Comentários e Questões Resolvidas Da Prova BR Distribuidora Engenharia de Produção 2012 - Passe Concursos

18/09/12 Comentários e questões resolvidas da prova BR Distribuidora Engenharia de Produção 2012 | Pass…
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Comentários e questões resolvidas da

prova BR Distribuidora Engenharia de
Produção 2012
Publicado em 06/02/2012 por Equipe Passe Concursos
Bom pessoal,
consideramos a prova da BR para os Engenheiros de Produção surpreendente. Em

primeiro lugar, a prova teve muito mais questões de Contabilidade, Economia, Sistemas
de Informação e Marketing se comparada aos anos anteriores. E praticamente nada de
Administração da Produção e Logística!!! Apenas 1 única questão!
Nós aqui do blog estaremos comentando e resolvendo as questões mais críticas dessa
prova. Iremos postar os comentários em lotes, atualizando-os de tempos em tempos com
mais questões. Fique atento e confira essas atualizações.
32 ERGONOMIA
Dividida em três domínios de especialização, encontra-se a Ergonomia
(A) cognitiva, relacionada a aspectos como trabalho em equipe e supervisão
(B) cognitiva, ligada a elementos como desempenho de habilidades e processo

decisório
(C) física, relacionada aos aspectos puramente psicológicos
1
(D) macroergonomia, relacionada às preocupações com a saúde mental do
Tw eet funcionário
…passeconcursos.com.br/…/comentarios-e-questoes-resolvidas-da-prova-br-distribuidora-engen… 1/38
2 (E) organizacional, voltada para problemas como lesão por esforço repetitivo
Comentário: Essa questão nos parece estar com gabarito errado e acreditamos que a
resposta certa seja alternativa B. Segue:
Ergonomia física: ligada a fisiologia, biomecânica e anatomia humana. Estuda as posturas

do trabalho, manuseio de objetos, movimentos repetitivos ( aqui entra a LER), saúde e
segurança do trabalhador, etc.
Ergonomia cognitiva: ligada aos processos mentais, memória, raciocínio e resposta

motora. Estuda a tomada de decisão, o desempenho especializado, interação homem
computador, etc.
Ergonomia organizacional: ligada a estrutura organizacional. Estuda o projeto e

organização do trabalho, trabalho em equipe, etc.
Fonte: IEA (Associação Internacional de Ergonomia)
33 CONTABILIDADE
O lucro operacional de determinado período foi estimado em R$ 648.000,00.
Sendo a margem operacional de 4,5%, que receita será capaz de gerar o lucro
estimado?
(A) 13.378.000,00
(B) 13.738.000,00
(C) 14.000.000,00
(D) 14.378.000,00
(E) 14.738.000,00
ESSA QUESTÃO FOI ANULADA!!!
34 ERGONOMIA
A Ergonomia busca
(A) elevar o lucro do produtor.
(B) promover as melhores condições de trabalho ao trabalhador.
(C) proporcionar um aumento nas vendas do bem produzido.
(D) proporcionar melhores encaixes entre as peças de determinado processo

produtivo.
(E) reduzir os custos fixos de produção.
Comentário: Essa questão nos parece estar com gabarito errado e acreditamos que a
resposta certa seja a alternativa B. Segue:
Segundo Iida, (2003), ergonomia é o estudo da adaptação do trabalho ao homem.
Ela busca adaptar as condições de trabalho ao homem afim de proporcionar conforto,

segurança e bem estar ao trabalhador.
51 TEORIA DAS FILAS

Uma mulher começou a fazer comida em casa para aumentar a renda familiar. Para
atender melhor os clientes, contratou um funcionário para receber os pedidos
através de sua única linha de telefone. Em média, 50 clientes ligam por hora,
embora a capacidade de atendimento seja de 75 clientes. As taxas de ligação e de
atendimento têm uma distribuição de Poisson, o sistema possui uma única fase e um
único canal, e o tamanho máximo da fila é ilimitado (chamada em espera).
Ao utilizar esse modelo,
(A) a média será de 3,33 clientes no sistema.
(B) a média será de 2 clientes em chamada de espera.
(C) a probabilidade de um cliente ligar independe do momento em que o cliente
anterior ligou.
(D) os clientes precisam aguardar em média 2,0 minutos para serem atendidos.
(E) o tempo médio para um cliente completar o pedido será de 1,3 minutos.
Resolução:
Consideramos esse sistema de chamadas telefônicas como de 1 canal, 1 fila e de

população infinita.
c = taxa média de chegada = 50 clientes/hora

a = taxa média de atendimento = 75 clientes/hora
O número Médio de Clientes na Fila (chamada de espera) é dado por:
CF = c^2 /[a (a - c)]
CF = 50^2/ [ 75 (75 – 50) ] = 1,333 clientes

Com isso, consideramos a alternativa B falsa.
Como foi considerada população infinita, a probabilidade de um cliente ligar independe do
momento em que o cliente anterior ligou.
Gabarito letra C.
53
A empresa de logística Entrega Tudo, localizada na cidade de Patópolis, deve
realizar 10 entregas (viagens) de Patópolis à Cidade de Gotham. O mapa rodoviário
da região é esquematizado abaixo, apresentando as distâncias de cada trecho.Essa
empresa possui apenas 1 caminhão, não há restrições de motoristas, as estradas
estão nas mesmas condições em qualquer trecho, permitindo o tráfego a 50 km/h.
Os custos variáveis (combustível) são de R$ 1,00 por quilômetro. No trecho entre
Kriptom e Gotham, há uma série de pedágios totalizando R$ 200,00 por viagem.Com
o intuito de reduzir os custos, quando possível, a empresa de logística
(A) entregará o último produto em 152 horas.
(B) gastará R$ 6.000,00.
(C) gastará R$ 10.000,00, buscando minimizar o tempo total até a última entrega.
(D) cobrará do cliente um adicional de R$ 2.000,00 para que todos os produtos sejam
obtidos em 114 horas.
(E) estará disposta a pagar pedágio de até R$ 200,00 no trecho Metrópolis-Gotham

