2
Fica desligando sozinho 2
Mensagem de erro no Outlook 1
Memória insuficiente 1
Não imprime os arquivos 3
Erro no anti-vírus 0
Não copia música 4
Desliga sozinho 5
Não abre o SO 2
Não faz atualizações 1
Trava o Painel de Controle 0
Esquenta 1
Faz um barulho estranho 1
Mouse não funciona 1
Teclado com erro 2
Erro no anti-virus 4
 TEMPO DE PRAZO PARA DATA PARA PRAZO PARA RETORNO RANKING DE PRAZO
ATENDIMENTO RETORNO (DIAS) RETORNO (DIAS ÚTEIS) DE RETORNO

1:10 3 9/4/2022 2 35

3:30 5 9/7/2022 3 23

9:30 10 9/15/2022 8 1

1:00 7 9/13/2022 5 12

6:45 8 9/16/2022 7 6

3:40 5 9/14/2022 4 20

1:40 4 9/16/2022 5 24

0:10 10 9/23/2022 9 1

7:00 6 9/20/2022 5 15

4:30 3 9/18/2022 2 27

6:10 7 9/23/2022 6 10

1:45 8 9/27/2022 7 5

3:35 4 9/24/2022 4 20

6:40 5 9/26/2022 4 16

1:55 7 9/29/2022 6 9

4:55 10 10/3/2022 7 1

5:15 8 10/4/2022 7 4

7:20 3 9/30/2022 4 20

8:30 6 10/4/2022 5 10

4:55 4 10/3/2022 3 15

7:00 5 10/5/2022 4 12

4:30 3 10/6/2022 4 17

6:10 10 10/14/2022 9 1

1:45 7 10/12/2022 6 6

3:35 8 10/14/2022 7 3

6:40 5 10/12/2022 4 9

1:55 4 10/14/2022 5 10

4:55 10 10/21/2022 9 1

5:15 6 10/19/2022 5 6

7:20 3 10/17/2022 2 10

8:30 7 10/24/2022 6 4

7:00 8 10/26/2022 7 2

4:30 4 10/23/2022 3 6

6:10 5 10/25/2022 4 5

1:45 7 10/28/2022 6 3
3:35 10 11/3/2022 9 1

6:40 8 11/3/2022 7 1

1:55 3 10/30/2022 2 3

4:55 6 11/3/2022 5 1

5:15 4 11/4/2022 5 1