Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA
CNPJ: 17289475000142 SAC: 0800-009-7325 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 0800-009-7325
conforto;
AV DR CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP AV DR CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

REAL ALAGOAS DE VIACAO LTDA. REAL ALAGOAS DE VIACAO LTDA.
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 12191409001193 IE: 024567701 SAC: 0800-009-7325 CNPJ: 12191409001193 IE: 024567701 SAC: 0800-009-7325
RUA OITENTA, 0, CURADO - JABOATAO DOS GUARARAPES, PE II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no RUA OITENTA, 0, CURADO - JABOATAO DOS GUARARAPES, PE
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Real Alagoas Classe: CONVENCIONAL
Viação: Real Alagoas Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: PALMARES, PE
característica inferior às daquele contratado;
Origem: PALMARES, PE Destino: ARACAJU, SE
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: ARACAJU, SE Data: 02/02/2022 Horário: 14:00 Poltrona: 43 Plataforma:
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 02/02/2022 Horário: 14:00 Poltrona: 43 Plataforma: para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: RECIFE X ARACAJU
Linha: RECIFE X ARACAJU após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 04002600
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 04002600 Serviço: 12500
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Wanderson Patrik de Sousa Gomes adequada assistência;
Passageiro: Wanderson Patrik de Sousa Gomes
Documento: 39094766 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 39094766
Tipo de desconto: Normal
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Normal
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 010004134310
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 108,80 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 0,00 Tarifa 108,80
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 0,00 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,00
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 0,00
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 108,80 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 108,80
Valor a pagar R$ 108,80 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 108,80
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 108,80 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 108,80
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

BP-e nº: 115539 Série: 001
contratado pela transportadora; BP-e nº: 115539 Série: 001
Protocolo de autorização: 326220000236189
Protocolo de autorização: 326220000236189
Data de autorização: 02/02/2022 11:22:42 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem. Data de autorização: 02/02/2022 11:22:42
Consulte pela chave de acesso em:
Consulte pela chave de acesso em:
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br
2622 0212 1914 0900 1193 6300 1000 1155 3917 6260 1501 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
2622 0212 1914 0900 1193 6300 1000 1155 3917 6260 1501
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 19,58 (18,00%) OUTROS TRIB:R$ 19,58
informações. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 19,58 (18,00%) OUTROS TRIB:R$ 19,58
(18,00%)
(18,00%)

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