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1 1 Funcionamento Das Organizações
1 1 Funcionamento Das Organizações
HUMANOS
ESTRUTURAS E DINAMICAS ORGANIZACIONAIS
Estruturas e Dinâmicas Organizacionais
Taylorismo
Taylorismo: princípios
Princípio de Planeamento
Princípio de Preparação
Princípio de Controlo
Princípio da Separação entre a Concepção e a Execução do
Trabalho
Princípio da generalização da filosofia taylorista
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
Taylorismo: críticas
Fordismo
Por um lado,
A saturação e estagnação dos mercados;
Modificação de hábitos de consumo;
Quebra de regulação política do Estado;
A concorrência intensificada;
Globalização e diversificação dos mercados (economia de escala e economia de gama)
(Freire:1993)
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
Burocracia: características
Fayolismo
(Freire: 1993)
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
❑ Divisão do Trabalho
❑ Autoridade-Responsabilidade
❑ Disciplina
❑ Unidade de Comando
❑ Unidade de Direcção
❑ Subordinação dos Interesses Individuais aos Interesses Gerais
❑ Remuneração do Pessoal
❑ Centralização
❑ Hierarquia
❑ Ordem
❑ Equidade
❑ Estabilidade do Pessoal
❑ Iniciativa
❑ União do Pessoal
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
FERREIRA, J. M. C et al (1996:36)
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
Teoria das Relações Humanas: princípios
FERREIRA, J. M. C et al (1996:36)
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
Teoria das Relações Humanas: efeitos da experiência de
Hawthorne
FERREIRA, J. M. C et al (1996:36)
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
Teoria das Relações Humanas: conclusões
FERREIRA, J. M. C et al (1996:36)
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
Teoria Geral dos Sistemas: origens
FERREIRA, J. M. C et al (1996:36)
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
Teoria Geral dos Sistemas: permissas básicas
FERREIRA, J. M. C et al (1996:36)
1.1. As organizações em ambiente dinâmico
e competitivo
ENTRADAS SAÍDAS
TRANSFORMAÇÃO
Informação Informação
OU
AMBIENTE Energia Energia AMBIENTE
PROCESSAMENTO
Recursos Recursos
Materiais Materiais
Retroacção
1.1. As organizações em ambiente
dinâmico e competitivo
Teoria Contingencial: características
❑ A organização é um sistema aberto;
Teoria Contingencial: “O ↔ M”
Confronto de Paradigmas
Dirigentes mais interessados no lucro do que nas Dirigentes preocupados com as pessoas e com a sua
pessoas e sua satisfação satisfação
Chefias autocratas e tecnocratas baseadas em Chefias flexíveis baseadas em experiência, técnicas e
experiência e técnicas comportamentos
Funções desempenhadas permitem apenas uma visão As funções desempenhadas permitem uma visão
parcial da empresa global da empresa
Supervisão directa e reduzido poder de decisão Autonomia e responsabilidade
Emprego seguro baseado nas qualificações e Emprego instável e dinâmico baseado nas
na carreira competências e na multidisciplina
1.1. As organizações em ambiente
dinâmico e competitivo
Organização: definição
Definções Autor
“Colectividades orientadas para a procura de objectivos específicos, Scott (1987:22)
as quais exibem estruturas sociais com uma formalização
relativamente elevada”
“Sistemas vivos, que existem numa envolvente mais vasta, da qual Morgan (1986:39)
dependem para a satisfação das suas diversas necessidades”
“Grupo de grupos, um conjunto de condições variáveis, ou uma Weik (1993:354)
federação de subculturas”
“Corpo de pensamento pensado por pensadores pensantes” Weik (1979:42)
Colectividades capazes de alcançar os seus objectivos por Kamoche (2001)
permitirem àqueles que nelas trabalham o alcance dos seus próprios
objectivos
Elementos de Enquadramento
Vértice
Estratégico
Vértice Estratégico;
Linha Hierárquica; Apoio
Núcleo Operacional; Linha
Logístico
Hierárquica
Tecnoestrutura;
Apoio Logístico.
Centro Operacional
(Mintzberg: 1995)
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
Organização: cinco pressões que actuam nas
organizações
Centralização
«Balcanização»
Profissionalização
(Mintzberg: 1995)
1.1. As organizações em ambiente dinâmico e
competitivo
Organização: membros e unidades da empresa
Conselho de
Administração
Conselho
Jurídico
Planeamento
Relações
Públicas
Contabilidade
Cantina
Formação
Directores Directores Processamento
Fábricas Regionais de salários
Planificação
Contramestres Directores
Distritais
◼ Relações de poder;
◼ Ambiente;
◼ Sistema Técnico;
◼ Idade e Dimensão
1.1. As organizações em ambiente
dinâmico e competitivo
Gestão Estratégica de RH