Abordagens comportamentalistas (Elton Mayo)

Nesta teoria ocorre um desvio do foco de análise do sistema técnico- produtivo para o sistema
social, ou seja, é uma teoria ligada às relações humanas.

Para Elton Mayo o aumento da produtividade relacionava-se com o espírito do grupo, com as
relações entre chefias, e com a liderança e motivação, que podemos dizer que é uma “organização
informal

Chefe- dá as ordens

Lider - Motiva.

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Desenvolvimento Organizacional ( sistema entreaberto)

Começa a existir uma importância com o meio envolvente, ou seja, com o exterior. O pensamento
das pessoas també obteve mudanças pois tinham influência externa.

A principal mudança - cultura da organização = Objetivos da empresa

Como:

- Aumentar a eficácia e a saúde da empresa (se a empresa está estável financeiramente)

- Renovação da organização a partir das pessoas (e.: se entram novas pessoas na empresa vaõ haver
novas formas de pensar e de estar)

O desenvolvimento organizacional , é a mudança organizacional planeada onde as principais

carcterisiticas são:

- Ver a organização como um todo;

- Orientação sistémica;

- Agente de mudança;

- Solução de problemas;

- Aprendizagem experimental;

- Processos de grupos e desenvolvimento de equipas;

- Feedback;

- Orientação contingencial,

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Teorias pragmáticas:

- Abordagem Neoclássica

- Administração por objetivos.

Abordagem neoclássica

Objetivo comum: “regras práticas de gestão”

Inspira-se na teoria de fayol.

A abordagem neoclássica relaciona-se com a inovação (marketing), onde vai começar a existir novos
mercados, começando a aparecer problemas, e as funções de um gestor terão de ser revistas para
que, o empreendedor possa detetar um problema/necessidade/oportunidade e consiga responder à
mesma de forma eficaz. Quando isso acontece o gestor deve apreender a evolução no mercado e
inovar nas respostas e dar oportunidades para maximizar o lucro.

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Administração por objetivos

Se o exterior importa – colocar objetivos para que a rentabilidade da empresa aumente (ex.: loja de
roupa com um objetivo de 500 vendas por mês de cada colaborador).

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Tendências de Evolução do pensamento conceptual sobre as organizações (Sistema aberto)

Modelo contingencial – em que o comportamento organizacional baseia-se na situação da

envolvente.

Centra-se a discussão nas formas de interação, nas consequências, nos seus membros e no grau de
determinação colocado pela envolvente à organização.

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Empresa- um caso particular de organização (sitema aberto)

- Deve ser encarada como uma organização, com objetivos próprios e pate de um sistema social
mais vasto em que se integra, comunicando e interagindo com outros sistemas.

Como objetivos naturais a empresa tem:

- a satisfação das necessidades;

- emprego produtivo;

- bem- estar da sociedade;

- justa remuneração dos fatores de produção;

- satisfação de necessidades humanas normais.

Objetivo estrutural – combinação ótima de recursos para potenciar a sua capacidade de produção
(eficiência)

Objetivo conjuntural - satisfação dos interesses dos stakeholders( pessoas com interesse em
investir) – (eficácia)

Objetivo último – Lucrar para assegurar a sobrevivência e o desenvolvimento da empresa de forma

estável.
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Envolvente Transacional

Tipologia que define em qualquer empresa 5 mercados simultaneamente:

- mercado de matérias – primas e componentes (inputs)

- mercado de bens e equipamento para o seu processo produtivo;

- mercado de trabalho;

- mercado financeiro;

- mercado do produto final da empresa (outputs)

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Papel do gestor e aptidões do gestor

Gerir é um processo de trabalhar com e através dos outros de forma a atingir os objetivos de modo
eficaz e com eficiência

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Mei ambiente das organizações

Envolvente contextual - conjunto das características sociais, culturais, éticas e económicas que
definem o sistema social amplo de que a organização é uma parte).
Envolvente Transacional - indivíduos ou organizações que entram em contacto direto com essa
organização geralmente através de uma relação de troca – transação

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Macro Estrutura Interna das organizações

Necessidade imperiosa de adaptação à turbulência do meio envolvente.

se estruturam internamente em três grandes níveis, ou subsistemas

- Sistema operacional: principal preocupação – resultados;

- Sistema de Gestão: definir estratégias de atuação nos diversos mercados;

- Sistema institucional: capacidade de perceber a evolução e se posicionar às diversas características

da envolvente.

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Critério de Classificação das Empresa- QUANTO À DIMENSÃO e QUANTO À FORMA JURÍDICA

EMPRESAS INDIVIDUAIS

COMERCIANTES EM NOME INDIVIDUAL - empresas de reduzida dimensão. Empresas familiares. O

proprietário é muitas vezes o único trabalhador, auxiliado pela família. Responsabilidade ilimitada.

ESTABELECIMENTOS INDIVIDUAIS DE RESPONSABILIDADE LIMITADAE.I.R.L. - Empresas de reduzida

dimensão. Responsabilidade limitada. O capital mínimo obrigatório é de 5 000 Euros.

EMPRESAS COLECTIVAS

SOCIEDADES EM NOME COLECTIVO Empresas de pequena dimensão; Número reduzido de sócios;

Responsabilidade ilimitada; Não há limite mínimo de capital;

SOCIEDADES POR QUOTAS Empresas de reduzida e média dimensão; Responsabilidade limitada;

Capital mínimo : 1€, Número de sócios : 1 ou mais; Capital dividido em quotas iguais; Proprietários
do capital => Sócios; Firma contém a sigla “Ld.ª”
SOCIEDADES ANÓNIMAS Empresas de média e grande dimensão; Responsabilidade limitada, Capital
mínimo: 50 000 €; Capital dividido em ações. Proprietários do capital => acionistas; Firma contém as
iniciais “S.A.”

SOCIEDADES EM COMANDITA Sócios comanditados – têm responsabilidade ilimitada, trabalham na

empresa; Sócios comanditários – possuem o capital e têm responsabilidade limitada; Firma – possui
a sigla “Em comandita”.

COOPERATIVAS Cooperativas de Produção; Cooperativas de Comercialização; Cooperativas de

Consumo; Cooperativas de Cultura e Recreativas.