ADMINISTRAÇÃO GERAL

Planejamento
Estratégico, Tático e Operacional

Prof.ª Karen Estefan Dutra

 Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Planejamento

-Função administrativa que determina antecipadamente quais são os

objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.
-Verifica onde as coisas estão hoje.
-Desenvolve premissas sobre condições futuras.
-Escolhe antecipadamente o melhor curso de ação para alcançar os objetivos.
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Planejamento

-Identifica meios para alcançar os objetivos.

-Detalha os planos de ação necessários.
-Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em
que sequência.
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- Planejamento Estratégico

- Planejamento Tático

- Planejamento Operacional
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Planejamento estratégico

É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. Suas principais

características são:

-É projetado a longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendido a

vários anos.

-Envolve a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os seus recursos

e áreas de atividade e preocupa-se em atingir os objetivos globais da
organização.
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Planejamento estratégico

-É definido pela cúpula da organização situada no nível institucional e

correspondente ao plano maior, ao qual todos os demais estão subordinados.

-É voltado para a eficácia da organização no alcance de seus objetivos globais.

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Planejamento tático

Cada unidade organizacional deve ter o seu planejamento tático subordinado

ao planejamento estratégico. Suas principais características são:

- É o planejamento feito no nível departamental.

- É projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.

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Planejamento tático

-Envolve cada departamento ou unidade da organização, abrangendo seus

recursos específicos, e preocupa-se em atingir objetivos departamentais.

-É voltado para a coordenação e integração das atividades internas da

organização.
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Planejamento operacional

É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade. Suas principais

características são:

- É projetado para o curto prazo, para o imediato e geralmente lida com o

cotidiano e com a rotina diária ou semanal.

- Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o

alcance de metas específicas.
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Planejamento operacional

-É definido no nível operacional para cada tarefa, operação ou atividade.

-É voltado para a eficiência na execução das atividades.

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Planejamento Conteúdo Tempo Foco

Estratégico Genérico, Longo Prazo Eficácia
Sintético e
Abrangente

Tático Menos Genérico e Médio Coordenação interna

mais Detalhado Prazo

Operacional Detalhado, Curto Prazo Eficiência

Específico e
Analítico
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- Foco na organização como um todo.

Administradores do - Forte orientação externa.
Nível Estratégico topo - Orientação de longo prazo.
- Objetivos gerais e planos genéricos.
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- Foco em unidades ou departamentos.
- Orientação de médio prazo.
Nível Tático Gerentes - Definição das principais ações a
empreender em cada unidade.

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- Foco em tarefas rotineiras.
- Definição de procedimentos e
Supervisores de processos específicos.
Nível Operacional primeira linha - Objetivos como os resultados
esperados de grupos e indivíduos.
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Planejamento Estratégico Estratégico

Planejamento Planejamento Planejamento Planejamento
Mercadológico Financeiro da Produção de RH Tático
Plano de preços e Plano de despesas Plano de Plano de
produtos capacidade de recrutamento e
produção seleção
Plano de promoção Plano de Plano de controle Plano de
investimentos de qualidade treinamento

Operacional
Plano de vendas Plano de compras Plano de estoques Plano de cargos e
salários

Plano de distribuição Plano de fluxo de Plano de Plano de

caixa utilização de mão promoções
de obra