para não alterar sua opção de trajeto de menor custo.
Resolução:
Caminhos:
P – M – G => Custo: R$ 400,00
P – M – K – G => Custo: R$ 300,00 + 200,00 (pedágio) =R$ 500,00
P – S – K – G => Custo: R$ 600,00
P – S – E – G => Custo: R$ 500,00
No enunciado observe que o intuito é reduzir os custos. Por esse motivo, o caminho de
menor custo será o PMG.
Analisando as alternativas focando nesse caminho de menor custo:
Vejamos que pelo caminho PMG a distância percorrida é de 400km. São 10 entregas,
como há somente 1 caminhão ele vai e volta percorrendo 400 x 20 = 8000 km. Se sua
velocidade é de 50km por hora então por regra de três, ele demora 160 hs para os 8000
km. Só que na verdade ele não percorre 20 vezes o caminho e sim 19 por que para
contabilizar o tempo de entrega ao cliente, a ultima viagem de volta não conta. Entao na
verdade temos que tirar 400 km que ele percorre em 8 horas.
Entao,
160 – 8 = 152 horas
Gabarito letra A.
Essa questão foi feita para os candidatos perderem tempo se não percebessem que o
pulo do gato era focar em redução do custo e analisar cada alternativa sob esse enfoque.
55 GESTÃO AMBIENTAL
Para uso múltiplo, o grau de tratamento de esgoto é definido, regra geral, pelo
uso mais restringente quanto à qualidade do esgoto tratado. No entanto, podem-
se prever graus progressivos de tratamento.
Por exemplo, se o volume destinado para uso com menor exigência for
expressivo, não haverá necessidade de se submeter todo o volume de esgoto a
ser reutilizado ao máximo grau de tratamento. De acordo com as seguintes
classificações e respectivas formas de reúso do esgoto, o uso com maior
exigência (Classe 1), de acordo com o item 5.6.4 da NBR 13.969/97, é a(o)
(A) descarga dos vasos sanitários
(B) irrigação de jardins
(C) lavagem de calçadas e pisos
(D) lavagem manual de carros
(E) reúso em pomares
Comentário:
Questão bem específica sobre o assunto e complicada de acertar.
Classe 1 – Lavagem de carros e outros usos que requerem o contato direto do usuário
com a água, com possível aspiração de aerossóis pelo operador incluindo chafarizes:
· turbidez - inferior a 5;
· coliforme fecal – inferior a 200 NMP/100ml;
· sólidos dissolvidos totais inferior a 200 mg/l
· pH entre 6.0 e 8.0;

· cloro residual entre 0,5 mg/l e 1,5 mg/l
Nesse nível, serão geralmente necessários tratamentos aeróbios (filtro aeróbio submerso
ou LAB) seguidos por filtração convencional (areia e carvão ativado) e, finalmente,
cloração.
Pode-se substituir a filtração convencional por membrana filtrante.
Fonte: http://www.enge.com.br/reuso_agua.htm
56 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
Um empreendedor deseja comprar uma máquina para fazer broches. Ele possui
duas opções para o maquinário: os equipamentos modelos A e B. Com o modelo A,
ele atenderá os clientes de um shopping, já com o modelo B, ele poderá produzir
um volume maior para atender às demandas da Copa do Mundo e dos Jogos
Olímpicos. O tabela com os fluxos de caixas está apresentada abaixo:
Considerando o exposto acima, o empreendedor comprará a máquina

(A) Modelo A, pois ela possui fluxo de receitas constante.
(B) Modelo A, mesmo que ele receba um desconto de R$ 500,00 na máquina de
modelo B.
(C) Modelo B, pois ela dará maior lucro.
(D) Modelo B, pois os clientes dos eventos não podem ficar sem atendimento.
(E) de qualquer um dos modelos, pois a taxa interna de retorno é indeterminada.
Resolução:
Como não foi dada a taxa de desconto iremos usar a técnica do payback simples. Segue
tabela com os pagamentos acumulados:
Repare que tanto A quanto B tem seu payback em 2015. Só que o payback de A é mais
rápido do que o de B, pois ao iniciar 2015 A deve “retornar” R$ 1000,00 e B R$ 3500,00,
sendo o fluxo de caixa em 2015 o mesmo para as 2 alternativas, A tem payback mais
rápido.
Então ficamos entre alternativa A e B.
A alternativa A fala de fluxos constantes e isso não justifica em nada a escolha.
A alternativa B, apesar de ser meio sem sentido, está correta, pois mesmo que desconte
R$ 500,00 B continua com payback mais lento.
Observação: Nessa questão, o único método que encontramos que justificasse o

gabarito preliminar foi do payback simples. O gabarito dessa questão foi alterado
para letra C, e em nossa opinião de forma correta.
58 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
Um jogador de futebol, cansado de entrar em campo por anos e de nunca ter

conquistado um título, deseja, ao se aposentar, retirar uma vez por ano o

equivalente a
R$ 10.000,00 mensais, por um período infinito. Com um amigo investidor, ele
conseguiu um fundo em que pode aplicar suas economias e que lhe garante
rendimento de
10% ao ano. Para alcançar seu objetivo, o jogador terá de aplicar
(A) R$ 100.000,00
(B) R$ 109.090,90
(C) R$ 120.000,00
(D) R$ 1.000.000,00
(E) R$ 1.200.000,00
Comentário:
Para anualidades infinitas temos que:
C = R/i
C = capital
R = prestação(retirada)
i = taxa
como a taxa está ao ano fica mais fácil passar a prestação (retirada) para esse mesmo
período de tempo.
R = 10.000 x 12 = 120.000 por ano
então,
C = 120.000/0,1 = 1200000
Gabarito letra E.
59 ECONOMIA
O Senhor Joaquim está desenvolvendo um plano de negócio para abrir a primeira

padaria em uma área recém- -pacificada. Na padaria, ele pretende vender pães doces
e salgados. Valendo-se de uma experiência passada, ele pretende fazer x quilos de
pães doces com preço de venda do quilo de (100 – 2x) reais e y quilos de pães
salgados com preço de (125 – 3y) reais. O custo total para fazer os
pães, em reais, será determinado pela equação abaixo:

