11/01/2022

Comunicação de anomalias detetadas no identificador eletrónico de

matrícula em cumprimento contratual

Via Verde

____________(local) , ____________(dia) / ____________(mês) / ____________(ano)

ASSUNTO: Comunicação de anomalias detetadas no identificador eletrónico de matrícula em

cumprimento contratual.

Exmos. Srs.:

Na sequência do contrato que detenho em relação ao identificador , relativo à minha viatura com a
matrícula ____________(matrícula), venho por este meio comunicar que nesta data foram por mim
detetadas anomalias no funcionamento do meu identificador.

Ocorreram as mesmas na passagem no pórtico de portagem situado em ____________(), onde o

mesmo identificador à saída em vez de mostrar o preço a pagar, acendeu um semáforo amarelo.

Desta feita e em cumprimento das condições contratuais por mim aceites, vem comunicar a V.
Exas. esta anomalia, solicitando que lhe seja indicado como proceder, para a respetiva correção da
situação.

Informo desde já que sou completamente alheio a esta anomalia, em nada tendo contribuído para
tal, ainda que este identificador já se encontre fora da garantia legal, devido a estar consigo há
mais de 24 meses.

Ficarei pois a aguardar a vossa resposta na convicção de que tudo será realizado para a resolução
atempada deste diferendo, de forma a poder voltar a utilizar de forma adequada o meu
identificador.

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Ao dispor, subscrevo-me com os melhores cumprimentos.

Carta registada com aviso de receção

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