E-mail e colaborao do VMware Zimbra para empresas de pequeno e mdio porte

Christiano Faig System Engineer da VMware

Agenda
Viso geral do Zimbra Demonstrao do Zimbra Zimbra para empresas de pequeno e mdio porte
Desafios das empresas de pequeno e mdio porte Por que o Zimbra Comparaes de custos

Estudo de caso

Tendncias da estratgia de colaborao da TI

Predominncia de clientes de e-mail Centrados no Windows Armazenamento de arquivos local Experincia de estado estacionrio Predominncia de aplicativos da Web Acesso (on-line/off-line) em qualquer lugar, multiplataforma Inovao rpida, UI integrada

Usurios finais
Cliente de e-mail

Plataformas de colaborao proprietrias Equipe de administrao de TI dedicada Maior TCO de hardware e licena Capacidade de integrao limitada Administrao de TI

Plataformas de colaborao abertas Administrao em tempo parcial Servios Web, altamente integradas

Zimbra

Servios abertos Servios proprietrios

Crescimento e expanso comerciais rpidos

A trajetria de crescimento mais rpida: 65 milhes de usurios em

5,5 anos Terceiro maior provedor atualmente (atrs somente da Microsoft e IBM)
Milhes de usurios pagantes por trimestre
65 60 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 1 tr. 2 tr. 3 tr. 4 tr. 1 tr. 2 tr. 3 tr. 4 tr. 1 tr. 2 tr. 3 tr. 4 tr. 1 tr. 2 tr. 3 tr. 4 tr. 1 tr. 2 tr. 3 tr. 4 tr. 06 06 06 06 07 07 07 07 08 08 08 08 09 09 09 09 10 10 10 10

Clientes do Zimbra em 110 pases

Grandes corporaes

Realty Services

Command and Simulation Solutions

SMB (Small & Medium Sized Business, empresas de pequeno e mdio porte) e SME (Subject Matter Expert, especialista no assunto)

Governo

Chile

Educao

Simon Fraser

Provedores de servios

Austrlia

frica do Sul

Viso geral do produto

Zimbra Web Client

iPhone

BlackBerry

Zimbra Desktop

Zimbra Server
Tablets

BES, navegador Android Windows

SOAP

ActiveSync, navegador mvel

MS Outlook

Apple Desktop

Clientes padro

Exchange Active Directory Server

MAPI

POP, IMAP, CardDAV, CalDAV

LDAP, WebDAV

Demonstrao

A vantagem do Zimbra: integrao de SaaS nuvem privada e pblica

Expanso de clientes

Produtividade

Aumenta a produtividade do usurio simplificando a interao entre as pessoas, os aplicativos e os dados

Mais de 150.000 organizaes 60 milhes de caixas de correio comerciais 110 pases Comunidade de cdigo aberto Mais de um milho de downloads de servidor Mais de trs milhes de downloads de cliente Comunidade com mais de 39 mil membros

Abertura

Oferece uma plataforma de colaborao aberta e extensvel que promove o acesso universal a aplicativos e dados Simplifica o gerenciamento da plataforma, reduz os custos de administrao e permite a portabilidade entre as nuvens privadas e de provedores

Capacidade de gerenciamento

Desafios atuais das empresas de pequeno e mdio porte

As empresas de pequeno e mdio porte tm dificuldade para:

Aproveitar os ativos de TI existentes Aumentar a produtividade Garantir a continuidade de negcios

Aumentar a qualidade dos aplicativos (tempo de inatividade no planejado)

Por que o Zimbra?

1 2 3

Melhor cliente de e-mail do setor

Mais fcil de administrar

Integrao completa de aplicativos (zimlets)

Alternativa de menor custo

Por que o Zimbra?

