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Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA
CNPJ: 17289475000142 SAC: 0800-009-7325 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 0800-009-7325
conforto;
AV DR CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP AV DR CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no


REAL ALAGOAS DE VIACAO LTDA. REAL ALAGOAS DE VIACAO LTDA.
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 12191409001193 IE: 024567701 SAC: 0800-009-7325 CNPJ: 12191409001193 IE: 024567701 SAC: 0800-009-7325
RUA OITENTA, 0, CURADO - JABOATAO DOS GUARARAPES, PE II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no RUA OITENTA, 0, CURADO - JABOATAO DOS GUARARAPES, PE
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Real Alagoas Classe: LEITO
Viação: Real Alagoas Classe: LEITO IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: RECIFE, PE - RODOVIARIA
característica inferior às daquele contratado;
Origem: RECIFE, PE - RODOVIARIA Destino: ARACAJU, SE
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: ARACAJU, SE Data: 27/01/2023 Horário: 12:00 Poltrona: 52 Plataforma:
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 27/01/2023 Horário: 12:00 Poltrona: 52 Plataforma: para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: RECIFE X ARACAJU
Linha: RECIFE X ARACAJU após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 04002641
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 04002641 Serviço: 15102
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Severina Matias Neves adequada assistência;
Passageiro: Severina Matias Neves
Documento: 1861607 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 1861607
Tipo de desconto: Normal
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Normal
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 010004864609
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 208,50 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 0,00 Tarifa 208,50
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 7,70 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,00
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 7,70
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 216,20 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 216,20
Valor a pagar R$ 216,20 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 216,20
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 216,20 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 216,20
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil


BP-e nº: 173789 Série: 001
contratado pela transportadora;
Protocolo de autorização: 326230000196185
Data de autorização: 23/01/2023 20:26:16 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem.
Consulte pela chave de acesso em:
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob
2623 0112 1914 0900 1193 6300 1000 1737 8916 9051 7112 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Utilize este código para
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 37,53 (18,00%) OUTROS TRIB:R$ 37,53
(18,00%)
informações. acessar a área de embarque

10000003521941

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