SERVIÇO NACIONAL DE

APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI/DF

PROCESSO SELETIVO PÚBLICO - EDITAL Nº 03/2014

405 – instrutor - de redes de computador - cisco

Nome do Candidato Número de Inscrição

LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO

INSTRUÇÕES GERAIS
O candidato receberá do fiscal:
Um Caderno de Questões contendo 30 (trinta) questões objetivas de múltipla escolha.
Uma Folha de Respostas personalizada para a Prova Objetiva.
• Ao ser autorizado o início da prova, verifique, no Caderno de Questões, se a numeração das questões e a paginação estão corretas e se não há falhas,
manchas ou borrões. Se algum desses problemas for detectado, solicite ao fiscal outro caderno completo. Não serão aceitas reclamações posteriores.
• A totalidade da Prova terá a duração de 4h (quatro horas) incluindo o tempo para preenchimento da Folha de Respostas da Prova Objetiva.
• Iniciadas as Provas, nenhum candidato poderá retirar-se da sala antes de decorrida 1h30 (uma hora e trinta minutos) de prova, devendo, ao sair,
entregar ao fiscal de sala, obrigatoriamente, a Folha de Respostas da Prova Objetiva, que será o único documento válido para correção.
• O candidato somente poderá levar o Caderno de Questões, faltando 60 (sessenta) minutos para o término do horário estabelecido para o fim da prova,
desde que permaneça em sala até este momento.
• Não serão permitidas consultas a quaisquer materiais, uso de telefone celular ou outros aparelhos eletrônicos.
• Caso seja necessária a utilização do sanitário, o candidato deverá solicitar permissão ao fiscal de sala, que designará um fiscal volante para acompanhá-lo
no deslocamento, devendo manter-se em silêncio durante o percurso, podendo, antes da entrada no sanitário e, depois da utilização deste, ser submetido a
revista com detector de metais. Na situação descrita, se for detectado que o candidato está portando qualquer tipo de equipamento eletrônico, será
eliminado automaticamente do concurso.
• O candidato, ao terminar a prova, deverá retirar-se imediatamente do estabelecimento de ensino, não podendo permanecer nas dependências deste,
bem como não poderá utilizar os sanitários.
• Os 03 (três) últimos candidatos deverão permanecer na sala de prova e somente poderão sair juntos do recinto, após a aposição em Ata de Encerramento
das Provas e suas respectivas assinaturas.

INSTRUÇÕES – PROVA OBJETIVA

• Verifique se seus dados estão corretos na Folha de Respostas.
• A Folha de Respostas NÃO pode ser dobrada, amassada, rasurada, manchada ou conter qualquer registro fora dos locais destinados às respostas.
• Use caneta transparente de tinta preta.
• Assinale a alternativa que julgar correta para cada questão na Folha de Respostas.
• Para cada questão, existe apenas 1 (uma) resposta certa – não serão computadas questões não assinaladas ou que contenham mais de uma resposta,
emendas ou rasuras.
• O modo correto de assinalar a alternativa é cobrindo, completamente, o espaço a ela correspondente, conforme modelo abaixo:

• Todas as questões deverão ser respondidas.

INSTRUÇÕES – PROVA DISCURSIVA

• Use caneta transparente de tinta azul ou preta.
• A Prova Discursiva deverá ser escrita com letra legível, não sendo permitida a interferência e/ou a participação de outras pessoas, salvo em
caso de candidato que tenha solicitado condição especial para esse fim. Nesse caso, o candidato será acompanhado por um fiscal da
Cetro Concursos, devidamente treinado, que deverá escrever o que o candidato ditar, sendo que este deverá ditar integralmente o texto,
especificando oralmente a grafia das palavras e os sinais de acentuação e pontuação.
• O mínimo a ser redigido é de 10 (dez) e o máximo é de 20 (vinte) linhas.
• O rascunho é de preenchimento facultativo e não vale para finalidade de avaliação.
• Qualquer dúvida, chame o fiscal da sala.

OS TEXTOS E AS QUESTÕES FORAM REDIGIDOS CONFORME O NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO

DA LÍNGUA PORTUGUESA, MAS ESTE NÃO SERÁ COBRADO NO CONTEÚDO.

