1.

Limpeza física do computador:

✓ Preparação para a limpeza
✓ Ferramentas necessárias
✓ Remoção da poeira e sujeira do gabinete
✓ Limpeza do teclado, mouse e monitor
✓ Limpeza dos ventiladores e dissipadores de calor
✓ Verificação dos cabos e conexões

2. Atualizações de software:
✓ Verificação das atualizações disponíveis
✓ Atualização do sistema operacional
✓ Atualização dos programas instalados
✓ Verificação de drivers e atualização se necessário
✓ Configuração de atualizações automáticas

3. Solução de problemas:
✓ Verificação dos programas em execução
✓ Verificação da memória ram
✓ Verificação do espaço em disco disponível
✓ Verificação dos drivers instalados
✓ Verificação de vírus e malwares
✓ Solução de problemas de conexão com a internet

4. Outras dicas úteis:

✓ Backup regular dos dados
✓ Uso de um antivírus atualizado
✓ Manutenção preventiva regular
✓ Configuração de um sistema de resfriamento adequado
✓ Utilização de softwares de limpeza e otimização do sistema
 LIMPEZA FÍSICA DO COMPUTADOR:

Preparação para a limpeza

A preparação e a limpeza física do computador são etapas importantes na manutenção
preventiva do dispositivo. Elas ajudam a evitar o acúmulo de poeira, sujeira e outros detritos
que podem prejudicar o desempenho do computador, danificar componentes e reduzir a
vida útil do hardware.

Para começar, é importante desligar o computador da tomada e desconectar todos os cabos

e periféricos, como o teclado, mouse e monitor. Em seguida, é necessário retirar o gabinete
do computador, caso seja possível, para ter acesso ao interior da máquina.

Antes de iniciar a limpeza, é importante reunir as ferramentas necessárias, como pincel

macio, aspirador de pó ou soprador de ar comprimido, panos de limpeza, água e álcool
isopropílico, se necessário.

A limpeza pode ser feita por partes, começando pela parte externa do gabinete, limpando-o
com um pano úmido e detergente neutro, e depois secando-o com um pano seco. Em
seguida, é possível limpar o teclado e o mouse com um pano úmido e detergente, e depois
secá-los bem.

No interior do gabinete, é possível usar um pincel macio para remover a poeira e outros
detritos de componentes como a placa-mãe, placas de expansão e as ventoinhas. Se
necessário, pode-se utilizar um aspirador de pó ou soprador de ar comprimido para remover
a poeira que ficou presa em locais de difícil acesso.

Por fim, é importante verificar as conexões e cabos para ter certeza de que estão firmemente
conectados. Depois de concluída a limpeza, pode-se fechar o gabinete e reconectar os cabos
e periféricos.

Ao seguir esses passos de preparação e limpeza, você estará ajudando a manter seu
computador em bom estado de conservação e prolongando sua vida útil.

Ferramentas necessárias
As ferramentas necessárias para a limpeza física do computador incluem:
Pincel macio - para remover a poeira e outros detritos de componentes como a placa-mãe,
placas de expansão e as ventoinhas.

Aspirador de pó ou soprador de ar comprimido - para remover a poeira que ficou presa em

locais de difícil acesso, como embaixo dos componentes.

Panos de limpeza - para limpar as partes externas do gabinete, teclado e mouse.

Água e detergente neutro - para limpar a parte externa do gabinete, teclado e mouse.
Álcool isopropílico - pode ser usado para limpar componentes
eletrônicos e conectores, removendo a sujeira e a oxidação.
É importante ter cuidado ao usar qualquer uma dessas
ferramentas, especialmente ao usar um soprador de ar
comprimido, que pode danificar componentes se usado
incorretamente. Além disso, certifique-se de desligar o
computador e desconectar todos os cabos e periféricos antes de
iniciar a limpeza física.

Limpa contato elétrico - O limpa contato eletrônico é um produto utilizado para remover
oxidação, sujeira e outras impurezas que podem se acumular nos contatos elétricos dos
componentes do computador, como placas de vídeo, memória RAM, processador, entre
outros.

Para utilizar o limpa contato eletrônico na manutenção do

computador, siga os seguintes passos:

Desligue o computador e desconecte-o da tomada.

Remova os componentes do computador que precisam de

limpeza, como a placa de vídeo, memória RAM, entre outros.

Aplique o limpa contato eletrônico em um pano limpo e seco,

ou diretamente nos contatos elétricos dos componentes.

Utilize o pano ou uma escova de dentes macia para remover

suavemente a sujeira e oxidação dos contatos.

Deixe o componente secar completamente antes de

reinstalá-lo no computador.

É importante lembrar que o limpa contato eletrônico não

deve ser utilizado em componentes com conectores de
plástico, pois pode danificá-los. Também é importante tomar
cuidado para não aplicar o produto em excesso, pois pode
escorrer para outros componentes e causar danos.

