Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
J3 OPERADORA LOGISTICA LTDA J3 OPERADORA LOGISTICA LTDA
CNPJ: 09544285000104 SAC: 0800-941-3334 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 09544285000104 SAC: 0800-941-3334
conforto;
AV. BRASIL, 8255, 6 ANDAR, 700, BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO, RJ AV. BRASIL, 8255, 6 ANDAR, 700, BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO, RJ

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

AUTO VIACAO 1001 LTDA AUTO VIACAO 1001 LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 30069314002821 IE: 112528390111 SAC: 0800-941-3334 CNPJ: 30069314002821 IE: 112528390111 SAC: 0800-941-3334
RUA CEL MARQUES RIBEIRO, 325, VILA GUILHERME - SAO PAULO, SP II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no RUA CEL MARQUES RIBEIRO, 325, VILA GUILHERME - SAO PAULO, SP
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: 1001 Classe: CONV. DD
Viação: 1001 Classe: CONV. DD IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: SAO PAULO, SP - TIETE
característica inferior às daquele contratado;
Origem: SAO PAULO, SP - TIETE Destino: DUQUE DE CAXIAS, RJ
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: DUQUE DE CAXIAS, RJ Data: 11/02/2023 Horário: 12:00 Poltrona: 49 Plataforma: 02
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 11/02/2023 Horário: 12:00 Poltrona: 49 Plataforma: 02 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: SAO PAULO (SP) - DUQUE DE CAXIAS (RJ)
Linha: SAO PAULO (SP) - DUQUE DE CAXIAS (RJ) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 08035200
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 08035200 Serviço: 28461
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Giovana da Silva Cruz adequada assistência;
Passageiro: Giovana da Silva Cruz
Documento: 311247605 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 311247605
Tipo de desconto: Normal
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Normal
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: GWYRTAFJ
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 147,68 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 4,82 Tarifa 147,68
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 7,49 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 4,82
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 7,49
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 159,99 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 159,99
Valor a pagar R$ 159,99 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 159,99
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 159,99 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 159,99
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

BP-e nº: 1497469 Série: 003
Protocolo de autorização: 135230144095615
Data de autorização: 11/02/2023 09:17:49
Consulte pela chave de acesso em:
https://bpe.fazenda.sp.gov.br
3523 0230 0693 1400 2821 6300 3001 4974 6913 2755 7839
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$18,62 (12,00%) OUTROS TRIB:R$51,21
(33,00%)
contratado pela transportadora; BP-e nº: 1497469 Série: 003
Protocolo de autorização: 135230144095615
XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem. Data de autorização: 11/02/2023 09:17:49
Consulte pela chave de acesso em:
* Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob https://bpe.fazenda.sp.gov.br
regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
3523 0230 0693 1400 2821 6300 3001 4974 6913 2755 7839
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
informações. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$18,62 (12,00%) OUTROS TRIB:R$51,21
(33,00%)

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