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Adm Recursos Humanos
Adm Recursos Humanos
LS
ON
AL
VE
S
DE
CA
ST
RO
LIM
A
02
066
63
93
54G
ILS
ON
AL
VE
S
DE
CA
ST
R O
L IM
A
02
06
66
3 9
Andrade
Professora Bruna
Recursos Humanos
@prof.bruna.andrade
93
66
06
02
Recursos Humanos
A
L IM
OR
ST
CA
Objetivos:
DE
S
VE
• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;
AL
ON
• Proporcionar competitividade à organização;
ILS
4G
L IM
que permitem a empresa captar, manter, motivar e
OR
ST
desenvolver as pessoas necessárias para que esta
CA
consiga seus objetivos.
DE
S
VE
AL
Recursos ON
ILS
Humanos
5
93
63
66
0
02
A
OR
ST
CA
• Características da gestão estratégica de pessoas:
DE
S
Gestão
VE
Foco em resultados;
AL
ON
ILS
Estratégica
4G
Competências);
63
de Pessoas
66
0
02
matricial;
RO
ST
CA
Gestão participativa.
DE
S
VE
AL
ON
LS
GI
93
66
06
02
Evolução da gestão de pessoas
A
L IM
OR
ST
CA
DE
S
VE
AL
ON
ILS
Gestão
4G
Departamento Gestão de
estratégica de
5
93
de pessoal pessoas
63
66
pessoas
0
02
A
LIM
RO
ST
CA
DE
S
VE
AL
ON
LS
GI
93
66
06
02
Processo de gestão de pessoas
A
L IM
OR
ST
CA
DE
Agregar pessoas Aplicar pessoas Recompensar pessoas
S
VE
• São os processos utilizados • São os processos utilizados • Utilizados para incentivar
AL
ON
para incluir novas pessoas para desenhar as as pessoas e satisfazer suas
ILS
e descrição de cargos,
ST
avaliação do desempenho.
DE
S
VE
AL
ON
LS
GI
93
66
06
02
Processo de gestão de pessoas
A
L IM
OR
ST
CA
Desenvolver pessoas Manter pessoas Monitorar pessoas
DE
S
VE
• Utilizados para capacitar e • Utilizados para criar • Utilizados para acompanhar
AL
incrementar o desempenho ON condições ambientais e e controlar as atividades das
ILS
comunicação e consonância.
S
VE
AL
ON
LS
GI
93
66
06
(FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico do Ministério Público) Considere as seguintes
02
A
afirmativas sobre o sistema de administração de recursos humanos:
L IM
OR
ST
1. Engloba a pesquisa de mercado de profissionais, o recrutamento, a seleção e a
CA
integração de novos colaboradores.
DE
2. Envolve a análise e a descrição de cargos, o planejamento e a alocação.
S
VE
3. Trabalha com administração de salários, plano de benefícios sociais, higiene
AL
ON
pessoal, finanças pessoais.
ILS
4G
02
A
afirmativas sobre o sistema de administração de recursos humanos:
L IM
OR
ST
1. Engloba a pesquisa de mercado de profissionais, o recrutamento, a seleção e a
CA
integração de novos colaboradores.
DE
2. Envolve a análise e a descrição de cargos, o planejamento e a alocação.
S
VE
3. Trabalha com administração de salários, plano de benefícios sociais, higiene
AL
ON
pessoal, finanças pessoais.
ILS
4G
O
informação de GP é a abordagem mais
R
Sistemas de
ST
abrangente a respeito da força de
CA
DE
trabalho e que serve para análises, ações
S
Informação
VE
e decisões por parte de especialistas de
AL
ON
GP e gerentes de linha”.
ILS
de
4G
5
93
63
Recursos
66
Humanos
RO
S
Sistemas de responsabilidade dos usuários, isto é, dos
VE
profissionais de GP, dos gerentes de linha e dos
AL
ON próprios colaboradores.
Informação de
ILS
4G
Humanos
66
A
L IM
OR
ST
CA
• Trata-se de ações educacionais de curta duração (por exemplo: aulas, roteiros,
DE
manuais, etc.). Em outras palavras, são módulos ou unidades organizadas de
S
VE
Informaçã informações e conhecimentos, disponibilizados em diferentes meios (textos
AL
impressos, links, banco de dados, folhetos, etc.).
ON
o
ILS
4G
5
93
63
A
L IM
OR
ST
CA
• Trata-se de ações educacionais de curta e média duração, que tem por objetivo a melhoria do
DE
desempenho funcional do indivíduo. São utilizados textos, exercícios, provas, etc. Por exemplo:
S
cursos e oficinas.
VE
Treinamento
AL
ON
ILS
Desenvolvimento
66
0
02
A
LIM
• Trata-se do conjunto de eventos educacionais de média e longa duração que tem por objetivo
RO
a formação e qualificação profissional contínua dos funcionários. Por exemplo: cursos técnicos
ST
Humana
ILS
ON
AL
VE
S
DE
CA
ST
R O
Aprendizagem
L IM
A
02
06
66
3 9
93
66
06
02
A
L IM
O
Adequar o indivíduo à cultura da organização
R
ST
CA
Mudar atitudes
DE
S
Desenvolver Pessoas
VE
AL
ON Preparar e desenvolver talentos para a organização
Treinamento e
ILS
Desenvolvimento
5
S
VE
qualidades nos recursos humanos para
AL
ON habilitá-los a serem mais produtivos e
ILS
OR
ST
CA
DE
Desenvolvimento de Habilidades
S
VE
AL
ON
ILS
de Atitudes)
5
93
63
66
0
02
Desenvolvimento de Conceitos
A
LIM
RO
ST
CA
Desenvolvimento de Competências
DE
S
VE
AL
ON
LS
GI
GI
LS
ON
AL
VE
S
DE
CA
ST
RO
LIM
A
02
066
63
93
54G
ILS
ON
AL
VE
S
DE
CA
ST
R O
L IM
A
02
06
66
3 9
Treinamento - processo
93
66
06
02
A
L IM
OR
O desenvolvimento tem por objetivo apoiar o
ST
CA
crescimento profissional do indivíduo.