O limpa contato eletrônico é uma ferramenta útil para a manutenção do computador, pois
ajuda a manter os contatos elétricos limpos e funcionando corretamente, o que pode
melhorar o desempenho do computador e prolongar a vida útil dos componentes.
Remoção da poeira e sujeira do gabinete

A remoção da poeira e sujeira do gabinete é uma das etapas mais importantes da

manutenção preventiva do computador, pois a poeira pode obstruir as saídas de ar e causar
superaquecimento dos componentes. Veja a seguir como fazer a remoção da poeira e sujeira
do gabinete:

Desligue o computador e desconecte todos os cabos e periféricos.

Abra o gabinete do computador, seguindo as instruções do fabricante.

Use um pincel macio para remover a poeira e a sujeira acumulada nas ventoinhas, nos
dissipadores de calor, na placa-mãe e nos slots de expansão. Comece pelas áreas de difícil
acesso e depois passe para as áreas mais acessíveis.

Use um aspirador de pó com bocal de escova ou um soprador de ar comprimido para remover

a poeira e a sujeira soltas.
Se você usar um soprador
de ar comprimido,
mantenha uma distância
segura dos componentes
e ventoinhas para evitar
danos.
Verifique se os filtros de
ar estão limpos e sem
obstruções. Se estiverem
sujos, remova-os e limpe-
os conforme as
instruções do fabricante.

Limpe as saídas de ar e as
entradas de ar do gabinete, removendo a sujeira acumulada.

Verifique se as conexões e cabos estão firmemente conectados e se há algum cabo solto ou

danificado.
Feche o gabinete e reconecte os cabos e periféricos.
Além dos passos que já foram mencionados, é importante lembrar de algumas precauções
durante a limpeza do gabinete:
Use uma pulseira antiestática para evitar danos aos componentes eletrônicos do
computador. Isso reduz o risco de descarga estática, que pode danificar as peças do
computador.
Evite tocar nos componentes eletrônicos do computador com as mãos nuas. As gorduras e
sujeiras da pele podem danificar os componentes eletrônicos.

Certifique-se de que o computador esteja completamente desligado e desconectado antes

de abrir o gabinete.

Certifique-se de que as ventoinhas do computador estejam paradas antes de limpar. Se as

ventoinhas estiverem em movimento, elas podem puxar sujeira e detritos para dentro do
gabinete.

Limpe o gabinete em um local limpo e seco para evitar que a sujeira e detritos retornem ao
interior do gabinete.

Utilize sempre os equipamentos corretos para cada tipo de limpeza, como pincéis macios,
aspiradores de pó e/ou sopradores de ar comprimido.

Com essas precauções, você evitará danos aos componentes eletrônicos do computador e
garantirá uma limpeza eficiente do gabinete. A limpeza regular do gabinete ajuda a manter
a temperatura interna do computador sob controle, prevenindo o superaquecimento dos
componentes e prolongando a vida útil do equipamento.

Limpeza do teclado, mouse e monitor

A limpeza do teclado, mouse e monitor é uma etapa importante da manutenção do
computador, pois ajuda a prolongar a vida útil dos componentes e a evitar problemas como
falhas nos comandos ou manchas na tela. Veja como fazer:

Limpeza do teclado:
Desconecte o teclado do computador e vire-o de cabeça para baixo para remover as sujeiras
maiores, como migalhas e poeira.

Utilize um pano úmido com água e

sabão neutro ou uma solução de
limpeza específica para teclados para
limpar as teclas e a superfície do
teclado.

Utilize uma escova de dentes macia para remover a sujeira entre as teclas.

Utilize um pano seco para remover o excesso de umidade do teclado e deixe-o secar
completamente antes de conectá-lo novamente ao computador.

Limpeza do mouse:
Desconecte o mouse do computador e tampa da parte inferior.
Utilize um pano úmido com água e sabão neutro ou uma solução de limpeza específica para
limpar a superfície do mouse e a tampa.

Utilize uma escova de dentes macia para remover a sujeira nos cantos e nas partes mais
difíceis de alcançar.

Utilize um pano seco para remover o excesso de umidade do mouse e deixe-o secar
completamente antes de conectá-lo novamente ao computador.

Limpeza do monitor:
Desligue o monitor e desconecte-o da tomada.

Utilize um pano macio e seco para remover o pó e a sujeira da superfície do monitor.

Utilize um pano úmido com água ou uma solução de limpeza específica para monitores para
limpar a superfície do monitor.

Utilize um pano seco para remover o excesso de umidade do monitor.

Não utilize produtos químicos abrasivos ou álcool, pois podem danificar a tela do monitor.
Para a limpeza do monitor, é importante usar produtos específicos para evitar danos à tela.
Existem no mercado soluções de limpeza próprias para monitores, que são seguras e eficazes.
Algumas marcas populares são:

TechTudo: O TechTudo é uma solução de limpeza específica para telas de computadores,

tablets e smartphones. É à base de água, não contém álcool e é seguro para uso em
monitores de LCD, LED, OLED e Plasma.

