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FICHA TCNICA LOJA DE COSMTICOS

LOJA DE COSMTICOS
(FONTE: Aroeira)

APRESENTAO Trabalha com o comrcio de produtos para beleza e higiene, xampus, condicionadores, cremes, desodorantes, escovas, gel, hidratantes, esmaltes, limpeza facial, depilatrios, colorao e outros. um negcio atrativo que est presente no dia-a-dia dos clientes. Este tipo de empresa, direcionada ao pblico em geral, tem como pblico alvo todos os que se preocupam com a beleza fsica e buscam os recursos dos cosmticos para atingirem o seu bem estar. O preo diferenciado, as promoes e o atendimento personalizado podem fazer a diferena para atrair clientes que no tem o hbito de comprar em lojas, por preferir a comodidade de comprar de revendedores de grandes marcas. Os clientes podero ser atrados loja quando perceberem que a pronta entrega dos produtos, a variedade, o bom preo, as promoes e a excelncia no atendimento so vantagens na hora de realizar suas compras. TAMANHO DO EMPREENDIMENTO a loja de cosmticos pode iniciar atividades com os investimentos necessrios para vender uma mdia de 2204 produtos por ms e faturamento anual de R$ 259.512,75. Esta ficha apresenta as condies iniciais de funcionamento. Dependendo do sucesso do negcio, poder ser ampliado de forma progressiva, a partir, principalmente, do re-investimento dos lucros gerados. O MERCADO Concorrncia existente: o mercado dos cosmticos um investimento atrativo cada vez mais, devido o crescimento da quantidade de pessoas que se preocupam com a aparncia. O empreendedor deve procurar identificar, na localidade onde pretende se instalar, um local comercial disponvel para aluguel, de tamanho e localizao adequada. Dever verificar tambm a existncia de negcios semelhantes nas proximidades, tais como outras lojas de cosmticos, farmcias, lojas de departamentos e de revendedores autnomos. Dever estar constantemente atualizado sobre as estratgias dos concorrentes, os preos e os servios ofertados no mercado. Perfil do cliente potencial: a princpio importante focar qual o tipo de cliente se quer atingir, o que determinar quais os produtos que sero vendidos. Pode-se iniciar com as vendas de produtos apenas para clientes individuais e depois com aplicao de maiores investimentos em estoques, atingir as vendas voltadas para sales de beleza. Indicadores de potencial de demanda: ao decidir que tipo de loja de cosmticos ir montar, o empreendedor deve levar em conta o que o mercado oferece como espao. O espao que o mercado oferece consiste em brechas de demanda no atendida. H demanda no atendida onde existem clientes interessados e no existe, ou existe insuficiente oferta de
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empresas que oferecem os produtos. Localidades j abastecidas de vrias empresas que atendem o mercado no apresentam potencialidade para novas empresas no setor. Para o caso da loja de cosmticos para clientes individuais preciso verificar se existe demanda na regio onde ser aberta a nova empresa. Essa demanda poder corresponder existncia de domiclios e de sales de beleza nas proximidades, mas tambm de circulao de clientes potenciais que possam morar em outras regies da cidade. DETERMINANTES DE LOCALIZAO DO NEGCIO - Localizao de fcil acesso; - Boa visibilidade do local comercial; - Proximidade de clientes potenciais assim como fluxo de pessoas que possam ser clientes; - Disponibilidade de estacionamento para os clientes; - Espao interno atrativo e agradvel. ESTRUTURA FSICA BSICA Tamanho do local: para abrir uma loja de cosmticos suficiente alugar um local comercial de 50 m2, em rea de grande circulao, com banheiro e espao fechado para estoques. Layout: a distribuio da rea disponvel deve ser bem pensada para conter a o caixa, uma rea para exposio dos produtos, uma rea para setor administrativo e uma rea reservada ao estoque. O layout um fator muito importante. A distribuio dos produtos deve ser de forma atrativa para os clientes. Mveis e equipamentos: para abrir uma loja de cosmticos ser necessrio: dois computadores, um leitor de cdigo de barra, uma impressora fiscal, um balco para caixa, uma impressora matricial, duas cadeiras, sete expositores, uma mesa para computador e quatro estantes para departamento de estoque. INVESTIMENTOS Os mveis e equipamentos necessrios, aliados s despesas iniciais de constituio de firma e ao capital de giro necessrio correspondem, em mdia, a um investimento de R$ 29.426,22, que pode ser financiado com recursos prprios ou financiados. Para buscar financiamento, o empreendedor deve comparar as alternativas de financiamento oferecidas pelos fornecedores com as das entidades financeiras, tendo a possibilidade de conseguir um scio. QUADRO DE PESSOAL No tamanho idealizado, a empresa requer de: - um responsvel, o proprietrio, e que pode tambm realizar funes administrativas e de compras dos produtos, - um caixa, - dois vendedores.

