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PO – Procedimento Operacional
PROCESSO IDENTIFICAÇ Ã O VERSÃ O FOLHA Nº
3. RESPONSABILIDADES
3.1 - Presidê ncia e Diretoria
• Analisar a cada 4 (quatro) meses o sistema de gestã o da qualidade para garantir sua adequaç ão à
norma e aos objetivos da qualidade.
• Verificar se a freqüência de aná lises está adequada às necessidades da empresa e seu sistema de
gestã o da qualidade.
3.2 Representante da Direç ão
• Relatar o desempenho do sistema da qualidade à Direç ão
• Agendar e conduzir as reuniõ es para a aná lise crítica do sistema pela Direç ão.
4. PROCEDIMENTOS
4.1 - A aná lise crítica do sistema de gestã o da qualidade deve ser efetuada pela Direç ão em intervalos
mínimos de 4 (quatro) meses, de preferência após auditorias internas e/ou externas. O Representante
da Direç ão tem a funç ão de conduzir essa reunião.
4.2 - Para efetuar a aná lise crítica, a Direç ão deve apoiar-se nas informaç õ es: provenientes das auditorias de
1ª parte (internas), das auditorias de 2ª parte (clientes/contratantes), caso venham a ocorrer, das
auditorias de 3ª parte (organismos independentes, como as OCC´s), dos relatos do representante da
Direç ão dos relatórios de avaliaç ão pós-ocupaç ão, das reclamaç õ es e observaç õ es de clientes e
qualquer outro registro referente ao sistema da qualidade da empresa julgado necessá rio.
a) Entradas para Aná lise Critica:
As entradas para aná lise critica pela Direçã o devem incluir informaçõ es sobre:
- Resultados de Auditorias;
- Realimentaçã o de clientes;
- Desempenho de processo e conformidade de produto;
- Situaçã o das açõ es preventivas e corretivas;
6. CONTROLE DE REGISTROS
Os registros da qualidade gerados pelas atividades deste procedimento são controlados da seguinte
forma:
Respons. Tempo de
Tipo de Local de
Nome do Registro Código pela Indexaç ão Acesso Retenç ão Disposiç ão
Arquivo Arquivo
coleta
Ata de Reunião de FORM Diretorias e
Pasta Sala do Comitê
Aná lise Crítica pela 01/V.04/ PO- RD por data Comitê da 1 ano Lixo
Suspensa da Qualidade
Direç ão 02 Qualidade
Elaborado por:
______________________________ ______ / ______ / ______
Representante da Direçã o DATA
FORM 01/ V.04/ PO-02