Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
J3 OPERADORA LOGISTICA LTDA J3 OPERADORA LOGISTICA LTDA
CNPJ: 09544285000104 SAC: 0800-941-3334 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 09544285000104 SAC: 0800-941-3334
conforto;
AV. BRASIL, 8255, 6º ANDAR, 700, BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO, RJ AV. BRASIL, 8255, 6º ANDAR, 700, BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO, RJ

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

AUTO VIACAO 1001 LTDA AUTO VIACAO 1001 LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 30069314000101 IE: 80048068 SAC: 0800-941-3334 CNPJ: 30069314000101 IE: 80048068 SAC: 0800-941-3334
ROD AMARAL PEIXOTO, 2401, BALDEADOR - NITEROI, RJ II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no ROD AMARAL PEIXOTO, 2401, BALDEADOR - NITEROI, RJ
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: 1001 Classe: CONVENCIONAL
Viação: 1001 Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: MACAE, RJ
característica inferior às daquele contratado;
Origem: MACAE, RJ Destino: CAMPOS DOS GOYTACAZES, RJ - SHOPPING ESTRADA
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: CAMPOS DOS GOYTACAZES, RJ - SHOPPING ESTRADA Data: 22/12/2023 Horário: 15:00 Poltrona: 40 Plataforma:
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 22/12/2023 Horário: 15:00 Poltrona: 40 Plataforma: para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: MACAE (RJ) - CAMPOS (RJ)
Linha: MACAE (RJ) - CAMPOS (RJ) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 2437
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 2437 Serviço: 23803
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Carlos Eduardo da Silva Figueiredo adequada assistência;
Passageiro: Carlos Eduardo da Silva Figueiredo
Documento: 09857935702 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 09857935702
Tipo de desconto: Normal
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Normal
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: GUDQEGRL
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 35,65 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 0,43 Tarifa 35,65
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 4,74 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,43
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 4,74
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 40,82 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 40,82
Valor a pagar R$ 40,82 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 40,82
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 40,82 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 40,82
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

BP-e nº: 26730574 Série: 488
Protocolo de autorização: 333230028760359
Data de autorização: 22/12/2023 12:45:30
Consulte pela chave de acesso em:
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br
3323 1230 0693 1400 0101 6348 8026 7305 7413 3175 2877
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 0,00 (0,00%) OUTROS TRIB:R$ 0,00
(40,00%) - NÃO HÁ COBRANÇA FECP LEI RJ n 8.405
contratado pela transportadora;
XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem.
* Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob
regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
informações.
BP-e nº: 26730574 Série: 488
Protocolo de autorização: 333230028760359
Data de autorização: 22/12/2023 12:45:30
Consulte pela chave de acesso em:
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br
3323 1230 0693 1400 0101 6348 8026 7305 7413 3175 2877
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 0,00 (0,00%) OUTROS TRIB:R$ 0,00
(40,00%) - NÃO HÁ COBRANÇA FECP LEI RJ n 8.405

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