INTRODUÇÃO

Plano de Acção (também conhecido por Plano de Atividades ou

ainda Plano de Trabalho) é uma das ferramentas mais simples e eficientes
para o planejamento e acompanhamento de atividades. Ele pode ser utilizado
para garantir que nenhuma tarefa seja deixada para trás, desde simples actas
de reuniões até tarefas mais complexas, como um projeto pequeno. O presente
trabalho tem como objectivo tratar sobre o planos de Acção e os seus
objectivos na área de Enfermagem.

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 PLANO DE ACÇÃO
De uma forma promissória podemos dizer que um Plano de Ação é um
documento utilizado para fazer um planejamento de trabalho necessário para
atingimento de um resultado desejado ou na resolução de problemas.
Esse documento geralmente é criado no formato de uma planilha
“eletrônica ou mesmo de papel”, contendo informações como objetivos, ações
e responsáveis com suas respectivas datas de entregas. Nós podemos criar
um Plano de Ação simples, com poucos campos para monitoramento e
controle ou um plano de ação mais robusto.
Em geral, um bom plano de atividades, deve contemplar os seguintes itens:
 Objetivo geral a ser alcançando com o plano de ações;
 Lista de ações e atividades a serem executadas;
 Data de início e fim previsto para cada ação ou atividade;
 Orçamento alocado para cada ação ou atividade;
 Responsável pela execução de cada ação;
 Objetivos de cada ação ou atividade a ser executada;
 Riscos previstos na execução e o seus respectivos planos de
contingência
“O plano de ação precisa servir de base para a administração do tempo,
que é o recurso mais escasso e mais valioso de um executivo. Numa
organização seja ela órgão de poder público, empresa ou entidade sem fins
lucrativos, a perda de tempo é inerente.  Um plano de ação será inútil se não
puder determinar de que forma o executivo usa o seu tempo".
Ou seja, no Plano de Trabalho devem estar consolidadas todas as
informações sobre o objetivo a ser buscado, detalhando para isto todas as
atividades necessárias para concretizá-lo, quanto aos recursos físicos,
monetários e humanos necessários. Essa ferramenta permite que todas as
decisões sejam tomadas antes mesmo de serem colocadas em prática,
garantindo uma maior taxa de acerto e possibilitando a correção prévia de
eventuais problemas. Dessa forma, é muito indicada para alcançar soluções a
curto prazo, mas nada impede de ser utilizada também em outras
circunstâncias.

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O plano de ação pode ser utilizado por profissionais que querem atingir alguma
meta em suas carreiras ou por empresas que precisam investir em soluções
mais complexas. Ele possibilita que o executor siga uma sequência de tarefas
mais claras e lógicas previamente delimitadas, o que leva à concretização dos
objetivos de forma mais rápida e prática. A sua efetividade é explicada
principalmente porque considera as condições internas e externas ao indivíduo
ou à companhia para montar estratégias adequadas a serem desempenhadas
em determinado período de tempo.
Por ser uma ferramenta de uso simples, trazendo bastante objetividade
para a execução das atividades, os Planos de Ação são extremamente
utilizados em áreas de gestão diversas, como por exemplo: Gestão de
Projetos, Gestão de Riscos, Gestão Orçamentária, Elaboração de Planos de
Negócio, Elaboração do Planejamento Estratégico, entre inúmeros outros usos.
Para uma empresa que busca crescer de forma saudável e acelerada,
sem perder o controle das finanças, ou seja, por meio de um bom processo
de Planejamento e Orçamento, a utilização da ferramenta auxilia a trazer
praticidade e organização ao processo de tomada de decisão.
E pode acreditar, esta tão simples metodologia ajuda muito na execução
e sobretudo no controle das tarefas da sua empresa, o que pode significar uma
tremenda economia de tempo e recursos. Também permite deixar de lado
dúvidas e discussões em relação a execução dos planos e ganhando em seu
lugar muito mais produtividade.
Isso porque tudo fica muito mais claro e a atribuição de atividades de
cada colaborador será imediatamente beneficiada. Ou seja: os envolvidos em
um projeto específico saberão exatamente o que fazer, quando, onde, de que
forma. E o resultado, além da economia de que já falamos, é a criação de
uma Cultura Organizacional de colaboração, gerando a sinergia que pode ser
um importante diferencial estratégico para qualquer negócio.
Como dissemos no texto, os Planos de Ações são fundamentais para
colocar em prática os objetivos e metas estabelecidos no processo
de Planejamento Estratégico e Orçamentário de sua empresa. Vale lembrar
que a elaboração de um Plano de Atividades exige do executor uma boa coleta
e análise de dados, de forma a projetar o futuro levando em consideração
fatores básicos que devem ser respeitados por quem o executará. Assim, fica

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muito mais fácil propor soluções a sua empresa, com um Plano de Ações claro
e bem definido.

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 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

UM OLHAR PARA A GESTÃO DE QUALIDADE

Gestão Estratégica

É uma ação que tem como objetivo proporcionar uma melhor forma de gestão
dentro da organização, com foco em ações estratégicas em todos os setores a
empresa. Considerando algumas etapas sequenciais que abarcam: a análise
do ambiente de negócios (acrescentando novos elementos de reflexão e ações
sistemáticas e permanente), a formulação de uma ação específica (elaboração
de projetos), a implementação destas ações (analisando a sua
empregabilidade) e consecutivamente a avaliação e aprendizagem dos
processos (acompanhamento e avaliação da situação). Todavia, vale ressaltar
que esta avaliação, não pode acontecer somente no final do processo, mas,
em todas as etapas.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM ENFERMAGEM

É considerado um processo sistemático gerencial, que diz respeito tanto a

formulação de objetivos, bem como os meios de empregá-lo, levando em conta
as condições principalmente internas e externas da organização. De uma forma
genérica, consiste em saber o que deve ser executado e de que maneira deve
ser executado. Entretanto, para que se possa ter informações o mais próximo à
realidade, como se trata de uma área específica dentro da organização que é a
Unidade de Terapia Intensiva (UTI), o Enfermeiro Responsável Técnico (RT)
deverá lançar mão de alguns recursos para poder traçar e atingir seus
objetivos.

O Planejamento Estratégico em Enfermagem possibilitará que a empresa

desenvolva seu conjunto de tarefas sejam elas de pequena, média ou grande
complexidade de maneira disciplinada e organizada, visando atingir objetivos
que a levarão proporcionar um padrão de qualidade assistencial.

Ao colocar em prática os processos que consistem as etapas do Planejamento

Estratégico em Enfermagem, este Enfermeiro deverá levar em consideração
as seguintes etapas:

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Estratégico: está associada a alta administração, sendo assim este
profissional deverá convencer que sua ação gerencial possui um propósito de
melhoria de qualidade da assistência prestada. Levando em consideração as
particularidades da empresa, associando com as evidências científicas de
mercado, o tempo médio de alcance de cada objetivo e as possíveis
estratégias utilizadas;

Tático: Comungar com os demais enfermeiros a proposta, adequando para

cada unidade hospitalar visto que estas possuem suas singularidades.

Também é necessário possuir domínio e conhecimento dos itens a serem

abordados. Cada unidade poderá apresentar prioridades específicas, todavia,
as mesmas devem convergir a um único propósito final que é a melhoria da
qualidade da assistência.

Operacional: fazer com que todos os colaboradores se sintam parte

integrantes do processo, solicitando opiniões acerca das estratégias a serem
implementadas adequando a realidade da unidade quando for viável.

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 Ao tratarmos da Unidade de Terapia Intensiva, analisa-se que esta
ferramenta gerencial seja crucial para a implantação e implementação de
alguns protocolos operacionais. O enfermeiro, ao instituir o Planejamento
Estratégico, poderá programar suas atividades e ao mesmo tempo avaliar se
seus objetivos que foram alcançados ao longo das referidas etapas.

Por isso, o mesmo precisará ser um profissional comprometido com a

assistência e não somente com a parte burocrático-administrativa da unidade,
uma vez que não existe gerência sem assistência, bem como não existe
assistência sem a gerência. Assim, o mesmo poderá ter uma visão holística de
sua realidade intervindo de maneira mais efetiva nos problemas identificados.

É importante ressaltar que o Planejamento Estratégico, além de ser uma

ferramenta que todos os gestores devam utilizar, confere a este profissional
credibilidade e autonomia por partes dos seus pares, possibilitando assim
intervenções específicas para cada realidade.

Considera-se que um profissional que não utiliza tal ferramenta dentro

de seus processos gerenciais poderá cometer erros em sua gestão, visto que o
planejamento serve como instrumento para avaliar previamente as
possibilidades de êxito sobre um determinado processo.

Todo esse processo deverá ser planejado e listado numa tabela de

ações que possibilitará a este profissional executar seus objetivos em pequeno,
médio e longo prazo. Acredita-se que se pode introduzir aquilo que os
indicadores de qualidades apontarem prioritariamente a nível de assistência e,
posteriormente, associar de certa forma os interesses da coletividade
coordenação e da direção.

Determine a meta: O caminho pelo qual se deseja seguir é o ponto de

partida do planejamento e os objetivos de comunicação que se deseja alcançar
devem ser bem estabelecidos.

Analise a organização: É necessário conhecer bem a empresa,

identificando de maneira detalhada quais são os pontos fortes e fracos da
corporação.

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Determine missão, visão e valores da corporação. A definição de missão
valores e visão da empresa devem ser totalmente conhecidas, permitindo que
o planejamento siga de acordo com tais políticas da organização.

Identifique seu público: Além da empresa, deve ser analisado, também, o

público com o qual se deseja conversar, podendo definir os melhores caminhos
para chegar aos principais objetivos.

Identifique os objetivos da ação, demanda de mercado, interesses e políticas

de relacionamento devem ser devidamente mapeados e identificados.

Dê importância à ouvidoria, a construção de um bom relacionamento

com os profissionais da ouvidoria é essencial para o sucesso de qualquer
planejamento estratégico que tenha foco na comunicação.

Defina objetivos, estratégias e metas, é fundamental ter estabelecidos

quais são os objetivos que se deseja alcançar, quais são as ferramentas que
se possui para isso e em quais prazos isso deve ser realizado.

Planeje a ação, defina os planos que serão capazes de levar a empresa

aos seus objetivos de maneira detalhada.

Faça a monitoração. Cronogramas podem ser uma boa opção para

avaliar o andamento dos planos que estão sendo postos em prática.

Avalie os resultados. A partir do controle do planejamento, é possível

avaliar os resultados da sua estratégia, modificando ou mantendo as ações que
trouxeram bons ou maus resultados.

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 CONCLUSÃO
Realizada a pesquisa baseando-se ao tema que nos foi orientado
concluímos que, Criar planos de ação é uma atividade-chave na rotina do
gestor. Afinal, ele traça a melhor rota para que a empresa conquista seus
objetivos. Como nós explicamos ao longo do desenvolvimento deste trabalho,
um plano eficiente depende da definição de metas, da estruturação de ações e
prazos e da delegação de responsabilidades. Comecemos pelos objetivos,
estabeleçamos ações e monitoramento aos resultados.

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 REFERÊNCIAS:

CONVENIA. Disponível em: http://blog.convenia.com.br/10-passos-para-

montar-um-bom-planejamento-estrategico/
FERNANDES, H.S.; SILVA, E.; NETO, A.C.; PIMENTA, L.A.; KNOBEL, E.
Gestão em terapia intensiva: conceitos e inovações. Rev Bras Clin Med. São
Paulo, v. 9, n.2, p.129-137, 2011. SILVA, D.H. O Planejamento e sua aplicação
em Enfermagem. Disponível em: http://www.ufjf.br/admenf/files/2013/09/Aula-6-
O-Planejamento-e-sua-aplica%C3%A7%C3%A3o-em-Enfermagem-11-nov-
2013.pdf

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