Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008880899 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008880899
conforto;
AV. DR. CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP AV. DR. CARDOSO DE MELO, 1608, VILA OLIMPIA - SAO PAULO, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

VIACAO SANTA CRUZ LTDA
CNPJ: 52771516000133 IE: 456005377115
RUA PADRE ROQUE, 963, CENTRO - MOGI-MIRIM, SP
Viação: Santa Cruz
Origem: SAO PAULO, SP - TIETE
Destino: SAO THOME DAS LETRAS, MG
Data: 15/07/2022 Horário: 23:30
Linha: SAO PAULO (SP) X SAO THOME DAS LETRAS (MG)
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO
Passageiro: MAYARA AMARAL DOS SANTOS
Documento: 436761671
Tipo de desconto: Normal
Tarifa
Pedágio
Taxa de embarque
Seguro obrigatório
Outros
Valor Total R$
Desconto
Valor a pagar R$
Forma de pagamento
Valor pago R$
Troco
VIACAO SANTA CRUZ LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
SAC: 08008880899 CNPJ: 52771516000133 IE: 456005377115 SAC: 08008880899
II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no RUA PADRE ROQUE, 963, CENTRO - MOGI-MIRIM, SP
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Santa Cruz Classe: CONVENCIONAL
Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: SAO PAULO, SP - TIETE
característica inferior às daquele contratado;
Destino: SAO THOME DAS LETRAS, MG
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Data: 15/07/2022 Horário: 23:30 Poltrona: 41 Plataforma: 9
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Poltrona: 41 Plataforma: 9 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: SAO PAULO (SP) X SAO THOME DAS LETRAS (MG)
após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 08034800
responsabilidade da transportadora;
Prefixo: 08034800 Serviço: 6020
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
adequada assistência;
Passageiro: MAYARA AMARAL DOS SANTOS
VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 436761671
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Normal
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 010038338007
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
136,75 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
0,76 Tarifa 136,75
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
7,49 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,76
0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 7,49
0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
145,00 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 145,00
145,00 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 145,00
CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
145,00 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
0,00 Valor pago R$ 145,00
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

BP-e nº: 3961964 Série: 001
contratado pela transportadora; BP-e nº: 3961964 Série: 001
Protocolo de autorização: 135220113198534
Protocolo de autorização: 135220113198534
Data de autorização: 15/07/2022 11:03:51 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem. Data de autorização: 15/07/2022 11:03:51
Consulte pela chave de acesso em:
Consulte pela chave de acesso em:
https://bpe.fazenda.sp.gov.br * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob https://bpe.fazenda.sp.gov.br
3522 0752 7715 1600 0133 6300 1003 9619 6412 7759 2368 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
3522 0752 7715 1600 0133 6300 1003 9619 6412 7759 2368
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 17,40 (12,00%) OUTROS TRIB:R$ 29,00
informações. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 17,40 (12,00%) OUTROS TRIB:R$ 29,00
(20,00%)
(20,00%)

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