Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008810144 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008810144
conforto;
AV. DR. CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP AV. DR. CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

EMPRESA DE ONIBUS NOSSA SENHORA DA PENHA EMPRESA DE ONIBUS NOSSA SENHORA DA PENHA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 76539600000860 IE: 0962049212 SAC: 08008810144 CNPJ: 76539600000860 IE: 0962049212 SAC: 08008810144
RUA VOLUNTARIOS DA PATRIA, 2385, NAVEGANTES - PORTO ALEGRE, RS II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no RUA VOLUNTARIOS DA PATRIA, 2385, NAVEGANTES - PORTO ALEGRE, RS
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Penha Classe: SEMI-LEITO
Viação: Penha Classe: SEMI-LEITO IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: PORTO ALEGRE, RS - ESTACAO RODOVIARIA
característica inferior às daquele contratado;
Origem: PORTO ALEGRE, RS - ESTACAO RODOVIARIA Destino: BALNEARIO CAMBORIU, SC
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: BALNEARIO CAMBORIU, SC Data: 23/06/2023 Horário: 12:30 Poltrona: 12 Plataforma: 44
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 23/06/2023 Horário: 12:30 Poltrona: 12 Plataforma: 44 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: CAMPINAS X PORTO ALEGRE
Linha: CAMPINAS X PORTO ALEGRE após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 08026330
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 08026330 Serviço: 23544
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Lucas Brisolla Vargas adequada assistência;
Passageiro: Lucas Brisolla Vargas
Documento: 600.118.260-45 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 600.118.260-45
Tipo de desconto: Tarifa promocional
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Tarifa promocional
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 010200426090
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 188,00 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 2,54 Tarifa 188,00
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 5,20 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 2,54
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 5,20
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 195,74 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 91,01 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 195,74
Valor a pagar R$ 104,73 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 91,01
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 104,73
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 104,73 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 104,73
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

BP-e nº: 731175 Série: 001
contratado pela transportadora; BP-e nº: 731175 Série: 001
Protocolo de autorização: 143230011226707
Protocolo de autorização: 143230011226707
Data de autorização: 22/06/2023 21:15:59 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem. Data de autorização: 22/06/2023 21:15:59
Consulte pela chave de acesso em:
Consulte pela chave de acesso em:
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br
4323 0676 5396 0000 0860 6300 1000 7311 7515 6281 3806 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
4323 0676 5396 0000 0860 6300 1000 7311 7515 6281 3806
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 11,94 (12,00%) OUTROS TRIB:R$ 0,00
informações. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 11,94 (12,00%) OUTROS TRIB:R$ 0,00
(0,00%)
(0,00%)

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