Wipes de limpeza: São lenços umedecidos com solução de limpeza específica para monitores.
Eles são práticos e fáceis de usar, além de serem descartáveis. Algumas marcas populares
são: 3M, Fellowes e Dello.

Água destilada: A água destilada é uma opção econômica e segura para a limpeza do monitor.
Ela é livre de minerais e impurezas, o que ajuda a evitar manchas e marcas na tela. Basta
umedecer um pano macio com água destilada e passar delicadamente na tela do monitor.

Ao escolher um produto para limpar o monitor, é importante ler as instruções do fabricante

e seguir as recomendações de uso. Em geral, recomenda-se aplicar o produto em um pano
macio e limpo e passá-lo suavemente na tela, sem pressionar muito. É importante evitar o
uso de materiais abrasivos ou álcool, que podem danificar a superfície da tela.

Lembre-se de limpar o monitor com regularidade para evitar o acúmulo de poeira e sujeira,
o que pode prejudicar a qualidade da imagem e a vida útil do monitor.
Limpeza dos ventiladores e dissipadores de calor
A limpeza dos ventiladores e dissipadores de calor é importante para garantir que o
computador esteja funcionando de forma eficiente e não superaqueça. Siga os passos abaixo
para limpar esses componentes:

Desligue o computador: Antes de iniciar a

limpeza, desligue o computador e
desconecte-o da tomada.

Abra o gabinete: Se você não sabe como

abrir o gabinete do seu computador,
procure informações no manual do usuário
ou pesquise na internet. É importante abrir
o gabinete com cuidado para não danificar nenhum componente interno.

Localize os ventiladores e dissipadores de calor: Esses

componentes geralmente estão localizados próximos ao
processador, placa de vídeo e fonte de alimentação. Eles
são responsáveis por retirar o ar quente do interior do
gabinete e dissipá-lo para o exterior.

Remova a poeira com um pincel: Use um pincel macio para

remover a poeira acumulada nos ventiladores e
dissipadores de calor. Tome cuidado para não tocar nos

componentes com as mãos, pois a oleosidade

da pele pode danificá-los.

Use ar comprimido para remover sujeira difícil:

Se houver sujeira acumulada que não pode ser
removida com o pincel, você pode usar ar
comprimido para retirá-la. O ar comprimido é
vendido em lojas de eletrônicos e é uma
ferramenta útil para remover sujeira de difícil
acesso.

Verifique se os ventiladores estão funcionando

corretamente: Após a limpeza, certifique-se de
que os ventiladores estão funcionando corretamente. Ligue o computador e verifique se há
fluxo de ar saindo do gabinete. Se um ventilador não estiver funcionando, pode ser
necessário substituí-lo.

É importante realizar a limpeza dos ventiladores e dissipadores de calor regularmente, pelo

menos a cada seis meses, ou com maior frequência em ambientes com muita poeira. Uma
boa ventilação é essencial para o bom desempenho do computador e para garantir sua
durabilidade.

Verificação dos cabos e conexões

A verificação dos cabos e conexões é uma etapa importante na manutenção do computador,

pois muitos problemas podem ser causados por cabos soltos ou conexões mal encaixadas.
Siga os passos abaixo para verificar as conexões do seu computador:

1. Desligue o computador: Antes de

verificar os cabos e conexões, desligue o
computador e desconecte-o da tomada.
2. Verifique os cabos de alimentação:
Verifique se os cabos de alimentação da
fonte de energia estão firmemente
conectados na tomada e na parte de trás
do gabinete. Certifique-se de que não
haja nenhum dano ao cabo, como cortes
ou dobras.
3. Verifique os cabos de dados: Verifique se
os cabos de dados estão conectados

corretamente. Esses cabos são usados para conectar

dispositivos como discos rígidos, leitores de DVD e
placas de som. Certifique-se de que os cabos estejam
encaixados corretamente e que não haja nenhum
dano ao cabo.
4. Verifique as conexões de periféricos: Verifique as
conexões dos periféricos, como teclado, mouse,
caixas de som e monitor. Certifique-se de que esses
dispositivos estejam conectados corretamente e que
não haja nenhum dano à conexão ou cabo.
5. Reinicie o computador: Após verificar as
conexões, reinicie o computador para verificar se os
problemas foram resolvidos.
 ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE:

Verificação das atualizações disponíveis

Verificar as atualizações disponíveis é uma das etapas importantes na manutenção do
computador, pois isso garante que o sistema esteja atualizado com os últimos patches de
segurança e correções de bugs. A seguir, estão os passos para verificar as atualizações
disponíveis em diferentes sistemas operacionais:
Windows:

1. Clique no botão "Iniciar" na barra de tarefas.

2. Clique em "Configurações" (ícone de engrenagem).
3. Clique em "Atualização e Segurança".
4. Clique em "Verificar atualizações".
5. Aguarde o sistema procurar por atualizações.
6. Se houver atualizações disponíveis, clique em "Baixar" e aguarde a conclusão do
processo.
7. Quando as atualizações forem baixadas, clique em "Instalar" e aguarde o processo de
instalação.
macOS:
1. Clique no logotipo da Apple na barra superior.
2. Clique em "Preferências do sistema".
3. Clique em "Atualização de Software".
4. Aguarde o sistema procurar por atualizações.
5. Se houver atualizações disponíveis, clique em "Atualizar Agora" e aguarde o processo
de instalação.
6. Quando as atualizações forem baixadas, clique em "Instalar" e aguarde o processo de
instalação.
Linux:
1. Abra o gerenciador de atualizações do seu sistema.
2. Aguarde o sistema procurar por atualizações.
3. Se houver atualizações disponíveis, selecione todas e clique em "Instalar" ou "Aplicar".
4. Aguarde o processo de instalação.
É importante verificar as atualizações disponíveis regularmente e instalá-las para garantir a
segurança e estabilidade do sistema. As atualizações podem ser automáticas ou manuais,
dependendo da configuração do sistema. Se você não estiver seguro sobre como atualizar
seu sistema, consulte o suporte técnico ou documentação do seu sistema operacional.

Atualização do sistema operacional

Para atualizar o sistema operacional Windows, siga estes passos:
1. Verifique se o seu dispositivo atende aos requisitos mínimos do sistema para a versão
do Windows que você deseja instalar. Isso inclui um processador compatível, RAM
suficiente, espaço em disco disponível e outros requisitos específicos.
2. Faça backup dos seus arquivos importantes. Durante a atualização do sistema
operacional, os arquivos e configurações podem ser perdidos, portanto, é importante
fazer um backup de todos os seus arquivos importantes antes de iniciar a atualização.
3. Verifique se o seu dispositivo está conectado a uma fonte de energia e à Internet. É
importante que o dispositivo esteja conectado à internet durante a atualização, para
que o sistema possa baixar as atualizações necessárias.
4. Abra as Configurações do Windows e clique em "Atualização e Segurança".
5. Clique em "Verificar atualizações" e aguarde enquanto o sistema verifica se há
atualizações disponíveis.
6. Se houver atualizações disponíveis, clique em "Baixar e instalar" para iniciar o processo
de atualização. Dependendo da quantidade de atualizações disponíveis, isso pode
levar algum tempo.
7. Aguarde a conclusão do processo de atualização. Isso pode levar algum tempo,
dependendo da velocidade do seu dispositivo e do tamanho das atualizações.
8. Reinicie o dispositivo para concluir a atualização.
Após a conclusão da atualização, é importante verificar se tudo está funcionando
corretamente e se os seus arquivos ainda estão disponíveis. Se você encontrar problemas
durante ou após a atualização, entre em contato com o suporte técnico para obter ajuda.
Atualização dos programas instalados

Para atualizar os programas instalados no Windows, siga estes passos:

1. Abra o programa que deseja atualizar.
2. Verifique se há uma opção de atualização dentro do próprio programa. Muitos
programas têm uma opção de verificação automática de atualizações ou uma opção
para verificar manualmente as atualizações disponíveis. Procure por uma opção
semelhante no menu do programa ou na página de configurações.
3. Se não houver uma opção de atualização no programa, verifique o site do
desenvolvedor para ver se há uma versão mais recente do programa disponível para
download. Normalmente, você pode encontrar essa informação na seção de suporte
ou downloads do site do desenvolvedor.
4. Baixe e instale a versão mais recente do programa.
5. Se o programa já estiver instalado no seu dispositivo, o instalador geralmente
perguntará se você deseja atualizar a versão atual ou instalar uma nova versão. Escolha
a opção "Atualizar" para manter todas as suas configurações e dados do programa
existente.
Repita esses passos para todos os programas que deseja atualizar.
Você também pode usar um software de gerenciamento de atualizações para Windows,
como o Patch My PC ou o Ninite, que verifica automaticamente os programas instalados e
oferece atualizações para eles em um só lugar. Esses programas podem economizar tempo
e garantir que todos os seus programas estejam atualizados.
Verificação de drivers e atualização se necessário
Para verificar se há atualizações de drivers no Windows, siga estes passos:
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso, clique com o botão direito do
mouse no botão Iniciar e escolha "Gerenciador de Dispositivos" no menu.
2. Procure pelo dispositivo que você deseja atualizar o driver na lista. Clique com o botão
direito do mouse no dispositivo e escolha "Atualizar driver" no menu.
3. Selecione "Buscar software de driver no meu computador" se você tiver um driver
baixado em seu dispositivo ou escolha "Buscar automaticamente software de driver
atualizado" para que o Windows procure por atualizações online.
4. Selecione a opção que melhor se adequa à sua situação e siga as instruções na tela
para instalar o driver mais recente.
Você também pode usar software de terceiros para atualizar drivers automaticamente.
Alguns exemplos incluem o Driver Booster, o Driver Easy e o Snappy Driver Installer. Esses
programas escaneiam o seu dispositivo em busca de drivers desatualizados e oferecem
atualizações para eles em um só lugar.
Lembre-se de que os drivers são um componente crítico do sistema operacional, pois
permitem que o hardware do dispositivo se comunique com o software. Por isso, é
importante manter os drivers atualizados para garantir a estabilidade e segurança do
sistema.