07/2014 CONCURSOS PÚBLICOS

Espaço reservado para anotação das respostas - O candidato poderá destacar e levar para conferência.

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI/DF

405 – INSTRUTOR DE REDES DE COMPUTADOR - CISCO
CONCURSOS PÚBLICOS

Nome:__________________________________________________________ Inscrição:_______________________

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

O gabarito da Prova Objetiva estará disponível no site da Cetro Concursos (www.cetroconcursos.org.br) a partir do dia 28 de julho de 2014.
www.pciconcursos.com.br
 

www.pciconcursos.com.br
 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 4. Quanto ao Modelo de Redes OSI, marque V para
verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Em Redes de Computadores, a parte principal da
arquitetura de serviços integrados visível aos usuários da ( ) A física, a camada inferior do modelo OSI, está
rede é o RSVP (Resource Reservation Protocol). Sobre encarregada da transmissão e recepção do fluxo de
ele, analise as assertivas abaixo. bits brutos não estruturados através de um meio
físico.
I. Empregado para fazer as reservas, e outros ( ) A camada de enlace de dados proporciona uma
protocolos são usados para transmitir os dados. transferência de quadros de dados, sem erros de um
II. Permite que vários transmissores enviem os dados nó para outro por meio da camada física, permitindo
para vários grupos de receptores. que as camadas acima dela assumam a transmissão
praticamente sem erros.
III. Sua forma mais simples não permite o uso do
roteamento por multicasting com spanning tree. ( ) O tamanho e a complexidade de um protocolo de
transporte dependem do tipo de serviço que esse
pode obter da camada de rede.
É correto o que se afirma em
( ) Sendo a camada de rede não confiável, o protocolo
de transporte deverá incluir procedimentos externos
(A) I e III, apenas.
de detecção e recuperação de erros.
(B) I e II, apenas.
(C) II e III, apenas. (A) F/ F/ V/ V
(D) I, II e III. (B) V/ F/ V/ F
(E) II, apenas. (C) F/ V/ F/ F
(D) V/ V/ V/ V

2. Sobre as Redes de Computadores, correlacione as (E) F/ V/ F/ V

colunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que
apresenta a sequência correta.
5. Assinale a alternativa que apresenta uma característica
Coluna A pertencente à Ethernet.
1. FTP.
(A) Se dois ou mais pacotes colidirem durante uma
2. SMTP. transmissão, os transmissores aguardam um tempo
3. WEP. aleatório e fazem uma nova tentativa.
4. WPA. (B) Funciona baseada apenas por difusão pelo espectro
eletromagnético.
Coluna B (C) Possui controle centralizado.
( ) Segurança de redes sem fio. (D) Permite transmissões simultâneas entre estações
para aumentar a velocidade de transmissão.
( ) Correio eletrônico.
(E) Os transmissores precisam aguardar a vez, já que
( ) Transferência de arquivos.
as transmissões são feitas por ordem de solicitação.
( ) Segurança de redes sem fio obsoleta.

(A) 1/ 3/ 2/ 4 6. Assinale a alternativa correta quanto à camada de enlace

(B) 4/ 2/ 1/ 3 transmissora.
(C) 1/ 4/ 2/ 3
(A) Repassa o quadro à camada de rede, e a janela do
(D) 4/ 1/ 2/ 3 receptor será deslocada para cima.
(E) 3/ 1/ 4/ 2 (B) Repassa o pacote à camada de rede, e a janela do
receptor será deslocada para cima.
(C) Busca um quadro em sua camada de transporte,
3. Assinale a alternativa que apresenta a distância de constrói um pacote e o envia.
Hamming de 10001001 para 10010001.
(D) Busca um quadro em sua camada de rede, constrói
um pacote e o envia.
(A) 2.
(E) Busca um pacote em sua camada de rede, constrói
(B) 3. um quadro e o envia.
(C) 4.
(D) 5.
(E) 8.

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI/DF – 405 – Instrutor – de Redes de Computador – CISCO 2

www.pciconcursos.com.br
7. Quanto à segurança em Redes de Computadores, analise 11. Assinale a alternativa que apresenta o tamanho em bytes
as assertivas abaixo. de um cabeçalho IP.

