Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
J3 OPERADORA LOGISTICA LTDA J3 OPERADORA LOGISTICA LTDA
CNPJ: 09544285000104 SAC: 0800-470-470 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 09544285000104 SAC: 0800-470-470
conforto;
AV. BRASIL, 8255, 6 ANDAR, 700, BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO, RJ AV. BRASIL, 8255, 6 ANDAR, 700, BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO, RJ

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

AUTO VIACAO CATARINENSE LTDA AUTO VIACAO CATARINENSE LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 82647884002006 IE: 112526670116 SAC: 0800-470-470 CNPJ: 82647884002006 IE: 112526670116 SAC: 0800-470-470
AV. CRUZEIRO DO SUL, 1800, SANTANA - SAO PAULO, SP II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no AV. CRUZEIRO DO SUL, 1800, SANTANA - SAO PAULO, SP
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Catarinense Classe: EXEC. DD
Viação: Catarinense Classe: EXEC. DD IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: SAO PAULO, SP - TIETE
característica inferior às daquele contratado;
Origem: SAO PAULO, SP - TIETE Destino: RIO DE JANEIRO, RJ - RODOV. DO RIO
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: RIO DE JANEIRO, RJ - RODOV. DO RIO Data: 23/12/2022 Horário: 09:00 Poltrona: 42 Plataforma: 12
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 23/12/2022 Horário: 09:00 Poltrona: 42 Plataforma: 12 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: RIO DE JANEIRO (RJ) - SAO PAULO (SP)
Linha: RIO DE JANEIRO (RJ) - SAO PAULO (SP) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 07020961
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 07020961 Serviço: 31328
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Monique M da Rocha adequada assistência;
Passageiro: Monique M da Rocha
Documento: 398368922 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 398368922
Tipo de desconto: Normal
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Normal
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: FCEUALF
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 127,68 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 4,82 Tarifa 127,68
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 7,49 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 4,82
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 7,49
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 139,99 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 139,99
Valor a pagar R$ 139,99 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 139,99
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 139,99 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 139,99
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

BP-e nº: 1735577 Série: 006
Protocolo de autorização: 135220135387361
Data de autorização: 20/12/2022 10:11:14
Consulte pela chave de acesso em:
https://bpe.fazenda.sp.gov.br
3522 1282 6478 8400 2006 6300 6001 7355 7714 9723 9062
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$16,22 (12,00%) OUTROS TRIB:R$44,61
(33,00%)
contratado pela transportadora; BP-e nº: 1735577 Série: 006
Protocolo de autorização: 135220135387361
XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem. Data de autorização: 20/12/2022 10:11:14
Consulte pela chave de acesso em:
* Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob https://bpe.fazenda.sp.gov.br
regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
3522 1282 6478 8400 2006 6300 6001 7355 7714 9723 9062
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
informações. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$16,22 (12,00%) OUTROS TRIB:R$44,61
(33,00%)

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