C = 12x + 11y + 4xy
Buscando maximizar seu lucro, o Sr. Joaquim adotará a solução ótima, a qual
estabelece que:
(A) o lucro máximo é a 1.000 reais.
(B) o total de pães será de 22 quilos.
(C) o custo será 700 reais.
(D) haverá mais pães doces do que pães salgados.
(E) o preço de venda do pão doce é maior que o preço de
venda do pão salgado.
Resolução:
Como o enunciado fala de primeira padaria na região, então podemos considerar como
sendo um monopólio.
A condição para maximização do lucro em um monopólio é que a Receita Marginal (Rmg)

seja igual ao Custo Marginal (Cmg).
Receita total do pão doce = x (100 – 2x) = 100x – 2x^2
Receita total do pão salgado = y (125 – 3y) = 125 y -3y^2
Para encontrarmos a Rmg do pão doce derivamos a Receita total em relação a x:
Rmg (doce)= 100-4x
Do mesmo modo para encontrarmos a Rmg do pão salgado derivamos a Receita total
agora em relação a y:
Rmg (salgado)= 125-6y
Para encontrarmos o Cmg do pão doce derivamos a função do Custo total em relação a x:
Cmg (doce) = 12 + 4 y
Fazendo a condição => Rmg (doce) = Cmg (doce) temos:
100 – 4x = 12 +4y
Para encontramos o Cmg do pão salgado derivamos a função custo total em relação a y:
Cmg (salgado) = 11 + 4x
Fazendo a condição => Rmg (salgado) = Cmg (salgado) temos:
125 – 6y = 11 + 4x
Daí basta resolvermos o sistema:
100 – 4x = 12 +4y
125 – 6y = 11 + 4x
Encontraremos x = 9 e y = 13
x + y = 22 quilos
Gabarito letra B.
67 PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA
Em certo país, a altura dos homens tem distribuição normal com média 172 cm e
desvio padrão 9 cm, e a altura das mulheres também tem distribuição normal, com
média 162 cm e desvio padrão de 12 cm. Se as alturas são independentes, qual a
probabilidade de que um homem escolhido ao acaso seja mais alto do que uma
mulher escolhida também ao acaso? (A) 89,44% (B) 74,86% (C) 50,00% (D) 25,14% (E)
10,56%
Resolução:
Questão dificil! O primeiro conhecimento exigido na questão é:
“A diferença entre duas variáveis aleatórias normais, também é igual a uma variável
aleatória normal.”
A média e desvio padrão da nova variável aleatória são calculados como segue:
W = A.X + B.Y + C
Média(W) = A x Média(X) + B x Média(Y) + C
Var(W) = A^2 x Var(X) + B^2 x Var(Y);
sendo X,Y e W variáveis aleatórias independentes com distribuição normal e A,B e C
constantes.
Na questão, temos que:
W = X– Y
Média (W) = Média (X) – Média (Y) = 172 – 162 = 10
Var (W) = 12^2 + 9^2 = 225
Desv.Pad (W) = raiz (225) = 15
Sendo assim, sabe-se que
Z = X – Média(X) / Desv.Pad (X)
Sendo Z a normal padrão, e
P(X > Y) = P( X – Y > 0) = P( W > 0)
Substituindo,
P( W > 0) = P( Z > (0 – 10)/15 ) = P( Z > -2/3 ) = P ( Z > -0,67 )
Pela tabela,
P ( Z > -0,67 ) = 0,5 + 0,24857 = 0,74857 = 74,86%
Gabarito Letra B.
Uma população é modelada probabilisticamente pela fun-
ção de densidade de probabilidade
A mediana e a amplitude interquartílica dessa população

são dadas, respectivamente, por
Resolução:
Para começar temos que traçar o gráfico da função dada:
Como a mediana divide metade dos elementos para um lado e metade para o outro, ou
seja, 1/2 da população terá valores inferiores ou iguais à mediana e 1/2 da população terá
valores superiores ou iguais à mediana. Temos que encontrar em que ponto ela se
localiza no eixo x do gráfico. Esse ponto será o que divide o triângulo em 2 partes de
mesma área.
A1 = (base x altura)/2 => (a x b)/2 = 0,5
axb=1
A2 =[(Base maior + base menor) x altura do trapézio]/2 = 0,5 (área do trapézio)
A2 = [(1/2 + b) x (4-a)]/2 = 0,5
fazendo a multiplicação e substituindo a x b por 1 temos que a = 2 x (2^(1/2))
Amplitude = terceiro quartil – primeiro quartil
Primeiro quartil = detém 25% dos elementos
Terceiro quartil = detém 75% dos elementos
Para esse cálculo seguiremos calculando as áreas da mesma forma anterior, agora achar
os pontos que representam 25% e 75%. Faremos uma nova figura para resolver essa
parte:
A1 = (d x h1)/2 = 0,25 => d x h1 = 0,5
A2 = [(0,5 + h1 ) x (4 - d)]/2
resolvendo a multiplicação e substituindo d x h1 = 0,5
temos que d = 2
Com a área de 75% é só seguir o mesmo raciocínio e achará o ponto f= 2 raíz de 3.
daí,
Amplitude = (2 raíz de 3) – (2)
Gabarito letra E.
Numa caixa, há três moedas: duas são honestas, e uma tem três vezes mais
probabilidade de dar cara do que de dar coroa. Uma moeda é selecionada
aleatoriamente da caixa e é lançada sucessivamente duas vezes. Qual a
probabilidade da ocorrência de duas caras?
Resolução:
Temos a seguinte situação:
primeira moeda: (CARA,COROA)
segunda moeda: (CARA,COROA)
terceira moeda: (3/4CARA,1/4COROA)
A primeira probabilidade a ser calculada é de qual moeda será selecionada:
P(escolher primeira moeda) = 1/3
P(escolher segunda moeda) = 1/3
P(escolher terceira moeda) = 1/3
Agora calcularemos a probabilidade de dar 2 caras:
P ( de dar 2 caras se a primeira moeda for selecionada) = (1/2)*(1/2) = 1/4
P ( de dar 2 caras se a segunda moeda for selecionada) = (1/2)*(1/2) = 1/4
P ( de dar 2 caras se a terceira moeda for selecionada) = (3/4)*(3/4) = 9/16
entao,
P ( de ser escolhida a primeira moeda E dar 2 caras) = (1/3)*(1/4) = 1/12
OU
P ( de ser escolhida a segunda moeda E dar 2 caras) = (1/3)*(1/4) = 1/12
OU
P ( de ser escolhida a terceira moeda E dar 2 caras) = (1/3)*(9/16) = 9/48
daí.
P ( de dar duas caras) = 1/12 + 1/12 + 9/48 = 17/48
Aproveite e conheça melhor nosso blog!
A partir de semana que vem resoluções de algumas questões da Casa da Moeda.
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Cesgranrio, Engenharia de Produção, Questões por Equipe Passe Concursos.
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58 IDEIAS SOBRE “COMENTÁRIOS E QUESTÕES RESOLVIDAS DA PROVA BR DISTRIBUIDORA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 2012”
Leo A
em 06/02/2012 às 23:29 disse:
Na questão 68 daria para resolver integrando a função e igualando a 50%.