I. O IPsec (IP security) é definido na camada de rede. (A) 8.

II. O IPsec (IP security) não é orientado a conexões. (B) 12.
III. O IPsec (IP security) baseia seus serviços na (C) 16.
criptografia de chave simétrica. (D) 20.

É correto o que se afirma em (E) 64.

(A) I e III, apenas.

12. Quanto ao cabeçalho IP, na versão 4, marque V para
(B) I e II, apenas. verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a
(C) II e III, apenas. alternativa que apresenta a sequência correta.
(D) I, II e III.
( ) O campo Tamanho Total inclui tudo o que há no
(E) II, apenas. pacote, sem contar o cabeçalho, e aceita um
tamanho máximo de 65.535 bytes.
( ) O campo Identificação é necessário para permitir
8. Quanto aos Firewalls, assinale a alternativa correta.
que o host de destino determine a qual datagrama
pertence um fragmento recém-chegado.
(A) Não podem implementar gateways em nível de
aplicação. ( ) No campo adequado, DF significa que os roteadores
não devem fragmentar o datagrama.
(B) Não podem ser usados como um filtro de pacotes.
(C) Nenhuma implementação com Firewalls permite (A) F/ V/ V
analisar os pacotes além dos cabeçalhos TCP para
ver o que a aplicação está fazendo. (B) F/ V/ F
(D) Apenas o tráfego de entrada da rede passa pelo (C) V/ F/ V
Firewall. (D) F/ F/ V
(E) Nenhuma rede com Firewall perfeitamente (E) V/ F/ F
configurado está livre de problemas de segurança.

13. Quanto ao Routing Information Protocol (RIP), analise as

9. Quanto aos fundamentos de WAN, analise as assertivas assertivas abaixo.
abaixo.

I. Podem cobrir áreas tão vastas quanto um I. Funciona bem em redes pequenas.
continente. II. Resolve o problema da convergência lenta.
II. Na maioria das WANs, a sub-rede consiste em III. Sofre do problema de contagem ao infinito.
linhas de transmissão e elementos de comutação.
III. Elementos de comutação de uma WAN são É correto o que se afirma em
computadores especializados que conectam três ou
mais linhas de transmissão.
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
É correto o que se afirma em
(C) I e II, apenas.
(A) I, apenas. (D) I e III, apenas.
(B) II, apenas. (E) III, apenas.
(C) III, apenas.
(D) I e II, apenas. 14. Assinale a alternativa que apresenta uma característica do
(E) I, II e III. OSPF.

(A) Protocolo patenteado pela CISCO.

10. Assinale a alternativa que apresenta a principal diferença
do HDLC em relação ao PPP. (B) Faz balanceamento de carga, dividindo-a por várias
conexões.
(A) A camada em que é utilizado. (C) Só dá suporte a redes ponto-a-ponto.
(B) O formato do quadro. (D) Não oferece suporte a sistemas hierárquicos.
(C) Utilização da técnica de inserção de bits. (E) Usa algoritmos estáticos de roteamento para que a
(D) Byte flag do início do quadro. topologia de redes se adapte a ele.

(E) Usa o caractere de escape 0x7D.

3 Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI/DF – 405 – Instrutor – de Redes de Computador – CISCO

www.pciconcursos.com.br
15. Assinale a alternativa que apresenta a configuração de um 19. Considere o software Cisco IOS e analise as assertivas
Roteador Cisco (utilizando o Packet Tracer) que indica a abaixo.
velocidade com que os roteadores vão trocar informações.
I. Em todas as versões, roteamento de pacotes e a
(A) Terminal. comutação de pacotes são funções distintas.
(B) Data rate. II. Não precisa fazer um processo de mudança de
(C) Velocity. contexto para encaminhar um pacote.

(D) Router RIP. III. Não possui proteção de memória entre processos.

(E) Clock rate.

