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Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO SA
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008861000 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 08008861000
conforto;
AV DR CARDOSO DE MELO, 1608, CENTRO - SAO PAULO, SP AV DR CARDOSO DE MELO, 1608, CENTRO - SAO PAULO, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no


VIACAO CIDADE DO ACO LTDA VIACAO CIDADE DO ACO LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 28670958000109 IE: 82628878 SAC: 08008861000 CNPJ: 28670958000109 IE: 82628878 SAC: 08008861000
RODOVIA PRESIDENTE DUTRA, S/N, SAO LUIS - BARRA MANSA, RJ II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no RODOVIA PRESIDENTE DUTRA, S/N, SAO LUIS - BARRA MANSA, RJ
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Cidade do Aco Classe: CONVENCIONAL
Viação: Cidade do Aco Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: RIO DE JANEIRO, RJ - BARRA DA TIJUCA - ALVORADA
característica inferior às daquele contratado;
Origem: RIO DE JANEIRO, RJ - BARRA DA TIJUCA - ALVORADA Destino: VOLTA REDONDA, RJ
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: VOLTA REDONDA, RJ Data: 20/11/2022 Horário: 19:30 Poltrona: 20 Plataforma:
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 20/11/2022 Horário: 19:30 Poltrona: 20 Plataforma: para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: BARRA DA TIJUCA X RESENDE (VIA VR BM)
Linha: BARRA DA TIJUCA X RESENDE (VIA VR BM) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 174002003
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 174002003 Serviço: 5190
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Daniel Borges Rocha Lima adequada assistência;
Passageiro: Daniel Borges Rocha Lima
Documento: 132.548.067-35 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 132.548.067-35
Tipo de desconto: NORMAL
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: NORMAL
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 010023289380
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 48,95 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 0,86 Tarifa 48,95
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 0,00 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,86
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 0,00
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 49,81 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 49,81
Valor a pagar R$ 49,81 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 49,81
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 49,81 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 49,81
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil


BP-e nº: 2348434 Série: 001
contratado pela transportadora; BP-e nº: 2348434 Série: 001
Protocolo de autorização: 333220023131055
Protocolo de autorização: 333220023131055
Data de autorização: 19/11/2022 09:23:24 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem. Data de autorização: 19/11/2022 09:23:24
Consulte pela chave de acesso em:
Consulte pela chave de acesso em:
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br
3322 1128 6709 5800 0109 6300 1002 3484 3412 4291 9738 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
3322 1128 6709 5800 0109 6300 1002 3484 3412 4291 9738
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 0,00 (20,00%) OUTROS TRIB:R$ 0,00
informações. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 0,00 (20,00%) OUTROS TRIB:R$ 0,00
(21,00%) - FECP LEI RJ n� 8.405: (2,00%) 0,00
(21,00%) - FECP LEI RJ n� 8.405: (2,00%) 0,00

10000028227330

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