Integral de 0 a A de x/8 dx = 0,5
|x^2/16 = 0,5
a^2 = 0,5*16
a^2 = 8
a = 2*raiz(2)
Pra achar os quartis, mesma coisa, mas igualando a 0,25 (primeiro quartil) e 0,75
(terceiro quartil).
Abs!
Equipe Passe Concursos

em 07/02/2012 às 08:04 disse:
Com certeza Leo.

É um outro modo de se resolver em que Integral de f(x)dx = área.
Obrigado.
Abs
Leandro
em 07/02/2012 às 09:49 disse:
43 Entre os conceitos de administração de marketing, encontram-se

(A) marketing e redução
(B) produto e distribuição
(C) redução e conversão
(D) venda e eliminação
(E) venda e marketing
4 Ps:
Em marketing, a DISTRIBUIÇÃO (“praça”) é um dos elementos do composto de
marketing (marketing mix) derivado do inglês “place” ou “placement”.
PRODUTO
PREÇO
PROMOÇÃO
Porque a B esta errada?
Leandro
em 07/02/2012 às 10:09 disse:
Outros comentarios:
“Distribuição (Place)- Ponto
Preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto
chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de
atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área
deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a
área geográfica que será coberta logisticamente. Para o “nosso” cliente a sua
distribuição deve ir ao encontro das necessidades e maior conveniência do
mesmo. Essa variável abrange o estudo dos canais de distribuição.
Existem muitas formas de distribuição de um produto ou serviço, mas as

principais são distribuição direta e distribuição indireta. Distribuição direta é
quando o produtor do serviço ou produto vende diretamente ao consumidor.
Exemplos claros são as famosas “lojas de fabrica” e os próprios prestadores de
serviço que executam o serviço diretamente ao consumidor, como os cabeleireiros
e dentistas. A distribuição indireta é quando o produtor utiliza-se de distribuidores
para vender o produto ou serviço ao consumidor, que são os casos de
supermercados, conveniências e até as próprias livrarias.”
Fabio
em 07/02/2012 às 14:00 disse:
Leandro,
seu comentário faz todo sentido. Porém, normalmente o conceito de

distribuição é muito ligado a Cadeia de Suprimentos e Logística.
Recomendo você pesquisar em alguma bibliografia conhecida, como o livro
“Administração de Marketing” do Kotler por exemplo, se você consegue
achar passagens que tornem muito claro o conceito de distribuição do
ponto de vista do marketing. Essa passagem você pegou aonde?
Claro que na prática, o marketing depende da distribuição assim como
varias outras variáveis da empresa. Mas se tratando da questão
propriamente dita, a letra E apresenta conceitos amplamente ligados a
administração de marketing, e como em concurso muitas vezes a opção
“correta” é a “mais certa”, você terá a dificil tarefa de convencer a banca de
que a distribuição é também um conceito ligado a administração do
marketing e exposto em bibliografias tanto quanto “Vendas” e “Marketing”.
Vou dar uma olhada no Kotler depois e procurar se tem algo que te ajude.
Conte com a gente!
Abraço!!
Alessandro
em 07/02/2012 às 11:35 disse:
Nas questões 32 e 33 é importante incluir as fontes literárias.
Fabio
em 07/02/2012 às 14:26 disse:
Alessandro,
Na questão 32 a descrição apresentada é da Associação Internacional de

Ergonomia (IEA, na sigla em ingles). Essa mesma entidade tem a
ABERGO (Associação Brasileira de Ergonomia) vinculada a ela. A
ABERGO utiliza essa mesma classificação. O trecho descrito na
resolução foi tirado do endereço abaixo.
http://www.abergo.org.br/internas.php?pg=o_que_e_ergonomia
Quanto a questão 33, a fórmula foi tirada de notas de aula mesmo. Mas
acredito que você consiga acha-la nas bibliografias de Contabilidade de
Custos e Gestão de Custos mais conhecidas.
Teve dificuldade pra achar? Procurou aonde?
Abraço!!
Vitor
em 12/02/2012 às 14:17 disse:
BR DISTRIBUIDORA 2012
67 – Em certo país, a altura dos homens tem distribuição normal
com média 172 cm e desvio padrão 9 cm, e a altura
das mulheres também tem distribuição normal, com média
162 cm e desvio padrão de 12 cm.
Se as alturas são independentes, qual a probabilidade de

que um homem escolhido ao acaso seja mais alto do que
uma mulher escolhida também ao acaso?
(A) 89,44%
(B) 74,86%
(C) 50,00%
(D) 25,14%
(E) 10,56%
Vitor
em 12/02/2012 às 14:18 disse:
Quero saber como faz esta!