1 2 3

Melhor cliente de e-mail do setor

Mais fcil de administrar

Integrao completa de aplicativos (zimlets)

Alternativa de menor custo

Comparao com o alto padro da concorrncia

Recursos do produto E-mail Calendrio Catlogo de endereos e contatos Tarefas Indexao e pesquisa Compartilhamento de arquivos, colaborao e produtividade no escritrio Web Client Cliente off-line/de desktop Acesso mvel Integrao com outros aplicativos e criao de novo nome Segurana (AV/AS) Arquivamento e deteco
*Custo adicional

Microsoft Exchange
Necessrio adquirir o SharePoint Sim com Outlook Limitado em OWA Sim *

ZCS Network Edition

A produtividade no escritrio limitada. Pode ser ampliada com zimlets terceirizados Sim com o Zimbra Web-Client e o Zimbra Desktop *

Google Apps Business Edition

Limitado Muito limitado Limitado, mas o Marketplace est expandindo *

Melhor cliente de e-mail do setor

O Zimbra supera os recursos dos clientes tradicionais de e-mail

Caixas de entrada grandes de vrios gigabytes Agrupe os e-mails como conversaes ou faa as listas
tradicionais Faa pesquisa de e-mails e de mais de 200 tipos de anexos Gerencie vrios calendrios e a consulta de participantes, recursos e salas livres/ocupados Interoperabilidade entre o Zimbra e o calendrio do Exchange

iPhone

Compatvel com Internet Explorer/Safari/Firefox/Chrome no

Windows/Mac/Linux

Zimbra Desktop: acesso off-line com a MESMA experincia de

usurio

Utilize e-mail e calendrio em qualquer smartphone

Microsoft Internet Explorer

Apple Safari

Google

Mesma experincia de usurio nos dois clientes Zimbra

Zimbra Web Client

Cliente Zimbra Desktop ou Offline

Por que o Zimbra?

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Melhor cliente de e-mail do setor

Mais fcil de administrar

Integrao completa de aplicativos (zimlets)

Alternativa de menor custo

ZCA (Zimbra Collaboration Appliance)

Dispositivo virtual
ZCA ZCA ZCA ZCA

vSphere

Simplicidade mxima Pblico-alvo: SMBs e grandes corporaes Necessidade de uma soluo no local com a simplicidade do SaaS; pouca manuteno e TCO baixo

O dispositivo virtual
perfeito para as SMBs Sem sistema operacional
Linux para gerenciar Atualizaes automticas Vem com o pacote dos agentes Hyperic vSphere para backup e High Availability

Virtualizado
ZCS ZCS ZCS ZCS

vSphere

Flexibilidade mxima Pblico-alvo: provedores de servios e organizaes corporativas Necessidade de controle sobre o aplicativo e o sistema operacional ou multilocao

Paridade de recursos
no ZCA 7 Zimlets HSM Etc.

Tradicional
ZCS

Zimbra com o vSphere

Ambiente virtualizado com o Zimbra Messaging

Zimbra SQL
Servidor de Servidor de arquivos impresso

Transmisso de mensagens com tecnologia de ponta Virtualizao lder do setor Ainda custa menos que o Exchange Administre o Zimbra e o sistema operacional dentro da estrutura VMware Utilize o vSphere para HA, backup e DR Todas as opes de configurao

vSphere

Disponibilidade total de aplicativos, alm da transmisso de mensagens

APL. APL. APL. SO SO SO APL. APL. APL. SO SO SO

ESX

ESX

Sistema operacional ou servidor com falha

Detecta falhas de servidor e migra a VM para um servidor fsico diferente sem interveno humana

Zimbra e vSphere para SMEs

Zimbra Standard Edition Inicial Assinatura: US$ 25/caixa de correio Licena permanente: US$ 45/caixa de correio

Zimbra Professional Edition Inicial Assinatura: US$ 35/caixa de correio Licena permanente: US$ 63/caixa de correio

VMware Essentials US$ 495

Otimiza a infraestrutura

VMware Essentials Plus US$ 3.495

vMotion para que no ocorra tempo de inatividade High Availability para continuidade de negcios VMware Data Recovery