Configuração de atualizações automáticas

Para configurar as atualizações automáticas no Windows, siga estes passos:
1. Abra as Configurações clicando no botão Iniciar e escolhendo "Configurações" (ícone
de engrenagem).
2. Clique em "Atualização e segurança".
3. Na seção "Windows Update", clique em "Opções avançadas".
4. Role para baixo até "Opções de atualização". Lá você pode escolher como deseja que
as atualizações sejam instaladas:
• "Automático (recomendado)" instalará atualizações automaticamente assim que
estiverem disponíveis.
• "Programado" permite que você escolha uma hora específica para instalar
atualizações.
• "Notificar para reiniciar" enviará uma notificação quando as atualizações estiverem
prontas para instalar.
5. Na seção "Opções de pausa", você pode pausar as atualizações automáticas por até 35
dias.
6. Role para baixo até "Opções avançadas" e clique em "Escolher como as atualizações
são entregues".
7. Ative ou desative a opção "Atualizações de mais de um lugar" dependendo se deseja
baixar atualizações de outros PCs na Internet ou não.
8. Feche as Configurações.
Com as atualizações automáticas habilitadas, seu dispositivo Windows receberá as
atualizações mais recentes e importantes, incluindo patches de segurança, correções de bugs
e recursos adicionais. Isso é importante para manter o seu sistema operacional atualizado e
seguro.

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS:

Verificação dos programas em execução

Se você estiver enfrentando problemas com programas em execução em seu computador,
aqui estão algumas etapas que podem ajudar a solucionar o problema:
1. Pressione Ctrl + Alt + Del no teclado e selecione "Gerenciador de tarefas". Isso
mostrará todos os programas em execução em seu computador.
2. Analise a lista de programas em execução e identifique qualquer programa que pareça
estar causando o problema.
3. Clique com o botão direito do mouse no programa problemático e selecione "Finalizar
tarefa". Isso encerrará o programa.
4. Se o programa problemático não for visível na lista do Gerenciador de tarefas, tente
reiniciar o computador. Às vezes, os programas podem travar o sistema operacional e
a reinicialização pode ajudar a resolver o problema.
5. Se o problema persistir, tente desinstalar e reinstalar o programa problemático. Isso
pode corrigir qualquer erro ou problema no programa.
6. Verifique se há atualizações disponíveis para o programa problemático. Às vezes, as
atualizações de software podem corrigir bugs e problemas conhecidos.
7. Se o problema ainda não foi resolvido, pode ser necessário executar uma varredura
completa do sistema com um software antivírus ou antimalware confiável para
verificar se há ameaças ou arquivos maliciosos que possam estar causando o
problema.
Essas são algumas etapas básicas que podem ajudar a solucionar problemas com programas
em execução em seu computador. Lembre-se de sempre manter seu sistema operacional e
programas atualizados para evitar problemas de segurança e compatibilidade.

Verificação da memória RAM

Se você está tendo problemas com a memória RAM do seu computador, aqui estão algumas
etapas que podem ajudar a solucionar o problema:
1. Reinicie o computador e tente executar o programa novamente. Às vezes, um simples
reinício pode resolver problemas temporários de memória.
2.
3. Verifique se há poeira ou sujeira nos slots de memória RAM do seu computador e
limpe-os cuidadosamente com uma lata de ar comprimido ou um pincel macio.
4. Remova e reinstale os módulos de memória RAM do seu computador. Certifique-se de
que eles estejam corretamente instalados e encaixados.
 5. Execute um teste de diagnóstico da memória RAM. O Windows possui uma ferramenta
integrada de diagnóstico de memória RAM. Para executar esta ferramenta, clique no
botão Iniciar, digite "mdsched" na caixa de pesquisa e pressione Enter. Se houver
problemas, você receberá uma mensagem de erro.
6. Verifique se há atualizações de
firmware para a placa-mãe do seu
computador. Às vezes, atualizações de
firmware podem resolver problemas
de compatibilidade com a memória
RAM.
7. Se todas essas etapas falharem,
pode ser necessário substituir os
módulos de memória RAM
defeituosos por novos.
Lembre-se sempre de manter sua
memória RAM e outros componentes
do computador limpos e atualizados
para evitar problemas de desempenho
e compatibilidade.