Obrigado

em 14/02/2012 às 13:13 disse:
Vitor, a resolução da questão foi acrescentada ao corpo do post.
Obrigado pela participação!
Vitor
em 15/02/2012 às 20:55 disse:
Obrigado!
Milton
em 13/02/2012 às 16:05 disse:
Valeu pelo Blog, será de grande ajuda.
Fabio
em 13/02/2012 às 16:29 disse:
Valeu Milton!
Estamos a disposição!
Grande Abraço!
Vitor
em 13/02/2012 às 18:36 disse:
Este Blog chegou na hora certa. Tenha certeza que com esse apoio passarei no
concurso….
Obrigado
Fabio
em 14/02/2012 às 08:38 disse:
Valeu Vitor!
Estamos a disposição!
Grande abraço!
Debora
em 15/02/2012 às 06:49 disse:
Ola.
Queria saber como se resolve a questão 68 de PO:
Considere o problema abaixo de Programação Linear:
Maximize: Z = −3*X1 + 6*X2
Sujeito a:
X1 ≥ 0
X2 ≥ 0
5* X1 + 7*X2 ≤ 35
α* X1 + 2*X2 ≤ 2
Para qual valor de α o problema apresenta soluções
múltiplas?
(A) α = −1
(B) α = −0,5
(C) α = 0
(D) α = 0,5
(E) α = 1
Obrigada!!!
Fabio
em 15/02/2012 às 11:19 disse:
Oi Debora,
Coloquei a resolução no post de questões resolvidas pra Casa da Moeda.
Obrigado pela participação!!
Robson
em 15/04/2012 às 15:18 disse:
Método gráfico:
Dê um valor para Z: por exemplo 6
6=- 3X1+6X2
X2=-1/2X1+1 (1)
para múltiplas soluções:
Z//a uma das duas restrições!
Assim:
Para segunda restrição ser // a Z:
X2=a/2*X1+1(2)
de (1) e (2), temos:
a/2=-0,5
a=-1
Antonio Marcos
em 16/04/2012 às 11:36 disse:
Bom dia Robsom;
Estou tentando ja ha algum tempo entender a programação linear,

e do jeito que vc postou ficou mais facil de entender vc poderia
fazer esta resolução passo a passo para eu poder fixar o
entendimento
fico grato
Antonio Marcos
em 17/04/2012 às 23:09 disse:
Boa noite Robsom!!
Peço sua ajuda na resolução da questão acima pois:
atribuindo 6 para Z:
X2:1/2X1+1
Na segunda restrição temos:
X2:-a/2×1+1
o que ocorre é que os sinais da minha equação estão

diferente da sua no x1, eu estou certo ou errado?
Att;
Debora
em 15/02/2012 às 12:04 disse:
Oi Fabio. Obrigada pela resposta.
Tenho outra de PO de soluções multiplas de 2010 que tbm nao consegui resolver.
Tenho duvidas nesse tipo de exercicio.
Considere o problema abaixo de Programação Linear.

Minimize: Z = α.X1 + β.X2
Sujeito a:
X1 < = 3
X2 = 9
X1 >= 0
X2 >= 0
Para quais valores de α e β o problema apresenta soluções múltiplas?

(A) α = 2 e β = 4
(B) α = 2 e β = 1
(C) α = 1 e β = 1
(D) α = 2 e β = 3
(E) α = 3 e β = 3
Obrigada mais uma vez.
Fabio
em 15/02/2012 às 16:36 disse:
Oi Debora,
Acho que você se refere a uma questão da primeira prova da Petrobras de

2011 para Eng de Produção (Edital 2010/2). Só que o enunciado que você
postou está um pouco incompleto.
Segue enunciado correto.
Considere o problema abaixo de Programação Linear.

Minimize: Z = α.X1 + β.X2
Sujeito a:
X1 < = 3
X2 <= 4
X1 + 2X2 >= 9
X1 >= 0
X2 >= 0
Para quais valores de α e β o problema apresenta soluções múltiplas?
(A) α = 2 e β = 4
(B) α = 2 e β = 1
(C) α = 1 e β = 1
(D) α = 2 e β = 3
(E) α = 3 e β = 3
Resolução:
Usando o mesmo principio de que soluções multiplas acontecem pela

existencia de retas paralelas entre a função objetiva e uma ou mais
restrições, usadas na outra questão. Logo, para que se tenha retas
paralelas os coeficientes de uma restrição e da função objetiva devem
seguir a mesma proporção. Com isso, 1/2 = α/β. Testando as opções a
única que resulta na proporção α/β = 1/2 é a Letra A, que é o gabarito.
Antonio Marcos
em 11/04/2012 às 17:53 disse:
Boa tarde Fabio
vc poderia detalhar melhor como chegar no valor de 1/2
Usando o mesmo principio de que soluções multiplas acontecem

pela existencia de retas paralelas entre a função objetiva e uma ou
mais restrições, usadas na outra questão. Logo, para que se tenha
retas paralelas os coeficientes de uma restrição e da função
objetiva devem seguir a mesma proporção. Com isso, 1/2 = α/β.
Testando as opções a única que resulta na proporção α/β = 1/2 é a
Letra A, que é o gabarito.
Ismael Araújo
em 18/02/2012 às 12:33 disse:
Gostaria de saber como se resolve a questão 51 de distribuição de Poisson.
51) Uma mulher começou a fazer comida em casa para aumentar a renda familiar.
Para atender melhor os clientes, contratou um funcionário para receber os pedidos
através de sua única linha de telefone. Em média, 50 clientes ligam por hora,
embora a capacidade de atendimento seja de 75 clientes. As taxas de ligação e
de atendimento têm uma distribuição de Poisson, o sistema possui uma única
fase e um único canal, e o tamanho máximo da fila é ilimitado (chamada em

espera).
Ao utilizar esse modelo,
(A) a média será de 3,33 clientes no sistema.
(B) a média será de 2 clientes em chamada de espera.
(C) a probabilidade de um cliente ligar independe do momento em que o cliente
anterior ligou.
(D) os clientes precisam aguardar em média 2,0 minutos para serem atendidos.
(E) o tempo médio para um cliente completar o pedido será de 1,3 minutos.
Ismael Araújo
em 18/02/2012 às 12:49 disse:
A “C” também não está correta não? Já que nas distribuições de Poisson
chegadas e atendimentos são independentes.