Kits de acelerao da VMware Preo inicial de US$ 10.000

Os benefcios variam de acordo com o kit de acelerao

Preos em 18 de maio de 2011

Administrao simples e eficiente

As tecnologias abertas e a arquitetura dimensionvel para a Web

comprovadas reduzem o TCO
Gerenciamento em massa dos provisionamentos e das polticas
do usurio

Administrao baseada em funes delegadas

Classe de servio e multilocao HSM e gerenciamento de armazenamento Backup e restaurao em tempo real Antispam e antivrus integrados

Integrao do LDAP e do Active Directory Arquivamento e deteco integrados Em mdia, o tempo gasto na administrao do Zimbra 33% menor do que na administrao do MS Exchange*
*Fonte: estudo de caso da Universidade da Pensilvnia, novembro de 2009

Por que o Zimbra?

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Melhor cliente de e-mail do setor

Mais fcil de administrar

Integrao completa de aplicativos (zimlets)

Alternativa de menor custo

Zimlet de mapas

Zimlet do Google Translator

Galeria de zimlets

Por que o Zimbra?

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Melhor cliente de e-mail do setor

Mais fcil de administrar

Integrao completa de aplicativos (zimlets)

Alternativa de menor custo

Consideraes de custo para o Google

As clusulas legais adicionais precisaro ser analisadas, j que os aplicativos e os dados sero hospedados externamente. A legislao vigente atrasa a tecnologia, ento necessrio monitorar constantemente as mudanas nas leis. Custos contnuos de administrao e gerenciamento. A interface de usurio de administrao bsica, no intuitiva e no tem controle granular. No existe cliente off-line, ento ser necessrio oferecer suporte a uma srie de clientes de desktop. necessrio treinamento nos novos recursos e no existe controle sobre o momento em que eles so lanados. necessrio avaliar os custos e os riscos reais. Por exemplo: subestimao dos esforos de migrao (implantaes corporativas por pessoas inexperientes), confiana em terceiros para resolver problemas do sistema, segurana adicional e anlise jurdica etc.

Jurdico

Administrao e gerenciamento

Suporte e treinamento (help desk etc.)

Assinatura de SaaS

Opes de implantao do VMware Zimbra

Opes da nuvem

Opes no local

vServices de aplicativos

Disponibilidade

Backup

Continuidade

Infraestrutura do vSphere

Hardware

Dispositivo virtual

Portabilidade

+ parceiros provedores de servio do VMware vCloud

VMware Zimbra (ZCS Pro) versus Microsoft Exchange

Microsoft Exchange 250 usurios
Exchange SRV STD (1) Exchange Std CAL (250) Windows Server 2008 STD (1)

Preo total
US$ 699 US$ 16.750 US$ 1.029

Windows Server 2008 CAL (pacote 12 x 20)

Total da Microsoft

US$ 9.588
US$ 28.066

VMware Zimbra 250 usurios

ZCS Professional (pacote 1 x 250) Suporte do ZCS PRO Advantage (1) RedHat Linux Enterprise Server (1) Assinatura Standard do RedHat Linux (1) Total do VMware Zimbra

Preo total
US$ 12.600 US$ 2.016 US$ 0 US$ 1.598 US$ 16.214

Economia de US$ 11.852!!!

VMware Zimbra (ZCS Pro) versus Microsoft Exchange

Microsoft Exchange Par redundante, 250 usurios
Exchange SRV STD (2) Exchange Std CAL (250) Windows Server 2008 ENT (2) Windows Server 2008 CAL (10) Total da Microsoft

Preo total
US$ 1.398 US$ 16.750 US$ 7.998 US$ 7.990 US$ 34.136

VMware Zimbra High Availability, 250 usurios

ZCS Professional (pacote 1 x 250) Suporte do ZCS PRO Advantage (1) RedHat Linux Server c/ assinatura (2) Kit de acelerao do vSphere Standard (1) Suporte do vSphere (1) Total do VMware Zimbra

Preo total
US$ 12.600 US$ 2.016 US$ 3.196 US$ 10.000 US$ 2.100 US$ 29.912

Economia de US$ 4.224 + 4 servidores virtualizados!!!

