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CENTRO ASSISTENCIAL PORTAL DA LUZ CURSOS PROFISSIONALIZANTES CAMINHO DE ESPERANA

CURSO DE INFORMTICA

Caxias do Sul, 2008

Centro Assistencial Portal da Luz

CONTEDO PROGRAMTICO Introduo Mdulo 1: Hardware Mdulo 2: Gesto Pessoal; Mdulo 3: Sistema Operacional: Windows; Mdulo 4: Gesto da Qualidade; Mdulo 5: Informtica Bsica; Mdulo 7: Lngua Portuguesa; Mdulo 8: Ingls; Mdulo 9: Matemtica; Mdulo 10: Sistema Operacional: Linux; Referncia Bibliogrfica INTRODUO O Centro Assistencial Portal da Luz uma associao civil e organizao filantrpica sem fins lucrativos, fundada em 16 de maio de 1993, na cidade de Caxias do Sul que se dedica a diversos projetos sociais. A sua sede situa-se na Rua Antnio Rossato, 596 - Bairro Marechal Floriano - Caxias do Sul-RS. A organizao mantida por doaes, padrinhos, almoos e jantares beneficentes e verbas governamentais. Trabalham na entidade colaboradores e voluntrios. Os voluntrios prestam servios no-remunerado nas reas: jurdica, mdica, odontolgica, informtica, artes, artesanato, corte e costura, culinria e servios gerais. A entidade tem como objetivo promover projetos de assistncia social s crianas, adolescentes, idosos e suas famlias dando atendimento mdico, psicolgico, odontolgico. E ainda mantm a Escola Infantil Nosso Lar e Cursos Profissionalizantes Caminho de Esperana de forma gratuita. A Escola de Educao Infantil Nosso Lar atende crianas de trs a seis anos em tempo integral visando educao formal despertando talentos e aptides, buscando desenvolver a cidadania e a melhoria da qualidade de vida. Os Cursos Profissionalizantes Caminho de Esperana visam atender adolescentes e adultos no desenvolvimento de atividades scio-educativas, cursos profissionalizantes e promoo social que ensinam a plantar o bem, despertam as relaes interpessoais, a comunicao, a criatividade, a tecnologia para seu futuro no mercado de trabalho, que englobam os cursos: informtica, corte de cabelo, manicure e pedicuro, corte e costura e Padaria Escola. J foram realizados cursos de mecnica de veculos, sistemas de freios, eletricidade bsica de veculos e predial. At o momento, 1.800 pessoas participaram dos cursos no Portal da Luz, sendo 70% formados e destes 50% j esto atuando no mercado de trabalho como funcionrio ou negcio prprio.
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MDULO 1: HARDWARE 1.Histria do Computador; 2.Conceitos bsicos; 3.Hardware; 4.Software; 5.Memrias; 6.Placa-me; 7.Processadores; 8.Barramentos ou Slots e Soquetes; 9.Teclado e Digitao. 1.1 Histria do Computador

O clculo matemtico se tornou muito importante para a sociedade ento inventaram a primeira mquina de calcular chamada de baco h 5000 mil anos atrs. Ao longo do tempo foram sendo construdas calculadoras mecnicas Em 1642, Blaise Pascal construiu a primeira mquina mecnica de calcular que realizava apenas as operaes matemticas bsicas. Em 1830, Charles Babbage projetou uma mquina analtica semelhante ao computador atual que continha programa, memria, unidade de controle e perifricos de entrada e sada, sendo assim, considerado o Pai da Informtica. De 1937 a 1944 foi construdo pela IBM (International Business Machines) o primeiro computador eletromecnico o MARK I. Ele tinha 2,5m de altura, 18m de comprimento, 750 mil partes e mais de 700 kg de cabos. Em 1940 foi construdo o primeiro computador eletrnico o ENIAC (Eletronic Numerical Integrator and Computer) que funcionava com 17480 vlvulas de rdio, pesava 4 toneladas e media 30 metros de comprimento por 3 metros de altura e era capaz de fazer 5 mil somas por segundo. Em 1941 foi construdo na Alemanha o Z1. E o primeiro computador comercial foi o UNIVAC I (Universal Automatic Computer) que tinha mais de 20 m. A evoluo do computador em geraes: Primeira gerao (1946-1954): os computadores usavam circuitos eletrnicos vlvulas; Segunda gerao (1955-1964): os computadores usavam transistores; Terceira gerao (1965-1974): os computadores usavam circuitos integrados; Quarta gerao: os computadores usam microchips (placas de silcio), que so circuitos integrados de componentes eletrnicos; Quinta gerao: projeto de computadores envolvendo inteligncia artificial. Na dcada de 90 foram criados os supercomputadores Hitach N-28H e Cray I capazes de executar 80.000.000 multiplicaes por segundo e manipular nmeros de at 26.000
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dgitos. Hoje os supercomputadores so fabricados por empresas como NEC, SUN, IBM, HP, Apple e outras. Os primeiros computadores pessoais foram fabricados em meados da dcada de 70 pela Apple Computers. Em 1982 lanou no mercado o primeiro computador pessoal, IBM PC (Personal Computer). O segundo microcomputador a entrar no mercado foi o Apple construdo na garagem de Steve Jobs e Stephen Vosniak. O primeiro notebook (micro porttil) foi lanado em 1981 pela empresa Osborne Computers e pesava 12 quilos. Richard Stallman foi o criador do movimento do software aberto e livre, fundando a FSF Free Software Foundation.

Figura 1: ENIAC

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Conceitos bsicos

Informtica a rea que abrange todas as atividades relacionadas ao processamento automatizado e o relacionamento entre servios, equipamentos e profissionais com o meio digital. A informtica nasceu da idia de auxiliar o ser humano nos trabalhos rotineiros e repetitivos, em geral de clculos e gerenciamento dos processos. As principais reas de aplicao da informtica so: administrao de empresas, automao bancria, anlise de exames mdicos, ensino, processamento de informaes e outros. O Computador (computer) um equipamento capaz de realizar clculos e tomar decises lgicas a velocidade altssima. O objetivo do Computador transformar um conjunto de dados de entrada em informao til de sada como pode ser visto pela figura abaixo.

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Figura 2: Objetivo do computador

Os benefcios do computador so: produtividade, tomada de deciso mais rpida e reduo de custos. O sistema computacional compreende hardware, software e usurios (peopleware). Hardware so todos os componentes fsicos e Software so todos os componentes lgicos do computador. E os Usurios so indivduos que utilizam o computador como ferramenta de trabalho. Uma rede um conjunto de computadores interligados que compartilham recursos e trocam informaes. 1.3 Hardware Hardware so todos os componentes fsicos, ou seja, so todos os equipamentos utilizados pelo usurio nas aes de entrada, processamento, armazenamento e sada de dados. Exemplo: Gabinete, CPU, HD, placa de vdeo, placa de som, placa de rede, placa me, processador, fonte, estabilizador, monitor, memrias, teclado, mouse, impressora, scanner, leitor de cdigo de barras e outros. O Gabinete a caixa metlica que abriga o PC no formato desktop ou torre. A CPU (Central Processing Unit) ou processador a Unidade Central de Processamento, ou seja, o crebro do computador, sua tarefa consiste em coordenar, controlar e realizar todas as operaes do sistema. A figura 3 mostra alguns componentes da parte interna do gabinete do computador.

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Figura 3: Computador

A Placa me (motherboard) centraliza e permite a comunicao de todas as conexes das placas e do processador numa s estrutura. Na placa-me so conectadas processador, a memria RAM, memria ROM, disco rgido e a placa de vdeo, placa de som e placa de rede. O HD (Disco rgido - hard disk) o responsvel pelo armazenamento das informaes no computador. Onde so armazenados os dados e os programas (softwares). A Placa de vdeo responsvel pela conexo da CPU com o monitor de vdeo. Algumas placas incorporam a funo de acelerao 3D utilizada para jogos 3D. Na placa de vdeo existem um processador de vdeo e uma memria de vdeo. Algumas placas: Voodoo, Gforce. A Placa de som responsvel pela conexo da CPU com as caixas de som, em conjunto com o drive de CD-ROM formam o kit multimdia. Multimdia o meio de comunicao para a transmisso de sons, imagens, textos e animaes. A Placa de rede responsvel pela conexo da CPU com a rede. A Memria RAM: memria de processamento do computador que lida com informaes temporrias que so apagadas ao ser desligado o computador. A Memria ROM uma memria de processamento somente de leitura que trabalha com informaes fixas e permanentes gravada na fabricao do computador. A fonte de alimentao responsvel pela alimentao eltrica do computador por converter a corrente alternada da tomada (AC) para corrente contnua (DC) usada pela maioria dos componentes eletrnicos e serve para atenuar pequenas variaes da tenso eltrica. Os componentes perifricos do computador so: impressora, scanner, cmera de vdeo,
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caixas de som. Dispositivos de entrada de dados: teclado, mouse, scanner (digitalizar imagens), cmera de vdeo (webcam), joystick, leitora de cdigo de barras, sistemas de reconhecimento de voz. Os movimentos do mouse so apresentados na tela por um ponteiro chamado cursor. Dispositivos de sada de dados: monitor, impressora, caixas de som, plotter. Dispositivos de entrada e sada de dados: telas sensveis ao toque, modem, disquetes, fitas magnticas. O Modem (Modulador/Demodulador) um perifrico para a conexo do computador linha telefnica para comunicao e transferncia de dados entre computadores com taxas de 56 Kbps. Existem dois tipos mais comuns de monitores os que utilizam tubos de raios catdicos (CRT - Cathod Ray Tube) e telas de cristal lquido (LCD Liquid Cristal Display). A Impressora reproduz em papel os documentos criados no computador. Existem trs tipos mais comuns de impressoras: matriciais, jato de tinta e laser. Para instalar uma impressora deve-se conectar porta LPT1 do computador. Scanner um digitalizador de imagens a partir de papel, utilizados em editorao, digitalizao de fotos e arquivamento de documentos. Ploter reproduzem em papel grficos, desenhos e projetos de arquitetura e engenharia. Cmeras digitais so cmeras fotogrficas e vdeo que captam imagens diretamente para o meio digital. O Estabilizador tem a funo de regular a tenso eltrica da energia fornecida para o computador o protegendo contra interferncias da rede eltrica. O No-break um equipamento que fornece energia eltrica atravs de baterias aos computadores em caso de falta de energia eltrica. Memrias auxiliares so dispositivos de armazenamento (drives): disquete, CD, DVD e pen drive.

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Figura 4: Dispositivos

Os tipos de Computadores classificado quanto ao porte so: Os computadores pessoais (PC Personal Computer) so os computadores atuais para uso pessoal e como estao de trabalho; Supercomputadores so computadores com altssima velocidade de processamento e grande capacidade de memria empregado em pesquisas cientficas e militares. Exemplos: Cray, Deep Blue; Computadores de Grande Porte ou mainframes possuem grande capacidade de armazenamento e velocidade de processamento; Minicomputadores: eram utilizados em empresas de mdio porte para controle de processos, comunicaes e sistemas de informao. Notebook um computador porttil com tela plana de cristal lquido. As marcas mais vendidas so: HP, Dell, VAIO, Positivo, Amazon PC e MicroBoard; Palmtop ou handheld um computador de mo utilizado para trabalhos especficos: agenda de trabalho, emisso de pedidos e cadastro de clientes; Servidores so computadores centrais que gerenciam e fornecem servios a uma rede de computadores interligados pela rede, possuem alta velocidade de processamento. Possuem normalmente mais de um processador; Macintosh um computador pessoal da Apple. 1.4 Softwares Softwares (programas de computador) so os componentes lgicos, ou seja, so uma srie de instrues chamadas algoritmos que fazem o computador funcionar executando tarefas rotineiras e complexas. Produzir software consiste em codificar conhecimento humano em uma linguagem que pode ser executada por um computador.
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As linguagens de programao so algoritmos, ou seja, uma srie de instrues que os programadores utilizam para escrever um software. Exemplos: Delphi, Java, C++, PHP, ASP, Visual Basic, C# e outras. As primeiras linguagens de programao foram COBOL (Common Business Oriented Language), Fortran (Formula Translator), Basic (Beginners All Purpose Symbolic Instruction Code) e Pascal. Tem-se dois tipos de softwares: bsicos e aplicativos. Softwares Bsicos so os Sistemas Operacionais que so programas que gerenciam os hardwares instalados no computador e todas as suas atividades. Tais como: MS-DOS, Windows, Linux, UNIX e Solaris. O antigo sistema operacional MS-DOS (Microsoft Disk Operating System) foi desenvolvido pela Microsoft por Bill Gates, que realizava uma tarefa por vez. O sistema operacional Windows desenvolvido pela Microsoft. O Unix um sistema operacional desenvolvido nos anos 70, portvel, multitarefa e multiusurio originalmente criado por Ken Thompson, que trabalhava nos Laboratrios Bell (Bell Labs) da AT&T. A marca UNIX uma propriedade do The Open Group, um consrcio formados por empresas de informtica. O Solaris um sistema operacional UNIX desenvolvido pela Sun Microsystems O Linux um sistema operacional desenvolvido por Linus Torvalds baseado na arquitetura UNIX. Softwares Aplicativos tem objetivos especficos utilizados em diversas reas: financeira, industrial, transportes, recursos humanos, gesto empresarial, comercial, governamental, militar, educacional, medicina, projetos, desenvolvimento de softwares e muitas outras. Exemplos de softwares aplicativos: linguagens de programao, editor de textos, planilha eletrnica, apresentao de slides, CAD (Desenho Industrial), ERP (Gesto empresarial), CRM (Relacionamento com o Cliente), Banco de Dados, Business Inteligente (BI - Inteligncia de Negcio) e Gesto do Conhecimento(KM - Knowledge Management). O Internet Explorer e o Firefox so softwares de visualizao de pginas da Internet. Gerenciador de Banco de Dados: Oracle, Interbase, SQLServer, Progress, Postgree e MySql. Programas de Gesto Empresarial (ERP): Administrativo, Financeiro, Contabilidade, Estoques, Comercial, Marketing, Logstica, Ordem de Servio, Produo: SAP, Focco, DataSul, Compiere, N&L. Os softwares de Gesto de Recursos Humanos: Diuno, Metadados, Senior e DataSul; Os softwares de Relacionamento com clientes (CRM): Sugar, Focco, SAP; Os programas de desenho: Corel Draw e Paint. Softwares de editorao eletrnica: Page maker. Outros sistemas: Sistema Gerenciador de Transportadoras, Sistema Gerenciador de Supermercados, Sistema Gerenciador de Academias, Sistema Gerenciador de Vincolas, Sistema Gerenciador de Oficina Mecnica, Sistema Gerenciador de Seguradoras, Sistema Gerenciador de Planos de Sade, Sistema Gerenciador de Lojas/Farmcias, Sistema
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Gerenciador para Locadoras e outros. Programas especialistas usam o conhecimento simblico para simular a capacidade de raciocnio e o comportamento humano. Baseados na inteligncia artificial que a cincia que estuda o raciocnio lgico humano e tenta simular no computador, fazendo dedues, raciocnios e extrao de concluses. Exemplos: rea mdica, militar, engenharia civil, gentica, militar e engenharia eletrnica. Freeware so programas grtis e Shareware so programas gratuitos por determinado tempo que aps esse tempo devem ser licenciados. Software pirata aquele ilegal, ou seja, no licenciado pelo fabricante. Drivers so pequenos programas ou manual de instrues do fabricante do hardware que permite ao sistema operacional utilizar os recursos do hardware. Vrus de computador so programas executveis com o objetivo de apagar, destruir ou danificar informaes e arquivos e setores do disco rgido. O primeiro vrus de computador foi desenvolvido por Basit Farouk em 1986 chamado Brain Vrus criado para proteger contra cpia pirata de seu software. Para evitar os vrus necessrio instalar no computador e manter atualizado um antivrus, que so programas vacinas desenvolvidos para localizar e eliminar os vrus. Alguns vrus conhecidos: Sexta-Feira 13 e Chernobil. Trojan Horse (cavalo de tria) um vrus disfarado, altamente destrutivo para o computador. Softwares antivrus: Norton, AVG e Vrus Scan. Realidade virtual um ambiente simulado onde o usurio interage com o ambiente como se estivesse num ambiente real percebendo movimentos, imagens, sons e sensaes. Para a criao desse ambiente so necessrios equipamentos como culos tridimensionais, fones de ouvido (headphones), sensores pelo corpo. Bug (inseto) uma falha no sistema, normalmente um erro de programao. O apelido vem de uma mariposa que provocou um incidente e travou o sistema do computador Mark I em Harvard. A nanotecnologia o estudo da miniaturizao dos componentes ao tamanho de tomos, aplicadas na informtica para transformar chips cada vez menores com mais capacidade de processamento. Profissionais da rea de informtica Digitador: responsvel pela digitao das informaes do computador. Operador de microcomputador: responsvel por atividades de editorao de textos, manipulao de planilhas eletrnicas e outras atividades que exijam o uso do computador. Instrutor de informtica: responsvel por ensinar as pessoas sobre informtica. Gerente de projetos: responsvel pelo planejamento e organizao das atividades das equipes de anlise e definio de sistemas. Analista de Sistemas: responsvel pelo planejamento, superviso, coordenao, anlise e levantamento dos requisitos na elaborao de sistemas. Programador: responsvel por implementar nas linguagens de programao os
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sistemas requisitados pelo analista de sistemas. Analista de suporte: responsvel pelo atendimento aos clientes sobre dvidas e problemas nos sistemas computacionais. Tcnico em informtica: responsvel pela manuteno preventiva e corretiva dos computadores e equipamentos de informtica. DBA: responsvel pela criao e manuteno de bancos de dados. Engenheiro da computao: responsvel pelo desenvolvimento de componentes eletrnicos utilizados nos computadores. 1.5 Memrias

O computador somente entende sinal digital 0 e 1, ento precisa-se de uma cadeia de 0s e 1s para representar uma informao. O Bit (Binary Digit) a menor unidade de representao da informao no computador, que pode ser 0 ou 1. O Byte (Binary Term) a unidade bsica de medida da informao que representa o agrupamento de 8 bits, que pode representar uma letra, nmero ou smbolo. 8 bits igual a 1 byte Kilobyte (KB): 1024 bytes Megabyte (MB): 1024 KB. Gigabyte(GB): 1024 MB TeraByte (TB): 1024GB A Memria RAM (Random Acess Memory) uma memria de armazenamento voltil que pode ser: 128MB, 256 MB, 512MB, 1024MB, 1GB, 2Gb e superior. O HD (disco rgido) uma memria de armazenamento em meio magntico de: 10GB, 20GB, 40GB, 60GB, 80GB, 120GB e superior. Os principais fabricantes de HD so: Seagate, Quantum, Maxtor, Samsung e Fujitsu. O Disquete uma memria de armazenamento de informaes com capacidade de 1,44 MB, com tecnologia magntica. O Zip Drive uma memria auxiliar de armazenamento com capacidade de 100 a 250 MB. A fita magntica DAT (Digital udio Tape) uma memria auxiliar de armazenamento com capacidade de at 8GB. O CD-Rom (Compact Disk Read Only Memory) uma memria de armazenamento de som e informaes com capacidade de 650MB, com tecnologia tica. O CD-RW (Compact Disk Rewritable) uma memria de armazenamento de informaes regravvel. O Pen-drive uma memria de armazenamento regravvel de capacidade de 128MB a 32GB. Os pen-drives se conectam com o computador atravs de portas de conexo USB (Universal Serial Bus). USB uma porta serial universal de conexo do computador para vrios dispositivos tais como: web cam, teclado, mouse, pen drive, cmera fotogrfica digital. O Carto de memria tambm uma memria de armazenamento regravvel de 128
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MB e superior. O DVD (Digital Vdeo Disk) uma memria de armazenamento de filmes e informaes com capacidade de 4,7GB, uma evoluo da tecnologia tica do CD. A Memria Cache uma memria de altssima velocidade que torna o computador mais rpido encontrada nos processadores e placas-me. Ela armazena os dados mais utilizados evitando a necessidade do acesso a memria principal.

Figura 5: Disco rgido

1.6

Placa-me

A placa-me tem como funo criar meios para a comunicao entre o processador e os perifricos do micro. Quando todos os componentes esto integrados na placa-me chamada de on-board. Componentes onboard compartilham recursos tornando o equipamento mais barato, porm mais lento. E quando os componentes so independentes da placa-me chamada de offboard. Os componentes da placa-me so: slots, soquetes, portas seriais, paralelas e USB, controladoras de drives, conectores para teclado e fonte, BIOS e chipset. Chipset o conjunto de circuitos (chips) de apoio utilizados na placa-me, sendo o dispositivo que comanda o fluxo de dados entre o processador e os demais componentes e define a quantidade mxima e tipo de memria RAM e padro de disco rgido. BIOS (Basic Input Output System) a camada de software gravada na BIOS mais prxima ao hardware, responsvel pelo reconhecimento de hardware instalados e por dar o boot. Boot o processo de inicializao do computador. A BIOS pode ser configurada pelo SETUP pressionando a tecla DEL no boot da mquina. Alguns fabricantes de placas-me so: Intel, ASUS, Soyo. 1.7 Processadores

O processador ou CPU (Central Processing Unit) um circuito integrado capaz de ler as instrues de um programa e realizar o processamento dos dados. A Intel o maior fabricante de processadores. O clock um pulso que define a velocidade do processador, sendo a unidade de medida de velocidade do processador em megahertz (MHz) e gigahertz (GHz). Um megahertz
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corresponde a um milho de ciclos por segundo. A CPU dividida em Unidade de Controle(UC), Unidade Lgico Aritmtica (ULA) e Registradores. A Unidade de Controle (UC) controla e governa todas as operaes e possui comunicao com todos os componentes internos do computador. A Unidade Lgico-Aritmtica (ULA) responsvel pelas operaes lgicoaritmticas.

Figura 6: Processador Pentium 4

Os processadores necessitam de um dispositivo que dissipa o calor chamado Cooler. O Cooler formado: a) um composto trmico usado para facilitar a transferncia de calor entre o processador e o dissipador de calor; b) um dissipador de calor metlico de alumnio ou cobre; c) uma ventoinha para transferir o calor presente no dissipador de calor para o ar. Marcas de Processadores Os primeiros processadores da Intel foram: 8086, 8088, 286, 386 e 486. O primeiro processador da Intel se chamava 4004 era um projeto extremamente simples, quase uma mera calculadora. O primeiro computador da IBM, o IBM PC tinha um processador 8088, vinha com uma memria RAM de 64Kbytes e monitor MDA mono de 12 polegadas. Um clssico 286 tinha um processador 286 de 1 MByte de memria RAM e disco rgido de 20 ou 40 Mbytes. O processador 386 tinha um conjunto de instrues de 32 bits. J os processadores 486 trouxeram a memria cache de 8Kb integrada ao prprio processador. O Pentium um processador da Intel de 32 bits, memria cache de 16 Kb e um coprocessador aritmtico mais rpido. O Pentium Pro e Pentium Xeon foram desenvolvidos para competir no mercado de mquinas de alto desempenho equipando estaes de trabalho (Workstations) e servidores. O Celeron era um processador Pentium II de 333 Mhz com memria cache 128 KB. Desenvolveu ainda outros processadores: Pentium MMX, Pentium II, Pentium II Xeon, Pentium 3, Pentium 4, Celeron Core Duo, Core 2 Duo, Core 2 Quad e Core 2 Extreme. O Core Duo foi o primeiro processador para o mercado de notebooks a ter a tecnologia de dois ncleos, isto , dois processadores completos. Os processadores Core 2 foram construdos com a nova microarquitetura da Intel com
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tecnologia 65 nm. O processador Core 2 Extreme da Intel baseado na arquitetura dos chips Pentium M, usados em notebooks, possui dois ncleos de 4MB de cache, freqncia de 2,93Ghz, compatvel com placa-me de soquete 775, possui ainda a capacidade de ativar e desativar partes do chip de acordo com a carga de processamento fazendo a diferena em relao a temperatura. A empresa Cyrix desenvolveu o Cyrix 6x86MX e o Cyrix 3. A AMD (Advanced Micro Devices) desenvolveu os processadores: K5, K6, Duron, Athlon, Sempron, Turion 64, Optron, Athlon 64 FX. O AMD K6 trazia 64Kb de cache integrado ao processador e compatvel com as instrues do Pentium MMX. 1.8 Barramentos ou Slots e Soquetes

Barramento ou Slot O barramento ou slot um meio ou porta para transferir informaes (sinais) de um componente para o outro. Ou seja, slots so fendas com contatos eltricos presentes na placame no qual so conectados as placas de conexo. Existem alguns padres de barramentos: a) ISA (Industry Standard Architeture): utilizado para conectar perifricos lentos, tais como placa de som e fax modem; b) PCI (Peripheral Component Interconnect): utilizado para conectar perifricos que demandam de velocidade tais como placa de vdeo; c) AGP (Accelerated Graphics Port): utilizado para conectar perifricos com interface 3D; d) PCI Express: Ulitilizadas nas placas de vdeo mais modernas e) AGP Pro, AMR (Audio and Modem Riser); f) CNR (Communications and Network Riser); g) ACR (Advanced Communications Riser). 1.9 Soquetes

Soquete um padro de pinagem que compem os processadores e que permitem que o processador encaixe na placa-me.

Figura 7: Soquete e Slot

1.10

Teclado e Digitao O teclado um dispositivo de entrada de dados no computador. Existem dois tipos de
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teclado: o simples e o ergonmico. O teclado possui normalmente 101 teclas alfanumricas, numricas, smbolos e especiais de controle e de funo: a) teclas alfanumricas de A a Z; b) teclas numricas 0 a 1; c) teclas de acentuao: d) teclas de pontuao; e) smbolos; f) Barra de Espaos: tecla de espao; g) F1 a F12: teclas de funes dependendo do programa;

h) i) j) k)

Esc: permite retornar a situao anterior dependendo do programa; Tab: tecla utilizada para efetuar avano da tabulao; Caps Lock: transforma as letras em maisculas; Shift: representada por uma seta apontando para cima, permite digitar uma letra maiscula e acessar as opes que se encontram na parte superior das teclas e acentuao; Ctrl (Control): utilizada com outras teclas tem suas funes; Alt: utilizada com outras teclas tem suas funes; Alt Gr: utilizada com outras teclas realiza algumas funes; Ins (Insert): insere caracteres sobre os outros j escritos;

l) m) n) o)

p)

Enter: representada por uma seta virada para a esquerda, permite executar um comando ou inserir uma linha nova no texto; Backspace: apaga os caracteres a esquerda do cursor; Delete: apaga os caracteres a direita do cursor;
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q) r)

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s) t) u) v) w) x)

Page Up: movimenta o cursor para cima at 20 linhas; Page Down: movimenta o cursor para baixo at 20 linhas; Home: movimenta o cursor para o incio da linha; End: movimenta o cursor para o final da linha; Print Screen: grava a tela na rea de transferncia do computador; Num Lock: ativa o teclado numrico;

y) Setas de Direo: movimenta os objetos na tela; z) Teclado Numrico: conjunto de teclas numricas e de operaes matemticas.

Figura 8: Teclado Numrico

Exerccio 1.O que informtica? 2.O que o computador e como ele funciona? 3.Diferencie hardware de software. 4.Qual a menor unidade de medida da informao? 5.O que so linguagens de programao? 6.O que um sistema operacional? 7.Cite trs reas em que o computador atua?
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8.Qual a importncia de Charles Babbage para a informtica? 9.Qual a funo da CPU? 10.Quais so as duas partes da CPU? 11.Qual a funo da placa-me? 12.Quais so os trs tipos de impressora? 13.Cite trs tipos de programas aplicativos e sua utilidade. 14.O que so vrus e qual o mecanismo de preveno contra eles? 15.Categorize cada um dos itens seguintes como hardware ou software? a) impressora b) sistema operacional Windows c) editor de textos d) planilha eletrnica e) processador f) sistema operacional Linux g) memria RAM h) mouse i) modem j) programa de gesto de recursos humanos k) teclado l) placa-me

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16.Identifique os componentes da figura abaixo

Figura 9: Computador

( ( ( ( ( ( ( ( ( (

) Mouse ) Teclado ) Monitor ) Placas de Rede, Som, Vdeo, Fax ) Memria RAM ) Unidade de CDs e/ou DVDs ) Placa-Me ) Processador ) Disco Rgido (HD) ) Fonte de Energia

17.Trabalho para entregar: Pesquise em jornais, revistas e anncios equipamentos e perifricos de informtica e seus preos.

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18.Encontre as teclas no quadro abaixo de acordo com as suas funes: a) Utilizada para escrever letras maisculas ou acessar opes da parte superior das teclas b) Utilizada para retornar uma situao anterior c) Apaga os caracteres direita do cursor d) Ativa o teclado numrico e) Efetua tabulaes nos textos f) Utilizada para deixar todas as letras maisculas g) Utilizadas em conjunto reiniciam o computador: Ctrl + Alt + Del h) Nova linha i) Movimenta o cursor para o incio da linha j) Movimenta o cursor para 20 linhas acima A A C A P S L O C K F S E A Q A L X O E G D H E W H O E I Y J E T R E O C S U I L R A G R M T C Y D U C B J T E A A T E R Y O I Y L T E Y L G P A G E U P N E L S E R Y U I J T B T S H I F T A G E E E E O U T E A G R A U T Z C O N T R O L E G A U I D R E D T C J A S D C E V U I I N U M L O C K O I M

Anotaes

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MDULO 2: GESTO PESSOAL 1.Cidadania; 2.tica Profissional; 3.Mercado de Trabalho; 4.Segurana do Trabalho; 5.Empreendedorismo; 6.Programa 4R. 7.Drogas; 8.DST. GESTO PESSOAL O mdulo de Gesto Pessoal trata sobre cidadania, mercado de trabalho e conhecimentos gerais da vida pessoal. 2.1 Cidadania De acordo com a Constituio Federal a definio de cidadania: Todos os seres humanos so iguais perante a lei, sem discriminao de raa, credo ou cor. A todos cabe o domnio sobre seu corpo e sua vida. Todos tm direito a um pagamento justo pelo seu trabalho ou a meios condizentes para garantir uma vida digna. Todos tm direito educao, sade, habitao, ao lazer. direito de todos votar, expressar-se livremente, atuar em partidos polticos e sindicatos, participar de movimentos sociais, lutar por seus valores. Todos os cidados tm responsabilidade em conjunto pela coletividade. Todos devem cumprir as leis e as normas elaboradas e decididas coletivamente. A cidadania o reconhecimento e o exerccio de direitos e deveres por parte de todos os seres humanos que fazem parte de uma nao. A base da cidadania a conscincia dos direitos e deveres, fraternidade e a tica. 2.2 tica profissional Conjunto de normas que regulam a conduta dos profissionais de uma determinada categoria profissional no desempenho de suas atividades. Estuda os valores morais e os princpios ideais da conduta humana. O cdigo de tica est baseado em trs pilares: honestidade, preciso das informaes e competncia. A Conduta profissional do trabalhador deve ser: honesto, responsvel, manter informaes confidenciais, julgar imparcialmente, administrar conflitos, evitar a pirataria, no violar cdigos, polticas e procedimentos da empresa 2.3 Mercado de Trabalho O mercado de trabalho o fenmeno da oferta e a demanda de empregos. O mercado de trabalho exige mo de obra qualificada. Direitos Bsicos do Trabalhador O direito ao trabalho garantia fundamental de todo o cidado. A legislao trabalhista garante os direitos e deveres do empregado.
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Carteira de Trabalho (CTPS) um documento de identidade e histrico da vida profissional do trabalhador. O local para obter a CTPS o Ministrio do Trabalho, Sine. Documentos necessrios para obter a CTPS: 1 foto 3X4, identidade, CPF e ttulo eleitoral. Anotaes obrigatrias: data de admisso, data de resciso, salrio, alteraes salariais, pagamento do seguro-desemprego, PIS e frias. Contrato de Trabalho O contrato de experincia tem prazo mximo de 90 dias. Se o empregado dispensado sem justa causa antes do trmino do prazo, o empregador deve pagar indenizao de 50% dos salrios que seriam devidos caso o contrato fosse cumprido at o ltimo dia. Contrato de trabalho por escrito por prazo indeterminado. Contrato de trabalho por escrito por prazo determinado ou temporrio mximo de dois anos. Salrio Mnimo O salrio mnimo deve ser pago a todos empregados que no tm salrio fixado em lei ou negociao coletiva de seus sindicatos. Cada estado pode ter um piso salarial regional. FGTS Fundo de Garantia por Tempo de servio a ser depositado na Caixa Federal pelo empregador no valor de 8% a 8,5% do salrio do empregado. Insalubridade Manuseio permanente de agentes nocivos sade. Pagamento de adicional de insalubridade de 10%, 20% ou 40% sobre o salrio normativo ou profissional. dever do empregado usar os equipamentos de proteo individual (EPI): luvas, botas, uniforme, capacete, mscara e outros. Periculosidade O empregado trabalha exposto a materiais ou substncias explosiva, eletricidade e produtos inflamveis paga-se adicional de 30% de insalubridade sobre a remunerao do empregado. Dcimo Terceiro Salrio Pagamento de gratificao natalina paga em duas parcelas. Primeira parcela at 30 de novembro e Segunda parcela at dia 20 de dezembro de cada ano. O valor mdio das horas extras, os adicionais de insalubridade, de tempo de servio, adicional noturno e outras parcelas remuneratrias compem o clculo do 13 Salrio. Jornada de Trabalho A jornada de trabalho o perodo de tempo em que o empregado presta servios ou permanece disposio do empregador. A jornada mxima de oito horas dirias ou 44 horas semanais. Domingos e feriados so dias de repouso. O trabalhador tem direito a intervalos para repouso e alimentao. Durante a jornada
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de trabalho de 8 horas tem direito a intervalo de 1 a 2 horas e jornada de trabalho de 6 horas tem direito a intervalo de 15 minutos. O intervalo interjornadas deve ser de no mnimo de 11 horas. Horas extras so horas excedentes a jornada normal de trabalho e o adicional mnimo a ser pago de 50% sobre o valor normal. Se o trabalho realizado a noite entre s 22 horas e 5 horas paga-se adicional noturno.) valor mnimo de 20% calculado sobre as horas trabalhadas. A hora noturna compreende 52:30 minutos. Estabilidade Provisria no Emprego Direito do empregado manuteno do emprego, s podendo ser dispensado por justa causa. Aplica-se nos casos: Acidente de trabalho, dirigente sindical, membro da CIPA e Gestante. Licena-Maternidade o direito de afastamento do trabalho por 120 dias que pode ser exercida a partir do ltimo ms de gestao. A estabilidade provisria at cinco meses aps o parto. Licena Paternidade o direito do homem se afastar do trabalho para acompanhar a mulher e o filho recm nascido por 5 dias a partir do nascimento da criana. Salrio Famlia Beneficio que a Previdncia Social oferece a todos os trabalhadores que tem filhos at 14 anos de idade e recebem salrio no superior a 560,00. Frias Perodo de trinta dias para descanso e lazer a que tem direito o empregado a cada 12 meses de trabalho. O empregado recebe o salrio do ms acrescido de um tero (1/3) para custear seu lazer nos dias de frias. Resciso de Contrato Resciso o rompimento do contrato de trabalho por iniciativa do empregador sem que o empregado tenha cometido falta grave. Pedido de demisso o rompimento do contrato de trabalho pelo empregado, sem que o empregador tenha dado motivo para isso. Resciso de contrato com dispensa com justa causa o rompimento do contrato de trabalho em virtude de faltas graves cometidas pelo empregado ou empregador. No momento da resciso no houver completado doze meses tem direito a receber o valor proporcional aos meses trabalhados. Seguro Desemprego Seguro desemprego um valor recebido enquanto o trabalhador estiver desempregado caso tenha trabalhado ao menos seis meses. Pago em parcelas: Trs parcelas para trabalhadores empregados por seis a onze meses; Quatro parcelas para trabalhadores empregados por doze a vinte trs meses;
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Cinco parcelas para trabalhadores empregados por vinte quatro meses ou mais. Abono do Pis (Programa de Integrao Social) O abono salarial pago aos trabalhadores empregados no valor equivalente a um salrio mnimo uma vez por ano para empregados cadastrados no PIS-PASEP at 1999. Empregado Domstico Empregado domstico o trabalhador que presta servios de natureza contnua e de finalidade no lucrativa na residncia de uma pessoa ou de uma famlia. Podem ser considerados empregados domsticos: cozinheira, bab, caseiro, jardineiro, motorista particular e outros profissionais. Estagirio Contrato de trabalho sem vnculo empregatcio para estudantes em atividade de aprendizagem social, profissional ou cultural em empresas pblicas e privadas sob coordenao de instituio de ensino. Justia do Trabalho s Justia que resolve as demandas decorrentes das relaes de trabalho, pertence ao Poder Judicirio e somente nela se pode processar aes judiciais para condenar o empregador ou o tomador dos servios que deixou pagar direitos do trabalhador. Ministrio do Trabalho rgo pblico que atua na defesa dos direitos dos trabalhadores, por meio das Procuradorias Regionais do Trabalho localizada nas capitais de cada estado. Lei do Menor Aprendiz A Lei n 10.097 de 19/12/2000 trata do trabalho do menor aprendiz que caracterizado por adolescentes e quatorze at dezoito anos que deve estar inscrito em programa de aprensizagem, formao tcnico-profissional e cursando a escola regular. O contrato de trabalho tem prazo mximo de dois anos com anotao na carteira de trabalho. A jornada de trabalho mxima de seis horas. A jornada do aprendiz compreende as horas destinadas s atividades tericas e prticas de acordo com o curso tcnico-profissional. 2.4 Segurana do Trabalho Os objetivos da preveno de acidentes so auxiliar o trabalhador a se proteger contra acidentes e estabelecer uma disciplina de segurana para tornar o ambiente seguro e com bem-estar para realizar as atividades laborais. A utilizao de mquinas, equipamentos, materiais e tcnicas recomendadas para a execuo das tarefas so formas de prevenir acidentes. A preveno de acidentes feita mediante uma avaliao de risco em cada rea, pelo setor de segurana, que determina para estes riscos as medidas de segurana: protees coletivas e individuais. A segurana do trabalho prev medidas tcnicas educacionais que visam evitar acidentes, melhorar a qualidade e quantidade da produo. Equipamentos de segurana so equipamentos ou dispositivos de uso pessoal destinado a proteger e preservar a integridade
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fsica durante o trabalho. Os EPCs (Equipamentos de Proteo Coletiva) so equipamentos de medidas de segurana que visam segurana dos trabalhadores. Tais como: placas de aviso, extintores de incndio, pra-raios. As EPIs (Equipamentos de Proteo Individual) so equipamentos ou dispositivos de uso pessoal que tem como objetivo proteger, atenuar e neutralizar a ao do agente agressivo contra o usurio. As EPIs possuem proteo: para cabea, rosto, membros superiores, membros inferiores, tronco e vias respiratrias. CIPA uma comisso interna de preveno de acidentes na empresa com o objetivo de relatar condies de risco no ambiente de trabalho, sugerir e orientar sobre medidas preventivas. Objetiva a conscientizao do trabalhador em relao a higiene, segurana e medicina do trabalho atravs de treinamentos tericos e prticos. A segurana no trabalho pode ter programas de preveno a riscos ambientais (fsicos, qumicos e biolgicos), programas de controle auditivo e respiratrio. Higiene no Trabalho Higiene no Trabalho a rea que possibilita a prtica de medidas de proteo sade do trabalhador e reduo de acidentes. O ambiente de trabalho deve estar limpo, organizado e em condies de conservao e manuteno dos equipamentos. Limite de Tolerncia a concentrao mxima relacionada com o tempo de exposio do agente sem causar danos a sade do trabalhador. Tolerncia a rudo, radiao, calor, frio, umidade, iluminao, vibrao e outros. PCMSO (Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional) O objetivo do PCMSO (NR7) promover e preservar a sade dos trabalhadores em relao doenas relacionadas ao trabalho. Os exames compreendem: avaliao mdica, fsicos e mentais realizados na admisso, periodicamente, de retorno ao trabalho, de mudana de funo e na demisso. Em caso de acidente deve-se preencher a comunicao de Acidente de Trabalho (CAT). Doenas Ocupacionais so aquelas doenas decorrentes da exposio do trabalhador a riscos presentes no ambiente de trabalho durante a jornada diria, que possam causar alteraes do funcionamento de rgos ou sistemas do organismo do trabalhador. As doenas ocupacionais podem ser prevenidas com o uso adequado dos equipamentos de proteo individual de acordo com os riscos de cada ambiente de trabalho e tambm seguir as normas e procedimentos de segurana. Stress e a fadiga so respostas do organismo a situaes de ameaa, tenso, ansiedade ou mudanas. Fatores que colaboram com a fadiga: m alimentao, ausncia de lazer, fumo excessivo e tarefas desagradveis. Ergonomia Ergonomia o estudo dos efeitos do trabalho no corpo humano e estuda as posturas
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corporais e as foras aplicadas no trabalho, ou seja, tem por objetivo de estudar a adequao do local de trabalho e das atividades desenvolvidas s condies humanas do trabalhador. As posies de trabalho em p e sentada podem causar fadiga e podem provocar fortes dores localizadas nos msculos. As partes do corpo que sofrem risco de dores so: ps, pernas, dorso, pescoo, ombros, braos e antebrao. A ergonomia prope melhorias em situaes de trabalho que refletem na segurana, fadiga, doenas ocupacionais, satisfao e qualidade do trabalho. Possibilita grandes avanos para o trabalhador no processo de trabalho, no ambiente e na organizao ocasionando uma melhoria que repercute na segurana, satisfao e no bom relacionamento entre o trabalhador e seu trabalho, o que promove maior produtividade. 2.6 Empreendedorismo As principais competncias e habilidades de um empreendedor: liderana, inovao, criatividade, otimismo, autoconfiana, iniciativa, tolerncia, capacidade de aprendizagem, administrao de conflitos e riscos. Quais as principais caractersticas de um "empreendedor"? 1.Boas idias so comuns a muitas pessoas. A diferena est naqueles que conseguem fazer as idias transformarem-se em realidade, isto , implementar as idias. A maioria das pessoas fica apenas na "boa idia" e no passa para a ao. O empreendedor passa do pensamento ao e faz as coisas acontecerem; 2.Todo empreendedor tem uma verdadeira paixo por aquilo que faz. Paixo faz a diferena. Entusiasmo e Paixo so as principais caractersticas de um empreendedor; 3.O empreendedor aquele que consegue escolher entre vrias alternativas e no fica pensando no que deixou para trs. Sabe ter foco e fica focado no que quer; 4.. O empreendedor tem profundo conhecimento daquilo que quer e daquilo que faz e se esfora continuadamente para aumentar esse conhecimento sob todas as formas possveis; 5.O empreendedor tem uma tenacidade incrvel. Ele no desiste; 6.O empreendedor acredita na sua prpria capacidade. Tem alto grau de autoconfiana; 7.O empreendedor no tem fracassos. Ele v os "fracassos" como oportunidades de aprendizagem e segue em frente; 8.O empreendedor faz uso de sua imaginao. Ele imagina-se sempre vencedor; 9.O empreendedor tem sempre uma viso de vrios cenrios pela frente. Tem, na cabea, vrias alternativas para vencer; 10.O empreendedor nunca se acha uma "vtima". Ele no fica parado, reclamando das coisas e dos acontecimentos. Ele age para modificar a realidade! Atitutes, Habilidades e Competncias a) Auto-estima; b) Auto-desenvolvimento; c) Inovao;
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d) Criatividade; e) Lideranas; f) Empatia; g) tica profissional; h) Viso sistmica; i) Comunicar-se; j) Saber ouvir; k) Administrar conflitos; l) Planejar e negociar; m) Saber compartilhar o conhecimento; n) Trabalho em equipe. 2.7 Programa 4R Programa de responsabilidade ambiental 4R: Respeitar, Reciclar, Reutilizar e Reduzir. Tem por objetivo respeitar o ambiente, reciclagem de materiais, reduo de consumo de recursos naturais e custos e a reutilizao de materiais. Reciclagem significa o reaproveitamento de materiais beneficiados como matriaprima para um novo produto. Os materiais que podem ser reciclados: papel, vidro, metal e plstico. Aes: a) Utilizao de papel reciclado; b) Utilizao de lixeiras seletivas; c) Reduo, reutilizao e reciclagem de lixo; d) Cartilha do Meio Ambiente; e) Distribuio de plantas e plantio de rvores; f) Minimizar o uso de papel com o uso de email para recados; g) Utilizao dos dois lados das folhas nas impresses; 2.8 Drogas Drogas so substncias que provocam alteraes nos sentidos, alucinaes e podem levar a dependncia qumica. As substncias mais conhecidas so o fumo e o lcool. As drogas legais so analgsicos, antidepressivos, tranqilizantes, morfina e outras que devem ser usados apenas com receita mdica. Exemplos de drogas: pio, herona, maconha, ch de cogumelo, crack, ecstasy, LSD, solvente, cola de sapateiro e outros. Sintomas de usurios a) Mudana de comportamento; b) Queda de rendimento escolar e no trabalho; c) Irritabilidade; d) Depresso, sonolncia; e) Olhos vermelhos; f) Confuso mental;
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g) Alucinaes; h) Risos e choro compulsivo; 2.9 DST DST so doenas sexualmente transmissveis que podem causar complicaes graves caso no tratadas tais como: infertilidade, infeces, aborto, cncer e at a morte. Podem ser causados por vrus, fungos, bactrias e parasitas. O uso de preservativo previne essas doenas. Doenas: a) AIDS; b) Herpes; c) Candidiase; d) Sfilis; e) Gonorria; f) Hepatite AIDS (Sndrome da imunodeficincia adquirida) um conjunto de sintomas e infeces em seres humanos resultantes do dano especficos do sistemas imunolgico ocasionado pelo vrus HIV. A infeco pode ser por via sexual, pelo sangue, agulhas contaminadas ou no parto. Exerccios 1.Digite no Word o texto Afinal, o que ser cidado? de Jaime Pinsky Afinal, o que ser cidado? Ser cidado ter direito vida, liberdade, propriedade, igualdade perante a lei: , em resumo, ter direitos civis. tambm participar no destino da sociedade, votar, ser votado, ter direitos polticos. Os direitos civis e polticos no asseguram a democracia sem os direitos sociais, aqueles que garantem a participao do indivduo na riqueza coletiva: o direito educao, ao trabalho, ao salrio justo, sade, a uma velhice tranqila. Exercer a cidadania plena ter direitos civis, polticos e sociais. Fonte: Jaime Pinsky. Histria da cidadania. (Org. Contexto 2003). 2. ANOTAES

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MDULO 3: SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 1. Sistema operacional; 2. Painel de Controle; 3. Gerenciamento de Arquivos; 4. Acessrios; 5. WordPad; 6. Paint. Sistema Operacional Sistema Operacional o programa (software) que transforma as informaes de mquina (bits) em operaes bsicas do computador, ou seja, permite operar, controlar e gerenciar o funcionamento do computador. Essas operaes so escritas em linguagem de programao. Windows (janelas) o sistema operacional da Microsoft, onde cada aplicativo trabalha em uma janela e permite ainda que sejam executados em vrios aplicativos simultaneamente. A primeira verso do Windows foi lanada em 1985. As verses do Windows so: Windows 3.11, Windows 95, Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows XP e Windows Vista. Instalao Inserir o na unidade de CD o cd-rom de instalao do Windows e clicar no arquivo install.exe e seguir os passos indicados ao longo da instalao. O mecanismo plug and play detecta e configura automaticamente os hardwares a serem instalados.

Figura 10: Instalao do Windows Vista

rea de Trabalho o local onde os programas so executados. Na rea de trabalho encontram-se os cones que so uma representao grfica de um programa ou arquivo. Para trocar o papel de parede clique na rea de trabalho com o boto direito. Os cones oferecem atalhos atravs de figuras grficas e podem acessar: programas, arquivos, pastas, unidades de disco, pginas da web, impressoras e outros computadores. A barra de tarefas uma rea na parte inferior da tela onde apresenta a lista de todos os programas abertos em forma de botes e o contm o menu iniciar.
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Figura 11: rea de Trabalho

Meu computador uma janela onde pode-se acessar as unidades do computador, os programas, documentos e arquivos de dados, ou seja, um gerenciador de arquivos. As unidades do computador so: Unidade A: disquete, Unidade C: disco rgido, Unidade D: CD, Unidade D: DVD, Unidade E: USB.

Figura 12: Meu computador e Lixeira

Lixeira o local de armazenamento temporrio dos arquivos excludos do disco rgido.

Figura 13: Lixeira

Menu Iniciar: lista de opes de acesso para os programas instalados no computador, sendo o principal elemento da barra de tarefas.

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Figura 14: Menu Iniciar

Alguns itens do menu iniciar so: Programas: exibe uma lista de programas; Documentos: exibe uma lista com os ltimos documentos abertos pelo usurio; Configuraes: exibe as configuraes dos recursos do Windows: painel de controle e impressoras. Localizar: permite localizar um arquivo ou pasta. Ajuda: acessa informaes sobre o Windows, tutorial e soluo de problemas. Executar: permite executar uma linha de comando. Desligar: opo que prepara o computador para ser desligado ou reiniciado. Ambiente de Rede responsvel pelo acesso das unidades de rede compartilhadas. Desligar o computador Menu Iniciar -> Desligar -> Desligar o Windows -> OK

Figura 15: Desligar o computador

Botes das Janelas Boto Minimizar: reduz ou minimiza a janela a um boto na barra de tarefas do Windows; Boto Maximizar: aumenta ou maximiza a janela; Boto Restaurar: restaura uma janela para o seu tamanho ou posio anterior;
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Boto Fechar: fecha um programa ou janela ativa. Caso um arquivo aberto no tenha sido salvo ou contenha alteraes no salvas, ser solicitado salvar ou no o arquivo antes de fech-lo. Painel de Controle Painel de Controle responsvel pelas configuraes de ambiente tais como: mouse, teclado, vdeo, som, sistema, data e hora, configuraes regionais, adicionar hardware, adicionar ou remover softwares e etc. Data e Hora

Figura 16: Data e Hora

Adicionar Novo Hardware permite adicionar e configurar um novo dispositivo de hardware ao sistema operacional. O Windows plug and play que permite detectar automaticamente um novo hardware. Adicionar e Remover Programas permite instalar e desinstalar programas ou componentes do Windows. Modems permite a instalao, remoo e configurao de modems no computador. Vdeo permite a configurao do monitor e rea de trabalho. Fontes permite a configurao, visualizao e impresso das fontes de letra. Teclado permite a configurao do teclado. Mouse permite a configurao do mouse: velocidade, destro ou canhoto, ponteiros e movimento. Rede permite a configurao da rede.
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Configuraes regionais permite a configurao de nmeros, moeda, hora e data do computador. Impressoras permite a instalao, remoo e configurao de impressoras. Sistema permite a configurao do sistema. Gerenciamento de Arquivos Windows Explorer um gerenciador de arquivos e pastas. Para acessar: Menu Iniciar -> Programas -> Windows Explorer Arquivos (files) so informaes armazenadas em disco num formato especfico. Os arquivos possuem um nome e sobrenome (extenso), por exemplo: aula.txt, figura.bmp. Para criar um arquivo deve-se acessar o programa e salv-lo com um nome. .txt arquivo texto .bmp arquivo de imagem .doc documento do Word .xls planilha eletrnica do Excel .ppt apresentao de slides do Power Point .pdf documento de texto do Adobe Acrobat Reader .exe arquivos executveis .html pgina da internet .mp3 arquivo de msica .zip arquivo compactado Pastas so diretrios onde so organizados os arquivos e subdiretrios. Meu Arquivo -> Novo -> Pasta -> Digite o nome da pasta. Ou utilize o boto direito. Atalhos so caminhos de atalho para programas arquivos. Menu Arquivo -> Novo -> Atalho -> Procurar. Ou utilize o boto direito. Backup uma cpia de segurana dos arquivos bastante til caso a informao original seja excluda ou danificada. rea de Transferncia um local na memria do computador onde so armazenadas informaes para uso posterior.

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Figura 17: Windows Explorer

Acessrios: O software Bloco de Notas um editor de textos simples sem formatao. Tem capacidade de editar textos de at 55.000 caracteres ou 64Kb. Para acessar: Menu Iniciar -> Programas -> Acessrios -> Bloco de Notas.

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Figura 18: Bloco de Notas

Calculadora O software Calculadora um aplicativo permite realizar clculos aritmticos. Possui dois modos de operao: modo padro para efetuar clculos simples e cientfica para efetuar clculos estatsticos e cientficos. Para acessar: Menu Iniciar -> Programas -> Acessrios -> Calculadora.

Figura 19: Calculadora

Wordpad O software Wordpad um editor de textos simples que permite criar e alterar documentos. Para acessar: Menu Iniciar -> Programas -> Acessrios -> Wordpad

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Figura 20: Wordpad

a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m)

Criar um novo documento. Menu Arquivo ->Novo (CTRL+O); Abrir um documento j existente. Menu Arquivo -> Abrir (CTRL+A); Salvar as alteraes realizadas no documento. Menu Arquivo -> Salvar (CTRL+B); Imprimir o documento. Menu Arquivo -> Imprimir (CTRL+P); Visualizar a impresso do documento. Menu Arquivo -> Visualizar impresso; Localizar uma palavra ou texto dentro do documento. Menu Editar -> Localizar (CTRL+F); Recorta o texto selecionado e armazena na rea de transferncia do Windows. Menu Editar -> Recortar (CTRL+X); Copia o texto selecionado e armazena na rea de transferncia do Windows. Menu Editar -> Copiar (CTRL+C); Colar o texto da rea de transferncia do Windows. Menu Editar -> Colar (CTRL+V); Desfazer o ltimo executado. Menu Editar -> Desfazer (CTRL+Z); Insere a data e/ou hora do sistema operacional. Menu Inserir -> Data e hora; Seleciona a fonte desejada para formatar o texto selecionado. Menu Formatar -> Fonte; Seleciona o tamanho da fonte para formatar o texto selecionado. Menu Formatar -> Fonte;
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n) o) p) q) r) s) t) u)

Aplica negrito no texto selecionado. Menu Formatar -> Fonte; Aplica itlico no texto selecionado. Menu Formatar -> Fonte; Aplica sublinhado no texto selecionado. Menu Formatar -> Fonte; Formatar o texto selecionado com a cor desejada. Menu Formatar -> Fonte; Alinhamento esquerda do texto. Menu Formatar -> Pargrafo; Alinhamento centralizado do texto. Menu Formatar -> Pargrafo; Alinhamento direita do texto. Menu Formatar -> Pargrafo; Insere um marcador na linha selecionada. Menu Formatar -> Estilo com marcadores.

Paint O software Paint um editor grfico que permite a criao e edio de figuras simples ou complexas, textos, linhas e figuras geomtricas. Para acessar: Menu Iniciar -> Programas -> Acessrios -> Paint

Figura 21: Ambiente do Paint


Selecionar Forma Livre que seleciona todo ou parte de um desenho de forma livre; Selecionar todo ou parte do desenho; Borracha ou Apagador que apaga parte ou todo o desenho; Balde de Tinta que preenche com cor uma figura;
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Contador de Gotas que seleciona a cor de uma figura existente; Lupa ou ampliador de zoom para visualizar o desenho; Lpis para traar linhas e figuras a mo livre; Pincel para traar a mo livre algumas formas; Spray de tinta para desenhar pontos em forma de chuvisco; Texto a ser inserido no desenho; Linha para desenhar linhas retas; Curva para desenhar linhas curvas; Retngulo para desenhar retngulos de diversos tamanhos; Polgono para desenhar formas geomtricas; Elipse para desenhar crculos e elipses; Retngulo arredondado para desenhar retngulos com os cantos arredondados;

Opo que especifica se a seleo cobrir ou no a figura existente, utilizando as e ;

cores do primeiro plano e do plano de fundo do objeto selecionado de

Opes da espessura da borracha

Opes de zoom da

Opes de formas do

Opes de chuvisco do

; Barra de

ferramentas de texto de

Opes de espessura das linhas

e
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Opes de desenho na cor do primeiro plano ou segundo com preenchimento de , , e ;

cor das figuras geomtricas:


Editar

novas cores a serem usadas no desenho

Figura 22: Paleta de cores do Paint

Exerccios 2.O que Windows? 3.O que a rea de trabalho? 4.Qual a funo do painel de controle? 5.O que a calculadora? 6.O que o bloco de notas? 7.O que o Paint? 8.O que o WordPad? 9.Qual a diferena entre arquivos e pastas? 10.O que o Windows Explorer? 11.Qual a funo da Lixeira? 12.Troque o papel de parede da rea de trabalho para uma paisagem. 13.Crie um atalho para o bloco de notas na rea de trabalho no caminho C:\Windows\notepad.exe 14.Crie um atalho para o Paint na rea de trabalho no caminho C:\Windows\pbrush.exe. 15.Crie uma pasta com seu nome na pasta Meus Documentos 16.Crie um desenho e salve com o nome de aula na pasta Minhas Figuras 17.Digite o texto abaixo no bloco de notas e salve com o nome de exercicio6
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A Informtica a rea que abrange todas as atividades relacionadas ao processamento entre servios, equipamentos e profissionais com o meio digital. 18.Abra o wordpad e digite a ficha cadastral Ficha Cadastral (centralizado) Nome: Seu nome Data de Nascimento: Seu nascimento Cidade: Caxias do Sul/RS Anotaes

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MDULO 3.1: EDITOR DE TEXTOS WORD 1. Elaborar documentos; 2. Formatar pgina, fonte, pargrafo; 3. Cabealho e rodap; 4. Marcadores e numerao; 5. Bordas e sombreamento; 6. Figura e WordArt; 7. Tabelas; 8. Mala direta. Editor de Textos Editor de Textos um programa que so utilizados para a elaborao de textos, cartazes, jornais, artigos, relatrios, trabalhos escolares, histrias em quadrinhos e outros documentos. O Microsoft Word um editor de textos da empresa Microsoft que faz parte do pacote de softwares Microsoft Office, que permite a criao, manipulao e editorao de textos inclusive a insero de figuras. Para acessar: Menu Iniciar Programas Microsoft Word Existe no Word uma barra de menus que possui as seguintes opes de menus: Arquivo, Editar, Inserir, Formatar, Ferramentas, Tabela, Janela e Ajuda. 1. Criar, Abrir, Fechar, Salvar e Imprimir Documentos a) Criar um novo documento ou Menu Arquivo Novo documento ou CTRL + O;

b) Fechar documento: Boto Fechar ou Menu Arquivo Fechar ou CTRL + W; c) d) e) f) Abrir documento existente ou Menu Arquivo Abrir ou CTRL + A; Salvar documento ou Menu Arquivo - Salvar ou Salvar como... ou CTRL + B; Imprimir; Visualizar impresso

2. Formatao da Pgina Para acessar:Menu Arquivo Configurar pgina A configurao da pgina define as margens, origem do papel, tamanho do papel, orientao da pgina e outras opes de layout do arquivo ativo. Margens so as distncias entre a borda do papel e o incio da rea til da pgina. So: Superior, Inferior, Esquerda e Direita Formato: o formato do papel o tipo de papel que ser usado na impresso do documento. Os tamanhos de papis mais utilizados so: A4 e Carta. Orientao: a orientao possui duas opes: retrato (vertical) ou paisagem (horizontal). Os modos de trabalho do Word so: normal, layout de pgina e tpicos.
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3. Cabealho e Rodap Cabealho o texto no topo da pgina (margem superior) que se repete em todas as pginas do documento. Rodap o texto na base da pgina (margem inferior) que se repete em todas as pginas do documento. Para acessar:Menu Exibir Cabealho e Rodap Permite inserir data, hora e nmero da pgina. Permite alternar entre cabealho e rodap 4. Formatao de Pargrafos Para acessar: Menu Formatar Pargrafos Alinhamentos dos Pargrafos: a) b) c) Alinhamento esquerda; Alinhamento direita; Alinhamento centralizado;

d) Alinhamento justificado. Recuo: esquerdo e direito Espaamentos: antes e depois, entre linhas simples, 1,5, duplo, pelo menos, exatamente e mltiplos. Especial: Primeira linha. A rgua fundamental para ajustar o texto folha. A formatao padro de acordo com as normas da ABNT: Times New Roman, tamanho 12, alinhamento justificado, recuo de primeira linha, espaamento entre linhas 1,5. 5. Correo Ortogrfica e Gramatical Opo para verificar a ortografia e a gramtica do texto e corrigir erros ortogrficos e gramaticais Para acessar: Menu Ferramentas Ortografia e Gramtica Verifica a Ortografia 6. Formatao de Fonte Fonte o tipo de letra: Times New Roman, Arial, Courier, Scripts, Wingdings, Webdings, Symbol e outras. Para acessar: Menu Formatar Fonte Tamanho: 10, 12, 14, 16 a 96 Efeitos: tachado, tachado duplo, sobrescrito, subscrito, sombra, contorno, relevo, baixo relevo, caixa alta, todas em maisculas e oculto. Cor: automtico, preto, azul, vermelho, verde, cinza, rosa, marrom e outros. Estilo da Fonte: normal, itlico, negrito e negrito itlico.
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a) b) c) d) e) f)

Negrito; Itlico; Sublinhado; Marcador de texto (Realar); Cor da fonte; Cor do sombreamento.

7. Copiar, Colar, Recortar, Desfazer e Refazer a) b) c) d) e) f) Copiar ou CTRL + C; Colar ou CTRL + V; Recortar ou CTRL + X; Refazer a ao; Desfazer a ao ou CTRL + Z; Pincel: permite aplicar a mesma formatao sobre o texto selecionado;

8. Marcadores e Numerao Para acessar: Menu Formatar - Marcadores e Numerao Possui trs opes: Com marcadores, Numerada ou Vrios nveis. a) Lista de itens numerados; b) Lista de itens com marcadores. 9. Bordas e Sombreamento Para acessar: Menu Formatar - Bordas e Sombreamento Bordas: Nenhuma, Caixa, Sombra, Trs-D e Outra 10. Colunas Criar colunas de jornal no texto Para acessar: Menu Formatar Colunas Colunas: Uma, Duas, Trs, Esquerda, Direita Marcar linha entre colunas 11. Figuras e WordArt ClipArt uma imagem de uma coleo de figuras, fotografias, sons e videoclipes da ClipGallery. WordArt adiciona um efeito especial ao texto. Pode-se criar texto sombreado, inclinado, rotacionado ou esticado. Para acessar: Menu Inserir Figuras ClipArt Inserir Clip Para acessar: Menu Inserir Figuras WordArt

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Figura 23: WordArt

12. Tabelas Tabelas so usadas para organizar informaes e criar layouts de pginas com colunas de textos e grficos lado a lado. Para acessar: Menu Tabela Inserir Tabela ou Indique o Nmero de colunas e linhas A autoformatao permite criar formatao na tabela e borda. 13. Smbolos e Capitular Capitular um recurso que destaca a primeira letra do pargrafo. Para acessar: Menu Inserir Smbolos Para acessar: Menu Formatar - Capitular 14. Localizar e Substituir Textos Para acessar Menu Editar Localizar (CTRL + L ) e substituir textos(CTRL + U) 15. Quebra de Pgina Para acessar Menu Inserir Quebra de Pgina 16. Estilo Estilo um formato dado a um ttulo. Para acessar Menu Formatar - Estilo 17. ndice analtico Um ndice analtico uma lista de ttulos especficos de um documento junto com os nmeros das pginas. Para criar um ndice analtico deve-se aplicar um estilo em cada ttulo. Para acessar Menu ndices 18. Mala Direta
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Mala direta um documento de mesclagem com informaes personalizadas. Criar um arquivo de dados: Salve um arquivo com os dados Para acessar: Menu Ferramentas -> Mala direta

Figura 24: Assistente de Mala direta

Criar (obter dados): cria o documento principal, cartas modelo, etiquetas de endereamento, envelopes, catlogos ou outros. Origem dos dados: recupera ou abre os dados existentes. Formulrio de dados: um conjunto de informaes que podem ser nomes, endereos para uma consulta e uso posterior Mesclar dados com o documento: cria um documento que mescla os dados o formulrio de dados com o documento. Exibir dados mesclados Nome: <Nome> Endereo: <Endereo> <Bairro> Cidade: <Cidade> - <Estado> - <Pas> CEP: <CEP> Fone: <Fone>

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Figura 25: Formulrio de dados

19. Assistente do Office O Assistente do Office ajuda a responder perguntas, oferece dicas sobre os recursos especficos do Word.

Figura 26: Assistente do Office

Exerccios 1. Crie um carto de visitas em duas colunas digitando o texto abaixo: Curso Profissionalizante de Informtica Seu Nome Nmero 1000 Fone: (54) 3221 4937 Rua Antnio Rossato, 450 Bairro Marechal Floriano Cep: 95010-000 Caxias do Sul - RS 2. Crie uma lista de marcadores com as cidades do Rio Grande do Sul: Caxias do Sul, Porto Alegre, Farroupilha, Garibaldi, Bento Gonalves, Antonio Prado, Vacaria, Carlos Barbosa, Esteio, So Leopoldo, Novo Hamburgo e Santa Rosa. 3. Crie uma tabela com duas colunas com produtos e preos de um supermercado: leite, po, carne, frango, salada verde, arroz, feijo, acar e sal.
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4. Crie um documento com figuras, autoformas e WordArt com o texto Computadores e Suprimentos. 5. Crie um texto e aplique todas as opes de formatao estudadas.

6. Crie um documento do seu currculo de acordo com o modelo Dados pessoais: Nome, Endereo, Telefone, Email, Estado civil e Filiao Dados tcnicos: escolaridade e formao Cursos e Palestras: Nome, instituio, carga horria e perodo Dados Profissionais: Empresa, Endereo, Fone, Cargo, Detalhes e Perodo Rodap: Nome, Endereo e Telefone 7. Crie um documento com cabealho e rodap. 8. Crie uma reportagem de jornal com duas colunas e uma imagem. 9. Crie uma lista numerada com o nome dos planetas do Sistema Solar

10. Crie uma lista alfabtica com o nome de pedras preciosas 11. Crie uma agenda de horrios com compromissos em forma de tabela 12. Digite o texto abaixo e mude a fonte para Arial 12 na cor azul. Deixe o primeiro pargrafo com recuo especial de primeira linha e alinhamento justificado. O ttulo deve estar centralizado. Os Nmeros No mundo de hoje os nmeros so muito importantes e usados em todos os lugares. Como voc pode ver no vdeo do computador, calculadora, notcias de jornais. Os nmeros esto presentes ao fazermos compras no supermercado, na padaria e nas lojas. Os nmeros so utilizados para medir o comprimento de uma sala, temperatura do ambiente, quantidade de gua num copo e o tempo gasto para assistir a um filme. 13. Insira uma tabela em forma de histria em quadrinhos com a figura do clip-art do boneco de neve e outras relacionadas ao inverno.

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14. Digite a carta comercial abaixo e faa as formataes necessrias Caxias do Sul, 22 de abril de 2008 Portal da Luz Rua Antonio Rossato, 596 Bairro Marechal Floriano Caxias do Sul RS CEP: 95012-790 Departamento de Vendas Prezado Sr. Antnio Carlos Viemos atravs desta carta confirmar o pedido n 1545, de 03 de maro de 2008, cuja informaes sobre produtos e condies de pagamentos combinamos por telefone e esto descritas abaixo: Pedido de compra de 10 computadores Dual Core e uma impressora Epson. O prazo de entrega deve ser de 7 (sete) dias teis e o pagamento ser faturado aps 30 (trinta) dias. A transportadora Transportes Portal da Luz realizar o frete. Sem mais no momento, Maria de Carvalho Departamento de Informtica No cabealho inclui o seguinte texto: Centro Assistencial Portal da Luz e no rodap Rua Antnio Rossato, 596 Marechal Floriano Cep: 95012-790 15. Crie a mala direta abaixo: Portal da Luz Curso Profissionalizante de Informtica Caminho de Esperana Caxias do Sul, data de hoje <<Nome>> <<Endereco1>> <<Cidade>>/<<Estado>>
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Prezado(a) Aluno(a) Viemos atravs desta carta comunicar que a data de incio do curso de informtica j est confirmada, conforme as informaes abaixo: Sua Turma: <<Turma>> Horrio: <<Horario>> Data de Incio: <<Inicio>> Estamos a disposio para esclarecimento as suas dvidas. Sem mais, Coordenadora de Ensino 16. Crie o recibo abaixo: Centro Assistencial Portal da Luz Recebemos da empresa InfoPortal, localizado a Rua Antnio Rossato, 596, nesta cidade, a quantia de R$ 250,00 (duzentos e cinqenta reais), referente a manuteno dos computadores no perodo de maro de 2008 a dezembro de 2008. Caxias do Sul, 22 de abril de 2008 Anotaes

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MDULO 3.2: PLANILHA ELETRNICA 1. Pastas de Trabalho; 2. Formatar clulas; 3. Frmulas; 4. Funes; 5. Grficos. Planilha Eletrnica Planilha Eletrnica um programa que permite a anlise de dados em forma de tabelas (conjunto de linhas e colunas) e a criao de frmulas e grficos. Uma planilha eletrnica permite realizar clculos, tabela de preos, controle de vendas, receitas e despesas, controle de notas de alunos, controle bancrio e salrios. Microsoft Excel uma planilha eletrnica da empresa Microsoft que faz parte do pacote de softwares Microsoft Office. Menu Iniciar Programas Microsoft Excel Pastas de Trabalho e Clula O Excel permite a criao de pastas de trabalho que contm as planilhas eletrnicas. As planilhas eletrnicas so tabelas que contm clulas que so a juno de uma linha com uma coluna da tabela onde podem ser inseridos nmeros, textos, datas e frmulas. O Excel possui 17 planilhas. Uma clula uma unidade de informao da planilha. Para navegar na planilha pode-se utilizar as setas de direo, Home, End, Page Down e Page Up. Formatao das clulas Menu Formatar -> Clula Na guia Nmero pode-se formatar as clulas com categorias de nmero, moeda, contbil, data, hora, porcentagem, frao, cientfica, texto, especial e personalizado. Estilo de Moeda Estilo de Percentagem Separador de milhares Aumentar casas decimais Diminuir casas decimais Na guia Alinhamento pode-se alinhar o texto horizontal, vertical, orientao. Na guia Fonte pode-se formatar o tipo de fonte, estilo, tamanho, sublinhados, cor e efeitos das letras da planilha. Na guia Borda pode-se formatar as bordas das clulas. Na guia Padres pode-se formatar a cor do sombreamento da clula. Na guia Proteo pode-se formatar para proteger e ocultar as clulas.

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Classificao dos dados Classificao crescente Classificao decrescente Menu Dados -> Classificar Frmulas As frmulas so equaes que auxiliam na anlise dos dados realizando operaes bsicas de matemticas tais como: subtrao (-), adio(+), diviso(/), multiplicao(*), porcentagem (%), exponenciao (^) e ainda comparao dos dados ou com o auxlio de funes. Ao digitar uma frmula deve-se digitar o sinal de igual(=). Exemplos A B C 1 10 20 =A1+B1 2 25 10 =A2-B2 3 10 5 =A3*B3 4 20 4 =A4/B4 5 Total =C1+C2+C3+C4 Funes Funo uma frmula pr-definida que efetua um tipo de clculo especfico. O Excel possui diversas funes lgicos, matemticas, financeiras, estatsticas e outras. Menu Inserir -> Funo a) Soma(): funo que retorna soma as clulas indicadas como parmetro. Exemplo: =SOMA(B2:B10), =SOMA(A2:D2) b) c) d) e) f) g) h) i) j) Auto Soma Media(): funo que retorna a mdia entre as clulas indicadas como parmetro. Exemplo: =MEDIA(C1:C3) Maximo(): funo que retorna o nmero mximo entre as clulas indicadas como parmetro. Exemplo: =MAXINO(A1:A5) Mimino(): funo que retorna o mnimo entre as clulas indicadas como parmetro. Exemplo = MINIMO(A1:A5) Raiz(): funo que retorna a raiz quadrada. Exemplo: = RAIZ(A1) Sen(): funo que retorna o seno de um ngulo. Exemplo: = Sem(A1) Cos(): funo que retorna o cosseno de um ngulo. Exemplo: =Cos(B2) Tan(): funo que retorna a tangente de um ngulo. Exemplo: = Tan(C4) Moeda(numero, casas decimais): funo que retorna o formato de moeda de um nmero. Exemplo: =Moeda(A2,2) Se(): funo de teste lgico. Exemplo: SE(A10<=100,"Dentro do oramento","Acima do oramento")
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Figura 28: Funo Se

Grficos O grfico uma representao grfica de um conjunto de valores. Os tipos de grficos podem ser em forma de rea, barras, colunas, linhas, torta, radar, 3D e outros.

Figura 29: Assistente de Grfico

Exerccios 1. Crie uma nova planilha e realize operaes bsicas de matemtica com as clulas. 2. Crie uma nova planilha com uma lista de produtos, quantidades, preo unitrio e preos e calcule a soma total. Produtos Quantidade Preo Unitrio Preo Total
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Arroz Feijo Salada Tomate Frango Bifes Massa Farinha de Trigo Leite Acar Sal Espiga de Milho

2 1 1 1 1 5 2 1 12 1 1 5

2,50 1,80 1,00 1,50 8,90 1,25 1,30 2,10 1,25 3,00 0,99 0,50

3. Crie a planilha abaixo e some as colunas na linha Total meses. A B C D E F 1 Vendas 2 Janeiro Fevereiro Maro Abril Maio 3 Depto 1 800,00 900,00 785,88 810,00 790,90 4 Depto 2 870,00 800,00 815,55 900,00 500,00 5 Depto 3 750,90 800,00 755,40 900,00 600,00 6 Depto 4 900,00 905,67 852,00 900,00 700,00 Total

e crie um grfico dos G Junho 750,00 950,00 789,00 889,99

4. Crie uma lista de alunos e trs notas de provas e calcule a mdia de cada aluno. Boletim Escolar Disciplina: Informtica Nome 1 Bimestre 2 Bimestre 3 Bimestre Soma Mdia Ana Paula Bernardo Carlos Daniela
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Evandro Fabiana Miguel Vanessa Viviane 5. Crie uma planilha com o consumo mensal de energia eltrica e um grfico para demonstrar seu consumo anual. 6. Um funcionrio recebe 350,00 reais por ms, recebeu um aumento de salrio de 5%. Quanto ele passar a ganhar? Realize o clculo com uma frmula no Excel. 7. Um produto custou 147,00 reais e o vendedor fez um desconto de 10%. Qual o valor descontado e o valor pago. Realize o clculo com uma frmula no Excel. 8. Realize os clculos trabalhistas abaixo: Salrio Bruto = nmero de horas multiplicado pelo valor hora INSS = 9% do salrio bruto FGTS= 8% do salrio bruto Vale Transporte = 6% do salrio bruto Descontos = FGTS somado ao Vale Transporte Salrio Lquido = Salrio Bruto subtrado dos Descontos
Cdigo Nome 100 102 109 107 109 111 120 130 140 Nro Horas Maria 220 Joo 220 Juvenal 110 Osvaldo 220 Mariana 220 Pedro 200 Jos 220 Ana 220 Viviane 220 Valor Hora 2,50 3,00 1,75 5,00 5,50 4,55 7,50 2,10 1,96 Salrio Bruto INSS FGTS Vale Descontos Salrio Transporte Lquido

9. Crie uma planilha e renomeie a pasta de trabalho para Controle Financeiro. Crie uma tabela com valores de receita e despesas do ms corrente e faa um grfico de colunas para representar as receitas e as despesas. Controle Financeiro Receitas Despesas gua 30,00 Energia Eltrica 47,00 Salrios 1500,00 Aluguel 280,00 Plano de Sade 15,00
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Vale Transporte Alimentao Total

45,00 200,00

10. Crie a planilha abaixo e realize o somatrio do total Vendas a Prazo Produto Abril Maio Junho Total Cala 450 220 120 Camisa 125 210 100 Camiseta 360 297 200 Casaco 250 180 300 Malha 314 230 230 Meias 25 50 100 Total 11. Crie a planilha abaixo e realize a converso Produtos Importados Cotao do Dlar R$ 1,63 Produto Dlar Reais Disquete 0,25 Computador 1250,00 Monitor 135,00 Impressora 120,00 Cartucho de tinta 21,00 12. Digite a tabela abaixo e calcule o lucro do preo de compra Produto Preo Lucro Preo final Biscoito Doce 2,30 15% Biscoito Salgado 1,25 15% Creme de Leite 0,99 10% Leite 1,10 15% Leite Condensado 1,36 17% Margarina 2,36 12% Corante 1,22 10% Anotaes

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MDULO 3.3: APRESENTAO DE SLIDES - POWER POINT 1. Apresentao; 2. Formatao de slides; 3. Modo de estrutura; 4. Efeitos de animao; 5. Transio de slides. Apresentao de Slides Apresentao de slides um programa de criao e exibio de apresentaes de idias em slides para uma platia. Microsoft Power Point um software de apresentao de slides da Microsoft que faz parte do pacote de softwares Microsoft Office. Menu Iniciar Programas Microsoft Power Point O software Power Point composto por vrios elementos grficos tais como: cones, menus e outros. Slides so pginas individuais da apresentao e podem ter ttulos, textos, imagens e outros elementos. 1. Nova apresentao Menu Arquivo -> Novo (CTRL + O) Inserir novo slide: Menu Inserir -> Novo slide Duplicar slide: Menu Inserir -> Duplicar slide O Power Point possui uma funcionalidade chamada de Assistente de AutoContedo oferecendo idias e sugestes para organizar a apresentao. Apresentao em branco apresenta opes de escolha de Autolayout (layout do slide): Slide de ttulo, Lista com marcadores, Texto com duas colunas, Tabela, Texto e grfico, Grfico e texto, Organograma, Grfico, Texto e clip-art, Clip-art e texto, Somente ttulo e Em branco.

Figura 28: AutoLayout

2. Abrir, Fechar e Salvar apresentao


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a)

Menu Arquivo -> Salvar (CTRL + B)

b) Menu Arquivo ->Abrir (CTRL + A) c) Menu Arquivo -> Sair ou Fechar 3. Configurao da Pgina Menu Arquivo -> Configurar Pgina 4. Visualizar e Imprimir apresentao Menu Arquivo -> Visualizar impresso Menu Arquivo -> Imprimir 5. Desfazer, Repetir, Recortar, Copiar, Colar Menu Editar -> Desfazer (CTRL + Z) Menu Editar -> Repetir (CTRL + R) Menu Editar -> Recortar (CTRL + X) Menu Editar -> Copiar (CTRL + C) Menu Editar -> Colar (CTRL+ V) 6. Localizar e Substituir Menu Editar -> Localizar (CTRL + L) Menu Editar -> Substituir (CTRL+ U) 7. Cabealho e Rodap Menu Exibir -> Cabealho e Rodap. Permite adicionar data, hora, nmero do slide e texto 8. Inserir figura Menu Inserir -> Figura -> Clip-art Menu Inserir -> Figura ->Do Arquivo Menu Inserir -> Figura -> WordArt 9. Formatao Menu Formatar -> Fonte Menu Formatar -> Marcadores e Numerao Menu Formatar -> Alinhamento Menu Formatar -> Espaamento entre linhas Menu Formatar -> Maisculas e minsculas 10. Modelo de Estrutura Estruturas de apresentao so modelos de apresentao de slides com esquema de cores e animaes Menu formatar -> Aplicar modelo de estrutura 11. Apresentar slides Menu Apresentaes ->Exibir apresentaes (F5) 12. Configurar Ao Atribuir ao a um objeto.
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Menu Apresentaes -> Configurar ao 13. Efeitos de animao Atribui animao a textos e objetos do slide Menu Apresentaes -> Personalizar animao Efeitos: Aparecer, Deslizar, Persiana, Quadro, Quadriculado, Surgir, Dissolver, Piscar uma vez, Exibir, Barras Aleatrias, Espiral, Corte, Desdobrar, Revelar, Rotao, Apagar, Mais, Menos. Sons: Aplauso, Caixa registradora, Cmera, Chicotada, Disparo de arma de fogo, Exploso, Freios rangendo, Laser, Mquina de escrever, Palmas, Projetor de slides, Ricochete, Sinos, Tambor, Ultrapassagem, Vidro quebrado 14. Transio de slides Adiciona ou altera o efeito especial da apresentao de um slide. Menu Apresentaes -> Transio de slides

Figura: Transio de slide

Exerccios 1. Crie uma apresentao com o assistente de autocontedo; 2. Crie uma apresentao sobre voc; 3. Crie uma apresentao em ingls. Anotaes

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MDULO 3.4: INTERNET 1. O que Internet; 2. Conceitos Bsicos; 3. Criao de Pginas; 4. ; 5. . Internet A Internet uma rede mundial de computadores conectadas a milhares de servidores de rede que permite acessar informaes em qualquer parte do mundo atravs de um conjunto de protocolos e servios. A Internet surgiu nos anos 70 no departamento de defesa americano com o nome de Arpanet (Advanced Research Project Agency) com o objetivo de conectar os computadores do departamento de pesquisa. A Web (World Wide Web) surgiu em 1989 em Genebra um servio disponvel na Internet para a publicao de documentos hipertextos na internet escritas na linguagem HTML (Hypertext Markup Language). A Internet chegou ao Brasil em 1989 e comercialmente em 1994. Uma rede de computadores consiste de dois ou mais computadores e outros dispositivos ligados entre si e compartilhando dados, impressoras, trocando mensagens (emails) e etc. Internet um exemplo de Rede. Existem vrias formas e recursos de vrios equipamentos que podem ser interligados e compartilhados, mediante meios de acesso, protocolos e requisitos de segurana. Redes locais ou LAN (Local Area Network) so usadas para ligar computadores via cabo de rede situados no mesmo prdio para trocarem informaes e compartilhar recursos. Rede sem fio (wireless) um rede de computadores interligados atravs de ondas de rdio ou ondas magnticas sem o uso de cabeamento fsico. Bluetooth uma tecnologia para a comunicao sem fio entre dispositivos eletrnicos a curtas distncias. O Bluetooth um protocolo padro de comunicao que prov uma maneira de conectar e trocar informaes entre dispositivos como telefones celulares, notebooks, computadores, impressoras, cmeras digitais e consoles de videogames digitais atravs de uma freqncia de rdio de curto alcance globalmente no licenciada e segura. Servidor (Host) o computador central da rede Internet, que oferece servios determinados, onde esto conectados vrios outros computadores. Cabo 5E cabeamento mais popular para comunicao de dados via rede atravs de meio fsico. Fibra tica um cabo para transmisso de dados a longas distncias. Switches so equipamentos que filtram e encaminham informaes entre os computadores de redes locais. Wi-Fi tecnologia de redes sem fios. HTML a linguagem utilizada para a criao de pginas para a web. Home Page ou web Page um documento composto de textos, imagens, sons,
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animaes e vdeos visualizado atravs de um programa chamado browser. O Internet Explorer e o Firefox so os principais browsers disponveis no mercado. TCP/IP (Transmission Control Protocol) o protocolo de comunicao da internet. HTTP (Hipertext Transfer Protocol) protocolo de transferncia de pginas da internet FTP (File Transfer Protocol) o protocolo de transferncia de arquivos entre dois sites da internet. URL o endereo para um recurso na Internet que torna possvel acessar os sites. A url composta por um protocolo (http ou ftp), pelo nome do host internet, a nome da pgina, domnio e a localizao da pgina. Exemplo: http://www.portaldaluz.org.br Os domnios organizacionais mais comuns so: . com - instituio comercial; .edu - instituio acadmica; .gov - instituio governamental; .org - organizao sem fins lucrativos. Os domnios geogrficos mais comuns so: .br - Brasil; .ca - Canad .pt - Portugal; fr - Frana; us EUA; uk - Inglaterra. Servios: email, buscadores, chat, lojas virtuais Email (email address) um endereo de correio eletrnico que envia mensagens para outras pessoas e transfere arquivos. O email composto de nome da caixa postal, provedor de acesso, domnio organizacional e o domnio geogrfico. Exemplo: portaldaluz@portaldaluz.org.br Mailto o protocolo de envio de mensagens. Download a transferncia de um arquivo de um computador remoto para o seu computador usando um protocolo de comunicao. Upload a transferncia de um arquivo do seu computador para o computador remoto. ActiveX conjunto de tecnologias que permite que os componentes de software interajam uns com os outros em um ambiente de rede, independentemente da linguagem em que os componentes foram criados. Chat (Bate papo) um canal de comunicao entre pessoas. Buscadores so pginas que oferecem mecanismos de busca de outras pginas por pesquisa de palavras: Google, Yahoo, Base de Conhecimento: Wikipedia Portais: Terra, Sapo Banda larga um servio de acesso web com alta velocidade de acesso.
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ADSL acesso Internet com largura de banda larga via linha telefnica permitindo receber chamadas telefnicas simultaneamente. Existe acesso Internet via TV a cabo (cable modem). O comrcio eletrnico (e-commerce) consiste em comercializar produtos atravs da internet, onde o cliente acessa seu web site, compra e adquire o produto em sua residncia. O principal objetivo encurtar a distncia entre fornecedor e consumidor, agregando valores reais ao seu negcio, alm de outras inmeras vantagens, como a de se vender locais onde no exista um representante do seu comrcio. Firewall a combinao de hardware e software que fornece um sistema de segurana, geralmente para impedir acesso externo no autorizado a uma rede interna ou intranet. Um firewall impede a comunicao direta entre a rede e os computadores externos ao rotear as comunicaes atravs de um servidor proxy fora da rede. O servidor proxy determina se seguro deixar um arquivo passar pela rede. Tambm chamada de gateway de segurana. POP3 protocolo de agncia de correio usado para receber mensagens de email. Este protocolo utilizado com freqncia por provedores de servios de Internet. Os servidores POP3 permitem acesso a uma nica caixa de entrada, diferentemente dos servidores IMAP, que fornecem acesso a vrias pastas do lado do servidor. E-book (eletronic book) um livro em formato digital com um pequeno custo vendido pela internet. Apache o mais conhecido servidor de hospedagem de sites da internet. Sites teis: Google www.google.com.br Yahoo www.yahoo.com.br Bol www.bol.com.br Terra www.terra.com.br Sapo www.sapo.pt Altavista www.altavista.com Wikipedia www.wikipedia.org.br Microsoft www.microsoft.com.br Banco do Brasil www.bb.com.br Comparao de preos: www.jacotei.com.br Universidade de Caxias do Sul www.ucs.br UFRGS www.ufrgs.br Curriculum www.curriculum.com.br Criao de Pgina Uma pgina html composta por tags que so comandos da linguagem. As tags aparecem da seguinte forma: <tag> texto</tag> Comandos Funo <html> </html> Marcam que o documento uma pgina web
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<title> </title> <body> </body> <body bgcolor = #xxx> <h1> </h1> <h2> </h2> <h3> </h3> <h4> </h4> <h5> </h5> <h6> </h6> <b> </b> <i> </i> <u> </u> <sup> </sup> <sub> </sub> <p align = center> </p> <p align = right> </p> <p align = left> </p> <p align = justify> </p> <li> <ul> </ul> <ol> </ol> <ol type = 1> </ol> <ol type = a> </ol> <ol type = I> </ol> ou <ol type = i> </ol> <a name= ancora > </a> <a href= link > </a> <img scr= imagem> <body background = imagem text = cor> <table> </table> <tr> </tr> <td> </td> <th> </th> <caption> </caption> <form> </form> <input type= text name = nome size = 30

Ttulo da Janela Corpo da pgina Cabealho ou ttulos Cabealho ou ttulos Cabealho ou ttulos Cabealho ou ttulos Cabealho ou ttulos Cabealho ou ttulos Negrito Itlico Sublinhado Sobrescrito Subscrito Texto centralizado Texto alinhado direita Texto alinhado esquerda Texto justificado Lista de marcadores Marcam o incio e o fim de uma lista de marcadores Marcam o incio e o fim de uma lista numerada Listas numeradas 1, 2, 3, 4 Lista alfabtica A, B, C Lista com nmeros romanos Cria uma ncora Cria um link Insere uma imagem Imagem de fundo Tabela Cria uma linha da tabela Cria uma clula da tabela Cria uma linha em negrito e centralizada Legenda da tabela Cria o formulrio Cria um campo de texto

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maxlength = 40> <input type = radio name = item value = 1 checked> <input type = checkbox name = item value = 1 checked> <select size = 5 name = lista multiple> <option> </select> <textarea name = nome rows = 3 cols = 100> </textarea> Tabela de cores Cor Cdigo Preto #000000 Branco Azul Verde Vermelho Rosa

Cria um campo radio

Cria um campo checkbox

Cria uma lista de opes

Caixa de texto com linhas

Cor Amarelo

Cdigo #FFFF00 #FF00FF #00FFFF #800080 #C0C0C0 #FF8000

#FFFFFF Magenta #0000FF #00FF00 #FF0000 #FF8080 Ciano Violeta Cinza Laranja

Cor Vermelho Escuro Amarelo Escuro Verde Escuro Azul Escuro Cinza Escuro Marrom

Cdigo #800000 #808000 #008000 #000080 #808080 #804000

Exerccios 1.Defina o que Internet. 2.O que o email e qual a sua utilidade? 3.Digite o texto abaixo no Word e destaque as tecnologias relacionadas redes em azul: Humor Durante escavaes nos EUA arquelogos descobriram, a 100 m de profundidade, vestgios de fios de cobre que datavam do ano 1000. Os americanos concluram que seus antepassados j dispunham de uma rede telefnica naquela poca. Os argentinos, para no ficarem para trs, escavaram tambm seu sub-solo, encontrando restos de fibras pticas a 200 m de profundidade. Aps minuciosas anlises, concluram que elas tinham 2.000 anos de idade. Os argentinos concluram, triunfantes, que seus antepassados j dispunham de uma rede digital a base de fibra
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ptica quando Jesus Nasceu! Uma semana depois, no Rio Grande do Sul, foi publicado o seguinte anncio: Aps escavaes arqueolgicas no sub-solo de Bag, Santa Maria, Pelotas, Cotipor, Fagundes Varela, Vila Flores, Vila Maria, Itapuca e diversas outras cidades, at uma profundidade de 500 metros, os cientistas gachos no encontraram absolutamente nada. De onde se conclui que os antigos gachos j dispunham h 5.000 anos de uma rede de comunicaes sem-fio. Wireless "No podemo se entreg pros home... tch!!!.." 4.Crie uma home page pessoal e salve com o nome de index.HTML 5.Crie uma pgina semelhante ao quadro abaixo: Cursos Informtica Bsica Histria da Informtica; Hardware; Sistema Operacional Windows; Editor de Textos: Word; Planilha Eletrnica: Excel; Apresentao: Power Point; Internet

Pgina inicial 6.Crie uma pgina com uma tabela com o nome e data de aniversrio dos seus colegas. 7.Crie uma pgina com um formulrio com os seguintes campos: a) Nome caixa de texto com tamanho 50; b) Email caixa de texto com tamanho 30; c) Cidade uma lista de opes com as cidades: Caxias do Sul, Farroupilha, Flores da Cunha, Bento Gonalves e Antnio Prado; d) Estado uma lista de opes com os todas as siglas dos estados do Brasil; e) Escolaridade com radio com as opes: Ensino Fundamental, Ensino Mdio, Ensino Superior; f) Interesse com checkbox com as opes: Livro, Cantar, Ouvir Msica, Internet; g) Sugestes com uma textarea com 5 linhas Anotaes

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MDULO 4: SISTEMA OPERACIONAL LINUX 1. O que Linux; 2. Comandos Linux; 3. ; 4. ; 5. . Sistema Operacional Linux Linux o sistema operacional de cdigo aberto e software livre desenvolvido por Linus Torvalds baseado na arquitetura do sistema operacional Unix. A sua primeira verso surgiu em maro de 1992. O seu cdigo fonte est disponvel sob licena GPL para qualquer pessoa utilizar, estudar, modificar e distribuir livremente. Existem diversos grupos de desenvolvedores atuando no sistema Linux: GNU, Apache, Mozilla, OpenOffice, KDE, MySQL, PostGree. As principais caractersticas so: multiusurio, multiplataforma, multitarefas, multiprocessador, trabalha com protocolos e consoles virtuais. possvel instalar o Linux e o Windows no mesmo computador particionando o disco rgido em duas unidades. Deve-se instalar primeiro o Windows e depois o Linux e configurar o software Lilo que o gerenciador de boot do Linux. Kernel A funo do Kernel (ncleo) do sistema operacional ser interface entre hardware e o sistema de gerenciamento de tarefas e aplicativos. Sistema de Arquivos O sistema de arquivos uma forma de armazenamento de arquivos em estruturas hierrquicas de diretrios que permite a navegao e acesso das informaes. Gnome Ambiente Desktop com interface grfica que fornece menus e gerenciador de janelas: KDE e Gnome. O Gnome um ambiente de trabalho amigvel que habilita o usurio a facilmente configurar e utilizar o seu computador. Inclui um painel (para iniciar aplicaes e mostrar o estado do sistema), uma rea de trabalho (onde os dados e aplicaes podem ser colocados), um conjunto de aplicaes e ferramentas padro e um conjunto de regras que fazem com que as aplicaes possam se comunicar e cooperarem de forma consistente umas com as outras. O gerenciador de janelas l uma pea de programa que controla o comportamento e o aspecto das janelas. Alguns softwares livres utilizados com o Linux. O Tux Paint um editor grfico que permite criar imagens.

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Figura Tux Paint

O Firefox o software de visualizao das pginas da internet. O StarOffice um pacote integrado de programas com editor de textos (StarWriter), planilha eletrnica (StarCalc), apresentao de slides. O BrOffice um pacote brasileiro de softwares com editor de textos, planilha eletrnica, apresentao de slides, Comandos Linux Comandos de Manipulao de diretrios mkdir cria um diretrio exemplo: mkdir docs rmdir exclui um diretrio (se estiver vazio) rm -rf exclui um diretrio e todo o seu contedo (cuidado com este comando) cd entra num diretrio (exemplo: cd docs) ou retorna para HOME cd ~ vai direto para o diretrio home do usurio logado. cd volta ao ltimo diretrio acessado pwd exibe o local do diretrio atual ls listar o contedo do diretrio ls -alh mostra o contedo detalhado do diretrio ls -ltr mostra os arquivos no formado longo(l) em ordem inversa(r) de data (t) du -msh mostra o tamanho do diretrio em megabytes whereis mostra onde se encontra determinado arquivo (binrios) exemplo: whereis samba which mostra qual arquivo binrio est sendo chamado pelo shell quando chamado via linha de comando Comandos para manipulao de arquivos
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cat mostra o contedo de um arquivo binrio ou texto tac semelhante ao cat mas inverte a ordem tail mostra as ltimas 10 linhas de um arquivo (til para ler logs) head mostra as primeiras 10 linhas de um arquivo less mostra o contedo de um arquivo de texto com controle vi editor de ficheiros de texto vim verso melhorada do editor supracitado rm remoo de arquivos (tambm remove diretrios) cp copia diretrios 'cp -r' copia recursivamente mv move ou renomeia arquivos e diretrios chmod altera as permisses de arquivos ou directrios chown altera o dono de arquivos ou directrios cmd>txt cria um novo arquivo(txt) com o resultado do comando(cmd) cmd>>txt adiciona o resultado do comando(cmd) ao fim do arquivo(txt) touch touch foo.txt - cria um arquivo foo.txt vazio; tambm altera data e hora de modificao para agora arquivo.txt mais rpido que o touch para criao de arquivos split divide um arquivo recode recodifica um arquivo ex: recode iso-8859-15..utf8 file_to_change.txt Comandos para administrao man mostra informaes sobre um comando adduser adiciona usurios addgroup adiciona grupos apropos realiza pesquisa por palavra ou string dmesg exibe as mensagens da inicializao(log) du exibe estado de ocupao dos discos/parties find comando de busca ex: find ~/ -cmin -3 userdel remove usurios chfn altera informao relativa a um utilizador who informa quem est logado no sistema whoami informa com qual usurio voc est logado passwd modifica senha (password) de usurios umask define padres de criao de arquivos e diretrios ps mostra os processos correntes ps -aux mostra todos os processos correntes no sistema kill mata um processo killall mata todos os processos com o nome informado su troca para o super-usurio root ( exigida a senha) su user troca para o usurio especificado em 'user' ( exigida a senha) chown altera a propriedade de arquivos e pastas (dono)
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Comandos para administrao de rede ifconfig mostra as interfaces de redes ativas e as informaes relacionadas a cada uma delas route mostra as informaes referentes as rotas mtr mostra rota at determinado IP nmap lista as portas de sistemas remotos/locais atras de portas abertas. Pode checar sistema operacional em execuo no host remoto. netstat exibe as portas e protocolos abertos no sistema. iptraf analisador de trfego da rede com interface grfica baseada em dilogos tcpdump sniffer muito popular. Sniffer uma ferramenta que "ouve" os pacotes que esto passando pela rede. traceroute traa uma rota do host local at o destino mostrando os roteadores intermedirios nslookup consultas a servios DNS dig consultas a servios DNS Exerccios 1.O que Linux? 2.O que o TuxPaint? Anotaes

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MDULO 5: GESTO DA QUALIDADE 1. Qualidade; 2. Programa DOlho na Qualidade; 3. Tcnicas de Melhoria da Qualidade; 4. Normas de Segurana da Informao; 5. Certificao. Qualidade Qualidade o conjunto de caractersticas de todo produto e servio ou relao planejada, praticada e verificada, visando superar as "expectativas de satisfao das pessoas envolvidas". A ISO (Internacional Organization for Standardization) a organizao internacional para a padronizao, sendo uma entidade no-governamental criada em 1947 e com sede em Genebra na Sua. A Norma ISO 8402 define qualidade como a totalidade de caractersticas de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer s necessidades explcitas e implcitas. As necessidades explcitas so aquelas expressas atravs dos requisitos que definem as condies do produto, objetivos, funes e desempenho esperado. As necessidades implcitas no so expressas atravs do documento do produto, mas so necessrias para o consumidor. Um sistema da qualidade que se conforma ao padro ISO garante que: O fornecedor tomou as medidas para ser capaz de fornecer a qualidade acordada com os clientes; O gerenciamento avalia regularmente o funcionamento do sistema da qualidade e usa os resultados de auditorias internas para implementar medidas de aperfeioamento onde isso for necessrio; Os procedimentos do fornecedor so documentados e comunicados queles que so afetados por eles; As reclamaes do cliente so registradas, tratadas em tempo hbil e usadas para melhorar o servio onde for possvel; O fornecedor controla os processos de produo e pode melhor-los. Princpios de gesto da qualidade: a) Foco no cliente; b) Liderana; c) Envolvimento das pessoas; d) Abordagem de processo; e) Abordagem sistmica para a gesto; f) Melhoria contnua; g) Abordagem baseada na tomada de deciso; h) Benefcios mtuos nas relaes com fornecedores. Programa D-Olho na Qualidade O programa 5S um programa de gerenciamento participativo que tem por objetivo
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criar condies de trabalho adequadas a todas as pessoas que trabalham na organizao. Essa metodologia envolve cinco prticas de bons hbitos de qualidades originadas da filosofia japonesa 5S: Seiri (Descarte), Seiton (Organizao), Seiso (Limpeza), Seiketsu (Higiene) e Shitsuke (Ordem Mantida ou Autodisciplina) Descarte (Seiri) o senso da utilizao, ou seja, identificar materiais, equipamentos, ferramentas, utenslios, informaes e dados necessrios e dos desnecessrios, descartando ou dando a devida destinao quilo considerado desnecessrio ao exerccio das atividades no trabalho ou ambiente. Separar o til do intil, eliminando o desnecessrio. Vantagens: a) Manter materiais e equipamentos necessrios na rea de trabalho; b) Ganho de espao fsico; c) Eliminar excesso de material; d) Reduo de compras desnecessrias; e) Satisfao pessoal. Organizao (Seiton) o senso da organizao, ou seja, definir locais apropriados e critrios para estocar, guardar ou dispor materiais, equipamentos, ferramentas, utenslios, informaes e dados de modo a facilitar o seu uso e manuseio, facilitar a procura, localizao e guarda de qualquer item. Popularmente significa "cada coisa no seu devido lugar". Identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa possa localizar facilmente. Vantagens: a) Facilidade na busca de materiais e equipamentos; b) Estmulo da criatividade; c) Facilidade de comunicao; d) Reduo de riscos de acidentes; e) Promove o relacionamento interpessoal. Limpeza (Seiso) o senso de respeito, ou seja, eliminar a sujeira ou objetos estranhos para manter limpo o ambiente ( parede, armrios, o teto, gaveta, estante, piso) bem como manter dados e informaes atualizados para garantir a correta tomada de decises. O mais importante neste conceito no o ato de limpar mas o ato de "no sujar" . Isto significa que alm de limpar preciso identificar a fonte de sujeira e as respectivas causas, de modo a podermos evitar que isto ocorra. (bloqueio das causas). Evitar o lixo virtual dos computadores. Manter o ambiente sempre limpo, eliminando as causas da sujeira e aprendendo a no sujar. Vantagens: a) Higiene no local de trabalho; b) Auto-conhecimento sobre materiais e equipamentos;
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c) Eliminao das causas da sujeira e desperdcios; d) Reduo de riscos de acidentes. Higiene (Seiketsu) o senso da higiene, ou seja, criar condies favorveis sade fsica e mental, garantir ambiente no agressivo e livre de agentes poluentes, manter boas condies sanitrias nas reas comuns (lavatrios, banheiros, cozinha, restaurante, etc.), zelar pela higiene pessoal e cuidar para que as informaes e comunicados sejam claros, de fcil leitura e compreenso. A higiene mental deve ser praticada para a eliminao do stress e melhoria da qualidade de vida. Garantir a continuidade das condies fsicas e da sade no local de trabalho. Vantagens: a) Limpeza das ferramentas e equipamentos; b) Melhoria nos procedimentos operacionais; c) Melhoria na conservao e manuteno de materiais e equipamentos; d) Condies de trabalho favorveis a sade; e) Segurana no Trabalho; Ordem Mantida (Shitsuke) o senso da autodisciplina, ou seja, desenvolver o hbito de observar e seguir normas, regras, procedimentos, atender especificaes, sejam elas escritas ou informais. Este hbito o resultado do exerccio da fora mental, moral e fsica. Fazer dessas atitudes um hbito, transformando o 5S num modo de vida. Vantagens: a) Disciplina, moral e tica; b) Cultivo de bons hbitos; c) Administrao participativa; d) Responsabilidade individual; e) Garantia da qualidade de vida no trabalho. Outras Vantagens: Melhoria do ambiente de trabalho; O clima nas relaes interpessoais torna-se mais saudvel. O resultado obtido pelos trabalhos em equipe eleva o moral das pessoas. Reduz os poluentes no trabalho e contribui a preservao do meio ambiente. Otimizar o tempo das pessoas; Reduz as perdas com acidentes no trabalho. Gerao de resultados e ganhos; Reduz o retrabalho. Aumenta a produtividade nas tarefas. Melhora a imagem da organizao perante os clientes Cria o hbito de medir tudo o que se faz. Racionaliza a alocao de recursos humanos, fsicos e financeiros.
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Reduz os custos dos servios para os clientes. Proporciona o desenvolvimento das pessoas; Percepo da possibilidade de crescimento pessoal e profissional. Incentivo criatividade. Reduo do nvel de estresse. Melhoria das relaes humanas. Potencializao do trabalho em equipe. Reduo dos acidentes pessoais. Conscientizao ambiental dos colaboradores. Relacionamento de parceria com a comunidade. Melhoria da auto-estima. Tcnicas de melhoria de qualidade Brainstorming uma tcnica de gerao de idias em grupo no processo de resoluo de problemas na identificao de solues criativas e inovadoras atravs do trabalho em equipe num clima de envolvimento e motivao. Fluxograma a representao grfica da seqncia de atividades de um processo, como por exemplo no processo de criao de um novo produto ou servio. Grfico a representao grfica dos dados numricos para anlise das tendncias facilitando na tomada de deciso. PDCA uma ferramenta criada por Edward Deming utilizada para fazer planejamento e melhoria de processos no gerenciamento da qualidade. O PDCA dividido em quatro fases: a) Planejamento (Plan): estabelecer polticas, objetivos estratgicos, processos e procedimentos relevantes para a soluo do problema ou meta; b) Execuo (Do): implantar e treinar a poltica, controles, processos e procedimentos; c) Avaliar (Check): monitorar, analisar criticamente e medir o desempenho dos resultados; d) Agir (Act): executar aes corretivas e preventivas com base no resultado de auditoria interna dos resultados. Auditoria uma tcnica para a verificao da qualidade no trabalho realizado atravs de uma lista de verificao dos procedimentos (checklist) com indicadores de desempenho. A ISO 9000 define Auditoria da Qualidade um exame sistemtico e independente para determinar se as atividades da qualidade e resultados afins esto de acordo com as medidas planejadas, se estas medidas esto implementadas de forma efetiva e se so adequadas para se atingir objetivos. Normas de Segurana da Informao A BS7799 a norma de segurana da informao criada na Inglaterra. A Norma ISO 17799: 2005 a verso internacional da BS7799 Tecnologia da informao Tcnicas de Segurana Cdigo de prtica para a gesto da segurana da informao, descreve as reas abordadas.
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Poltica de Segurana da Informao: prover uma orientao e apoio da direo para segurana da informao de acordo com os requisitos do negcio e com as leis e regulamentaes relevantes; b) Infra-estrutura da Segurana da Informao: gerenciar a segurana da informao dentro da organizao; c) Gesto de ativos: assegurar que a informao receba o nvel adequado de informao; d) Segurana em recursos humanos: assegurar que os colaboradores, fornecedores e terceiros entendam as suas responsabilidades e estejam de acordo com os seus papis e reduzir o risco do roubo, fraude e mau uso de recursos; e) Segurana fsica do ambiente: prevenir o acesso fsico no autorizado, perdas, danos furto dos ativos da empresa; f) Gerenciamento das operaes e comunicaes: garantir a operao segura e correta dos recursos de processamento de informao e manter a integridade da informao; g) Controle de acesso: gerenciamento de acesso dos usurios; h) Aquisio, desenvolvimento e manuteno de sistemas de informao; i) Gerenciamento de incidentes de segurana da informao; j) Gesto da continuidade do negcio; confidencialidade, integridade e disponibilidade; k) Conformidade com normas e polticas de segurana da informao e tcnica. Certificao A certificao um documento emitido por uma entidade certificadora independente que garante que uma dada empresa implantou corretamente todos os controles da norma aplicveis. A certificao emitida aps um procedimento de verificao de conformidade da empresa pela entidade certificadora. Um certificado ISO no garante absoluta qualidade do servio oferecida, mas indica que o fornecedor considera seriamente a garantia da qualidade e est preparado para discutila. Exerccios: 1. O que Qualidade? 2. Quais so os cinco passos do programa DOlho na qualidade? 3. O que o PDCA? 4. O que Auditoria? 5. O que segurana da informao? 6. O que certificao?

a)

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7. Digite no Word o texto Administrao DOlho Administrao DOlho Os procedimentos de qualidade do programa DOlho podem ser utilizados em empresas e nas nossas casas. Propem cinco etapas: 1) Descarte consiste em separar os materiais necessrios, reaproveitamento em outras reas, vender ou jogar no lixo; 2) Organizao consiste em organizar todos os materiais e identific-los, ou seja, cada coisa em seu lugar de acordo com sua utilidade; 3) Limpeza consiste em manter o ambiente limpo gerando motivao e produtividade; 4) Higiene consiste em evitar desperdcios, ajuda a sade, segurana e embelezamento do lugar. Bom humor, boa vontade ajudam a melhorar o ambiente; 5) Ordem mantida consiste na disciplina, todos assumem compromissos e planejam os detalhes para solucionar os problemas. Comportamento tico, respeitar acordos, horrios e ganhando conhecimentos nas outras etapas. O programa de qualidade deve ter manuteno constante de tempos em tempos para rever as anotaes das outras etapas. Manter a equipe unida e saudvel. Manter a estabilidade da empresa difcil, mas com todos juntos podem chegar s metas estipuladas. Por fim, na etapa da ordem mantida deve-se: planejar, aprimorar, desenvolver e controlar. Anotaes

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MDULO 6: INGLS TCNICO Vocabulrio de informtica Ingls algorithm apple artificial intelligence udio begin binary book(s) Brazil browser class computer control panel copy cpu (central processing unit) data base data mining desk display education e-learning end file system file(s) for goal hard disk if information kernel keyboard knowledge language logical machine memory

Portugus algoritimo maa inteligncia artificial udio incio binrio livro(s) Brasil navegador classe computador painel de controle copiar unidade central de processamento banco de dados minerao de dados mesa mostrador educao educao distncia fim sistema de arquivos arquivo(s) para objetivo disco rgido se informao ncleo teclado conhecimento linguagem lgica mquina memria
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open source power printer programming languages random-access memory (ram) read only memory (rom) report requirements search security string system teacher technology template to check training web cam while windows wireless Verbo To be Verb To be (ser ou estar) I am - eu sou/estou You are - Voc /est He is - ele She is ela It is ele We are Ns somos You are Vocs so They are Eles so I am a teacher. It is a computer. I not am Interrogative Pronouns

cdigo aberto poder impressora linguagens de programao memria de acesso randmico memria somente de leitura relatrio requisitos pesquisar segurana caracteres sistema professor tecnologia modelo verificar treinamento cmera de vdeo para computador enquanto janelas rede sem fio

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Who - Quem Whom - Quem What - O que, Qual Which - Qual Where - Onde When - Quando How - Como Whose - De quem, De qual What is your name? Qual o seu nome? Verbo there - ter There are computers in that room. H computadores naquela sala There are buttons on my keyboard. H botes em meu teclado Articles - Artigos A/An - Um, uma The - o(s), a(s) A business - Um negcio This is my project - Este meu projeto. Nmeros (Numbers) 0 : zero 1: one 4: four 5: five 8: eight 9: nine Cores (Colors) Blue Orange Red Purple Yellow Brown Green Gray White Black pink

2: two 6: six

3: three 7: seven

Partes do Corpo (Parts of Body) Head: cabea Finger: dedo Stomach: estmago Leg: perna Algumas palavras

Hand: mo Arm: brao

Neck: pescoo Foot: p

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newspaper

Computer

Telephone

Printer

keyboard mouse Exerccios 1.Relacione as duas colunas a) Keyboard b) Mouse c) Hard Disk d) Peopleware e) Floppy disk f) Windows g) Printer web cam television

( ( ( ( ( ( (

) Usurios ) Rato ) Impressora ) Disquete ) Teclado ) Janelas ) Disco rgido

2.Digite no Word o modelo abaixo Certificate (Certificado) City University New York (Cidade Universitria de Nova Yorque) 75 Fifth Avenue New York, NY 10011 (Quinta Avenida, n 75 Nova York 10011) 1. Name (Nome): 2. Home Address (Endereo Residencial): City (Cidade): Zip Code: (Cep): 3. Phone (Fone): 4. Birthdate (Data de Nascimento): 5. Sex (Sexo): ( ) Male (Masculino) ( ) Female (Feminino) 6. Work experience (Experincia Profissional): 7. Educacion (Educao): Name of School (Nome da Escola): Address (Endereo): Degree (Grau):
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I certify that all above information is true. (Certifico que todas as informaes acima so verdadeiras). _____________________ Signature (Assinatura) Anotaes

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MDULO 7: LNGUA PORTUGUESA 1. Compreenso e Interpretao de Texto; 2. Coeso e Coerncia; 3. Redao Compreenso e Interpretao de Texto Interpretar um texto o modo de ler compreendendo o significado das palavras, a idia central do texto e os argumentos. Um texto composto por pargrafos que expressam as idias a serem interpretadas. Tipos de linguagem: verbal oral e escrita (palavra), visual (imagem) e gestual (representao). Resumo uma condensao fiel das idias ou dos fatos contidos no texto, ou seja, uma reduo do texto original procurando captar as idias essenciais, na progresso e no encadeamento em que aparecem no texto. Resenha crtica significa fazer uma relao das propriedades de um objeto, enumerar cuidadosamente seus aspectos relevantes, descrever as circunstncias que o envolvem. Narrao contar uma histria real ou fictcia atravs de fatos que vo ocorrendo num tempo progressivo. Para que esses fatos se encadeiem necessrio que haja um narrador, personagens, tempo, espao e aes. Exemplos de textos narrativos: notcias de jornal, histrias em quadrinhos, anedotas, romances, novelas, contos e crnicas. Coeso e Coerncia Coeso textual a conexo entre os enunciados e compreenso entre eles, ou seja, o texto est bem construdo. Coeso um processo que cuida da articulao semntica entre as sentenas de um texto. Coerncia uma seqncia significativa entre os segmentos do texto. Redao Dica 1 - Interprete bem o tema proposto Dica 2 - Faa planejamento da elaborao da dissertao a) Tema: assunto geral do texto b) Delimitao do tema: aspecto do tema sobre qual voc vai dissertar c) Introduo: tente comear a introduo com uma frase curta e forte e escreva trs causas/motivos (argumentos) capazes de sustentar o desenvolvimento. A Introduo deve apresentar a idia principal do texto e o posicionamento do autor sobre o assunto. d) Desenvolvimento: desenvolva cada argumento exposto na introduo em um pargrafo. O desenvolvimento pode ter exemplos, citaes, fatos, dados, causas/conseqncias e enumerao para tornar vlido o argumento e idias contrrias que sustentem a idia defendida pelo autor. e) Concluso: relacione a concluso com a introduo apontando uma soluo para os problemas abordados. A concluso retoma a idia principal e a conclui, podendo apresentar sugestes sobre o assunto.
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Dica 3 - Adote perodos curtos Dica 4 - Evite frases que sugerem indeciso Dica 5 - Evite frases impositivas e imperativas Dica 6 - Evite repetio de idias Dica 7 - Cuide da correo gramatical Dica 8 - Evite sons desagradveis Anotaes

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MDULO 8: MATEMTICA 1. Frao; 2. Razo e Proporo; 3. Regra de Trs 4. Porcentagem; 5. Unidade de Medidas; 6. Trigonometria; 7. Geometria plana e espacial 1. Frao As fraes surgiram quando o ser humano sentiu necessidade de medir. Atualmente usam-se fraes como na metade de um litro de leite e um quarto de gasolina. Dividindo uma quadra de futebol pelo meio, cada metade representa . 1 Dividindo uma barra em trs pedaos, cada metade representa /3. Dividindo uma bola de vlei em quatro pedaos, cada metade representa . 5 Um DVD custa x reais, caso se tenha 5 reais pode-se representar algebricamente: /x. O numero na parte de cima da frao o numerador e na parte de baixo o denominador. 2. Razo e Proporo Proporcionalidade a comparao das variaes de preos, massa, velocidade, tempo, formas e tamanhos. A igualdade entre duas razes chama-se proporo. A proporo 2 4 /3 = /6 (dois est para trs, assim como quatro est para seis) a Razo de dois nmeros o quociente do primeiro pelo segundo ( /b) ou a:b. Exemplo: Existem trs computadores ligados entre cinco computadores. A razo entre o nmero de 3 computadores ligados e o nmero total de computadores /5 (trs est para cinco) 3. Regra de Trs Regra de trs um processo para resolver problemas para encontrar termos desconhecidos de proporo. Exemplo: Uma loja vende 10 computadores em 1 hora. Quantos computadores sero vendidos em 3 horas. Resoluo: 10 computadores 1 hora x computadores 3 horas 10 1 /x = /3 1x = 10 * 3 x = 30, ou seja, em 3 horas sero vendidos 30 computadores. 4. Porcentagem Porcentagem o nmero de centsimos do valor de uma grandeza. A taxa de porcentagem o numerador da frao, que tem o denominador igual a 100. 1 A frao de /100 representa 1% (por cento) 45 A frao de /100 representa 45% (por cento) 5. Unidade de Medidas As unidades de medidas podem ser em kilometro, metros e centmetros, 1 km so
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1000 metros, 1 m so 100 cm. As unidades de medida do tempo podem ser em anos, meses, dias, horas, minutos e segundos. O tempo contato em grupos de 60 unidades, 60 segundos equivalem h 1 minuto e 60 minutos equivalem a 1 hora. Uma dzia um grupo de 12 unidades. As unidades de medida de peso so gramas e kilogramas, 1000 gr equivalem a 1 kg. As unidades de medida de lquidos so litros e mililitros, 1000 ml equivalem a 1 litro. A unidade de medida de temperatura o Celsius. 6. Trigonometria ... 6. Geometria Na geometria existe o ponto, a reta e o plano. O tampo de uma mesa nos d a idia de um plano. Uma tesoura aberta nos d idia de um ngulo. As figuras geomtricas mais conhecidas so quadrado, retngulo, tringulo e o crculo. Ainda temos uma figura de cinco lados chamada pentgono e de seis lados chamado hexgono. Todo quadriltero que tem apenas dois lados paralelos chamado trapzio. Exerccios: 1. Ana tem trs (3) filhos e levou um bolo para casa. Seu marido est no trabalho. Em quantos pedaos Ana deve cortar o bolo para que todos comam um pedao? 2. Simplifique as fraes abaixo: a) 2/4 b) 3/9 3. Responda quanto : a) O dobro de trs computadores b) Uma dzia e meia de DVDs c) O dobro de sete disquetes d) O dobro de dez pen drivers e) O dobro de meia dzia de impressoras f) Duas dzias de scanners g) O dobro de onze arquivos 4. No Excel faa os clculos abaixo a) 5 + 3 2 + 11 2 + 8 + 2 4 b) 8 + 5 6 + 2 9 + 10
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c) 12/6 d) 9/21

( ( ( ( ) 12 ) 24 )6 ( ( ( ) 18

) 22

) 20 ) 14

c) 2 * 2 * 2 * 2 d) 100/2 + 100/4 + 100/8

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e) (4 * 2)/2 5. Calcule quantos meses, dias, horas e minutos voc j viveu? 6. Um computador custa 1.299, 00 reais comprando vista o vendedor deu 15% de desconto. Quanto custou o computador? 7. Descubra quais os prximos trs nmeros da seqncia. a) 0, 3, 6, 9, ___, ____, ____ b) 0, 4, 8, ___, ____, ____ c) 0, 2, 4, 16, ___, ____, ____ d) 6, 12, 18, ___, ____, ____

8. Dona Clara comprou uma caixa com doze (12) ovos. Aps fazer pes e biscoitos sobraram cinco (5) ovos. Quantos ovos Dona Clara usou? 9. Faa uma tabela no Excel com as alturas e idades dos colegas. 10. Quais figuras geomtricas e quantas de cada tipo existem no desenho abaixo?

11. Ligue os pontos aleatoriamente e forme figuras geomtricas:

12. Desenhe no Paint e identifique quantos quadrados existem na figura abaixo:

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13. Usando as palavras ponto, reta e plano: a) Uma estrela no cu b) Um barbante esticado c) Um campo de futebol d) O fio de alta tenso e) Marca de um giz no quadronegro f) Um lago g) Um furo na parede

14. Trabalho para entregar pesquise exemplos do dia-a-dia de porcentagem. Anotaes

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