QUALIDADE DE SOFTWARE

Questão 1) - 1,00 ponto(s)

Uma das grandes preocupações desde a década de 70, quando

nasceu o termo "Crise do Software", é a qualidade dos aplicativos
de computador produzidos. Na medida em que o software deixou
de ser uma preocupação secundária da computação e cresceu
em tamanho e complexidade, algumas questões passaram a ter
grande influência no atendimento desta qualidade. Analise os
seguintes itens:
I. Delimitação do escopo a ser desenvolvido.
II. Os requisitos do software tendem a mudar com frequência.
III. Todo software possui algum nível de acoplamento.
Quais dos fatores acima relacionados pode influenciar na
qualidade do software a ser desenvolvido?
A)
I e II.
B)
III apenas.
C)
I e III.
D)
II e III.
E)
II apenas.

QUALIDADE DE SOFTWARE
Questão 2) - 1,00 ponto(s)

Os  fatores definidos na ISO 9126 categorizados  quanto  à 

operação (uso) do produto que afetam a qualidade de software
são:
A)
efetividade, funcionalidade, segurança e interoperabilidade
B)
desempenho, inteligibilidade, segurança e satisfação
C)
efetividade, usabilidade, segurança e atratividade
D)
eficiência, manutenibilidade, segurança e interoperabilidade
E)
efetividade, produtividade, segurança e satisfação

QUALIDADE DE SOFTWARE
Questão 3) - 1,00 ponto(s)

Considere as seguintes afirmações sobre qualidade de software.

I - Uma gestão de qualidade efetiva estabelece a infraestrutura

que dá suporte a qualquer tentativa de construir um produto
de software de alta qualidade.
II - Um produto útil fornece o conteúdo, as funções e os recursos
que o usuário final deseja, satisfazendo as exigências definidas
explicitamente pelos interessados. Além disso, satisfaz a um
conjunto de requisitos implícitos (por exemplo, facilidade de uso)
que é esperado de todo software de alta qualidade.
III - Um software de alta qualidade gera benefícios para a
empresa de software, bem como para a comunidade de usuários
finais. A empresa fabricante do software ganha valor agregado
pelo fato de um software de alta qualidade exigir menos
manutenção, menos correção de erros e menos suporte ao
cliente. A comunidade de usuários ganha um valor agregado, pois
a aplicação fornece a capacidade de agilizar algum processo de
negócio.
Quais estão corretas?
A)
I, II e III.
B)
Apenas I e II.
C)
Apenas II e III.
D)
Apenas I.
E)
Apenas I e III.

QUALIDADE DE SOFTWARE
Questão 4) - 1,00 ponto(s)

Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as seguintes afirmações

sobre Modelo Integrado de Maturidade em Capacitação (CMMI).

( ) O aprimoramento de processos envolve a análise do processo,

padronização, medição e mudança.
( ) CMMI é um modelo integrado de aprimoramento de processos
que apoia os aprimoramentos de processos por estágio, bem
como os aprimoramentos contínuos.
( ) Os processos CMMI são classificados como tempo, eventos,
uso e recurso.
( ) O ciclo de aprimoramento de processos consiste em
descrições de atividades, de subprocessos, de papéis, de
exceções, de comunicações e de entregas.

A sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses, de

cima para baixo, é
A)
F – F – V – V.
B)
V – F – F – V.
C)
V – F – V – F.
D)
F – V – V – F.
E)
V – V – F – F.

QUALIDADE DE SOFTWARE
Questão 5) - 1,00 ponto(s)

No que diz respeito ao processo de software, que é conceituado

como uma metodologia para as atividades, ações e tarefas
necessárias para se desenvolver um software de alta qualidade,
assinale a opção CORRETA.
 