É correto o que se afirma em

16. Assinale a alternativa que apresenta uma linha de (A) I, II e III.

comando necessária em um Roteador Cisco para (B) II e III, apenas.
configurar a rota estática por interface.
(C) III, apenas.
(A) Router(config-if)#ip address 192.168.1.1 (D) II, apenas.
255.255.255.0. (E) I, apenas.
(B) Router(config)#ip route 192.168.0.0 255.255.255.0
192.168.1.1.
(C) Router(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.1. 20. Considere a Segurança em Redes e analise as assertivas
abaixo.
(D) Router(config-router)#network 192.168.1.0.
(E) Router(config)#ip route 192.168.0.0 255.255.255.0 I. O sigilo é manter as informações fora do alcance
serial 0/0. dos usuários não autorizados.
II. A autenticação permite determinar com quem o
usuário está se comunicando.
17. Considere as classes de endereçamento IP para
correlacionar as colunas abaixo e, em seguida, assinale a III. O não repúdio trata de assinaturas, que permitem
alternativa que apresenta a sequência correta. provar, por exemplo, que um cliente realmente fez
um pedido eletrônico que ele afirma nunca ter
efetuado.
Coluna A
1. Classe A.
É correto o que se afirma em
2. Classe B.
3. Classe C. (A) I, apenas.
(B) II, apenas.
Coluna B
(C) III, apenas.
( ) 10.52.36.11.
(D) II e III, apenas.
( ) 172.16.52.63.
(E) I, II e III.
( ) 192.168.123.132.

(A) 1/ 2/ 3 21. Quanto aos fundamentos de LAN, assinale a alternativa

(B) 2/ 1/ 3 correta.
(C) 3/ 1/ 2
(A) Ethernet é o tipo mais comum de LAN com fios.
(D) 2/ 3 /1
(B) LANs com fios não podem ser embutidas em
(E) 3/ 2/ 1 enlaces ponto-a-ponto.
(C) LANs conectadas em loop não funcionam.

18. Quanto à Segurança em Redes, assinale a alternativa que (D) Para as LANS com fios, está disponível uma única
apresenta a camada onde são tratadas as questões tecnologia.
quanto ao não repúdio. (E) Apenas duas características distinguem as LANs de
outros tipos de redes: o tamanho e a topologia.
(A) Camada de aplicação.
(B) Camada de transporte.
(C) Camada de redes.
(D) Camada de enlace de dados.
(E) Camada física.

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI/DF – 405 – Instrutor – de Redes de Computador – CISCO 4

www.pciconcursos.com.br
22. Sobre a ADSL, assinale a alternativa correta. 26. Assinale a alternativa que apresenta a vantagem do switch
store-and-forward (armazenar e encaminhar) sobre os
(A) Não permite que haja diferença entre a velocidade switches de corte quanto a quadros danificados.
de downstream e upstream.
(B) Não permite a utilização da modulação QAM. (A) Não recebem quadros danificados.
(C) Todos os canais devem ter a mesma taxa de dados. (B) Não detectam quadros danificados antes de enviá-
(D) Podem existir até 15 bits por símbolo enviado em um los, aumentando a velocidade.
canal com uma SNR (Relação Sinal-Ruído) alta. (C) Os quadros danificados podem ser descartados
(E) Ao contrário da ISDN, não ajusta a taxa de dados antes de serem enviados.
usando um diagrama de constelação. (D) Quadro danificado não pode ser descartado porque,
no momento em que o erro for detectado, o quadro
23. Quanto à LAN Wireless, analise as assertivas abaixo. já terá ido.
(E) Quadro danificado pode ser recuperado por métodos
I. O problema da estação oculta consiste em uma de correção de erros, sem necessidade de reenvio
estação conseguir detectar uma provável do transmissor.
concorrente pelo meio físico, mesmo que a estação
concorrente esteja muito longe.
II. O problema da estação exposta ocorre quando uma 27. Quanto à LAN Wireless, marque V para verdadeiro ou F
estação deixa de transmitir para evitar uma colisão, para falso e, em seguida, assinale a alternativa que
quando, na verdade, só ocorreria uma comunicação apresenta a sequência correta.
de má qualidade.
III. Introduzir um quadro ACK (confirmação) após cada ( ) Possui a vantagem de ter a capacidade inerente de
quadro de dados bem-sucedido melhora o transmissões paralelas.
desempenho com relação a só detectar a ausência
( ) Possui a vantagem da segurança inerente aos
de um quadro na camada de transporte.
processos de transmissões sem fio.
É correto o que se afirma em ( ) Possui padrão de segurança baseado no uso do
IPsec na camada de aplicação.
(A) I, apenas.
(B) I e II, apenas. (A) V/ F/ F
(C) I e III, apenas. (B) F/ F/ V
(D) II e III, apenas. (C) F/ V/ V
(E) I, II e III. (D) V/ V/ V
(E) F/ V/ F
24. Em uma LAN Wireless, que usa o protocolo MACA, é
correto afirmar que uma estação inicia a transmissão