Vdeo da Universidade da Pensilvnia: A Comparison of Admin Costs (Uma comparao dos custos administrativos)

Cobrana retroativa de custos e recursos de administrao para os departamentos da UPenn

Exchange Usurios Administradores em tempo integral* Usurio/por administrador Custo de administrao por usurio (por ms) 3.100 3 969 Zimbra 13.700 2 6.227

US$ 7,50

US$ 3,00

http://www.youtube.com/watch?v=6wr1vDZJywA
*em mdia

Exemplo de custos do Novell GroupWise versus Zimbra

100 usurios
Custo da licena (permanente) do aplicativo Custo do software e da manuteno do aplicativo (trs anos) Sistema operacional de servidor Assinatura de sistema operacional de servidor para suporte e manuteno (trs anos) Licena do cliente TCO total em trs anos TCO/usurio total em trs anos Custo/usurio anual total Custo/usurio mensal total Economia do Zimbra em comparao ao Novell GroupWise em trs anos Economia do Zimbra em comparao ao Novell GroupWise em trs anos Novell GroupWise no Linux e manuteno prioritria US$ 14.300,00 ZCS Professional no Linux e SnS Premium US$ 6.300,00

US$ 10.800,00
US$ 0,00 US$ 0,00* US$ 0,00 US$ 25.100,00 US$ 251,00 US$ 83,67 US$ 6,97

US$ 3.212,00
US$ 0,00 US$ 3.897,00 US$ 0,00 US$ 13.409,00 US$ 134,09 US$ 44,70 US$ 3,72

47% com o ZCS Professional e SnS Premium** 57% com o ZCS Standard e SnS Premium**

*O GroupWise tem a atribuio de direitos do SLES, e, se o Zimbra for usado com o vSphere, tambm poder ter a atribuio de direitos do SLES. **O ZCS Standard tambm est disponvel e, para 100 usurios, custaria US$ 4.500,00, em vez de US$ 6.300,00 para o ZCS Professional. Atualmente, a nica diferena entre o ZCS Professional e o ZCS Standard que o ZCS Professional oferece suporte ao cliente Outlook

Estudo de caso: Mountain Medical (mais de 225 funcionrios)

Problema
A infraestrutura de TI est se tornando
obsoleta com uma verso mais antiga do Novell GroupWise Necessidade de um sistema de e-mail e colaborao slido e moderno

Impacto para os usurios

Experincia de usurio final
completa e intuitiva. Por exemplo: arrastar e soltar, marcao, exibies de conversas Cliente Web slido Acesso mvel a e-mails e calendrios

Soluo
VMware Zimbra Collaboration Server Arquivamento e deteco do VMware Zimbra VMware vSphere para virtualizao Impacto nos negcios
Aumenta a produtividade dos usurios finais.
Os e-mails ficam disponveis em questo de segundos, em vez de minutos

A facilidade de administrao libera os recursos

de TI

Reduz o TCO (1/3 a 1/2 do custo do Exchange) Facilmente dimensionvel para acomodar mais
usurios

Assistimos a uma demonstrao on-line do Zimbra e, aps os primeiros cinco minutos, todos os mdicos e membros da diretoria disseram: 'Estamos convencidos. Vamos l.'", Kerry Cox, CIO

Prximos passos

Sua organizao est pronta para o futuro do email e da colaborao?

Participe de um workshop personalizado para discutirmos suas necessidades especficas e como o Zimbra capaz de lidar com elas. O espao limitado. Os primeiros a se inscreverem ocuparo as vagas. Para se inscrever, basta enviar um e-mail para events@zimbra.com com o assunto Workshop e PRONTO!

Obrigado
Este webcast foi gravado, e um link para a verso sob demanda ser enviado a voc em um e-mail de acompanhamento junto com uma cpia em PDF dos slides.

Para obter mais informaes sobre o webcast, visite o site www.vmware.com/go/webcasts Siga-nos no Twitter em www.twitter.com/vmwareevents