2022/2

Professor (a): Telma Fidelis Fragoso da Silva Curso: Engenharia de Produção

Disciplina: INT. À ENGENHARIA Turno: Noite Período: 1º
Tipo de Prova: P1  P2  P3  PE  Data: ___/12/2022

FOLHA DE PROVA
Observações:
1. A prova deverá ser desenvolvida na folha de prova, (a critério do professor da disciplina) apenas a caneta (azul /
preta);
2. É desaconselhável a utilização de corretivos;
3. Exceto nas questões discursivas, as respostas com rasuras serão desconsideradas;
4. São passíveis de punição todos os envolvidos na utilização de artifícios fraudulentos (cola).
5. O aluno (a) que não estiver na pauta NÃO poderá fazer a prova.
6. As questões discursivas obrigatoriamente precisam conter resolução!

IDENTIFICAÇÃO
Nome: Matrícula:

QUESTÕES
1ª Questão: (1,0 ponto)
O objetivo custo é classificado como o mais importante objetivo de desempenho, pois é através dele que muitas
empresas concorrem entre si. Os custos podem variar conforme são incorridos na organização, mas basicamente a
produção/operação terá:
a) ( ) Custos de desenvolvimento / Custos de funcionários / Custos de materiais

b) ( ) Custos de funcionários / Custos de instalações, tecnologia e equipamentos / Custos de materiais

c) ( ) Custos de marketing / Custos de funcionários / Custos de instalações

d) ( ) Custos de funcionários / Custos de instalações / Custos de desenvolvimento

2ª Questão (1,0 ponto)
Em uma usina hidrelétrica, em todos os hidrogeradores, a vibração nos mancais guias é monitorada permanentemente
com uso de acelerômetros fixados na posição radial e axial. Nesta situação, analisadores de vibração são utilizados em
conjunto com os acelerômetros fornecendo a resposta vibratória no domínio da frequência e armazenando em banco
de dados específicos, informando os períodos de operação e os intervalos de tempo de manutenção, de modo a melhor
programar a correção de eventuais problemas.

Na situação hipotética descrita, está caracterizada a configuração da

a) ( ) manutenção produtiva total.

b) ( ) manutenção preventiva.

c) ( ) manutenção preditiva.

d) ( ) qualidade total.

e) ( ) manutenção corretiva.

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3ª Questão: (1,0 ponto)

Dado o gráfico de Gantt de um projeto representado pela figura acima, qual é o caminho crítico deste
projeto/programação?
a) ( ) T1 - T2 - T6

b) ( ) T3 - T5 - T6

c) ( ) T3 - T5 - T8

d) ( ) T4 - T5 - T8

e) ( ) T4 - T7 - T9 - T10

4ª Questão - ENADE: (1,0 ponto)

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 a) ( ) I, apenas.

b) ( ) II, apenas.

c) ( ) I e III, apenas.

d) ( ) II e IV, apenas.

e) ( ) III e IV, apenas

5ª Questão: (1,0 ponto)

A Gestão de Qualidade Total (TQM – Total Quality Management) mostra-se como uma abordagem bastante
significativa com relação ao aprimoramento da gestão de operações e de processos. Neste sentido é possível afirmar
que:
A TQM pode auxiliar no melhoramento dos processos organizacionais, sendo que está baseada
a) ( ) no atendimento das necessidades e expectativas dos consumidores, no envolvimento de todas
as pessoas da organização, na análise dos custos e na melhoria contínua.

A TQM certamente é responsável pelo melhoramento dos processos organizacionais de forma

b) ( )
muito ágil, sendo que se trata de uma filosofia de trabalho centrada nas pessoas.

A TQM é responsável pela melhoria dos processos organizacionais, sendo que a qualidade total
c) ( )
é uma filosofia de trabalho com foco na produção de bens com qualidade assegurada.

A TQM é capaz de transformar o desempenho de uma organização rapidamente, pois está

d) ( ) baseada no controle da uniformidade dos produtos e na redução de custos, e não nas
necessidades dos clientes.

A responsabilidade pela qualidade total em uma organização é da alta administração, não

e) ( )
exigindo o envolvimento de todas as pessoas que fazem parte da empresa.

6ª Questão: (1,0 ponto)

O planejamento e a programação de produção e projetos utilizam redes para representar as sequências de atividades
que precisam ser executadas na realização de uma programação/projeto. A rede abaixo apresenta um exemplo dessas
representações:

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Na figura, as setas denotam precedência das atividades e entre parênteses estão o nome e a duração (em dias) de
cada uma delas. A esse respeito, é correto afirmar que o caminho crítico será

a) ( ) ) (0) → (2) → (3) → (5)

b) ( ) (0) → (1) → (4) → (5

c) ( ) (0) → (2) → (4) → (5)

d) ( ) (0) → (3) → (5)

e) ( ) (0) → (1) → (3) → (5)

7ª Questão: (1,0 ponto)

A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços.
Quanto mais eficiente for o processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido,
considera-se produtividade como a razão entre:

o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do processo de
a) ( )
transformação (recursos, produtos e serviços).

as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-

b) ( )
primas) e as saídas (produtos e serviços).

a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços) e o

c) ( )
valor total das vendas da empresa.

as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as entradas (recursos como

d) ( )
insumos, mão-de-obra e matérias-primas).

8ª Questão: (1,0 ponto)

Uma vez que os processos são administrados em um nível bastante operacional, o projeto de processo também
precisa considerar um conjunto mais detalhado e “micro” de objetivos, usados para descrever o desempenho de fluxo
de processo. Baseado nessas informações como podemos definir o tempo de atravessamento:

É a proporção de tempo disponível em que os recursos dentro do processo estão

a) ( )
desempenhando trabalho útil.
É o tempo médio consumido pelos inputs para que os recursos dentro do processo estejam
b) ( )
desempenhando trabalho útil.
c) ( ) É uma média por um período de tempo das unidades em processo ou estoque de processo.

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 É o tempo médio consumido pelos inputs para movimentarem-se através do processo e
d) ( )
transformarem-se em outputs.

9ª Questão: (1,0 ponto)

A administração da produção e operações trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços.
Analisando abaixo, o que podemos afirmar como bem/produto:

a) ( ) Intangível; não há estoque. É necessário acompanhar o ritmo de consumo.

b) ( ) Insumos são muito variáveis e existe alta interação com o consumidor; são tangíveis.

Existem possibilidades remotas de mecanização, devido a interação com o consumidor, da

c) ( )
dependência do trabalho humano e das especificações para cada atividade.

Possui lista de insumos (receita), possibilidade de padronização; Fabricação em escala, o ritmo

d) ( )
de produção pode ser planejado.

10ª Questão: (1,0 ponto)

Leia o texto abaixo e desenhe um fluxograma fazendo uso dos seguintes símbolos:

A empresa não tinha um estoque informatizado e o os pedidos ao estoque ocorriam da seguinte forma: O estoquista
ao receber uma solicitação de peça, verifica na listagem do estoque a disponibilidade da mesma. Caso esteja
disponível, a peça é entregue ao solicitante e em seguida, é efetuada a baixa no estoque. Caso a peça não esteja
disponível, verifica-se junto aos fornecedores de peças*, o tempo de entrega. Informa-se o tempo necessário ao
solicitante. Caso este (solicitante) ainda deseje a peça, o pedido ao fornecedor é efetuado imediatamente. Aguarda-se
a chegada da peça e a sua entrada no estoque. Em seguida ela é entregue ao solicitante e é efetuada a baixa no
estoque.

* considere que o fornecedor sempre tem a peça solicitada disponível para entrega.
Resolução:

Boa prova!