A)
Um dos fluxos do processo de software é denominado de
paralelo, pois repete uma ou mais atividades antes de prosseguir
para a seguinte.
B)
O modelo de processo incremental combina elementos dos
fluxos de processos lineares e paralelos.
C)
Apesar de os projetos serem diferentes, os processos
de software apresentam um conjunto de tarefas iguais.
D)
A aplicação de um processo de software garante que o produto
de software a ser entregue estará dentro do prazo acordado e
conforme as necessidades do cliente.
E)
O processo de gerência de projeto é constituído por artefatos
de software que serão produzidos, por fatores de garantia e por
marcos indicadores do progresso.

QUALIDADE DE SOFTWARE
Questão 6) - 1,00 ponto(s)

Sobre melhoria de processos, avalie as afirmações a seguir.

I.  Na melhoria de processos, devem-se considerar o ambiente e a

cultura locais e como isso pode ser afetado pelas propostas de
mudança de processo.
II. A abordagem de maturidade de processo tem como foco o
desenvolvimento iterativo e a redução de overheadsno processo
de software.
III. A abordagem ágil tem como foco melhorar o gerenciamento
de processos e de projetos e introduzir boas práticas de
engenharia de software em uma organização.
IV. O processo de melhoria de processos é cíclico e envolve a
medição dos atributos do projeto atual ou do produto, a análise
do processo e a proposta de mudanças no processo.
V. A melhoria de processos é uma atividade de longo prazo em
que cada uma das atividades do processo pode durar meses e é
uma atividade descontínua, pois, sejam quais forem os novos
processos introduzidos, o ambiente de negócios mudará e os
novos processos terão que evoluir para levar essas mudanças em
consideração.

Está correto APENAS o que se afirma em

A)
II e V
B)
I e IV.
C)
III e V
D)
I e III.
E)
II e III.

QUALIDADE DE SOFTWARE
Questão 7) - 1,00 ponto(s)

Garantir a qualidade de um software engloba diversos fatores,

bem como muitas atividades, concentradas na gestão da
qualidade do software, em que várias ações são apresentadas.
“Uma dessas ações é uma função de controle de qualidade, mas
que tem como objetivo principal descobrir erros”. Assinale a
alternativa que apresenta essa ação.
A)
Modelos
B)
Padrões
C)
Administração de segurança
D)
Proteção
E)
Testes

QUALIDADE DE SOFTWARE
Questão 8) - 1,00 ponto(s)
Qual é o objetivo das inspeções de software?
A)
aumentar o custo do retrabalho.
B)
atrapalhar o desenvolvimento.
C)
avaliar o progresso do projeto.
D)
detectar defeitos.
E)
analisar metas organizacionais.

QUALIDADE DE SOFTWARE
Questão 9) - 1,00 ponto(s)

Usabilidade, que é a medida pela qual um produto pode ser usado

por usuários específicos para alcançar objetivos específicos (ISO-
9241), é medida por diversos quesitos. Assinale a alternativa
que NÃO apresenta um dos quesitos que caracteriza a
usabilidade.
A)
Efetividade, que permite ao usuário alcançar os objetivos iniciais
de interação.
B)
Eficiência, que se refere à quantidade de esforço e de recursos
necessários para se chegar a um determinado objetivo.
C)
Satisfação do usuário, que se refere ao nível de conforto e de
aceitação do usuário ao tentar alcançar seus objetivos.
D)
Facilidade de desenvolvimento do software, usando ferramentas
ágeis.
E)
Facilidade de aprendizado, ou seja, o usuário rapidamente
consegue explorar o sistema e realizar suas tarefas.

QUALIDADE DE SOFTWARE
Questão 10) - 1,00 ponto(s)

Os problemas com a qualidade de software começaram a surgir

na década de 1960, quando foram criados métodos de melhoria
da qualidade desse tipo de produto. Assim, o gerenciamento de
qualidade de software tem dois níveis de preocupações. Quais
são esses níveis?
A)
Nível técnico e nível estratégico.
B)
Nível organizacional e nível de projeto.
C)
Nível de tecnologia e nível de pessoas.
D)
Nível emocional e nível físico.
E)
Nível funcional e nível abstrato.