Avaliao Heurstica de Interface de Usurio IU analisada:

Heurstica 1. Visibilidade do estado do sistema Onde estou? Por que estou aqui novamente? Isto est fazendo alguma coisa agora? O que o **** est fazendo? Onde deveria ir em seguida? Onde posso ir agora? 2. Coerncia do sistema com o mundo real A linguagem a dos usurios? Ou clara? Conceitos e abreviaes so familiares ao usurio, ou so definidas? Metforas e grficos so entendidos pelo usurio? 3. Controle e liberdade do usurio A navegao baseada na tarefa ou site (file)structure? Web: A home page e a maioria das sub-pages so facilmente e claramente acessadas? O sistema abre desnecessariamente novas janelas? O sistema alimenta vdeo ou voz sem o controle do usurio? 4. Consistncia e 1 Problemas/violaes/exs. Severi dade

padronizao O sistema consistente com ele prprio? Outros servios importantes ao usurio ou tarefa em mos? Com outros servios (aplicao Web com outras aplicaes?) 5. Preveno de erros Os campos obrigatrios esto indicados? H valor default ou forma sinttica (formulrios) de entrada? H algum tipo de feedback para aes, disponvel instantaneamente? As mensagens de erro e guias esto escritos de maneira a evitar (novos) erros? 6. Reconhecer melhor que ter que lembrar O usurio no deve ter que lembrar Seu/sua entrada anterior, Alguma coisa mostrada algumas telas antes, mquina, organizao ou gerao randmica 7. Flexibilidade e eficincia de uso Permite ao usurio customizar aes freqentes? As funes e caminhos importantes esto sempre

disponveis? (e indisponveis qdo podem conduzir a problemas srios)? Independente da verso do sftw, velocidade e tipo de conexo, experincia do usurio com um sftw especfico ou limitaes fsicas, como dificuldades de viso e ou habilidades motoras? possvel fazer personalizao? A funo para personalizao fcil de usar? 8. Esttica e design suficiente (minimalista) Dilogos no devem conter informao que irrelevante ou raramente necessria. Toda unidade de informao extra em um dilogo compete com unidades de informao relevante e diminui sua visibilidade relativa. Esttica na perpectiva do usurio? 9. Auxilia a reconhecer, diagnosticar e recuperar erros O usurio ser capaz de notar que h um erro por malentendido? O usurio ser capaz de distinguir tipos diferentes de erro de outros? As mensagens de erro so escritas em linguagem

simples e plena? O usurio pode ver guia de correo e a situao onde o erro ocorreu ao mesmo tempo? O usurio ser capaz de evitar a situao errnea em uso futuro? 10. Ajuda e documentao H documentao sempre que necessria? Pequenas ajudas todo o tempo H ajuda para um problema? (qual o significado deste campo?; como fao? O help e a documentao so escritos em linguagem plena e boa? 11. Outros Comentrios

Aspectos Positivos Aspectos Negativos

Avaliador: Data: _____/_____/______