em 20/02/2012 às 15:35 disse:
A resolução está no corpo do post.
Lucas Nunes de Moares

em 07/03/2012 às 19:10 disse:
Na questão 51, pelo que pesquisei, está correta sim.
Achei uma parte no livro do Heizer que cita que o padrão de

chegada ao sistema pode ser aleatório, independe da
chegada anterior e não podem ser previstas com previsão
OU ENTÃO segue uma distribuição de Poisson, na qual
pode haver previsão.
Como na questão, é dada a média de clientes que chegam

por hora, há sim uma dependência em relação à anterior.
Portanto está correta, pois independe.
Eu errei a questão e pra mim seria ótimo se a anulassem!
Vitor
em 20/02/2012 às 08:41 disse:
Essa proporcionalidade(1/2) veio da terceira restrição?

em 20/02/2012 às 11:36 disse:
Correto.
Antonio Marcos
em 16/04/2012 às 11:39 disse:
Vitor bom dia;
Voce entendeu esta resolução e poderia detalhar melhor?
Att;
Vitor
em 20/02/2012 às 08:43 disse:
As questões de probabilidade estão em um nível muito elevado!
Ismael Araújo
em 25/02/2012 às 12:23 disse:
Gostaria de saber como se resolve a questão 59. Desde já agradeço.
O Senhor Joaquim está desenvolvendo um plano de negócio para abrir a primeira

padaria em uma área recém- -pacificada. Na padaria, ele pretende vender pães
doces e salgados. Valendo-se de uma experiência passada, ele pretende fazer x
quilos de pães doces com preço de venda do quilo de (100 – 2x) reais e y quilos
de pães salgados com preço de (125 – 3y) reais. O custo total para fazer os
pães, em reais, será determinado pela equação abaixo:
C = 12x + 11y + 4xy
Buscando maximizar seu lucro, o Sr. Joaquim adotará a solução ótima, a qual
estabelece que:
(A) o lucro máximo é a 1.000 reais.
(B) o total de pães será de 22 quilos.
(C) o custo será 700 reais.
(D) haverá mais pães doces do que pães salgados.
(E) o preço de venda do pão doce é maior que o preço de
venda do pão salgado.

em 28/02/2012 às 14:39 disse:
Ismael,
coloquei a resolução no corpo do post.
Abraços
Ricardo Barbosa
em 27/02/2012 às 13:16 disse:
45
Para apurar a “margem de contribuição” de uma empresa,
é necessário que
(A) essa empresa esteja registrando lucro.
(B) todas as suas despesas fixas sejam consideradas.
(C) o seu preço de venda seja o menor possível.

(D) apenas os custos e as despesas variáveis de vendas
e distribuição sejam considerados.
(E) os custos e preços de venda sejam projetados.
Na minha concepção, tanto a letra D e letra E estão certas. Porém, quando a letra
“D” utiliza o tempo “apenas” ele deixa a questão incorreta. Já na letra “E”, levando
em consideração que os custos, envolvem custos fixo e variáveis, suponho que ela
seja alternativa mais completa. O que vocês acham?
Agradeço desde já.

em 28/02/2012 às 14:53 disse:
Ricardo,
eu considero a alternativa D correta.
Segundo Eliseu Martins, o conceito de Margem de Contribuição é a
diferença entre o preço de venda e o Custo Variável de cada produto; é o
valor que cada unidade efetivamente traz à empresa de sobra entre sua
receita e o custo que de fato provocou.
A palavra “apenas” não invalida a afirmação por que os custos e despesas
variáveis de vendas e distribuição são o que efetivamente se desconta.
A meu ver, a letra E se equivoca justamente em colocar a palavra “custos”

que tanto pode ser variável quanto fixo. Para apurar a MC não se considera
os fixos.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Ismael Araújo
em 29/02/2012 às 13:09 disse:
Mas nesta alternativa (D) ele acaba excluindo o preço de venda,

que é uma variável a ser considerada para apurar a margem de
contribuição. Fazendo com que não exista solução correta para
esta questão.
Num seria isso?
em 29/02/2012 às 13:49 disse:
Ismael,
ao pé-da-letra também concordo que deveria ter preço ou
receita na afirmativa. Tem vezes que analisar as afirmações
muito rigorosamente tentando descobrir erro em tudo acaba
que leva o candidato a descartar a alternativa que é o
gabarito. As vezes não temos alternativas totalmente
corretas e devemos procurar a mais correta.
Parece que alguns candidatos enviaram recurso para esta
questão, mas na minha opinião acho improvável que eles
sejam aceitos.
Ismael Araújo
em 29/02/2012 às 15:48 disse:
Esse “apenas” que ainda continuo achando que

deixa essa questão sem alternativa correta, porque
essa alternativa “D” leva a crer que somente são
necessários os custos e despesas variáveis, sendo
o preço de venda é uma variável a ser considerada.
Obrigado!