FUNCIONAMENTO DA EMPRESA Venda de cosmticos: o funcionamento de uma loja de cosmticos inicia-se na negociao de compra de produtos, que deve ser feita de maneira consciente para que no ocorra excesso de estoque de produtos com menos demanda. Devero ser procurados diversos fornecedores e comparadas suas condies de venda. O empreendedor deve estar atento s vantagens que seus concorrentes oferecem. As vendas devem ser realizadas com eficincia pelos vendedores da loja, que devero ser treinados para ter atitude pr-ativa de vendas, procurando oferecer aos clientes outros produtos, adicionais queles que ele foi procurar e, assim, elevar o
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faturamento. A qualidade do atendimento deve ser cuidada, como instrumento para satisfazer o cliente e faz-lo voltar loja outras vezes. O controle de estoques importante na rea para evitar manter produtos durante muito tempo na loja e, ao mesmo tempo, evitar a falta de alguns produtos. Canais de comercializao: de incio a empresa pode vender apenas no seu estabelecimento, mas depois, com a ampliao do negcio, pode incluir o servio de televendas e a entrega de produtos, para atingir um nmero maior de clientes e aumentar sua lucratividade. Estratgias de marketing: inicialmente necessrio realizar panfletagens, e em um segundo momento investir na divulgao atravs das rdios/televises, contribuir para atrair mais clientes e aumentar a venda. O atendimento de qualidade, as novidades e promoes faro com que o cliente satisfeito se torne o maior divulgador deste negcio, fazendo indicao desta empresa para seus conhecidos. O empreendedor pode lanar promoes de venda, como, por exemplo, na compra de determinado produto o cliente ganha a aplicao deste produto, ou na compra acima de um valor estipulado o cliente ganha uma hidratao capilar. ASPECTOS LEGAIS - O ramo de venda de cosmticos pode ser optante pelo SuperSimples, regime diferenciado de tributao para micro empresas (faturamento inferior a 240.000 ao ano) e empresas de pequeno porte (faturamento anual inferior a 2.400.000). So obrigaes acessrias do optante do Supersimples: a) apresentao de uma declarao de informaes anual; b) emisso de documentos fiscais; c) guarda dos documentos pelo prazo prescricional; d) escriturao do Livro Caixa. ESTRUTURA DE DESPESAS MENSAIS Pessoal: a loja de cosmticos precisa de uma operadora de caixa e duas vendedoras. Considerando o salrio comercial vigente e os encargos sociais, estima-se uma despesa mensal com pessoal da ordem de R$ 2.145,00. Aluguel, gua, energia, telefone, material de escritrio, panfletos, contador e prlabore: as despesas deste tipo resultam, mensalmente, em R$ 2.865,00 Reposio de estoques: o gasto mensal para repor os produtos vendidos estimado em R$13.952,00 Tributos: a loja de cosmticos pode aderir ao Super Simples, com taxa de 6,84% sobre o faturamento, resultando, junto com outros impostos e taxas no pagamento de R$ 1.655,42. FLUXO DE CAIXA

item A.Investimento B.Receitas C.Despesas D. Resultado Lquido (B-C) E. Depreciaes

Ano 0 29.426,22

Ano 1 a 5 259.512,75 247.409,07 12.103,67 890,55

Mensais 21.626,06 20.617,42 1.008,64 74,21


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INDICADORES FINANCEIROS Capital de giro = R$ 8.650,42 Lucratividade= 4,66% a.a. sobre as vendas Tempo de retorno= 2,43 anos Taxa de retorno = 30,09 %a.a. sobre o investimento CONSTITUIO DE FIRMA Basicamente, para a abertura da empresa devidamente registrada preciso - registro na Junta Comercial; - registro na Secretaria da Receita Federal: para obteno do CNPJ; - registro na Prefeitura do Municpio: verificao da possibilidade de abrir o negcio na localizao escolhida e obteno do alvar de funcionamento. Para informaes detalhadas sobre os documentos e custos necessrios, o empreendedor pode consultar o SEBRAE/MS. CONCLUSES E RECOMENDAES Uma loja de cosmticos uma empresa que traz um bom retorno dos investimentos, pois um setor atrativo devido o crescente interesse das pessoas em cuidar da aparncia fsica. Cada vez mais aumenta o nmero de pessoas que buscam o bem-estar atravs do poder dos cosmticos, tornando assim um setor de atividade competitivo para os empreendedores. Para abrir uma loja de cosmticos o empreendedor precisa acompanhar as tendncias, conhecer os distintos produtos especficos para cada tipo de necessidade de seu cliente. importante que o empreendedor invista em treinamentos e palestras para manter seu quadro de funcionrios atualizados e qualificados. Alm de treinamentos especficos sobre cosmticos, importante que os funcionrios ofeream atendimento de excelncia aos clientes, para conquist-los. Assim, preciso investir neste tipo de capacitao. O empreendedor precisa definir o pblico alvo e os produtos a serem vendidos. Tem lojas de cosmticos que atendem os clientes domsticos e tambm os sales de beleza, oferecendo produtos depilatrios, tratamento capilar, manicure, mveis para salo e outros. Como investimento futuro, pode-se optar por atingir os dois pblicos citados acima, e acrescentar a venda de produtos eltricos como chapinhas e secadores de cabelo. importante oferecer atendimento diferenciado, preos competitivos e produtos de qualidade. Para atrair e fidelizar os clientes a empresa pode formar parcerias com seus fornecedores de diversas formas. Alm de oferecer brindes, a loja de cosmticos pode ceder um local para cursos. Nesse caso o cliente compra desta loja especfica e o fornecedor ministra o curso gratuitamente. Se aliar a fornecedores uma maneira de se diferenciar no mercado. A diversidade de produtos e marcas existentes um benefcio, pois possvel atender a todas as classes sociais. Porm para abrir a empresa com a estrutura mencionada, alm do investimento inicial de R$ 26.426,22 preciso manter uma venda mnima de 89 produtos por dia, em mdia, para evitar prejuzos. Recomenda-se que o empreendedor mantenha controles financeiros desde o incio do negcio. Deve ser registrado tudo que gastar para abrir a empresa e, mensalmente, todas as entradas e sadas de recursos financeiros, que lhe permitam manter um acompanhamento detalhado do andamento da empresa. Na medida em que a empresa adquirir produtos a prazo ou oferecer prazo para as vendas realizadas, dever tambm manter rigoroso controle desses recursos pendentes para evitar prejuzos financeiros. MAIS INFORMAES Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria: www.anvisa.gov.br/cosmeticos/index.htm
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Cmara de Dirigentes Lojistas Campo Grande: www.cdlcg.com.br Sindicato dos Empregados Comrcio de Campo Grande: www.seccampogrande.org.br Associao Bras. Ind. Hig. Pessoal, Perfumaria e Cosmticos: www.abihpec.org.br SEBRAE/MS: www.ms.sebrae.com.br / 0800-570-0800

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ANEXOS
ESTUDO DE OPORTUNIDADES DE NEGCIOS NO MS - SEBRAE 2007 PLANILHA DE CLCULO PARA AS FICHAS TCNICAS
ATIVIDADE: LOJA DE COSMTICOS DETALHAMENTO DE INVESTIMENTOS Qt. Mveis e equipamentos 2 Computadores 1 1 1 1 2 7 4 1 1 Leitor de cdigo de barra Emissor Cupom Fiscal Balco para caixa Impressora Cadeira Expositores Estantes Mesa para computador Letreiro Abertura de Firma/Contador Estoque Cosmticos Capital de Giro

Marca/especificao CPU Celeron D347 3.06GHz 512MB 80GB DVDlazer Bematec MT25 F12 1.50 C x 1.00 A x 30 P giratria simples estante com painel com 5 divisrias simples ao (1,20 x 1m) (310,00 + 380,00)

Valor + frete 2.796,00 255,00 2.100,00 450,00 1.400,00 344,00 1.820,00 600,00 130,00 190,80 690,00 10.000,00 8.650,42 29.426,22

Total 1 DEPRECIAO: Considerando 10 anos de vida til (120 meses) e 10% de valor residual: Depreciao mensal =

74,21

ESTIMATIVA DE RECEITAS MENSAIS Qt. tipo de Produto/servio Acetona/Alcool 157 Algodo 66 Colorao 196 Condicionador 90 Creme para pentear 23 Depilatrios 62 Descartveis 56 Desodorantes 70 Escovas 46 Esmaltes 820 Espelhos 16 Gel 10 Hidratante Corporal 44 Higiene Pessoal 188 Manicure 156 Maquiagens 116 Pentes 76 Shampoo 100 Shampoo/Cond infantil 13 Solares/Bronzeadores 23

Preo unitrio 0,95 2,35 15,00 15,80 14,00 20,00 1,50 16,50 18,00 2,10 8,00 7,00 18,00 12,00 23,00 18,00 10,00 14,00 16,00 15,00

Valor 148,96 155,41 2.940,00 1.422,00 318,58 1.240,00 84,00 1.155,73 819,20 1.722,00 128,00 67,20 790,40 2.256,00 3.588,00 2.088,00 759,11 1.400,00 204,80 338,67 21.626,06

DETALHAMENTO DE PESSOAL Qt. 1 2 Funo Caixa Vendedores Salrio mensal 530,00 515,00 Subtotal = Encargos (37,5%) Valor 530,00 1.030,00 1.560,00 585,00 2.145,00

Total 3 DETALHAMENTO DE TAXAS E IMPOSTOS % Item 6,84% SuperSIMPLES 11,00% Encargos PrLabore 0,5 Taxa de Publicidade-panfletos 1 Taxa de Publicidade-letreiro Total 4

base 1.500,00 R$ 14,72 o milheiro

valor 1.479,22 165,00 7,36 3,84 1.655,42

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DETALHAMENTO DE DESPESAS MENSAIS item Quantid Aluguel gua Luz Telefone Mat.escritrio Contador Cosmticos Panfletos Sacolas Plsticas Pr-labore Pessoal (Total 3) Impostos e taxas (Total 4) Total FLUXO DE CAIXA item A.Investimento B.Receitas C.Despesas D. Resultado Lquido (BE. Depreciaes F. Resul.Lqu.Acumulado item A.Investimento B.Receitas C.Despesas D. Resultado Lquido (BE. Depreciaes F. Resul.Lqu.Acumulado

Preo unit

valor 500,00 60,00 200,00 100,00 50,00 380,00 13.952,00 50,00 25,00 1.500,00 2.145,00 1.655,42 20.617,42

0,5 1

100,00 25,00

Ano 0 29.426,22

Ano 1 259.512,75 247.409,07 12.103,67 890,55 12.103,67

Ano 2 259.512,75 247.409,07 12.103,67 890,55 24.207,35 Ano 5 259.512,75 247.409,07 12.103,67 890,55 60.518,37

Ano 3 259.512,75 247.409,07 12.103,67 890,55 36.311,02

Ano 4 259.512,75 247.409,07 12.103,67 890,55 48.414,70

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