(A) logo após enviar um quadro RTS (Request To 28. Sobre as Redes de Computadores, correlacione as
Send). colunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que
apresenta a sequência correta.
(B) logo após receber um quadro RTS (Request To
Send).
Coluna A
(C) logo após receber o quadro CTS (Clear To Send).
1. Camada de aplicação.
(D) logo após enviar o quadro CTS (Clear To Send).
2. Camada de apresentação.
(E) durante o envio do quadro CTS (Clear To Send).
3. Camada de transporte.
4. Camada de redes.
25. Quanto aos Switches, marque V para verdadeiro ou F
para falso e, em seguida, assinale a alternativa que
Coluna B
apresenta a sequência correta.
( ) APDU.
( ) Estão, conceitualmente, conectados à camada de
( ) Pacote.
redes.
( ) TPDU.
( ) Baseiam o roteamento em endereços de quadro.
( ) PPDU.
( ) Descartam quadros quando chegam em velocidade
maior que aquela em que podem ser retransmitidos.
(A) 2/ 1/ 4/ 3
(A) V/ F/ V (B) 1/ 2/ 3/ 4
(B) F/ V/ V (C) 1/ 4/ 3/ 2
(C) F/ F/ F (D) 2/ 3/ 1/ 4
(D) V/ V/ V (E) 3/ 2/ 1/ 4
(E) F/ V/ F

5 Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI/DF – 405 – Instrutor – de Redes de Computador – CISCO

www.pciconcursos.com.br
29. Quanto à LAN Wireless, marque V para verdadeiro ou F RASCUNHO
para falso e, em seguida, assinale a alternativa que
apresenta a sequência correta.

( ) Somente a criptografia protege os dados contra

roubo e adulteração de dados transmitidos por
redes.
( ) Backups garantem a segurança da rede quanto a
acidentes que destruam os servidores.
( ) Firewalls protegem contra a perda de dados em
ocorrências de amplo alcance, como os desastres
naturais.
( ) As perdas de dados por falha de disco podem ser
evitadas com o uso de antivírus atualizado.

(A) V/ V/ F/ F
(B) F/ F/ V/ F
(C) F/ V/ V/ F
(D) V/ V/ V/ V
(E) F/ V/ F/ V

30. Quanto às Redes de Computadores, marque V para

verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Uma VPN (Rede Privada Virtual), no roteador,

criptografa e encapsula o datagrama e o cabeçalho
em outro datagrama e o envia diretamente para o
roteador de destino pertencente à mesma VPN.
( ) As informações necessárias para identificar
processos semelhantes em hospedeiros diferentes
são o endereço IP e o número da porta do
hospedeiro de destino.
( ) Em redes Wireless, um remetente, ao “perceber” o
canal ocupado, inicia um temporizador com um valor
de tempo aleatório.
( ) A principal característica da rede Wireless 802.11n é
poder utilizar múltiplas antenas.

(A) F/ V/ F/ V
(B) V/ V/ F/ V
(C) F/ F/ V/ F
(D) V/ F/ V/ F
(E) V/ V/ V/ V

PROVA DISCURSIVA

João trabalha com redes de computadores e sabe que

seus modelos de referência incluem o modelo OSI, que é
considerado teórico e o mais completo, e o modelo TCP/IP
que prevaleceu na prática. O cliente dele deseja saber
quais seriam as diferenças e semelhanças entre os dois
modelos. Sendo assim, redija um texto de, no mínimo, 10
e, no máximo, 20 linhas, que as explicite.

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI/DF – 405 – Instrutor – de Redes de Computador – CISCO 6

www.pciconcursos.com.br