Verificação do espaço em disco disponível

A verificação do espaço em disco disponível é importante para garantir que você tenha
espaço suficiente em seu computador para armazenar arquivos, instalar programas e
executar tarefas. Quando o espaço em disco disponível fica muito baixo, o desempenho do
computador pode ser afetado e o sistema pode até mesmo travar.
Para verificar o espaço em disco disponível no Windows, você pode seguir estas etapas:
1. Abra o "Explorador de Arquivos" clicando no ícone da pasta na barra de tarefas ou
pressionando a tecla "Windows + E" no teclado.
2. Na janela do "Explorador de Arquivos", você verá as unidades de disco disponíveis em
"Este Computador" ou "Meu PC". Clique com o botão direito do mouse na unidade que
você deseja verificar e selecione "Propriedades".
3. Na janela de "Propriedades", você verá informações sobre a unidade, incluindo o
espaço usado e o espaço livre. O espaço livre é a quantidade de espaço disponível para
armazenamento de novos arquivos. Certifique-se de que haja espaço livre suficiente
para permitir a instalação de novos programas ou para salvar arquivos.
4. Se o espaço livre estiver baixo, você pode tentar liberar espaço excluindo arquivos
desnecessários ou desinstalando programas que não são mais usados. Outra opção é
transferir arquivos para uma unidade externa ou para um serviço de armazenamento
em nuvem.
Lembre-se de verificar regularmente o espaço em disco disponível em seu computador e
tomar medidas para liberar espaço conforme necessário. Isso ajudará a manter seu
computador funcionando corretamente e a evitar problemas de desempenho.

Verificação dos drivers instalados

Para verificar os drivers instalados em seu computador, siga os seguintes passos:
1. Abra o "Gerenciador de Dispositivos" do Windows. Você pode acessá-lo clicando com
o botão direito do mouse no botão "Iniciar" e selecionando a opção "Gerenciador de
Dispositivos".
2. Na lista de dispositivos, você encontrará todos os componentes de hardware
instalados no seu computador. Clique em qualquer um deles para expandir e ver os
drivers associados a ele.
3. Procure por qualquer ícone com um triângulo amarelo e um ponto de exclamação, o
que significa que há um problema com o driver. Se houver algum desses ícones, clique
com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione a opção "Atualizar driver"
para tentar corrigir o problema.
4. Se você quiser verificar se há atualizações de driver disponíveis, você pode clicar com
o botão direito do mouse no dispositivo e selecionar a opção "Propriedades". Na guia
"Driver", selecione "Atualizar driver" e escolha "Pesquisar automaticamente software
de driver atualizado". O Windows irá procurar atualizações disponíveis para o driver e
instalá-las, se houver.
Lembre-se de que é importante manter os drivers atualizados para garantir o melhor
desempenho do seu computador. Se você não tem certeza de quais drivers precisam ser
atualizados, você pode usar programas de terceiros, como o Driver Booster, para fazer uma
verificação completa do sistema e verificar se há atualizações disponíveis.

Verificação de vírus e malwares

Para verificar a presença de vírus e malwares em seu computador, você precisará de um
software antivírus atualizado. Siga os seguintes passos:
1. Verifique se você tem um software antivírus instalado e atualizado em seu
computador. Se não tiver, você pode fazer o download de um dos muitos programas
antivírus disponíveis na internet.
2. Abra o software antivírus e execute uma verificação completa do sistema. A verificação
pode levar algum tempo, dependendo da quantidade de arquivos armazenados em
seu computador.
3. Após a conclusão da verificação, revise os resultados. Se algum malware ou vírus for
encontrado, siga as instruções do software para removê-los.
4. Além disso, é importante manter o software antivírus atualizado, realizar varreduras
frequentes e evitar baixar arquivos de fontes desconhecidas ou suspeitas.
Lembre-se de que a prevenção é a melhor forma de proteger seu computador contra vírus e
malwares, portanto, mantenha sempre seu software antivírus atualizado e tenha cuidado ao
navegar na internet e baixar arquivos.

Solução de problemas de conexão com a internet

Se você está enfrentando problemas de conexão com a internet, aqui estão algumas soluções
que você pode tentar:
1. Verifique se o seu roteador ou modem está conectado e funcionando corretamente.
Certifique-se de que todas as luzes indicadoras estão acesas.
 2. Reinicie o seu roteador ou modem. Desligue-o da tomada por cerca de 30 segundos e
depois ligue-o novamente.