em 08/03/2012 às 14:49 disse:
Parabéns Ismael, eu duvidei muito que essa questão

pudesse ter o gabarito alterado.
James
em 07/04/2012 às 18:57 disse:
Boa noite
Gostaria de verificar a possibilidade de resolução da questão abaixo:
prova(CESGRANRIO/PETROBRAS/ENG DE PRODUÇÃO/2011)
67
Considere o seguinte problema de Programação Linear.
Min Z = 2×1− x2
Sujeito a
−x1 + x2 ≤ 3
2×1 − x2 ≤ 6
x1 ≥ 0
x2 ≥ 0
Qual é a solução ótima?
(A) x1 = 0 e x2 = 1
(B) x1 = 0 e x2 = 3
(C) x1 = 1 e x2 = 0
(D) x1 = 1 e x2 = 4
(E ) x1 = 3 e x2 = 0
James
em 10/04/2012 às 18:51 disse:
Gostaria que da resolução da questão 67
Obrigado
Fabio
em 11/04/2012 às 14:23 disse:
Oi James,
Desculpe pela demora. Iremos colocar a resolução dessa questão

no próximo post de questões resolvidas que estará disponível hoje
a noite, ok?
James
em 13/04/2012 às 07:19 disse:
Fabio
Bom dia
Não encontrei o Post com a resolução da questão 67 , Vc
poderia me enviar o link.
Grato.
Rodrigo
em 13/04/2012 às 10:19 disse:
James,
Conforme já lhe foi informado, está no post de
questões resolvidas publicado no dia 11/04.
http://blog.passeconcursos.com.br/questoes-
resolvidas-engenharia-de-producao-e-administracao-
atendendo-a-pedidos-semana-3-1542/
Fabiano
em 22/06/2012 às 20:07 disse:
Será que é possível enviar a resolução da numero

67 pelo método gráfico?
Já sei que o min é -1 mas preciso fazer o gráfico

também…
Antonio Marcos
em 11/04/2012 às 10:22 disse:
bom dia!!
Não entendi a parte final do exercicio 59 de engeharia de prod;
Daí basta resolvermos o sistema:
100 – 4x = 12 +4y
125 – 6y = 11 + 4x
x + y = 22 quilos
voces poderiam detalhar mais?
Obrigado
Fabio
em 11/04/2012 às 14:37 disse:
Oi Antonio Marcos,
Esse sistema é proveniente da condição de maximização do lucro em um

regime de monopólio: Rmg = Cmg.
Porém, como temos dois tipos de pão (doce e salgado), foi necessário
derivar as equações de custo e receita por cada uma dessas variáveis,
chegando nesse sistema.
Alerto para o fato de que o conteúdo dessa questão não consta no

programa da Petrobras. Caso esse seja o objetivo da sua preparação, não
perca tempo com essa questão.
Antonio Marcos
em 11/04/2012 às 20:00 disse:
boa noite Fabio obrigado pela resposta;

Estou preocupado porque essa pergunta caiu na ultima prova da
Petrobars distribuidora em 05/02/2012
gostaria de saber como vc fez os passos abaixo
100 – 4x = 12 +4y
125 – 6y = 11 + 4x
x + y = 22 quilos
Antonio Marcos
em 11/04/2012 às 11:06 disse:
bom dia !!
Não entendi a resolução da 67, ela poderia ser melhor detalhada?
Obrigado
Fabio
em 11/04/2012 às 14:25 disse:
Oi Antonio Marcos,
Detalhei um pouco mais a explicação dessa questão. Dê uma olhada

novamente.
Antonio Marcos
em 11/04/2012 às 20:19 disse:
Boa noite Fabio

vc poderia dizer onde esta o detahamento por favor?
Rafa
em 01/05/2012 às 20:57 disse:
Como que ficaria essa questão 60 da prova nº 14 de 2010?
Numa fábrica de produtos alimentícios, a produção de

biscoitos crocantes é feita utilizando-se uma máquina automática,
composta, sequencialmente, por cinco componentes
principais: misturador, rolo, cortador, aplicador e
forno. As confiabilidades de cada um dos componentes,
isto é, a probabilidade de o componente não falhar, estão
indicadas na tabela a seguir.
Principais componentes Confiabilidades
(em valores percentuais)
Misturador dos ingredientes 0,94
Rolo modelador 0,92
Cortador da massa 0,96
Aplicador de sabor 0,80
Forno contínuo 0,97
A confiabilidade total do sistema, em porcentagem, está
entre
(A) 0,20 e 0,40 (B) 0,50 e 0,59
(C) 0,60 e 0,70 (D) 0,75 e 0,84
(E) 0,85 e 0,99
Rafa
em 01/05/2012 às 21:20 disse:
Já resolvi…Simples…
Apenas multiplicar as confiabilidades..
Rafa
em 01/05/2012 às 21:20 disse:
E essa nº 48?
A Reclame Ltda. é uma empresa de telemarketing especializada

em análise de satisfação dos clientes, que presta
serviço a uma empresa do setor de telefonia móvel. A
tabela abaixo indica o número de reclamações recebidas
em cada dia de uma dada semana.
Dia da semana
considerado
Quantidade de
reclamações recebidas
Domingo 160
2a feira 130
3a feira 110
4a feira 120
5a feira 128
De acordo com a tabela acima, através da aplicação da
média ponderada, utilizando-se os pesos de 0,50 para as
reclamações feitas na 5a feira, de 0,30, para 4a feira, e
0,20, para a 3a feira, a previsão de reclamações previstas
para a próxima 6a feira está entre
(A) 113 e 115 (B) 117 e 119
(C) 121 e 123 (D) 125 e 127
(E) 128 e 130
Rafa
em 01/05/2012 às 21:22 disse:
Qual seria a forma mais adequada de responder essa….
Em janeiro, uma empresa produziu 300 toneladas de um

produto, sendo utilizados 40 funcionários na produção.
Em fevereiro, foram 360 toneladas, com o aumento de
5 funcionários na produção. A partir dessas informações,
conclui-se que a
(A) produtividade parcial da mão de obra apresentou um
aumento inferior a 2%.
(B) produtividade parcial da mão de obra apresentou um
aumento superior a 6%.
(C) produtividade da empresa não aumentou, pois a produção
e a mão de obra aumentaram.
(D) capacidade da empresa foi reduzida, de forma proporcional
ao aumento do número de trabalhadores.
(E) capacidade e a produtividade permanecem constantes.
CRISTIANO
em 05/05/2012 às 22:30 disse:
PRODUÇÃO OPERÁRIOS
Janeiro 300 tons 40

