Administração por objetivos (APO)

CARACTERÍSTICAS:

- Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e o seu superior: tanto o seu executivo
como o seu superior participam no processo de estabelecimento e fixação de objetivos.

- Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição: A ideia base é determinar os

resultados que um gerente em determinado cargo deverá atingir.

- Interligação dos objetivos departamentais: envolve objetivos comerciais com objetivos de

produção.

- Elaboração de planos tático e de planos operacionais, com ênfase na mensuração e no controlo:

planos táticos constituirão os meios capazes de alcançar aqueles objetivos departamentais.

- Avaliação contínua, revisão e reciclagem dos planos: Todos os sistemas de APO, praticamente,
possuem alguma forma de avaliação e de revisão regular do progresso efetuado, através dos
objetivos já alcançados e dos a alcançar, permitindo que algumas providencias sejam tomadas e
novos objetivos fixados para o período seguinte.

FIXAÇAÕ DE OBJETIVOS

PLANEAMENTO ESTRATÉGICO E PLANEAMENTO TÁTICO

Estratégia – forma de mobilizar todos os recursos necessários para atingir o objetivo.

Tática – forma como os recursos são usados.

PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

É normalmente um planeamento global e a longo prazo.

Passa por 4 fases:

1.ª – Formulação dos Objetivos Organizacionais a serem atingidos;

2.ª – Análise Interna das Forças e Limitações da Empresa;

3.ª – Análise Externo do meio envolvente (análise SWOT);

4.ª – Formulação das Alternativas Estratégicas.

DESENVOLVIMENTO DOS PLANOS TÁTICOS

Os planos táticos referem-se a 4 áreas de atuação:

APO

A análise do antes e após a Aplicação da Administração Por Objetivos

CRÍTICAS DE HUMBLE

- Não obter a participação da alta gestão;

- Fixar somente objetivos quantificáveis;

- Simplificar ao extremo todos os procedimentos;

- Concentrar em indivíduos e ignorar os problemas de grupo;

- Ignorar as metas pessoais dos gestores, concentrando-se apenas nos objetivos da organização.
FUNÇÃO PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

- Principal razão de uma organização é produzir

Produzir é transformar os inputs em outputs de forma eficaz é a responsável na transformação de

inputs em outputs com o objetivo de criar valor para a empresa/organização. Uma boa gestão de
operações necessita de:

- Planeamento;

- Recursos Humanos;

- Recursos Tecnológicos;

- Processos de produção;

- Controlo.

TIPOS DE PRODUÇÃO

- Produção Industrial - caracteriza-se por transformar inputs físicos em outputs físicos geralmente
em ambiente próprio e sem contacto direto com o cliente no momento da produção;

- Atividade Serviços- o cliente não está só presente como, em grande parte das vezes, é parte
integrante do processo produtivo, sendo os aspetos qualitativos essenciais.

A principal função do gestor é planear. Todo o processo produtivo deve planear:

- RH necessários;

- Equipamentos e tecnologias a utilizar;

- Matérias-primas;

- Tipos de produto/serviço em qualidade e quantidade.

Produção contínua – está constantemente a produzir;

Produção descontínua – é feita em lotes relativamente pequenos (é feito por encomendas)

Produção por projetos – (uma casa, um filme, uma série) tem mão de obra especializada

QEE – Quantidade Económica da Encomenda

CA ou D – Custo anual do produto

CC ou S – Custo unitário de compra

CPS ou I – Custo do produto em stock

PU ou C – Preço unitário