3. Verifique se o seu computador está conectado à rede correta. Verifique se a senha do

Wi-Fi está correta.
4. Tente conectar-se à internet usando um cabo Ethernet, se possível, para verificar se a
conexão por cabo está funcionando.
5. Verifique se há atualizações de firmware para o seu roteador ou modem. Acesse o site
do fabricante e verifique se há atualizações disponíveis.
6. Tente reiniciar o seu computador e verificar se isso resolve o problema.
7. Verifique as configurações do firewall e certifique-se de que ele não está bloqueando
a conexão com a internet.
8. Se o problema persistir, entre em contato com o seu provedor de serviços de internet
para obter assistência adicional.
Lembre-se de que problemas de conexão com a internet podem ter várias causas, por isso é
importante tentar várias soluções diferentes para identificar e resolver o problema.
 OUTRAS DICAS ÚTEIS

Backup regular dos dados

Fazer backup regular dos dados é essencial para evitar perda de informações importantes
em caso de falha do sistema, ataque de vírus ou outros problemas. Para realizar o backup,
siga os seguintes passos:
1. Escolha um dispositivo de backup: você pode optar por um dispositivo externo, como
um HD externo ou uma unidade flash USB, ou pode usar serviços de armazenamento
em nuvem, como o Google Drive, OneDrive ou Dropbox.
2. Selecione os arquivos que deseja fazer backup: é importante escolher cuidadosamente
os arquivos que você deseja fazer backup. Priorize documentos importantes, fotos e
outros arquivos que você não quer perder.
3. Escolha o método de backup: você pode escolher entre backup manual ou
programado. O backup manual envolve copiar os arquivos para o dispositivo de backup
manualmente, enquanto o backup programado pode ser configurado para fazer
backup regularmente em um horário específico.
4. Configure a ferramenta de backup: se você optar por um software de backup, siga as
instruções de instalação e configuração. Configurar o software de backup pode
envolver selecionar os arquivos e pastas que deseja fazer backup, definir as
configurações de agendamento e escolher a localização do backup.
5. Faça o backup: depois de configurar o dispositivo ou o software de backup, inicie o
backup. Certifique-se de manter o dispositivo de backup seguro e atualizado
regularmente.
Ao fazer backup regular dos seus dados, você pode ter tranquilidade sabendo que suas
informações importantes estão protegidas em caso de problemas com o seu computador.
Para fazer backup no Windows, siga os seguintes passos:
1. Abra o "Painel de Controle" e clique em "Sistema e Segurança".
2. Clique em "Backup e Restauração".
3. Na janela que aparecer, clique em "Configurar backup".
4. Escolha onde deseja armazenar o backup, pode ser em um disco externo, em uma
unidade de rede ou em DVDs.
5. Selecione quais arquivos ou pastas deseja incluir no backup.
6. Selecione a opção "Iniciar backup agora" para fazer o backup imediatamente ou
agende um horário para fazer o backup automaticamente.
É importante lembrar que é recomendado fazer backup regularmente para evitar a perda de
dados em caso de problemas no computador.

Uso de um antivírus atualizado

Para usar um antivírus atualizado, siga os seguintes passos:
1. Instale um antivírus confiável em seu computador. Existem diversas opções de
antivírus disponíveis no mercado, como o Norton, McAfee, Avast, AVG, entre outros.
2. Certifique-se de que o antivírus está configurado para receber atualizações
automáticas. Isso garantirá que o software esteja sempre atualizado com as últimas
definições de vírus e malwares.
 3. Realize uma varredura completa do seu sistema regularmente. Isso pode ser feito
manualmente ou programando o antivírus para fazer uma varredura completa em um
horário específico.
4. Caso o antivírus identifique uma ameaça, siga as instruções do programa para removê-
la ou colocá-la em quarentena.
Lembre-se de manter seu antivírus sempre atualizado e de fazer varreduras frequentes em
seu computador para garantir a segurança dos seus dados e evitar problemas causados por
vírus e malwares.

Manutenção preventiva regular

A manutenção preventiva regular é essencial para garantir que o computador esteja

funcionando corretamente e para evitar problemas futuros. Aqui estão algumas etapas
importantes que você pode seguir:
1. Limpeza física: Realize a limpeza física regularmente, como mencionado
anteriormente, para evitar o acúmulo de poeira e sujeira, o que pode causar
superaquecimento e danificar componentes internos.
2. Atualizações: Mantenha o sistema operacional e os programas instalados atualizados
para corrigir vulnerabilidades de segurança e melhorar o desempenho.
3. Verificação regular de vírus e malware: Use um software antivírus atualizado e faça
verificação regularmente para garantir que o sistema esteja protegido contra ameaças
à segurança.
4. Backup regular de dados: Faça backup regularmente dos seus dados importantes,
como documentos, fotos e arquivos pessoais, para garantir que você não perca
informações importantes em caso de falha do hardware ou exclusão acidental.
5. Verificação de problemas de hardware: Verifique regularmente o hardware do
computador, como ventiladores, discos rígidos e memória RAM, para garantir que
estejam funcionando corretamente.
Ao seguir essas etapas de manutenção preventiva regular, você pode garantir que o seu
computador esteja sempre em boas condições de funcionamento e evitar problemas futuros.