Fevereiro 360 tons 45
Aumento 20% 12,50%
Eficiência = 20%-12,5% = 7,5%

logo resposta é letra B
Rafa
em 01/05/2012 às 21:24 disse:
Uma indústria de alimentos afirma que seus enlatados

têm durabilidade média de 60 meses, e o desvio padrão
correspondente é de 6 meses. Periodicamente, o fabricante
retira uma amostra de tamanho n para realizar testes
de qualidade.
Com base nessas informações, afirma-se que, para uma
amostra
Obs.: Use a tabela anexada no fi nal do caderno, se necessário.
(A) de 36 unidades, a probabilidade de que a durabilidade
do produto esteja no intervalo de 1 mês em torno da
média é superior a 60%.
(B) de 36 unidades, a probabilidade de que a durabilidade
do produto esteja no intervalo de 1 mês em torno da
média é de 13,5%.
(C) de 36 unidades, o tempo de vida médio esperado do
produto é de 66 meses.
(D) de 100 unidades, a probabilidade de que a durabilidade
do produto esteja no intervalo de 1 mês em torno
da média não chega a 80%.
(E) de 100 unidades, o tempo de vida médio esperado do
produto é de 66 meses.
Rafa
em 01/05/2012 às 21:24 disse:
Essa também não deu…

43
Uma empresa de televisão e internet por assinatura mantém
uma equipe técnica de manutenção e reparos de sua
rede externa. Os registros das chamadas, para manutenção,
nos últimos seis meses, estão informados a seguir.
Utilizando a média móvel ponderada com pesos de 0,1;
0,2; 0,3 e 0,4 para os meses de março, abril, maio e junho,
respectivamente, a previsão de demanda para o mês de
julho está entre
(A) 90 e 117
(B) 118 e 121
(C) 122 e 127
(D) 128 e 132
(E) 135 e 140

Comentários e Questões Resolvidas Da Prova BR Distribuidora Engenharia de Produção 2012 - Passe Concursos

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Comentários e Questões Resolvidas Da Prova BR Distribuidora Engenharia de Produção 2012 - Passe Concursos

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18/09/12 Comentários e questões resolvidas da prova BR Distribuidora Engenharia de Produção 2012 | Pass…

Comentários e questões resolvidas da

consideramos a prova da BR para os Engenheiros de Produção surpreendente. Em

Dividida em três domínios de especialização, encontra-se a Ergonomia

(A) cognitiva, relacionada a aspectos como trabalho em equipe e supervisão

(B) cognitiva, ligada a elementos como desempenho de habilidades e processo

(C) física, relacionada aos aspectos puramente psicológicos

Ergonomia física: ligada a fisiologia, biomecânica e anatomia humana. Estuda as posturas

Ergonomia cognitiva: ligada aos processos mentais, memória, raciocínio e resposta

Ergonomia organizacional: ligada a estrutura organizacional. Estuda o projeto e

Fonte: IEA (Associação Internacional de Ergonomia)

ESSA QUESTÃO FOI ANULADA!!!

(A) elevar o lucro do produtor.

(B) promover as melhores condições de trabalho ao trabalhador.

(C) proporcionar um aumento nas vendas do bem produzido.

(D) proporcionar melhores encaixes entre as peças de determinado processo

(E) reduzir os custos fixos de produção.

Segundo Iida, (2003), ergonomia é o estudo da adaptação do trabalho ao homem.

Ela busca adaptar as condições de trabalho ao homem afim de proporcionar conforto,

51 TEORIA DAS FILAS

Consideramos esse sistema de chamadas telefônicas como de 1 canal, 1 fila e de

c = taxa média de chegada = 50 clientes/hora

O número Médio de Clientes na Fila (chamada de espera) é dado por:

CF = c^2 /[a (a - c)]

CF = 50^2/ [ 75 (75 – 50) ] = 1,333 clientes

Como foi considerada população infinita, a probabilidade de um cliente ligar independe do

momento em que o cliente anterior ligou.

(A) entregará o último produto em 152 horas.

(B) gastará R$ 6.000,00.

(E) estará disposta a pagar pedágio de até R$ 200,00 no trecho Metrópolis-Gotham

P – M – G => Custo: R$ 400,00

P – M – K – G => Custo: R$ 300,00 + 200,00 (pedágio) =R$ 500,00

P – S – K – G => Custo: R$ 600,00

P – S – E – G => Custo: R$ 500,00

Analisando as alternativas focando nesse caminho de menor custo:

160 – 8 = 152 horas

Questão bem específica sobre o assunto e complicada de acertar.

· coliforme fecal – inferior a 200 NMP/100ml;

· sólidos dissolvidos totais inferior a 200 mg/l

· pH entre 6.0 e 8.0;

· cloro residual entre 0,5 mg/l e 1,5 mg/l

Pode-se substituir a filtração convencional por membrana filtrante.

Considerando o exposto acima, o empreendedor comprará a máquina

Então ficamos entre alternativa A e B.

A alternativa A fala de fluxos constantes e isso não justifica em nada a escolha.

Observação: Nessa questão, o único método que encontramos que justificasse o

Um jogador de futebol, cansado de entrar em campo por anos e de nunca ter

conquistado um título, deseja, ao se aposentar, retirar uma vez por ano o

Para anualidades infinitas temos que:

R = 10.000 x 12 = 120.000 por ano

O Senhor Joaquim está desenvolvendo um plano de negócio para abrir a primeira

pães, em reais, será determinado pela equação abaixo:

A condição para maximização do lucro em um monopólio é que a Receita Marginal (Rmg)

Receita total do pão doce = x (100 – 2x) = 100x – 2x^2

Receita total do pão salgado = y (125 – 3y) = 125 y -3y^2

Para encontrarmos a Rmg do pão doce derivamos a Receita total em relação a x:

Rmg (doce)= 100-4x

Rmg (salgado)= 125-6y

Fazendo a condição => Rmg (doce) = Cmg (doce) temos:

Fazendo a condição => Rmg (salgado) = Cmg (salgado) temos:

Daí basta resolvermos o sistema:

A mediana e a amplitude interquartílica dessa população

Para começar temos que traçar o gráfico da função dada: