Curso de PPAP – Parte 2

Conteúdo
Seção 3 – Notificação ao cliente e Requisitos de
Submissão

3.1 – Notificação ao cliente

3.2 – Submissão ao cliente

Seção 4 – Submissão ao cliente – Níveis de Evidência

Tabela 4.2 – Requisitos de Retenção / Submissão

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 SEÇÃO 3 – NOTIFICAÇÃO AO CLIENTE E REQUISITOS DE SUBMISSÃO

3.1 - Notificação ao Cliente

A organização deve notificar o representante autorizado do cliente

sobre quaisquer planos de alterações no projeto, processo ou planta.
Exemplos são indicados na tabela 3.1.

Nota: As organizações são responsáveis por notificar o representante

autorizado do cliente sobre todas as alterações no projeto da peça e/ou
no processo de manufatura.

Após a notificação da alteração proposta e a aprovação pelo

representante autorizado do cliente, e após a implementação de
alteração, a submissão do PPAP é requerida, a menos que
especificado de outra forma.

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 Tabela de Notificações (3.1)
Exemplos de alterações que
Esclarecimentos
requerem notificação
1. Uso de outra construção ou
Por exemplo, outra construção como documentada no desvio
material daquele utilizado na
(permissão) ou incluída como nota no registro de projeto e não coberta
peça ou produto previamente
por uma alteração de engenharia.
aprovados.
2. Produção utilizando
ferramentas, matrizes, moldes,
modelos, novos ou Este requisito se aplica a ferramentas que, devido ao seu formato ou
modificados (exceto funcionamento único, pode se esperar que influenciem a integridade do
ferramentas perecíveis), produto final.
incluindo substituição ou
ferramental adicional.
Atualização significa modificar e/ou reconstruir uma ferramenta ou
máquina, incrementar a capacidade ou desempenho, ou mudar a
3. Produção após atualização função existente. Isto não deve ser confundido com manutenção
ou reorganização de normal, conserto ou substituição de peças, etc.
ferramental ou equipamento Reorganização é definida como uma atividade que muda a seqüência
existente. do fluxo de produto/processo em relação àquela documentada no
diagrama de fluxo do processo (incluindo a adição de um processo
novo).
4. Ferramental e equipamentos
de produção transferidos para
Ferramental e/ou equipamento de processo de produção transferido
um local diferente na própria
entre prédios/edifícios ou instalações em um ou mais locais.
planta ou para um local adicional
da planta.

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 Tabela de Notificações (3.1)
Exemplos de alterações que
Esclarecimentos
requerem notificação
5. Mudança de fornecedor de
peças, materiais não equivalentes
A organização é responsável pela aprovação de materiais e
ou serviços (por exemplo:
serviços do fornecedor.
tratamento térmico, tratamento
superficial)
6. Produção do produto após o Para produto que foi produzido após o ferramental estar inativo
ferramental estar inativo para durante doze meses ou mais. A única exceção é quando a peça
produção durante doze meses ou tem baixo volume de produção, por exemplo: reposição ou
mais. veículos especiais.
7. Alterações em produto e
Quaisquer alterações, incluindo alterações nos fornecedores para
processo relacionados a
organização e seus fornecedores, que afetem requisitos do
componentes do produto de
cliente, tais como ajuste, forma, função, desempenho,
produção fabricados internamente
durabilidade.
ou por fornecedores.
8. Alteração no método de Para alteração no método de ensaio, a organização deveria ter
ensaio/inspeção - nova técnica evidência que o novo método tem capabilidade de medição
(sem efeito no critério de aceitação) equivalente ao método antigo.
Adicionalmente, para Materiais a
Granel:
9. Nova fonte de matéria-prima de
Normalmente é esperado que estas alterações tenham um efeito
fornecedor novo ou existente.
no desempenho do produto.
10. Alteração em atributos de
aparência do produto.

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 SEÇÃO 3.2 – Submissão ao Cliente

A organização deve submeter para aprovação do PPAP da primeira

remessa de produção nas seguintes situações, a menos que o
representante autorizado do cliente tenha derrogado este requisito (ver
tabela 3.2)

A organização deve analisar criticamente e atualizar, sempre que

necessário, todos os itens aplicáveis ao arquivo PPAP de forma a
refletir o processo de produção, indiferentemente se o cliente requisitou
ou não uma submissão formal.

O arquivo de PPAP deve conter o nome da pessoa responsável pela

atividade de aprovação de produto do cliente a derroga e a data.

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 SUBMISSÃO AO CLIENTE – Tabela 3.2
Requisito Esclarecimentos
1. Uma nova peça ou produto Submissão é requerida para um novo produto
(por exemplo: uma peça específica, (lançamento inicial) ou um produto anteriormente
material, ou cor não fornecida aprovado que tem um número de peça/produto
anteriormente a um Cliente novo ou revisado atribuído a ele (por exemplo:
específico). sufixo).
Uma “discrepância” pode estar relacionada com:
2. Correção de uma discrepância em  O desempenho de produto em relação aos
uma peça previamente submetida. requisitos do cliente;
 Questões dimensionais ou de capabilidade;
Submissão é exigida para corrigir  Questões de fornecedor;
qualquer discrepância em uma peça  Aprovação de uma peça que substitui uma
previamente submetida. aprovação interina;
 Ensaios, incluindo material, desempenho ou
questões de validação de engenharia.
3. Alterações de engenharia em Submissão é requerida em qualquer alteração de
registros de projeto, especificações engenharia no registro do projeto para
ou materiais para número(s) de produto/peça de produção,especificações ou
produtos/peças de produção. materiais.
Adicionalmente, para Materiais a Granel:
4. Tecnologia de processo nova para a organização, não previamente utilizada neste
produto.
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 SEÇÃO 4 – SUBMISSÃO AO CLIENTE – NÍVEIS DE EVIDÊNCIA
Níveis de Submissão
A organização deverá submeter os itens e/ou registros especificados
pelo nível identificado abaixo:

Nível 1 - Apenas o certificado (e para os itens indicados de aparência,

um RAA) submetido ao cliente;

Nível 2 - Certificado com amostras do produto e dados de suporte

limitados submetidos ao Cliente;

Nível 3 - Certificado com amostras do produto e dados de suporte

completos submetidos ao Cliente;

Nível 4 - Certificado e outros requisitos definidos pelo Cliente;

Nível 5 - Certificado com amostras do produto e dados de suporte

completos analisados criticamente no local de produção da
organização.
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 SEÇÃO 4 – SUBMISSÃO AO CLIENTE – NÍVEIS DE EVIDÊNCIA

Níveis de Submissão

O nível 3 deverá ser utilizado como nível padrão para

todas as submissões de PPAP, exceto quando especificado
pelo Cliente.

Os requisitos mínimos de submissão para materiais a

granel são o PSW e a Relação de Materiais a Granel.
Deve ser marcado “Outros” na seção “Razão para
Submissão” no PSW e especificar “Material a Granel”.

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 Tabela 4.2 - Requisitos de Retenção/Submissão

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 FINAL
DA
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