Configuração de um sistema de resfriamento adequado

A configuração de um sistema de resfriamento adequado pode ser realizada de diversas
maneiras, dependendo do tipo de computador e das necessidades do usuário. Alguns
exemplos práticos são:
1. Adição de ventoinhas: O acréscimo de ventoinhas no gabinete do computador é uma
das formas mais simples de melhorar a refrigeração. É importante que as ventoinhas
estejam posicionadas de forma a garantir uma boa circulação de ar dentro do gabinete.
2. Troca do cooler do processador: O cooler do processador é responsável por dissipar o
calor gerado pelo componente. Uma troca do cooler pode ser necessária caso ele
esteja desgastado ou não esteja sendo eficiente o suficiente na refrigeração do
processador.
 3. Utilização de pastas térmicas: A pasta térmica é utilizada para preencher as pequenas
lacunas entre o processador e o dissipador de calor, melhorando a transferência de
calor do processador para o dissipador.
4. Aumento do espaço livre ao redor do computador: É importante que o computador
esteja posicionado em um local com boa circulação de ar, e que não haja objetos
obstruindo as entradas de ar do gabinete.
5. Utilização de coolers externos: Em alguns casos, pode ser necessário utilizar coolers
externos para melhorar a refrigeração do sistema. Esses coolers podem ser conectados
diretamente ao computador ou utilizados de forma independente.
Independentemente do método escolhido, é importante realizar a manutenção
regularmente para garantir que o sistema de resfriamento esteja funcionando de forma
adequada.

Utilização de softwares de limpeza e otimização do sistema

Existem muitos softwares de limpeza e otimização do sistema disponíveis no mercado, e a
escolha do melhor dependerá do seu sistema operacional e de suas necessidades específicas.
Aqui estão alguns exemplos práticos de como usar esses softwares:
1. CCleaner - este é um software gratuito e popular que ajuda a limpar arquivos
desnecessários, cache e registro do Windows. Basta baixar o programa, instalá-lo e
executar a varredura.
Você pode escolher quais
arquivos deseja excluir e
quais deseja manter.
2. Advanced SystemCare -
este software é pago e
oferece muitos recursos
de otimização, incluindo
limpeza do registro,
desfragmentação do
disco, gerenciamento de
programas de inicialização
e muito mais. Você pode
personalizar as opções de
otimização para atender às suas necessidades específicas.
3. Glary Utilities - este software gratuito é semelhante ao Advanced SystemCare e
oferece muitos recursos de otimização, como limpeza do registro, gerenciamento de
programas de inicialização, desinstalador de programas e muito mais. Você pode
personalizar as opções de otimização para atender às suas necessidades específicas.
Lembre-se de que, ao usar softwares de limpeza e otimização do sistema, é importante fazer
backup de seus arquivos importantes e criar um ponto de restauração do sistema antes de
executar as varreduras. Isso ajudará a evitar problemas caso algo dê errado durante o
processo.
 OS COMPONENTES DENTRO DE UM GABINETE DE UM COMPUTADOR

Os componentes dentro de um gabinete de um computador podem variar, dependendo da

configuração e das necessidades do usuário. No entanto, alguns dos componentes mais
comuns encontrados em um gabinete de computador incluem:

Placa-mãe: a placa-mãe é o componente principal do computador que conecta todos os

outros componentes, incluindo a CPU, a memória, o armazenamento e outros
periféricos.

Processador (CPU): o processador é o cérebro do computador e executa as instruções

do software.
Memória RAM: a memória RAM é usada para armazenar temporariamente os dados em
uso pelo processador e outros componentes.

Armazenamento: isso pode incluir discos rígidos, unidades de estado sólido (SSDs),
unidades de CD/DVD/Blu-ray e cartões de memória.

Fonte de alimentação: a fonte de alimentação fornece energia para todos os

componentes do computador.

Placa de vídeo: a placa de vídeo é usada para processar e exibir gráficos no monitor.
Placas de som e rede: essas placas fornecem conectividade de áudio e rede ao
computador.

Ventiladores e dissipadores de calor: esses componentes são usados para manter a

temperatura interna do gabinete do computador sob controle, evitando
superaquecimento dos componentes.
Caro(a) leitor(a),

Em nome de toda a equipe que trabalhou neste Guia de Manutenção de Computador para
Iniciantes, gostaria de agradecer por ter adquirido este material. Esperamos que ele tenha
sido útil e que tenha contribuído para que você se sinta mais seguro(a) e confiante em realizar
a manutenção do seu computador de forma adequada.

A manutenção preventiva é essencial para prolongar a vida útil do seu equipamento e evitar
problemas indesejados. Com este guia, procuramos fornecer um passo a passo simples e fácil
de seguir para que você possa realizar essa tarefa de forma tranquila e eficiente.

Lembre-se sempre de manter seus programas e sistema operacional atualizados, fazer

backups regularmente, utilizar um antivírus atualizado e realizar limpezas periódicas no seu
computador. Dessa forma, você estará garantindo a saúde do seu equipamento e evitando
problemas futuros.

Esperamos que este guia seja um instrumento útil para que você possa cuidar do seu
computador de forma adequada. Mais uma vez, agradecemos e esperamos ter ajudado. Em
caso de dúvidas ou sugestões, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Pctec Informática