ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

A UFCD de Tcnicas de Venda ministrada pelo Formador David Nascimento teve a durao de cinquenta horas. Os objectivos da UFCD foram: Vender produtos ou servios aplicando as vrias tcnicas de vendas. Dominar os sete passos do ciclo de vendas. O que vender? Vender o processo por meio do qual uma pessoa ajuda outra a tomar a deciso de comprar qualquer coisa. o momento em que algum se torna seu cliente. Robert Ashton Para mim vender no nada mais que oferecer alguma coisa, produto, servio de algum que o faz, para algum que necessita, seja para si prprio ou para a famlia. De forma consciente ou inconsciente estamos sempre a vender ou sempre a comprar. A boa venda aquela que o produto no volta, para o cliente que volta e a m venda aquela que o produto volta, para o cliente que no volta. Neste mdulo aprendemos as sete etapas do ciclo de vendas que so: Prospeco, Contacto original, Classificao, Apresentao, Responder a objeces, Fechar a venda e conseguir novos clientes por recomendaes. As Apresentaes so os momentos em que, de uma forma resumida se apresenta empresa o maior nmero possvel de informaes sobre a empresa, e se d informaes sobre os seus produtos ou servios e tudo o que eles tm a oferecer. Quanto ao mdulo eu achei importante aprender como fazer uma venda e descobrir tcnicas para analisar melhor o nosso cliente e assim chegar a eles e conseguir um acordo com os nossos potenciais clientes e mesmo com as pessoas que nos rodeiam. Acho essencial numa venda sermos honestos connosco mesmo e reconhecer as nossas limitaes. Foi um mdulo muito importante para a minha vida profissional ou mesmo pessoal.

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores n 76, 9500-092 Ponta Delgada Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463 E-mail: geral@aprodaz.com

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Vou relacionar as redes sociais com a prospeco pois pode-se consultar novos clientes procurando na internet porque essa uma fonte inesgotvel. Nos sites online como por exemplo facebook podemos tentar conhecer os seus gostos. Cada vez mais vemos empresas tm os seus sites e atravs destas podem apresentar os seus produtos e receberam criticas dos seus clientes. Mesmo que falem mal uma empresa precisa de estar preparada para lidar com crticas mais com os elogios. Afinal com uma crtica que uma empresa cresce. E que o elogio seja a melhor maneira para continuar a melhorar a cada dia.

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