DE
S
VE
AL
Busca-se desenvolver competências no indivíduo, com o
ON
objetivo de desenvolvê-lo profissionalmente, para que ele
ILS
profissional.
DE
S
VE
AL
ON
LS
GI
93
66
06
02
Métodos / Técnicas de Desenvolvimento de Pessoas
A
L IM
O
R
ST
CA
Existem métodos de
DE
desenvolvimento de
habilidades pessoais no cargo Rotação de cargos (horizontal
S
Posições de assessoria Aprendizagem prática Atribuição de comissões
VE
e também métodos de e lateral)
AL
desenvolvimento fora do
cargo. ON
ILS
4G
5
93
Participação em cursos e
63
Programas de Trainee
internos funcionários
DE
S
VE
AL
ON
LS
GI
93
66
06
02
Coaching x Mentoring x Counseling
A
L IM
OR
ST
CA
Coaching
DE
S
VE
• trata-se de um método por meio do qual um “treinador” (coach) assume os papéis de líder
AL
renovador, preparador, orientador e impulsionador.
ON
ILS
Mentoring (Tutoria)
4G
5
93
carreira.
0
02
A
LIM
Counseling (Aconselhamento)
RO
ST
CA
formação de pessoas pautado por uma
DE
gestão de pessoas com base em
S
VE
competências, devendo portanto instalar e
AL
ON
Educação desenvolver nos colaboradores (internos e
ILS
Corporativa
5
e metas empresariais.
ST
CA
DE
S
VE
AL
ON
LS
GI
93
66
06
02
A
L IM
OR
Visão ampla e abrangente
ST
CA
DE
S
VE
AL
Educação
ILS
ON Foco proativo
4G
Corporativa
5
93
Contínua
63
66
0
02
A
LIM
RO
Foco no desenvolvimento
ST
CA
DE
S
VE
AL
ON
LS
GI
93
66
06
02
o surgimento da
A
L IM
educação por
Forças que sustentam a
processos,
O
educação corporativa:
horizontalizada e
R
ST
flexível
CA
DE
S
a volatilidade da
VE
a emergência da gestão informação e a
AL
ON do conhecimento obsolescência do
Educação conhecimento
ILS
4G
Corporativa
5
93
63
S
VE
Sistema de ILS
AL
ON
Corporativa é fomentar “o
desenvolvimento e a instalação das
Educação competências empresariais e humanas
4G
5
Corporativa
63
L IM
treinamento – como departamentos ou centros de treinamento
OR
–, as organizações estão pensando agora em uma dimensão
ST
maior.
CA
DE
Educação
S
VE
Trata-se do conceito de universidades corporativas (UC) para
AL
cuidar da educação corporativa e da gestão do conhecimento
corporativa x
ON
corporativo de modo integral e sistêmico.
ILS
4G
Universidade
5
93
63
A
L IM
OR
ST
Fonseca destaca que, em geral, o “currículo básico” de um plano de
CA
DE
educação corporativa é baseado em sete competências essências:
S
VE
AL
visão de futuro ON
ILS
gestão de mudanças
66
0
02
inovação
A
LIM
RO
foco do cliente
ST
CA
negociação
DE
S
VE
liderança educadora
AL
ON
LS
GI
93
66
06
02
A universidade corporativa é um processo de
A
L IM
aprendizagem e não necessariamente um local
OR
físico.
ST
CA
DE
Oferecer oportunidades de aprendizagem que deem
S
VE
sustentação aos assuntos empresariais mais
Objetivos da AL
ON importantes.
ILS
educação
4G
competências básicas.
0
02
A
LIM
A
L IM
instrutor para vários e diferentes formatos de
OR
ST
apresentação de aprendizagem.
CA
DE
Encorajar e facilitar o envolvimento dos líderes
S
VE
com o aprendizado.
Objetivos da AL
ON
ILS
educação
4G
corporativa
63
soluções de aprendizagem.
66
0
02
A
LIM
mercados.
DE
S
VE
AL
ON
LS
GI
93
66
06
(FEPESE - 2019 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo) Relativamente a
02
A
conceitos de treinamento de pessoal, é correto afirmar que:
L IM
OR
ST
A) Os conceitos atuais de treinamento de pessoal consideram aprendizagem e
CA
desempenho no trabalho como dois fatores independentes entre si.
DE
B) A expressão “treinamento e desenvolvimento” (T&D) emergiu do cenário
S
VE
empresarial europeu pós Primeira Guerra Mundial, voltada à capacitação
AL
ON
tecnológica de trabalhadores.
ILS
vigente.
66
0
o assunto.
RO
ST
organização.
S
VE
AL
ON
LS
GI
93
66
06
(FEPESE - 2019 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo) Relativamente a
02
A
conceitos de treinamento de pessoal, é correto afirmar que:
L IM
OR
ST
A) Os conceitos atuais de treinamento de pessoal consideram aprendizagem e
CA
desempenho no trabalho como dois fatores independentes entre si.
DE
B) A expressão “treinamento e desenvolvimento” (T&D) emergiu do cenário
S
VE
empresarial europeu pós Primeira Guerra Mundial, voltada à capacitação
AL
ON
tecnológica de trabalhadores.
ILS
vigente.
66
0
o assunto.
RO
ST
organização.
S
VE
AL
ON
LS
GI